制造业营销人员面临的三大挑战是什么? (以及如何解决它们)
已发表: 2022-05-23虽然许多营销人员在他们的部门面临同样的障碍,但每个行业都为这些障碍带来了独特的视角。 例如,扩展和维护您的潜在客户开发工作将始终是营销人员的重点领域,但根据您的业务类型,为什么这是一个挑战的细节可能会有所不同。
也就是说,制造业的营销人员面临着反映其特定公司和环境的各种常见挑战。
为了更好地了解这些营销人员的生活,我们发布了第一份制造业数字营销状况研究报告,其中我们调查了该人群中的近 200 名营销人员。 我们想具体了解他们在营销实践中所处的位置,他们认为重要的是什么,当然还有他们在完成什么方面遇到了困难。
在此处下载 2022 年制造业数字营销状况报告
我们列出了这些营销人员在这篇文章中提出的三大挑战,以及如何解决这些问题以取得成功并领先于竞争对手的见解。
挑战 1:向数字营销活动过渡
近一半 (46%) 的受访者表示,“过渡到数字营销活动”是他们今年面临的最大挑战。 老实说,这不足为奇,尤其是在过去几年里,我们一直在帮助这些公司在大流行、员工短缺危机和供应链问题期间生存和发展。
如果您已经习惯于亲自为您的组织开展业务,那么在数字空间中发展您的公司可能会非常困难。 冠状病毒来袭,突然之间,制造业营销人员面临一个没有贸易展览、没有会议、没有聚会、演示和网络的世界。 这让许多制造公司感到震惊,尤其是那些公认不熟悉数字营销和技术策略的制造公司。
随着 COVID-19 和世界的舒适度不断上升和下降,可以说数字环境将无限期地成为支柱。 没有“回归正常”,相反,制造业的营销人员需要适应这种新的消费格局。
制造业营销人员需要专注于他们的网站
在与各种制造营销客户合作时,我们发现其中许多组织没有花时间创建一个功能强大的潜在客户生成网站。 这绝对是过渡到数字营销活动的第一步——您的网站是您最大的营销工具。 它是您的消费者在无法在贸易展上亲自参观您的展位时了解您的产品的中心,是通过 SEO 技术吸引新客户的一种方式,也是讲述您的故事和展示您的产品和过程。
以下是 3M 如何使用其网站上的内容以引人注目的方式展示其公司的示例。 他们的 3M 新闻中心充满了关于他们的产品如何帮助他们的客户的文章,从明尼苏达州的 Cottage Grove 到乌克兰。
头脑风暴您现有工作的数字翻译
没有什么比没有限制的白板会议更让营销人员喜欢的了。 (请不要让我坚持这个声明!这不是我们调查的一部分!)如果您还没有,请专门召开一次会议,讨论如何将您所有成功的面对面营销策略转化为数字化努力。 包括您的营销团队、利益相关者、面向客户的员工、产品负责人等。以下是有关如何将传统工作升级为数字化的一些想法:
- 现场演示 > 解说视频
- 直接邮寄者 > 电子邮件活动
- 实体目录 > 高质量的产品登陆页面
- 社交活动 > 虚拟午餐和欢乐时光
挑战 2:跟上新的营销技术
制造业营销人员表示,他们面临的第二个最常见的挑战是努力跟上新的营销技术。 43% 的受访者表示这是 2022 年的首要问题。 数字化转型仍然是一列全速前进的火车,在不断变化的环境中很难找到自己的位置。
您可以将一些事情添加到您的常规工作流程和计划中,以确保您“跟上新技术”的愿望不是一次性完成的活动,而是长期解决持续存在的问题.
审核您自己的营销实践(以及您的竞争对手)
作为营销人员,进行审计可能是了解竞争对手的动态以及您当前正在进行的活动的表现的一种令人难以置信的方式。 通过查看除了空间中的“大牌”之外,您的直接模拟人在做什么,您将能够发现您自己的策略中缺少的漏洞。 将此活动添加到您的路线图中,并定期跟进这项研究。

与各类员工召开创新会议
在集思广益信息和活动重点时,我总是确保做的事情是接触少数不在我部门的人。 直接与我们现有客户打交道的客户服务代表或客户经理等员工,直接了解客户为什么或为什么不想与我们签订合同的原因的销售团队成员,或每天花时间花时间的产品开发人员- 与您的业务核心进行交流都是不错的选择,可以考虑定期会面以听取有关策略或调整服务的新想法。
此外,一定要为这些创新会议接触各种各样的人。 年轻一代可能对新兴平台和趋势或与您所针对的人群接近的人口统计数据有更多想法,这可以提供有价值的信息,说明如果他们是潜在的领导者,哪些可能或可能不能说服他们。
挑战 3:展示产品的价值
许多制造产品的一个诅咒是,有时它们非常小众、复杂并且可能难以解释。 参加展会或进行演示可以帮助您亲自解释您的产品到底是什么以及它的好处,但众所周知,依赖此类 IRL 活动是不现实的,这就是为什么42% 的受访者表示展示他们产品的价值是他们面临的挑战。
当您研究新技术(见上文!)并学习新的数字策略(再次见上文!)时,您有望获得一些关于如何以数字方式展示产品价值的新想法。
视频,视频,视频!
在您的制造营销库中添加各种视频内容是个性化和人性化您的品牌的好方法,同时也增加了产品的工作原理(以及客户应该购买的原因)的清晰度。
解释器视频可以准确地详细说明您在展会演示期间展示的内容,并且您的客户可以轻松与他们的团队或其他采购利益相关者分享。 较长的网络研讨会也可以强调您的思想领袖在行业中的权威。 更多用于社交媒体的休闲直播或短视频也可以帮助您提高品牌知名度,展示您的公司本身为消费者带来的价值。
考虑一个影响者策略……真的!
制造公司也有影响者——即快乐的客户。 使用客户的推荐或用户生成的内容来宣传您的业务。 也许您的制造产品不值得在 Instagram 上发布,但是在他们的社交媒体页面上分享的一个好的案例研究或与客户的视频采访可以对您的名字以及您的产品价值产生巨大的影响。
不要害怕承认你不能做到这一切
说实话,大多数营销人员在过去几年都感受到了危机。 在我们的调查中列出的面临挑战的其他问题包括吸引合适的受众、无法衡量投资回报率和流量生成——许多行业的营销人员听起来都很熟悉,而不仅仅是制造业。
与第三方机构合作可能是公司在全面数字化战略中所能做的最好的事情,尤其是 Brandpoint 擅长的内容优先战略。从最大化预算到内容创建,再到审计到 Web 开发,找到一个拥有专业战略家的代理机构可以帮助您填补现有团队的空白。 76%的受访者表示,他们目前与第三方机构合作制定和执行营销计划。
[阅读更多:营销机构与内部团队:您应该雇用谁?]
为制造业营销人员提供更多资源
- 2022 年制造业数字营销状况
- Brandpoint 的制造专长
- 如何在没有新闻稿的情况下推出产品
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