Cara Menonaktifkan Akun Square Anda & 5 Hal yang Perlu Anda Lakukan Sebelumnya
Diterbitkan: 2022-02-25
Square menawarkan salah satu proses penyiapan tercepat dan termudah dalam pemrosesan pembayaran dan merupakan salah satu solusi favorit kami untuk bisnis kecil. Namun, mungkin ada saatnya ketika bisnis Anda melampaui Square atau tidak lagi membutuhkan pemrosesan kartu kredit. Ketika itu terjadi, Anda pasti ingin tahu cara membatalkan akun Square Anda.
Di bawah ini, kami akan memandu Anda melalui proses offboarding Square dan cara mengikat ujung longgar yang mungkin Anda miliki sebelum mematikan. Perhatikan bahwa Square menyebut proses ini menonaktifkan akun Square Anda, meskipun kami akan menggunakan "batal", "hapus", "tutup", dan bahasa serupa; mereka semua memiliki arti yang sama dalam konteks ini.
Penting untuk disadari bahwa Square menyimpan informasi Anda setelah penonaktifan, dan saat ini tidak ada cara untuk menghapus data Anda dari sistemnya sepenuhnya.
Daftar isi
- 5 Hal Yang Harus Dilakukan Sebelum Anda Menonaktifkan Akun Square Anda
- 4 Langkah Untuk Menghapus Akun Persegi Anda
- Apa yang Harus Dilakukan Setelah Anda Menutup Akun Persegi Anda
- Temukan Sumber Daya Lain Untuk Bisnis Kecil Anda
- Kapan Waktu yang Tepat Untuk Menghapus Akun Square Anda?
- Apakah Anda Perlu Menonaktifkan Akun Square Anda?
- Pertanyaan Umum Tentang Menghapus Akun Persegi Anda
5 Hal Yang Harus Dilakukan Sebelum Anda Menonaktifkan Akun Square Anda
Sebelum Anda menonaktifkan akun Square, Anda harus memastikan bahwa Anda telah merapikan rumah Anda. Pastikan Anda telah melakukan atau setidaknya memikirkan hal-hal berikut sebelum Anda menutup akun Square Anda.
Temukan Opsi Perangkat Lunak Alternatif
Pertanda baik bahwa Anda siap untuk menutup akun Square Anda adalah bahwa Anda sudah lama tidak menggunakannya. Ini berlaku untuk fitur pemrosesan pembayaran inti dan perangkat lunak bisnis Square tambahan yang Anda gunakan, seperti perangkat lunak penjadwalan atau pelacakan inventaris.
Jika Anda tidak menutup bisnis Anda sepenuhnya, Anda memerlukan perangkat lunak alternatif untuk melakukan tugas-tugas yang tidak lagi Anda gunakan untuk Square. Ini adalah ide yang baik untuk memiliki ini terlebih dahulu dan merasa nyaman dengan mereka.
Unduh Laporan Keuangan
Square melacak data penjualan penting yang Anda perlukan selama waktu pajak serta metrik internal Anda di masa mendatang. Karena Anda tidak akan dapat mengakses informasi ini setelah akun Anda dinonaktifkan, Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengekspor semua data yang diperlukan terlebih dahulu.
Jika Anda telah menjual lebih dari $600 pada tahun pajak tertentu, Anda harus memenuhi syarat untuk Formulir 1099-K dari Square. Jika tersedia, Anda dapat mengunduh 1099-K dari Formulir Pajak di Dasbor Persegi. Jika Anda menonaktifkan akun Anda sebelum diterbitkan (Januari setiap tahun), akun akan dikirimkan ke alamat yang Anda berikan saat membuat akun setelah tersedia.
Anda juga dapat mengunduh riwayat pembayaran Anda. Di bawah Saldo, Anda dapat memilih rentang tanggal untuk data yang ingin Anda ekspor. Pilih lokasi yang ingin Anda ekspor, lalu klik Ekspor untuk mengunduh file CSV dari riwayat pembayaran Anda.
Unduh Info Pelanggan & Inventaris
Jika Anda akan menghapus akun Square Anda, ingatlah bahwa Anda tidak akan lagi memiliki akses ke fungsi pencatatan Square. Jika Anda telah mengandalkan Square untuk melacak informasi pelanggan atau inventaris Anda, Anda sebaiknya mengekspor informasi tersebut sebelum Anda menonaktifkannya. Memiliki daftar yang dapat Anda unggah dengan mudah ke program lain akan mengurangi waktu henti dan menyelamatkan Anda dari kesulitan membangun kembali daftar Anda.
Anda dapat mengekspor inventaris Anda dengan menavigasi ke Item di dasbor Kotak Anda. Pilih Tindakan -> Ekspor Perpustakaan . Anda kemudian dapat memilih untuk mengekspor daftar inventaris Anda sebagai file Excel atau CSV.
Proses untuk mengunduh daftar pelanggan Anda serupa. Anda akan pergi ke Pelanggan -> Impor/Ekspor -> Ekspor Pelanggan dari dasbor Kotak Anda. Klik Unduh untuk mengekspor daftar pelanggan Anda sebagai file CSV.
Batalkan Langganan Aktif
Untuk menghindari tagihan berkelanjutan, Square merekomendasikan untuk secara manual menghentikan layanan berbasis langganan yang telah Anda gunakan di akun Anda sebelum Anda menutupnya. Ini termasuk layanan seperti Penggajian dan layanan tingkat premium, seperti Square untuk Restoran.
Sebagian besar dari ini dapat dikelola dari pengaturan Akun Anda di bawah Tinjauan Online Square Anda.
Transfer Dana Perbankan Square
Fitur perbankan Square adalah cara mudah untuk mendapatkan uang Anda dengan cepat dengan melewati transfer bank yang lambat. Meskipun Square harus memiliki informasi rekening perbankan non-Square Anda untuk menguangkan Anda dari saat Anda pertama kali mendaftar, Anda lebih baik tidak membiarkan ini kebetulan jika Anda ingin menghindari penangguhan dana Anda.
Untuk menutup akun perbankan Square Anda dari desktop, pilih Saldo-> Lokasi . Setelah memilih lokasi, klik ikon roda gigi dan pilih Pemeriksaan Kotak-> Saya ingin menutup akun saya . Setelah diminta untuk menonaktifkan Kartu Debit Square Anda, pilih Tutup dan beralih kembali ke transfer.
Di aplikasi seluler Square, Anda cukup mengetuk Saldo-> Memeriksa -> Dapatkan bantuan untuk memeriksa -> Saya ingin menutup akun saya . Tutup kartu Debit Persegi saat diminta, lalu pilih Tutup dan beralih kembali ke transfer .
4 Langkah Untuk Menghapus Akun Persegi Anda
Setelah Anda mengikat semua ujung longgar akun Anda, Anda akan siap untuk menonaktifkan akun Square Anda.
Proses penonaktifan sebenarnya cukup mudah, terdiri dari langkah-langkah berikut:
- Arahkan ke opsi Nonaktifkan Akun
- Pilih alasan penonaktifan
- Masukkan kode Verifikasi 2 Langkah Anda, atau kirimkan kode verifikasi ke email Anda
- Konfirmasi penonaktifan
1. Navigasikan ke Opsi Nonaktifkan Akun
Anda dapat memulai proses penonaktifan dari Dasbor Kotak.
Dari profil pengguna Anda di sudut kanan atas, buka Pengaturan Akun-> Informasi Pribadi -> Nonaktifkan Akun:
2. Pilih Alasan Penonaktifan
Setelah Anda mengklik Nonaktifkan Akun , Anda akan diminta untuk memilih alasan untuk menutup akun Anda. Pilih opsi yang paling relevan, berikan komentar tambahan jika Anda mau.
3. Masukkan Kode Verifikasi 2 Langkah Anda Atau Kirim Kode Verifikasi ke Email Anda
Selanjutnya, Anda harus memasukkan informasi keamanan Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki wewenang untuk menutup akun Anda. Bergantung pada cara Anda mengonfigurasi akun, berikan kata sandi dan/atau kode verifikasi yang diperlukan untuk melanjutkan.
4. Konfirmasi Penonaktifan
Akhirnya, Square akan memberi Anda satu kesempatan terakhir untuk mempertimbangkan kembali pilihan hidup Anda. Baca peringatan yang menyertainya dan, jika Anda tidak terhalang, tekan tombol Nonaktifkan merah besar.
Dan itu. Atau itu?
Apa yang Harus Dilakukan Setelah Anda Menutup Akun Persegi Anda
Menutup akun Square Anda akan menghentikan transaksi di masa mendatang, tetapi ini bukan rencana pelarian dari kewajiban apa pun yang mungkin Anda miliki sejak akun Anda aktif.
Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan setelah menghapus akun Square Anda.
Pantau Korespondensi
Square masih menyimpan email Anda dan dapat mengirimkan informasi mengenai kewajiban terutang yang mungkin Anda miliki. Anda akan melihat di atas bahwa Anda masih bertanggung jawab atas pengembalian dana pembeli, tagihan balik, dan sengketa.
Juga bukan ide yang buruk untuk menyimpan verifikasi yang Anda terima tentang penutupan akun atau penangguhan dana yang tertunda, dengan asumsi Anda tidak sepenuhnya menutup saldo sebelum menutup.
Tinjau Perjanjian Pengguna
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kewajiban Anda dan bukan setelah penonaktifan, mungkin bukan ide yang buruk untuk meninjau Perjanjian Pengguna Square Anda. Perhatikan bahwa Square melepaskan tanggung jawab atas kerugian yang Anda alami terkait dengan penghentian layanan.
Miliki Sistem Untuk Menyelesaikan Masalah yang Tersisa
Karena Anda tidak dapat menggunakan Square untuk menyelesaikan pengembalian dana, perselisihan, dan masalah pelanggan serupa, Anda harus memiliki sistem untuk menyelesaikannya jika muncul. Jika Anda menggunakan pemroses pembayaran baru, Anda harus membiasakan diri dengan kebijakannya untuk melihat apakah Anda dapat menggunakan infrastrukturnya untuk menangani transaksi lama. Jika gagal, Anda mungkin harus menjadi kreatif, baik menawarkan pengembalian uang melalui cara yang lebih langsung, kredit toko, atau kartu hadiah melalui penyedia baru Anda.
Dan, tentu saja, bicarakan dengan pengacara jika Anda memiliki masalah kewajiban.
Simpan Kata Sandi Jika Anda Perlu Mengaktifkan Kembali
Pergi tidak dilupakan. Seperti yang telah kami sebutkan, Square menyimpan beberapa informasi akun dasar Anda. Meskipun tidak ada cara langsung untuk mengaktifkan kembali akun Anda sendiri, Anda dapat menghubungi Dukungan Square dan meminta agar akun Anda diaktifkan kembali.
Temukan Sumber Daya Lain Untuk Bisnis Kecil Anda
Kami telah menyebutkan sebelumnya bahwa Anda harus mencoba untuk memiliki layanan alternatif sebelum Anda menutup akun Square Anda. Untungnya, Anda memiliki banyak pilihan lain.
Sebagai permulaan, lihat fitur kami: Mencari Alternatif Untuk Square? Ini Adalah Pesaing Persegi Terbaik Untuk POS & Pembayaran.
Selain itu, Anda dapat melihat perbandingan dan alternatif berikut untuk layanan Square tertentu:
- Garis VS Persegi
- Buku Cepat VS Persegi
- Shopify VS Square
- Gaji Persegi VS Gusto
- Alternatif Ibukota Persegi
- Pembaca Kartu Kredit Terbaik Untuk Usaha Kecil
- Sistem POS Ritel Terbaik
- Sistem POS Restoran Terbaik
Kapan Waktu yang Tepat Untuk Menghapus Akun Square Anda?
Square bertujuan untuk menjadi toko serba ada yang sederhana untuk bisnis kecil, tetapi pendekatan ini memiliki beberapa pro dan kontra. Banyak bisnis pada akhirnya akan melampaui Square. Mari kita lihat kapan Anda mungkin ingin mulai mencari cara untuk menutup akun Square Anda.
kelebihan
- Anda memiliki Volume Transaksi yang Tinggi Secara Konsisten: Biaya transaksi flat-rate sangat nyaman pada volume rendah, tetapi dengan meningkatnya jumlah transaksi, model pembayaran menjadi lebih mahal.
- Anda Ingin Tarif yang Lebih Baik: Kotak disiapkan untuk menghemat uang bisnis untuk pemeliharaan bulanan. Ini dilakukan dengan melakukan transaksi yang relatif mahal. Bila Anda memiliki volume transaksi yang lebih tinggi, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari prosesor yang menawarkan harga interchange-plus atau harga langganan.
- You're Going International: Meskipun membaik, Square memiliki dukungan terbatas untuk perdagangan internasional.
- Anda Ingin Akun Pedagang Anda Sendiri: Prosesor pihak ketiga seperti Square nyaman dan memiliki proses pendaftaran yang cepat, tetapi mereka juga cenderung memiliki lebih banyak masalah dengan penangguhan dan pembekuan akun. Ketika bisnis Anda matang, Anda mungkin ingin memiliki akun pedagang Anda sendiri.
- Anda Menambahkan Layanan atau Produk Berisiko Tinggi: Square tidak melayani bisnis di sebagian besar industri berisiko tinggi.
- Anda Membutuhkan Perangkat Lunak yang Lebih Canggih: Pendekatan jack-of-all-trade Square untuk perangkat lunak bisnis sangat bagus untuk banyak bisnis kecil, tetapi jika Anda membutuhkan perangkat lunak yang sangat khusus, Anda mungkin ingin menggunakan prosesor yang lebih fleksibel.
Ketika Anda Tidak Harus Menutup Akun Persegi Anda
Menutup akun yang melakukan banyak fungsi seperti yang dilakukan Square adalah keputusan yang tidak boleh Anda buat dengan enteng. Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali untuk menonaktifkan Square dalam skenario berikut.
Kontra
- Anda Masih Mendapat Transaksi Tertunda: Meskipun Anda dapat menutup akun Anda kapan saja, Anda membuat hidup Anda lebih sulit dengan menutupnya saat Anda memiliki transaksi yang tertunda. Ingat, setelah Anda menonaktifkannya, Square menghapus urusan Anda.
- Anda Belum Mengekspor File Anda: Pastikan Anda mengekspor semua file yang Anda butuhkan untuk menyelamatkan dari Square sebelum menutup akun Anda.
- Anda Terpikat Oleh Tarif Perkenalan: Waspadalah terhadap tawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan dari pemroses pembayaran lain, terutama jika itu datang dengan kontrak jangka panjang.
- Anda Khawatir Tentang Biaya Pemeliharaan: Selama Anda membatalkan layanan langganan dan berhenti menggunakan Square sebagai pemroses pembayaran, tidak ada biaya untuk membuka akun Anda.
Apakah Anda Perlu Menonaktifkan Akun Square Anda?
Mungkin aneh untuk membaca tentang cara menonaktifkan akun Square Anda di akhir artikel, tetapi kami ingin menunjukkan bahwa sebenarnya tidak banyak keuntungan melakukannya.
Dengan pengecualian layanan berlangganan, Square tidak mengenakan biaya apa pun untuk menjaga akun Anda tetap terbuka. Anda mungkin masih ingin menutup akun untuk ketenangan pikiran atau mengurangi jumlah akun terbuka yang dimiliki bisnis Anda, tetapi ingat bahwa sebenarnya lebih mudah untuk menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan saat akun Anda terbuka.