Apa 3 Tantangan Teratas untuk Pemasar Manufaktur? (Dan Bagaimana Mengatasinya)

Sementara banyak pemasar menghadapi rintangan yang sama di departemen mereka, setiap industri membawa sudut pandang yang unik untuk hambatan ini. Misalnya, menskalakan dan mempertahankan upaya menghasilkan prospek Anda akan selalu menjadi area fokus bagi pemasar, tetapi tergantung pada jenis bisnis Anda, detail mengapa ini menjadi tantangan dapat bervariasi.

Yang mengatakan, pemasar di industri manufaktur menghadapi berbagai tantangan yang umum dinyatakan yang mencerminkan perusahaan dan lingkungan spesifik mereka.

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang seperti apa kehidupan para pemasar ini, kami telah menerbitkan laporan penelitian State of Digital Marketing untuk Industri Manufaktur pertama di mana kami mensurvei hampir 200 pemasar dalam demografi ini. Kami ingin tahu secara spesifik di mana mereka berada dalam praktik pemasaran mereka, apa yang mereka anggap penting, dan, tentu saja, apa yang sulit mereka capai.

Unduh laporan State of Digital Marketing 2022 untuk Industri Manufaktur di sini

Kami telah mengeluarkan tiga tantangan teratas yang dinyatakan oleh para pemasar ini dalam posting ini, serta wawasan tentang bagaimana memecahkan masalah ini untuk melihat kesuksesan dan untuk menjadi yang terdepan dari pesaing.

Tantangan 1: Melakukan transisi ke aktivitas pemasaran digital

Hampir setengah (46%) dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa “melakukan transisi ke aktivitas pemasaran digital” adalah tantangan utama yang mereka hadapi tahun ini. Sejujurnya itu tidak mengejutkan, terutama setelah kami menghabiskan beberapa tahun terakhir membantu perusahaan-perusahaan ini bertahan dan berkembang selama pandemi, krisis kekurangan karyawan, dan masalah rantai pasokan.

Menumbuhkan perusahaan Anda di ruang digital bisa sangat sulit jika Anda sudah terbiasa melakukan bisnis secara langsung untuk sejarah organisasi Anda. Coronavirus melanda dan tiba-tiba, pemasar manufaktur dihadapkan pada dunia tanpa pameran dagang, tanpa konferensi, tanpa pertemuan dan demo serta jaringan. Hal ini mengejutkan banyak perusahaan manufaktur, terutama mereka yang diakui tidak begitu berpengalaman dengan pemasaran digital dan taktik teknologi.

Ketika COVID-19 dan tingkat kenyamanan dunia terus meningkat dan menurun, bukanlah pernyataan yang salah untuk mengatakan bahwa lingkungan digital akan menjadi andalan tanpa batas. Tidak ada kata “kembali normal”, dan sebaliknya, pemasar di industri manufaktur perlu menyesuaikan diri dengan lanskap konsumen baru ini.

Pemasar manufaktur perlu fokus pada situs web mereka

Saat bekerja dengan berbagai klien pemasaran manufaktur, kami telah melihat bahwa banyak dari organisasi ini tidak meluangkan waktu untuk membuat situs web yang fungsional dan menghasilkan prospek. Ini benar-benar tepat untuk melakukan transisi ke aktivitas pemasaran digital — situs web Anda adalah alat pemasaran terbesar Anda . Ini adalah pusat bagi konsumen Anda untuk belajar tentang produk Anda ketika mereka tidak dapat mengunjungi stan langsung Anda di pameran dagang, cara untuk mendatangkan pelanggan baru melalui teknik SEO dan alat yang berguna untuk menceritakan kisah Anda dan untuk memamerkan produk Anda dan proses.

Berikut adalah contoh bagaimana 3M menggunakan konten di situs web mereka untuk memamerkan perusahaan mereka dengan cara yang menarik. Pusat Berita 3M mereka diisi dengan artikel tentang bagaimana produk mereka membantu pelanggan mereka, dari Cottage Grove, Minnesota, hingga Ukraina.

Pikirkan terjemahan digital dari upaya Anda yang ada

Tidak ada yang lebih disukai pemasar selain sesi papan tulis tanpa batasan. (Tolong jangan menahan saya untuk pernyataan ini! Itu bukan bagian dari survei kami!) Jika Anda belum melakukannya, persembahkan pertemuan untuk bertukar pikiran tentang bagaimana semua taktik pemasaran langsung Anda yang sukses dapat diterjemahkan ke dalam upaya digital. Sertakan tim pemasaran Anda, pemangku kepentingan, staf yang menghadapi klien, pemimpin produk, dll. Berikut adalah beberapa ide tentang cara meningkatkan upaya tradisional ke digital:

• Demo langsung > video penjelasan
• Pengirim langsung > kampanye email
• Katalog fisik > halaman arahan produk berkualitas tinggi
• Acara networking > makan siang virtual dan happy hour

Tantangan 2: Mengikuti teknik pemasaran baru

Tantangan paling umum kedua yang menurut para pemasar manufaktur mereka hadapi adalah perjuangan untuk mengikuti teknik pemasaran baru. 43% dari mereka yang disurvei menyatakan bahwa ini adalah masalah utama pada tahun 2022 . Transformasi digital masih merupakan kereta yang melaju dengan kecepatan penuh, dan mungkin sulit untuk menemukan tempat Anda di lanskap yang terus berubah.

Ada beberapa hal yang dapat Anda tambahkan ke alur kerja dan rencana reguler Anda untuk memastikan bahwa keinginan Anda untuk "mengikuti teknik-teknik baru" bukanlah aktivitas satu-dan-selesai, tetapi penyelesaian jangka panjang untuk masalah yang sedang berlangsung. .

Audit praktik pemasaran Anda sendiri (dan pesaing Anda)

Sebagai pemasar, melakukan audit bisa menjadi cara yang luar biasa untuk mengetahui apa yang terjadi dengan pesaing Anda, serta kinerja aktivitas yang Anda lakukan saat ini. Dengan melihat apa yang dilakukan analog langsung Anda selain "nama besar" di ruang angkasa, Anda akan dapat melihat lubang yang hilang dalam strategi Anda sendiri. Tambahkan aktivitas ini ke peta jalan Anda juga, dan ikuti terus penelitian ini secara teratur.

Atur pertemuan inovasi dengan berbagai anggota staf

Sesuatu yang selalu saya pastikan untuk dilakukan ketika melakukan brainstorming pesan dan fokus kampanye adalah menjangkau segelintir orang yang tidak berada di departemen saya. Staf seperti perwakilan layanan pelanggan atau manajer akun yang bekerja dengan klien kami saat ini secara langsung, anggota tim penjualan yang mendengar langsung tentang alasan mengapa atau mengapa pelanggan tidak mau menandatangani kontrak dengan kami, atau pengembang produk yang menghabiskan waktu sehari-hari -keluar dengan inti bisnis Anda adalah semua pilihan yang baik untuk mempertimbangkan bertemu secara teratur untuk mendengar ide-ide baru tentang taktik atau penyesuaian layanan.

Selain itu, pastikan untuk menjangkau beragam variasi untuk sesi inovasi ini. Generasi yang lebih muda mungkin memiliki lebih banyak ide tentang platform dan tren yang akan datang atau demografi yang dekat dengan yang Anda targetkan, yang dapat memberikan info berharga tentang apa yang mungkin berhasil atau tidak untuk meyakinkan mereka jika mereka adalah calon prospek.

Tantangan 3: Mendemonstrasikan nilai produk Anda

Kutukan dari banyak produk manufaktur adalah terkadang produk tersebut sangat khusus, kompleks, dan mungkin sulit dijelaskan. Menghadiri pameran dagang atau melakukan demo dapat membantu Anda menjelaskan secara langsung apa sebenarnya produk Anda dan manfaatnya, tetapi seperti yang kita semua tahu, mengandalkan acara IRL seperti ini bukanlah kenyataan, itulah sebabnya 42% pengambil survei kami menyatakan bahwa menunjukkan nilai produk mereka adalah tantangan yang mereka hadapi .

Saat Anda meneliti teknik baru (lihat di atas!) dan belajar tentang taktik digital baru (lihat lagi di atas!), semoga Anda mendapatkan beberapa ide baru tentang cara menunjukkan nilai produk Anda secara digital.

Video, video, video!

Menambahkan berbagai konten video ke gudang pemasaran manufaktur Anda adalah cara yang bagus untuk mempersonalisasi dan memanusiakan merek Anda, sambil juga menambahkan kejelasan tentang cara kerja produk Anda (dan mengapa pelanggan Anda harus membeli).

Video Penjelasan dapat merinci dengan tepat apa yang akan Anda tampilkan selama demo pameran dagang dan mudah bagi klien Anda untuk berbagi dengan tim mereka atau pemangku kepentingan pembelian lainnya. Webinar dengan format yang lebih panjang juga dapat menggarisbawahi otoritas yang dimiliki pemimpin pemikiran Anda di industri ini. Video langsung atau pendek yang lebih santai untuk media sosial juga dapat membantu kesadaran merek Anda, menunjukkan nilai yang diberikan perusahaan Anda sendiri kepada konsumen.

Pertimbangkan strategi influencer… sungguh!

Perusahaan manufaktur juga memiliki influencer — yaitu, klien yang bahagia. Gunakan testimonial atau konten buatan pengguna dari pelanggan Anda untuk mengadvokasi bisnis Anda. Mungkin produk manufaktur Anda tidak layak untuk Instagram, tetapi studi kasus atau wawancara video yang baik dengan klien yang dibagikan di halaman media sosial mereka dapat membuat perbedaan besar dalam memperkenalkan nama Anda, serta nilai produk Anda.

Jangan takut untuk mengakui bahwa kamu tidak bisa melakukan semuanya

Sejujurnya, sebagian besar pemasar telah merasakan krisis beberapa tahun terakhir. Masalah lain yang tercantum dalam survei kami untuk tantangan yang dihadapi termasuk menjangkau audiens yang tepat, ketidakmampuan untuk mengukur ROI, dan menghasilkan lalu lintas — perjuangan yang terdengar akrab bagi pemasar di BANYAK industri, bukan hanya manufaktur.

Bekerja dengan agensi pihak ketiga dapat menjadi hal terbaik yang dapat dilakukan perusahaan untuk menerapkan strategi digital lengkap, terutama yang mengutamakan konten, yang menjadi spesialisasi Brandpoint. Dari memaksimalkan anggaran hingga pembuatan konten, mengaudit hingga web dev, menemukan agen dengan ahli strategi khusus dapat membantu mengisi kesenjangan yang Anda miliki di tim Anda yang ada. Tujuh puluh enam persen dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka saat ini bekerja dengan agen pihak ketiga untuk membuat dan melaksanakan rencana pemasaran mereka.

[Baca Lebih Lanjut: Agensi Pemasaran vs. Tim In-House: Siapa yang Harus Anda Pekerjakan?]

Lebih banyak sumber daya untuk pemasar manufaktur

• Keadaan Pemasaran Digital 2022 untuk Industri Manufaktur
• Spesialisasi manufaktur Brandpoint
• Cara Meluncurkan Produk tanpa Siaran Pers

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan bisnis manufaktur Anda dengan pemasaran untuk mendapatkan lebih banyak prospek, mendapatkan lebih banyak lalu lintas, dan meningkatkan upaya Anda untuk memengaruhi penjualan Anda? Jangkau hari ini! Kami ingin bekerja sama dengan Anda.