Come disattivare il tuo account Square e 5 cose che devi fare in anticipo
Pubblicato: 2022-02-25
Square offre uno dei processi di configurazione più rapidi e semplici nell'elaborazione dei pagamenti ed è una delle nostre soluzioni preferite per le piccole imprese. Tuttavia, potrebbe arrivare un momento in cui la tua attività diventa troppo grande per Square o non necessita più dell'elaborazione della carta di credito. Quando ciò accade, vorrai sapere come cancellare il tuo account Square.
Di seguito, ti guideremo attraverso il processo di offboarding di Square e come risolvere eventuali questioni in sospeso che potresti avere prima di chiudere. Nota che Square chiama questo processo disattivando il tuo account Square, anche se useremo "cancella", "elimina", "chiudi" e un linguaggio simile; significano tutti la stessa cosa in questo contesto.
È importante rendersi conto che Square conserva le tue informazioni dopo la disattivazione e al momento non c'è modo di eliminare completamente i tuoi dati dai suoi sistemi.
Sommario
- 5 cose da fare prima di disattivare il tuo account Square
- 4 passaggi per eliminare il tuo account Square
- Cosa fare dopo aver chiuso il tuo account Square
- Trova altre risorse per la tua piccola impresa
- Quando è il momento giusto per eliminare il tuo account Square?
- Hai bisogno di disattivare il tuo account Square?
- Domande comuni sull'eliminazione del tuo account Square
5 cose da fare prima di disattivare il tuo account Square
Prima di disattivare il tuo account Square, ti consigliamo di assicurarti di aver messo in ordine la tua casa. Assicurati di aver fatto o almeno pensato alle seguenti cose prima di chiudere il tuo account Square.
Trova opzioni software alternative
Un buon segno che sei pronto a chiudere il tuo account Square è che non lo usi da un po'. Questo vale sia per le funzionalità di elaborazione dei pagamenti principali che per qualsiasi software aziendale Square aggiuntivo che stai utilizzando, come il software di pianificazione o il monitoraggio dell'inventario.
Se non stai chiudendo completamente la tua attività, avrai bisogno di un software alternativo per eseguire le attività per le quali non utilizzerai più Square. È una buona idea averli in atto in anticipo e sentirsi a proprio agio con loro.
Scarica i rendiconti finanziari
Square tiene traccia dei dati di vendita importanti di cui avrai bisogno durante il periodo delle tasse e per le tue metriche interne in futuro. Dal momento che non sarai in grado di accedere a queste informazioni dopo la disattivazione del tuo account, ti consigliamo di assicurarti di aver esportato tutti i dati necessari in anticipo.
Se hai venduto più di $ 600 in un determinato anno fiscale, dovresti qualificarti per un modulo 1099-K da Square. Se è disponibile, puoi scaricare il tuo 1099-K da Moduli fiscali nella dashboard di Square. Se disattivi il tuo account prima dell'emissione di uno (gennaio di ogni anno), verrà inviato all'indirizzo che hai fornito quando hai creato il tuo account una volta che sarà disponibile.
Puoi anche scaricare la cronologia dei pagamenti. In Saldo, puoi selezionare un intervallo di date per i dati che desideri esportare. Seleziona le posizioni che desideri esportare, quindi fai clic su Esporta per scaricare un file CSV della cronologia dei pagamenti.
Scarica informazioni su clienti e inventario
Se stai per eliminare il tuo account Square, ricorda che non avrai più accesso alle funzioni di archiviazione di Square. Se ti affidi a Square per tenere traccia delle informazioni sui tuoi clienti o sull'inventario, ti consigliamo di esportare tali informazioni prima di disattivarle. Avere elenchi che puoi caricare facilmente in un altro programma ridurrà i tempi di inattività e ti farà risparmiare la fatica di ricostruire i tuoi elenchi.
Puoi esportare il tuo inventario navigando su Articoli nella dashboard di Square. Seleziona Azioni -> Esporta libreria . Puoi quindi scegliere di esportare l'elenco di inventario come file Excel o CSV.
La procedura per scaricare l'elenco dei clienti è simile. Andrai su Clienti -> Importa/Esporta -> Esporta clienti dalla dashboard di Square. Fare clic su Download per esportare l'elenco dei clienti come file CSV.
Annulla abbonamenti attivi
Per evitare spese correnti, Square consiglia di terminare manualmente tutti i servizi basati su abbonamento che hai utilizzato sul tuo account prima di chiuderlo. Questi includono servizi come Payroll e livelli premium di servizi, come Square for Restaurants.
La maggior parte di questi può essere gestita dalle impostazioni del tuo account nella panoramica di Square Online .
Trasferimento di fondi bancari quadrati
Le funzionalità bancarie di Square sono un modo conveniente per ottenere rapidamente i tuoi soldi aggirando i trasferimenti bancari lenti. Mentre Square dovrebbe avere le informazioni sul tuo conto bancario non Square in archivio da cui incassarti quando ti sei registrato inizialmente, è meglio non lasciare questo al caso se vuoi evitare eventuali trattenute sui tuoi fondi.
Per chiudere il tuo conto bancario Square dal desktop, seleziona Saldo-> Posizioni . Dopo aver selezionato una posizione, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e seleziona Square Checking-> Vorrei chiudere il mio account . Dopo che ti è stato chiesto di disattivare la tua carta di debito quadrata, seleziona Chiudi e torna ai bonifici.
Nell'app mobile Square, invece, tocca Saldo-> Controllo -> Ottieni assistenza per il controllo -> Vorrei chiudere il mio account . Chiudi la tua carta Square Debit quando richiesto, quindi seleziona Chiudi e torna ai bonifici .
4 passaggi per eliminare il tuo account Square
Dopo aver risolto tutte le questioni in sospeso del tuo account, sarai pronto per disattivare il tuo account Square.
Il processo di disattivazione effettivo è piuttosto semplice e consiste nei seguenti passaggi:
- Passa all'opzione Disattiva account
- Seleziona un motivo per la disattivazione
- Inserisci il tuo codice di verifica in due passaggi o ricevi un codice di verifica via email
- Conferma la disattivazione
1. Passare all'opzione Disattiva account
Puoi avviare il processo di disattivazione da Square Dashboard.
Dal tuo profilo utente nell'angolo in alto a destra, vai su Impostazioni account-> Informazioni personali -> Disattiva account:
2. Selezionare Un motivo per la disattivazione
Dopo aver fatto clic su Disattiva account , ti verrà chiesto di selezionare un motivo per chiudere il tuo account. Scegli l'opzione più pertinente, fornendo commenti aggiuntivi se lo desideri.
3. Inserisci il tuo codice di verifica in 2 passaggi o ricevi un codice di verifica via email
Successivamente, dovrai inserire le tue informazioni di sicurezza per confermare di avere l'autorità per chiudere il tuo account. A seconda di come hai configurato il tuo account, fornisci la password e/o il codice di verifica necessari per andare avanti.
4. Conferma la disattivazione
Infine, Square ti darà un'ultima possibilità di riconsiderare le tue scelte di vita. Leggi gli avvisi di accompagnamento e, se non sei scoraggiato, premi il grande pulsante rosso Disattiva .
E questo è tutto. O è?
Cosa fare dopo aver chiuso il tuo account Square
La chiusura del tuo account Square interromperà le transazioni future, ma non è un piano di fuga da eventuali obblighi esistenti che potresti avere da quando il tuo account era attivo.
Ecco alcune cose che dovresti fare dopo aver eliminato il tuo account Square.
Monitorare la corrispondenza
Square ha ancora la tua e-mail in archivio e potrebbe inviarti informazioni su eventuali obblighi in sospeso che potresti avere. Noterai sopra che sei ancora responsabile per i rimborsi dell'acquirente, gli storni di addebito e le controversie.
Inoltre, non è una cattiva idea salvare tutte le verifiche che ricevi sulle chiusure di account o sulle sospensioni di fondi in sospeso, supponendo che tu non abbia chiuso completamente il saldo prima della chiusura.
Rivedere l'Accordo per l'utente
Se hai dubbi su quali sono le tue responsabilità e non sono dopo la disattivazione, potrebbe non essere una cattiva idea rivedere il tuo Accordo per l'utente Square. Tieni presente che Square declina ogni responsabilità per le perdite subite in relazione alla cessazione dei servizi.
Avere un sistema per risolvere eventuali problemi rimanenti
Dal momento che non puoi utilizzare Square per risolvere rimborsi, controversie e problemi simili dei clienti, dovrai disporre di un sistema in atto per risolverli nel caso in cui si presentino. Se stai utilizzando un nuovo processore di pagamento, dovrai familiarizzare con le sue politiche per vedere se sei in grado di utilizzare la sua infrastruttura per gestire le transazioni legacy. In caso contrario, potresti dover essere creativo, offrendo rimborsi con mezzi più diretti, credito in negozio o carte regalo tramite il tuo nuovo fornitore.
E, naturalmente, parla con un avvocato se hai problemi di responsabilità.
Conserva le password nel caso sia necessario riattivarle
Andato non è dimenticato. Come accennato, Square conserva alcune delle informazioni di base del tuo account. Anche se non esiste un modo diretto per riattivare il tuo account da solo, puoi contattare l'assistenza Square e richiedere la riattivazione del tuo account.
Trova altre risorse per la tua piccola impresa
Abbiamo accennato in precedenza che dovresti provare a disporre di servizi alternativi prima di chiudere il tuo account Square. Fortunatamente, hai molte altre opzioni.
Per cominciare, dai un'occhiata alla nostra funzione: Cerchi un'alternativa a Square? Questi sono i migliori concorrenti quadrati per POS e pagamenti.
Inoltre, puoi controllare questi confronti e alternative per specifici servizi Square:
- Riga contro quadrato
- Square VS QuickBooks
- Shopify VS Square
- Libro paga quadrato VS Gusto
- Alternative al capitale quadrato
- I migliori lettori di carte di credito per le piccole imprese
- I migliori sistemi POS al dettaglio
- I migliori sistemi POS per ristoranti
Quando è il momento giusto per eliminare il tuo account Square?
Square mira ad essere un semplice sportello unico per le piccole imprese, ma questo approccio ha alcuni pro e contro. Molte aziende alla fine supereranno Square. Diamo un'occhiata a quando potresti voler iniziare a cercare come chiudere il tuo account Square.
Professionisti
- Hai volumi di transazione costantemente elevati: le commissioni di transazione forfettarie sono molto convenienti a bassi volumi, ma man mano che il numero di transazioni aumenta, il modello di pagamento diventa più costoso.
- Vuoi tariffe migliori: Square è impostato per risparmiare denaro alle aziende sulla manutenzione mensile. Lo fa avendo transazioni relativamente costose. Quando disponi di un volume di transazioni più elevato, puoi trarre vantaggio dai processori che offrono prezzi interscambio plus o prezzi di abbonamento.
- Stai diventando internazionale: sebbene stia migliorando, Square ha un supporto limitato per il commercio internazionale.
- Vuoi il tuo account commerciante: i processori di terze parti come Square sono convenienti e hanno processi di registrazione rapidi, ma tendono anche ad avere più problemi con blocchi e blocchi dell'account. Quando la tua attività matura, potresti voler avere il tuo account commerciante.
- Stai aggiungendo un servizio o un prodotto ad alto rischio: Square non serve aziende nella maggior parte dei settori ad alto rischio.
- Hai bisogno di un software più avanzato: l'approccio tuttofare di Square al software aziendale è ottimo per molte piccole imprese, ma se hai bisogno di un software altamente specializzato, potresti voler utilizzare un processore più flessibile.
Quando non dovresti chiudere il tuo account Square
Chiudere un account che esegue tutte le funzioni di Square è una decisione che non dovresti prendere alla leggera. Potresti voler riconsiderare la disattivazione di Square nei seguenti scenari.
contro
- Hai ancora transazioni in sospeso: mentre puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, ti stai rendendo la vita più difficile chiudendolo mentre hai transazioni in sospeso. Ricorda, una volta disattivato, Square si asciuga le mani dai tuoi affari.
- Non hai esportato i tuoi file: assicurati di esportare tutti i file che devi salvare da Square prima di chiudere il tuo account.
- Sei stato attirato da un tasso di lancio: fai attenzione alle offerte troppo belle per essere vere di altri processori di pagamento, soprattutto se vengono con contratti a lungo termine.
- Sei preoccupato per i costi di mantenimento: finché annulli i servizi di abbonamento e smetti di utilizzare Square come processore di pagamento, non ci sono costi per mantenere aperto il tuo account.
Hai bisogno di disattivare il tuo account Square?
Potrebbe essere strano leggere come disattivare il tuo account Square alla fine di un articolo, ma volevamo sottolineare che in realtà non ci sono molti vantaggi nel farlo.
Ad eccezione dei servizi in abbonamento, Square non addebita nulla per mantenere aperto il tuo account. Potresti comunque voler chiudere il conto per tranquillità o ridurre il numero di conti aperti della tua attività, ma ricorda che in realtà è più facile risolvere eventuali problemi in sospeso mentre il tuo conto è aperto.