제조 마케터의 3대 과제는 무엇입니까? (그리고 그것들을 해결하는 방법)

많은 마케터가 부서에서 동일한 장애물에 직면하지만 각 산업은 이러한 장애물에 대해 고유한 각도를 제시합니다. 예를 들어, 리드 생성 노력을 확장하고 유지하는 것은 항상 마케터의 초점 영역이지만 비즈니스 유형에 따라 이것이 어려운 이유 에 대한 세부 정보는 다를 수 있습니다.

그렇긴 하지만 제조 산업의 마케터는 특정 회사와 환경을 반영하는 일반적으로 언급되는 다양한 문제에 직면해 있습니다.

이러한 마케터의 삶이 어떤 것인지 더 잘 이해하기 위해 이 인구 통계에서 거의 200명의 마케터를 대상으로 설문 조사한 제조 산업을 위한 첫 번째 디지털 마케팅 현황 연구 보고서를 발행했습니다. 우리는 그들이 마케팅 관행에서 어디에 있는지, 그들이 중요하다고 생각한 것이 무엇인지, 물론 달성하는 데 어려움을 겪고 있는 것이 무엇인지 구체적으로 알고 싶었습니다.

여기에서 제조 산업을 위한 2022년 디지털 마케팅 현황 보고서를 다운로드하십시오.

우리는 이 게시물에서 이러한 마케터가 언급한 세 가지 주요 과제와 이러한 문제를 해결하여 성공을 확인하고 경쟁업체보다 앞서 나가는 방법에 대한 통찰력을 뽑아냈습니다.

과제 1: 디지털 마케팅 활동으로의 전환

설문 응답자의 거의 절반(46%)이 "디지털 마케팅 활동으로의 전환"이 올해 그들이 직면한 가장 큰 과제라고 말했습니다. 특히 지난 몇 년 동안 팬데믹, 직원 부족 위기 및 공급망 문제 동안 이러한 회사가 생존하고 번성하도록 지원한 후에는 솔직히 놀라운 일이 아닙니다.

조직의 역사에 대해 직접 비즈니스를 수행하는 데 익숙하다면 디지털 공간에서 회사를 성장시키는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 코로나바이러스가 강타하고 갑자기 제조 마케터는 무역 박람회, 컨퍼런스, 밋업, 데모 및 네트워킹이 없는 세상을 마주하게 되었습니다. 이것은 많은 제조 회사, 특히 디지털 마케팅 및 기술 전술에 정통하지 않은 회사에 충격을 주었습니다.

COVID-19와 세계의 편안함 수준이 계속 증가하고 감소함에 따라 디지털 환경이 무한정 주류가 될 것이라고 말하는 것은 속보가 아닙니다. "정상으로 돌아가는 것"은 없으며 대신 제조 업계의 마케터는 이 새로운 소비자 환경에 적응해야 합니다.

제조 마케터는 웹사이트에 집중해야 합니다.

다양한 제조 마케팅 고객과 협력할 때 이러한 조직 중 상당수가 기능적이고 리드 생성 웹사이트를 만드는 데 시간을 들이지 않는다는 것을 알았습니다. 이것은 디지털 마케팅 활동으로의 전환을 위한 절대적으로 정사각형입니다. 귀하의 웹사이트는 귀하의 가장 큰 마케팅 도구 입니다. 이것은 소비자가 무역 박람회에서 직접 부스를 방문할 수 없을 때 귀하의 제품에 대해 배울 수 있는 허브이며, SEO 기술을 통해 새로운 고객을 유치하고 귀하의 이야기를 전달하고 제품을 선보일 수 있는 유용한 도구입니다. 프로세스.

다음은 3M이 웹사이트의 콘텐츠를 사용하여 회사를 설득력 있는 방식으로 소개하는 방법의 예입니다. 그들의 3M 뉴스 센터는 미네소타 주 코티지 그로브에서 우크라이나에 이르기까지 그들의 제품이 고객에게 어떻게 도움이 되는지에 대한 기사로 가득 차 있습니다.

기존 노력의 디지털 번역에 대한 브레인스토밍

마케터가 보류 금지, 화이트 보드 세션보다 더 좋아하는 것은 없습니다. (이 진술을 믿지 마세요! 우리 설문조사의 일부가 아니었습니다!) 아직 회의에 참석하지 않았다면 성공적인 대면 마케팅 전술이 디지털 노력으로 어떻게 전환될 수 있는지에 대한 브레인스토밍에 회의를 할애하십시오. 마케팅 팀, 이해 관계자, 고객 대면 직원, 제품 리더 등이 포함됩니다. 다음은 전통적인 노력을 디지털로 업그레이드하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 직접 데모 > 설명 동영상
• 다이렉트 메일러 > 이메일 캠페인
• 실제 카탈로그 > 고품질 제품 방문 페이지
• 네트워킹 이벤트 > 가상 점심 및 해피 아워

과제 2: 새로운 마케팅 기법을 따라잡기

제조 마케터가 직면한 두 번째로 가장 일반적인 문제는 새로운 마케팅 기술을 따라잡기 위한 투쟁입니다. 설문 조사 대상의 43%는 이것이 2022년의 가장 큰 문제라고 말했습니다 . 디지털 트랜스포메이션은 여전히 ​​전속력으로 전진하는 기차이며 계속해서 변화하는 풍경에서 자신의 위치를 ​​찾기가 어려울 수 있습니다.

정기적인 워크플로에 추가할 수 있는 몇 가지 사항이 있으며 "새로운 기술을 따라가기"에 대한 소망이 일회성 활동이 아니라 진행 중인 문제에 대한 장기적인 해결이 되도록 할 계획입니다. .

자신의 마케팅 관행(및 경쟁업체) 감사

마케터로서 감사를 수행하는 것은 현재 하고 있는 활동의 성과뿐만 아니라 경쟁업체의 상황을 파악하는 놀라운 방법이 될 수 있습니다. 공간의 "큰 이름"에 추가하여 직접 아날로그가 무엇을 하는지 살펴봄으로써 자신의 전략에서 누락된 구멍을 볼 수 있습니다. 이 활동을 로드맵에도 추가하고 정기적으로 이 조사를 계속하십시오.

다양한 직원과의 혁신 회의 설정

메시징 및 캠페인 초점을 브레인스토밍할 때 항상 해야 하는 일은 내 부서에 없는 소수의 사람들에게 연락하는 것입니다. 현재 고객과 직접 작업하는 고객 서비스 담당자 또는 계정 관리자, 고객이 우리와 계약하기를 원하지 않는 이유에 대해 직접 듣는 영업 팀원 또는 하루 종일 시간을 보내는 제품 개발자와 같은 직원 - 비즈니스의 핵심과 함께하는 것은 모두 정기적으로 만나 전술이나 서비스 조정에 대한 새로운 아이디어를 듣기 위해 고려할 수 있는 좋은 옵션입니다.

또한 이러한 혁신 세션을 위해 다양한 사람들에게 연락하십시오. 젊은 세대는 목표로 하는 플랫폼과 가까운 최신 플랫폼 및 트렌드 또는 인구 통계에 대해 더 많은 아이디어를 갖고 있을 수 있으며, 이는 잠재 고객인지 여부를 확신 시키는 데 효과가 있을지 없을지에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.

과제 3: 제품의 가치 입증

많은 제조 제품의 저주는 때때로 매우 틈새 시장이고 복잡하며 설명하기 어려울 수 있다는 것입니다. 무역 박람회에 참석하거나 데모를 하면 귀하의 제품이 정확히 무엇이며 그 이점을 직접 설명하는 데 도움이 됩니다. 그러나 우리 모두가 알고 있듯이 이와 같은 IRL 이벤트에 의존하는 것은 현실이 아닙니다. 그래서 설문 조사 응답자의 42%가 은 제품의 가치를 입증하는 것이 그들이 직면한 도전 과제라고 말했습니다 .

새로운 기술을 연구하고(위 참조!) 새로운 디지털 전술에 대해 배우면서(위 참조!) 제품의 가치를 디지털 방식으로 입증하는 방법에 대한 몇 가지 새로운 아이디어를 얻을 수 있기를 바랍니다.

비디오, 비디오, 비디오!

제조 마케팅 무기고에 다양한 비디오 콘텐츠를 추가하는 것은 브랜드를 개인화하고 인간화할 수 있는 좋은 방법인 동시에 제품 작동 방식(및 고객이 구매해야 하는 이유)에 대한 명확성을 추가하는 것입니다.

설명자 비디오는 무역 박람회 데모 중에 선보일 내용을 정확히 자세히 설명할 수 있으며 고객이 팀 또는 기타 구매 이해 관계자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 더 긴 형식의 웨비나는 또한 업계에서 리더의 권위를 강조할 수 있습니다. 소셜 미디어를 위한 보다 캐주얼한 라이브 또는 짧은 형식의 비디오도 브랜드 인지도에 도움이 되어 회사 자체가 소비자에게 제공하는 가치를 보여줄 수 있습니다.

인플루언서 전략을 고려해보세요… 정말!

제조 회사에도 인플루언서, 즉 행복한 고객이 있습니다. 고객의 평가 또는 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 비즈니스를 옹호하십시오. 제조 제품이 Instagram에 적합하지 않을 수도 있지만 소셜 미디어 페이지에 공유된 좋은 사례 연구 또는 고객과의 비디오 인터뷰는 제품의 가치뿐만 아니라 이름을 알리는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.

당신이 모든 것을 할 수 없다는 것을 인정하는 것을 두려워하지 마십시오

사실, 대부분의 마케터는 지난 몇 년 동안 위기를 느꼈습니다. 직면한 과제에 대한 설문조사에 나열된 다른 문제에는 올바른 청중에게 도달하는 것, ROI 및 트래픽 생성을 측정할 수 없음이 포함됩니다.

타사 대행사와 협력하는 것은 회사가 완전한 디지털 전략, 특히 Brandpoint가 전문으로 하는 콘텐츠 우선 전략에서 집에서 할 수 있는 가장 좋은 일이 될 수 있습니다. 예산 극대화에서 콘텐츠 제작, 감사, 웹 개발, 전문 전략가가 있는 대행사에서 기존 팀의 공백을 메울 수 있습니다. 설문 조사 대상 중 76% 는 현재 마케팅 계획을 수립하고 실행하기 위해 제3자 대행사와 협력하고 있다고 말합니다.

[자세히 보기: 마케팅 대행사 vs. 사내 팀: 누구를 고용해야 하나요?]

제조 마케터를 위한 추가 리소스

• 제조 산업을 위한 2022년 디지털 마케팅 현황
• Brandpoint의 제조 특산품
• 보도 자료 없이 제품을 출시하는 방법

마케팅을 통해 제조 비즈니스를 성장시켜 더 많은 리드를 확보하고, 더 많은 트래픽을 확보하고, 판매에 영향을 미치기 위해 노력을 확장할 수 있는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 오늘 연락하세요! 우리는 당신과 함께 일하고 싶습니다.