Jakie są 3 główne wyzwania dla marketerów produkcyjnych? (I jak je rozwiązać)

Podczas gdy wielu marketerów napotyka te same przeszkody w swoich działach, każda branża wnosi do tych przeszkód inny punkt widzenia. Na przykład skalowanie i utrzymywanie wysiłków związanych z generowaniem leadów zawsze będzie obszarem zainteresowania marketerów, ale w zależności od rodzaju Twojej działalności szczegóły, dlaczego jest to wyzwanie, mogą się różnić.

To powiedziawszy, marketerzy w branży produkcyjnej stoją przed różnymi powszechnie określanymi wyzwaniami, które odzwierciedlają ich konkretne firmy i środowisko.

Aby lepiej zrozumieć, jak wygląda życie tych marketerów, opublikowaliśmy pierwszy raport badawczy State of Digital Marketing for the Manufacturing Industry, w którym przeprowadziliśmy ankietę wśród prawie 200 marketerów z tej grupy demograficznej. Chcieliśmy dokładnie wiedzieć, na jakim etapie byli w swojej praktyce marketingowej, co uważali za ważne i oczywiście z czym mieli problemy.

Pobierz raport Stan marketingu cyfrowego 2022 dla przemysłu wytwórczego tutaj

Wyciągnęliśmy trzy najważniejsze wyzwania postawione przez tych marketerów w tym poście, a także wskazówki, jak rozwiązać te problemy, aby osiągnąć sukces i wyprzedzić konkurencję.

Wyzwanie 1: Przejście na cyfrowe działania marketingowe

Prawie połowa (46%) ankietowanych stwierdziła, że ​​„przejście na cyfrowe działania marketingowe” było największym wyzwaniem, z jakim musieli się zmierzyć w tym roku. Szczerze mówiąc, nie jest to zaskoczeniem, zwłaszcza po tym, jak przez ostatnie kilka lat pomagaliśmy tym firmom przetrwać i rozwijać się podczas pandemii, kryzysu braku pracowników i problemów z łańcuchem dostaw.

Rozwijanie firmy w przestrzeni cyfrowej może być niezwykle trudne, jeśli przywykłeś do prowadzenia działalności osobiście w historii swojej organizacji. Hit koronawirusa i nagle marketerzy produkcyjni stanęli w obliczu świata bez targów, konferencji, spotkań, pokazów i networkingu. Było to szokiem dla wielu firm produkcyjnych, zwłaszcza tych, które, co prawda, nie były tak dobrze zorientowane w taktyce marketingu cyfrowego i technologii.

Ponieważ COVID-19 i poziom komfortu na świecie wciąż rosną i maleją, nie ma łamania twierdzenia, że ​​środowisko cyfrowe będzie ostoją w nieskończoność. Nie ma „powrotu do normalności”, a zamiast tego marketerzy z branży produkcyjnej będą musieli dostosować się do tego nowego krajobrazu konsumenckiego.

Marketerzy produkcyjni muszą skupić się na swojej stronie internetowej

Pracując z różnymi klientami zajmującymi się marketingiem produkcyjnym, widzieliśmy, że wiele z tych organizacji nie poświęciło czasu na stworzenie funkcjonalnej, generującej leady strony internetowej. Jest to absolutnie proste, jeśli chodzi o przejście na cyfrowe działania marketingowe — Twoja witryna jest Twoim największym narzędziem marketingowym . To miejsce, w którym Twoi konsumenci mogą dowiedzieć się o Twoich produktach, gdy nie mogą osobiście odwiedzić Twojego stoiska na targach, sposób na pozyskanie nowych klientów za pomocą technik SEO oraz przydatne narzędzie do opowiedzenia Twojej historii i zaprezentowania Twoich produktów oraz proces.

Oto przykład, w jaki sposób firma 3M wykorzystuje treści na swojej stronie internetowej, aby w atrakcyjny sposób zaprezentować swoją firmę. Centrum nowości 3M jest wypełnione artykułami o tym, jak ich produkty pomagają klientom, od Cottage Grove w Minnesocie po Ukrainę.

Przeprowadź burzę mózgów na cyfrowe tłumaczenia Twoich dotychczasowych wysiłków

Nie ma nic, co marketerzy kochają bardziej niż sesję, w której nie ma żadnych ograniczeń, podczas whiteboardingu. (Proszę nie zatrzymywać mnie do tego stwierdzenia! Nie było to częścią naszej ankiety!) Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, poświęć spotkanie na burzę mózgów na temat tego, jak wszystkie Twoje skuteczne taktyki marketingu osobistego można przełożyć na działania cyfrowe. Uwzględnij swój zespół marketingowy, interesariuszy, personel obsługujący klientów, liderów produktów itp. Oto kilka pomysłów, jak zmienić tradycyjne działania na cyfrowe:

• Osobiste prezentacje > objaśnienia wideo
• Maile bezpośrednie > kampanie e-mailowe
• Katalogi fizyczne > wysokiej jakości strony docelowe produktów
• Wydarzenia networkingowe > wirtualne lunche i happy hours

Wyzwanie 2: Nadążać za nowymi technikami marketingowymi

Drugim najczęstszym wyzwaniem, przed którym stoją marketerzy produkcyjni, jest walka o nadążanie za nowymi technikami marketingowymi. 43% ankietowanych stwierdziło, że był to główny problem w 2022 roku . Transformacja cyfrowa to wciąż pociąg jadący pełną parą i znalezienie swojego miejsca w zmieniającym się krajobrazie może być trudne.

Jest kilka rzeczy, które możesz dodać do swoich regularnych przepływów pracy i planów, aby upewnić się, że chęć „nadążania za nowymi technikami” nie jest jednorazową czynnością, ale długoterminowym rozwiązaniem trwającego problemu .

Przeprowadź audyt własnych praktyk marketingowych (i konkurencji)

Jako marketer przeprowadzanie audytów może być niesamowitym sposobem na uzyskanie informacji o tym, co dzieje się z Twoją konkurencją, a także o wynikach działań, które obecnie wykonujesz. Patrząc na to, co robią twoje bezpośrednie analogi, oprócz „wielkich nazwisk” w przestrzeni, będziesz w stanie dostrzec brakujące luki we własnych strategiach. Dodaj tę aktywność również do swojego planu działania i regularnie śledź te badania.

Organizuj spotkania innowacyjne z różnymi członkami personelu

Coś, co zawsze robię, kiedy przeprowadzam burzę mózgów i skupiam się na kampaniach, to dotarcie do garstki osób, które nie są w moim dziale. Personel, taki jak przedstawiciele obsługi klienta lub menedżerowie ds. klientów, którzy pracują bezpośrednio z naszymi obecnymi klientami, członkowie zespołu sprzedaży, którzy dowiadują się z pierwszej ręki o powodach, dla których klient chce podpisać z nami umowę lub dlaczego nie, lub twórcy produktów, którzy spędzają czas na co dzień – wyjście z centrum Twojej działalności to dobre opcje do rozważenia regularnych spotkań w celu wysłuchania nowych pomysłów na taktyki lub dostosowania usług.

Ponadto pamiętaj, aby podczas tych sesji poświęconych innowacjom dotrzeć do różnych osób. Młodsze pokolenia mogą mieć więcej pomysłów na nowe platformy i trendy lub dane demograficzne zbliżone do tych, na które kierujesz reklamy, co może dostarczyć cennych informacji na temat tego, co może, a co nie, przekonać ich , jeśli są potencjalnymi potencjalnymi klientami.

Wyzwanie 3: Wykazanie wartości swoich produktów

Przekleństwem wielu produktów produkcyjnych jest to, że czasami są one bardzo niszowe, złożone i być może trudne do wytłumaczenia. Uczestnictwo w targach lub robienie pokazów może pomóc Ci osobiście wyjaśnić, czym dokładnie jest Twój produkt i jakie są jego zalety, ale jak wszyscy wiemy, poleganie na takich wydarzeniach IRL nie jest rzeczywistością, dlatego 42% naszych ankietowanych stwierdził, że wykazanie wartości ich produktów było wyzwaniem, przed którym stoją .

Podczas badania nowych technik (patrz powyżej!) i poznawania nowych taktyk cyfrowych (patrz ponownie powyżej!), miejmy nadzieję, że uzyskasz kilka nowych pomysłów, jak zademonstrować wartość swojego produktu w sposób cyfrowy.

Wideo, wideo, wideo!

Dodanie różnorodnych treści wideo do arsenału marketingu produkcyjnego to świetny sposób na personalizację i humanizację marki, a także zwiększenie przejrzystości działania produktu (i dlaczego klienci powinni kupować).

Filmy instruktażowe mogą szczegółowo przedstawiać to, co chcesz zaprezentować podczas pokazów targowych, i są łatwe do udostępnienia przez klientów swoim zespołom lub innym interesariuszom kupującym. Webinary o dłuższej formie mogą również podkreślić autorytet Twoich liderów w branży. Bardziej nieformalne lub krótkie filmy na żywo w mediach społecznościowych mogą również pomóc w świadomości marki, pokazując wartość, jaką sama firma wnosi dla konsumenta.

Zastanów się nad strategią influencer… naprawdę!

Firmy produkcyjne też mają influencerów — czyli zadowolonych klientów. Korzystaj z referencji lub treści generowanych przez użytkowników, aby wspierać swoją firmę. Być może Twój produkt produkcyjny nie jest godny Instagrama, ale dobre studium przypadku lub wywiad wideo z klientem udostępniony na jego stronie w mediach społecznościowych może mieć ogromny wpływ na to, by Twoje imię i nazwisko się tam pojawiły, a także wartość Twojego produktu.

Nie bój się przyznać, że nie możesz zrobić wszystkiego

Prawdę mówiąc, większość marketerów odczuła kryzys w ciągu ostatnich kilku lat. Inne kwestie wymienione w naszej ankiecie dotyczącej wyzwań, z jakimi się zmagają, obejmują dotarcie do właściwych odbiorców, niemożność pomiaru zwrotu z inwestycji i generowania ruchu — problemy, które brzmią znajomo dla marketerów z WIELU branż, nie tylko produkcyjnej.

Współpraca z agencją zewnętrzną może być najlepszą rzeczą, jaką firma może zrobić, aby uzyskać pełną strategię cyfrową, zwłaszcza strategię content-first, w której specjalizuje się Brandpoint. Od maksymalizacji budżetu przez tworzenie treści po audyty i tworzenie stron internetowych, znalezienie odpowiedniego agencja z wyspecjalizowanymi strategami może pomóc wypełnić luki, które masz w istniejącym zespole. Siedemdziesiąt sześć procent ankietowanych twierdzi, że obecnie współpracuje z agencją zewnętrzną w celu tworzenia i realizacji ich planów marketingowych.

[Czytaj więcej: Agencja marketingowa a zespół wewnętrzny: kogo powinieneś zatrudnić?]

Więcej zasobów dla marketerów produkcyjnych

• Stan marketingu cyfrowego 2022 dla przemysłu wytwórczego
• Specjalności produkcyjne Brandpoint
• Jak wypuścić produkt bez informacji prasowej

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz rozwijać swoją działalność produkcyjną dzięki marketingowi, aby zdobywać więcej potencjalnych klientów, zwiększać ruch i zwiększać wysiłki, aby wpłynąć na sprzedaż? Skontaktuj się już dziś! Chętnie z Tobą współpracujemy.