Jak dezaktywować konto Square i 5 rzeczy, które musisz zrobić wcześniej?

Opublikowany: 2022-02-25

Square oferuje jeden z najszybszych i najłatwiejszych procesów konfiguracji przetwarzania płatności i jest jednym z naszych ulubionych rozwiązań dla małych firm. Mimo to może nadejść czas, kiedy Twoja firma przerośnie Square lub nie będzie już potrzebować przetwarzania kart kredytowych. Kiedy tak się stanie, będziesz chciał wiedzieć, jak zlikwidować swoje konto Square.

Poniżej przeprowadzimy Cię przez proces rezygnacji z platformy Square i jak rozwiązać wszelkie luźne sprawy, które możesz mieć przed zamknięciem. Pamiętaj, że Square wywołuje ten proces dezaktywując twoje konto Square, chociaż użyjemy „anuluj”, „usuń”, „zamknij” i podobnego języka; wszystkie oznaczają to samo w tym kontekście.

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że Square zachowuje Twoje informacje po dezaktywacji i obecnie nie ma możliwości całkowitego usunięcia danych z jego systemów.

Spis treści

  • 5 rzeczy do zrobienia przed dezaktywacją konta Square
  • 4 kroki, aby usunąć swoje konto Square
  • Co zrobić po zamknięciu konta Square
  • Znajdź inne zasoby dla swojej małej firmy
  • Kiedy jest odpowiedni czas na usunięcie konta Square?
  • Czy musisz dezaktywować swoje konto Square?
  • Często zadawane pytania dotyczące usuwania konta Square

5 rzeczy do zrobienia przed dezaktywacją konta Square

Zanim dezaktywujesz swoje konto Square, upewnij się, że uporządkowałeś swój dom. Upewnij się, że wykonałeś lub przynajmniej pomyślałeś o następujących rzeczach, zanim zamkniesz swoje konto Square.

Znajdź alternatywne opcje oprogramowania

Dobrym znakiem, że możesz zamknąć swoje konto Square, jest to, że od jakiegoś czasu z niego nie korzystasz. Dotyczy to zarówno podstawowych funkcji przetwarzania płatności, jak i każdego dodatkowego oprogramowania biznesowego Square, którego używasz, takiego jak oprogramowanie do planowania lub śledzenia zapasów.

Jeśli nie zamykasz całkowicie swojej firmy, będziesz potrzebować alternatywnego oprogramowania do wykonywania zadań, do których nie będziesz już używać Square. Dobrze jest mieć je na miejscu z wyprzedzeniem i czuć się z nimi komfortowo.

Pobierz sprawozdania finansowe

Square śledzi ważne dane dotyczące sprzedaży, których będziesz potrzebować w okresie podatkowym, a także dane wewnętrzne w przyszłości. Ponieważ nie będziesz mieć dostępu do tych informacji po dezaktywacji konta, upewnij się, że wcześniej wyeksportowałeś wszystkie niezbędne dane.

Jeśli w danym roku podatkowym sprzedałeś więcej niż 600 USD, powinieneś kwalifikować się do otrzymania formularza 1099-K od Square. Jeśli jest dostępny, możesz pobrać swój 1099-K z formularzy podatkowych na pulpicie nawigacyjnym Square. Jeśli dezaktywujesz swoje konto przed jego wystawieniem (w styczniu każdego roku), zostanie ono wysłane na adres podany podczas zakładania konta po jego udostępnieniu.

Możesz także pobrać historię płatności. W sekcji Saldo możesz wybrać zakres dat dla danych, które chcesz wyeksportować. Wybierz lokalizacje, które chcesz wyeksportować, a następnie kliknij Eksportuj , aby pobrać plik CSV z historią płatności.

Pobierz informacje o kliencie i inwentarzu

Jeśli masz zamiar usunąć swoje konto Square, pamiętaj, że nie będziesz już mieć dostępu do funkcji ewidencjonowania Square. Jeśli polegałeś na Square, aby śledzić informacje o klientach lub inwentarzu, wyeksportuj te informacje przed dezaktywacją. Posiadanie list, które można łatwo przesłać do innego programu, zmniejszy przestoje i oszczędzi kłopotów z odbudową list.

Możesz wyeksportować swój asortyment, przechodząc do pozycji Elementy na pulpicie nawigacyjnym Square. Wybierz Akcje -> Eksportuj bibliotekę . Następnie możesz wyeksportować listę inwentarzową jako plik Excel lub CSV.

Proces pobierania listy klientów jest podobny. Przejdziesz do Klienci -> Import/Eksport -> Eksportuj klientów z pulpitu nawigacyjnego Square. Kliknij Pobierz , aby wyeksportować listę klientów do pliku CSV.

Anuluj aktywne subskrypcje

Aby uniknąć bieżących opłat, Square zaleca ręczne zakończenie wszelkich usług opartych na subskrypcji, z których korzystasz na swoim koncie przed jego zamknięciem. Należą do nich usługi takie jak Payroll i usługi premium, takie jak Square for Restaurants.

Większością z nich można zarządzać w ustawieniach konta w sekcji Przegląd online Square .

Przenieś środki bankowe na plac

Funkcje bankowe Square to wygodny sposób na szybkie uzyskanie pieniędzy poprzez pominięcie powolnych przelewów bankowych. Chociaż Square powinien mieć zapisane informacje o Twoim koncie bankowym innym niż Square, aby wypłacić Cię od momentu początkowej rejestracji, lepiej nie zostawiaj tego przypadkowi, jeśli chcesz uniknąć jakichkolwiek blokad środków.

Aby zamknąć konto bankowe Square z pulpitu, wybierz Saldo-> Lokalizacje . Po wybraniu lokalizacji kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Square Checking -> Chcę zamknąć konto . Po wyświetleniu monitu o dezaktywację karty debetowej Square, wybierz Zamknij i przełącz się z powrotem na przelewy.

W aplikacji mobilnej Square wystarczy kliknąć Saldo-> Sprawdzanie -> Uzyskaj pomoc przy sprawdzaniu -> Chcę zamknąć konto . Po wyświetleniu monitu zamknij kartę debetową Square, a następnie wybierz Zamknij i przełącz się z powrotem na przelewy .

4 kroki, aby usunąć swoje konto Square

Po uporządkowaniu wszystkich luźnych końców konta możesz dezaktywować swoje konto Square.

Właściwy proces dezaktywacji jest dość prosty i składa się z następujących kroków:

  1. Przejdź do opcji Dezaktywuj konto
  2. Wybierz powód dezaktywacji
  3. Wpisz swój kod weryfikacji dwuetapowej lub poproś o przesłanie kodu weryfikacyjnego e-mailem
  4. Potwierdź dezaktywację

1. Przejdź do opcji Dezaktywuj konto

Możesz rozpocząć proces dezaktywacji z Square Dashboard.

W swoim profilu użytkownika w prawym górnym rogu przejdź do Ustawienia konta -> Dane osobowe -> Dezaktywuj konto:

Jak usunąć swoje konto Square — krok 1

2. Wybierz powód dezaktywacji

Po kliknięciu opcji Dezaktywuj konto zostaniesz poproszony o wybranie powodu zamknięcia konta. Wybierz najbardziej odpowiednią opcję, podając dodatkowe komentarze, jeśli tak zdecydujesz.

Jak usunąć swoje konto Square — krok 2

3. Wprowadź swój dwuetapowy kod weryfikacyjny lub poproś o przesłanie kodu weryfikacyjnego e-mailem

Następnie musisz wprowadzić swoje informacje zabezpieczające, aby potwierdzić, że masz uprawnienia do zamknięcia konta. W zależności od konfiguracji konta podaj niezbędne hasło i/lub kod weryfikacyjny, aby przejść dalej.

4. Potwierdź dezaktywację

Wreszcie Square da ci ostatnią szansę na ponowne przemyślenie swoich życiowych wyborów. Przeczytaj towarzyszące ostrzeżenia i, jeśli nie jesteś odstraszony, naciśnij duży czerwony przycisk Dezaktywuj .

Jak usunąć swoje konto Square — krok 4

I to jest to. Albo to jest?

Co zrobić po zamknięciu konta Square

Zamknięcie konta Square zatrzyma przyszłe transakcje, ale nie jest to plan ucieczki od jakichkolwiek zobowiązań, które możesz mieć od czasu, gdy Twoje konto było aktywne.

Oto kilka rzeczy, które powinieneś zrobić po usunięciu konta Square.

Monitoruj korespondencję

Square nadal przechowuje Twój adres e-mail w swoich plikach i może wysyłać Ci informacje dotyczące wszelkich zaległych zobowiązań, które możesz mieć. Zwróć uwagę powyżej, że nadal ponosisz odpowiedzialność za zwroty pieniędzy przez kupującego, obciążenia zwrotne i spory.

Nie jest też złym pomysłem zapisywanie wszelkich otrzymanych weryfikacji dotyczących zamknięcia konta lub oczekujących wstrzymań środków, zakładając, że nie zamknęłeś całkowicie swojego salda przed zamknięciem.

Zapoznaj się z Umową użytkownika

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do swoich zobowiązań, a nie po dezaktywacji, zapoznanie się z Umową użytkownika Square może nie być złym pomysłem. Pamiętaj, że Square zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za straty poniesione w związku z zakończeniem świadczenia usług.

Dezaktywuj swoje konto Square — Warunki korzystania z usługi Square

Miej system do rozwiązywania wszelkich pozostałych problemów

Ponieważ nie możesz używać Square do rozwiązywania zwrotów, sporów i podobnych problemów z klientami, musisz mieć system do ich rozwiązywania, jeśli się pojawią. Jeśli korzystasz z nowego procesora płatności, musisz zapoznać się z jego zasadami, aby sprawdzić, czy możesz wykorzystać jego infrastrukturę do obsługi starszych transakcji. Jeśli to się nie uda, być może będziesz musiał wykazać się kreatywnością, oferując zwroty za pomocą bardziej bezpośrednich środków, kredytu sklepowego lub kart podarunkowych za pośrednictwem nowego dostawcy.

I oczywiście porozmawiaj z prawnikiem, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące odpowiedzialności.

Zachowaj hasła na wypadek konieczności ponownej aktywacji

Gone nie jest zapomniane. Jak już wspomnieliśmy, Square zachowuje niektóre podstawowe informacje o Twoim koncie. Chociaż nie ma bezpośredniego sposobu na reaktywację konta samodzielnie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Square i poprosić o reaktywację konta.

Znajdź inne zasoby dla swojej małej firmy

Wspomnieliśmy wcześniej, że powinieneś spróbować mieć alternatywne usługi przed zamknięciem konta Square. Na szczęście masz wiele innych opcji.

Na początek sprawdź naszą funkcję: Szukasz alternatywy dla kwadratu? To są najlepsi konkurenci Square dla POS i płatności.

Ponadto możesz sprawdzić te porównania i alternatywy dla określonych usług Square:

  • Pasek VS Kwadrat
  • Square VS QuickBooks
  • Shopify VS Square
  • Square Payroll VS Gusto
  • Kwadratowe alternatywy kapitałowe
  • Najlepsze czytniki kart kredytowych dla małych firm
  • Najlepsze systemy sprzedaży detalicznej POS
  • Najlepsze systemy POS restauracji

Kiedy jest odpowiedni czas na usunięcie konta Square?

Square ma być prostym, kompleksowym sklepem dla małych firm, ale takie podejście ma pewne zalety i wady. Wiele firm w końcu wyrośnie z Square. Przyjrzyjmy się, kiedy możesz zacząć sprawdzać, jak zamknąć konto Square.

Plusy

  • Masz stale wysoki wolumen transakcji: Zryczałtowane opłaty transakcyjne są bardzo wygodne przy niskich wolumenach, ale wraz ze wzrostem liczby transakcji model płatności staje się droższy.
  • Chcesz lepszych stawek: Square ma na celu oszczędzanie firmom pieniędzy na comiesięczne utrzymanie. Czyni to poprzez stosunkowo kosztowne transakcje. Jeśli masz większy wolumen transakcji, możesz skorzystać z procesorów oferujących ceny interchange plus lub subskrypcje.
  • You're Going International: Chociaż sytuacja się poprawia, Square ma ograniczone wsparcie dla handlu międzynarodowego.
  • Chcesz mieć własne konto sprzedawcy: Zewnętrzne procesory, takie jak Square, są wygodne i mają szybkie procesy rejestracji, ale mają też więcej problemów z blokowaniem i blokowaniem kont. Kiedy Twoja firma dojrzeje, możesz chcieć mieć własne konto handlowe.
  • Dodajesz usługę lub produkt wysokiego ryzyka: Square nie obsługuje firm z większości branż wysokiego ryzyka.
  • Potrzebujesz bardziej zaawansowanego oprogramowania: Uniwersalne podejście Square do oprogramowania biznesowego jest świetne dla wielu małych firm, ale jeśli potrzebujesz wysoce specjalistycznego oprogramowania, możesz wybrać bardziej elastyczny procesor.

Kiedy nie powinieneś zamykać swojego konta Square

Zamknięcie konta pełniącego tyle funkcji, co Square, to decyzja, której nie należy podejmować pochopnie. Możesz rozważyć dezaktywację Square w następujących scenariuszach.

Cons

  • Nadal masz oczekujące transakcje: chociaż możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, utrudniasz sobie życie, zamykając je, gdy masz oczekujące transakcje. Pamiętaj, że po dezaktywacji Square wyciera ręce z twoich spraw.
  • Nie wyeksportowałeś swoich plików: przed zamknięciem konta upewnij się, że wyeksportowałeś wszystkie pliki potrzebne do odzyskania z Square.
  • Zostałeś zwabiony przez stawkę początkową: uważaj na oferty zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe, od innych podmiotów przetwarzających płatności, zwłaszcza jeśli są one objęte umowami długoterminowymi.
  • Martwisz się o koszty utrzymania: dopóki anulujesz subskrypcję i przestaniesz używać Square jako procesora płatności, utrzymanie otwartego konta nie wiąże się z żadnymi kosztami.

Czy musisz dezaktywować swoje konto Square?

Na końcu artykułu czytanie o tym, jak dezaktywować konto Square, może wydawać się dziwne, ale chcieliśmy podkreślić, że w rzeczywistości nie ma z tego zbyt wielu korzyści.

Z wyjątkiem usług abonamentowych Square nie pobiera żadnych opłat, aby utrzymać otwarte konto. Nadal możesz chcieć zamknąć konto dla spokoju ducha lub zmniejszyć liczbę otwartych kont w swojej firmie, ale pamiętaj, że w rzeczywistości łatwiej jest rozwiązać wszelkie nierozstrzygnięte problemy, gdy konto jest otwarte.

Często zadawane pytania dotyczące usuwania konta Square

Dlaczego nie pozwala mi dezaktywować mojego konta Square?

Dezaktywacja konta Square powinna być prostym procesem. Jeśli okaże się, że nie możesz zamknąć swojego konta, skontaktuj się z obsługą klienta Square.

Czy mogę ponownie aktywować dezaktywowane konto Square?

Tak, możesz ponownie aktywować konto Square, kontaktując się z pomocą techniczną Square i prosząc o przywrócenie konta.

Jak anulować subskrypcję Square?

Większość usług opartych na subskrypcji Square możesz anulować w ustawieniach konta w sekcji Przegląd online Square .

Jak odłączyć moją kartę kredytową od Square?

Konta zewnętrzne, takie jak karty kredytowe, możesz odłączyć od Square w ustawieniach konta.

Jak usunąć swój sklep internetowy Square?

Możesz usunąć swój sklep internetowy Square, cofając publikację swojej witryny. Możesz to znaleźć w zakładce Strona internetowa . Przejdź do Ustawień ogólnych i wybierz Cofnij publikację .