5 sposobów, w jakie technologia może usprawnić przepływ pracy w Twojej agencji

Rozwiązaniem dla agencji, które chcą usprawnić przepływy pracy i zautomatyzować procesy marketingowe , nie jest zastępowanie ludzi technologią. Chodzi o odpowiednią mieszankę. Innymi słowy, liderzy agencji powinni postrzegać oprogramowanie marketingowe jako narzędzie umożliwiające kreatywność, krytyczne myślenie i współpracę.

Narzędzia do automatyzacji marketingu eliminują czasochłonne, ręczne zadania i rozbijają silosy. To pierwszy krok w usprawnianiu przepływów pracy. Krok 2 wymaga dokładnego i opartego na współpracy przeglądu osób i procesów zaangażowanych w realizację kampanii marketingowych.

Jak usprawnić przepływ pracy w agencji

Zasadniczo usprawnienie przepływu pracy agencji oznacza:

• Usuwanie niepotrzebnych procesów
• Optymalizacja operacji
• Znalezienie najbardziej wydajnego sposobu dostarczania pracy
• Standaryzacja powtarzalnych procesów
• Nieustanne poszukiwanie wydajności

W złożonym i często chaotycznym świecie agencji usprawnienie przepływu pracy jest podstawą rozwoju. Ale nawet przy nadludzkiej mocy obliczeniowej i automatyzacji oszczędzającej czas, marketingowe narzędzia przepływu pracy nie są srebrną kulą.

Technologia wspiera zespoły agencji w usprawnianiu procesów w 5 kluczowych obszarach.

1. Strategia i planowanie

Wielorakie procesy planowania strategicznego mogą pochłonąć tak wiele cennego czasu! Wspólne, dynamiczne procesy planowania marketingowego eliminują nieefektywność spotkań, przeglądów strategicznych i sesji informacji zwrotnych.

Odpowiednie narzędzie przepływu pracy w marketingu da Twojemu zespołowi możliwość:

• Współpracuj i rozmawiaj w czasie rzeczywistym
• Zaproś klientów do procesu planowania
• Udostępniaj pliki i śledź wersje
• Pracuj ponad granicami i strefami czasowymi
• Zatwierdzaj plany strategiczne bez planowania spotkania

Usprawnienie procesu planowania strategicznego uwalnia czas, skracając czas rozpoczęcia kampanii i umożliwiając współpracę w trakcie.

2. Rozwój kampanii

Tutaj dochodzimy do największego wyzwania Traffic Managera: zarządzania zasobami. Gdy klient zatwierdzi plan marketingowy, rozpoczyna się wyścig o dostarczenie inspirującej kreacji w najbardziej efektywny sposób.

Kilka przepływów pracy może występować równolegle, w zależności od mixu marketingowego:

• Twórczy
• Planowanie mediów
• Komunikaty PR i over-the-line
• Reklama cyfrowa/zautomatyzowana
• Aktywacje marki
• Zaangażowanie w mediach społecznościowych

Każdy przepływ pracy w marketingu mix ma swoich interesariuszy i kroki, co oznacza chaos dla Account Managerów i Traffic Managerów odpowiedzialnych za śledzenie procesu i postępu.

Marketingowe oprogramowanie do przepływu pracy centralizuje te procesy, zbliżając agencje i klientów oraz rozbijając silosy.

Gdy połączony zespół ma wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności, budżety, strategię i wskaźniki skuteczności w przeszłości, droga do uruchomienia kampanii jest nie tylko krótsza, ale i bardziej uproszczona.

3 i 4. Pomiar i raportowanie

Wraz z rozwojem źródeł danych w czasie rzeczywistym i krótkim czasem koncentracji uwagi, pomiary kampanii stają się coraz bardziej dynamiczne.

Monitorowanie danych, generowanie spostrzeżeń i przekształcanie tych spostrzeżeń w działania muszą odbywać się szybko, w przeciwnym razie ryzykujesz utratę uwagi klienta. Dlatego rola technologii w usprawnianiu procesów agencyjnych jest tutaj dwojaka – ale obie dzieją się równolegle.

• Pomiar

Narzędzia do automatyzacji marketingu, które zbierają różnorodne dane, mogą zaoszczędzić czas pracy zespołów agencji.

Zamiast eksportować dane, aktualizować arkusze kalkulacyjne, przerabiać liczby i żonglować wieloma dokumentami jednocześnie, Twój zespół może po prostu zalogować się do pulpitu nawigacyjnego i uzyskać dostęp do wyników na miejscu.

• Raportowanie w trakcie kampanii

Budżety marketingowe kurczą się, a praktycznie każda branża z minuty na minutę staje się bardziej konkurencyjna. Klienci chcą wiedzieć, jak działa ich kampania z tygodnia na tydzień (nawet z dnia na dzień).

Ręczna synteza wszystkich danych kampanii i analiza porównawcza z KPI pochłania wiele zasobów. Ale możesz usprawnić przepływ pracy za pomocą narzędzia do automatyzacji marketingu. Kluczem do sukcesu jest ustalenie jasnych celów i korzystanie z platformy zarządzania marketingiem, która śledzi wyniki w stosunku do tych celów .

Na przykład agencje korzystające z Mediatool mogą na pierwszy rzut oka monitorować i porównywać wyniki z celami, aby uzyskać praktyczne spostrzeżenia, które usprawnią podejmowanie decyzji. Mediatool usprawnia również procesy raportowania poprzez dostarczanie dostosowanych raportów ROI za pomocą kilku kliknięć.

5. Optymalizacja

Przyjrzyjmy się, jak platformy automatyzacji marketingu usprawniają przepływ pracy agencji, oszczędzając czas w całym procesie kampanii marketingowej:

• Bardziej wydajna strategia i procesy planowania
• Krótsze terminy opracowywania kampanii
• Równoległe przepływy pracy zastępują nieefektywne procesy liniowe
• Automatyzacja oszczędza godziny
• Dynamiczne raportowanie w czasie rzeczywistym

Kierowanie zaoszczędzonego czasu na kreatywne pomysły, optymalizację kampanii, szkolenia i strategię (w zależności od mixu marketingowego) skutkuje lepszymi kampaniami marketingowymi.

Te innowacje, dostępne dzięki inteligentnym narzędziom do automatyzacji marketingu, odblokowują innowacje, które mogą popchnąć Twoją agencję do przodu i pomóc Ci przyciągnąć nowych klientów.

Równowaga jest kluczem: sekret usprawnienia pracy agencji

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania przepływem pracy marketingowej i wzmocnionemu zespołowi agencje mogą zwiększyć produktywność, odblokować nagradzany potencjał twórczy i wykonywać bardziej imponujące prace. Liderzy agencji są odpowiedzialni za wyposażenie swoich zespołów w narzędzia potrzebne do zdobywania kolejnych poziomów.

Tak więc sekret usprawniania agencji nie polega na zastąpieniu ludzkiej intuicji technologią. Wykorzystuje jedno do doskonalenia drugiego w cyklu ciągłego doskonalenia, zawsze w pogoni za lepszym sposobem dostarczania inspirującej pracy.