Quais são os 3 principais desafios para os profissionais de marketing de manufatura? (E como resolvê-los)

Embora muitos profissionais de marketing enfrentem os mesmos obstáculos em seus departamentos, cada setor traz um ângulo único para esses obstáculos. Por exemplo, dimensionar e manter seus esforços de geração de leads sempre será uma área de foco para os profissionais de marketing, mas dependendo do seu tipo de negócio, os detalhes de por que isso é um desafio podem variar.

Dito isso, os profissionais de marketing da indústria manufatureira enfrentam uma variedade de desafios comumente declarados que refletem suas empresas e ambientes específicos.

Para entender melhor como é a vida desses profissionais de marketing, publicamos o primeiro relatório de pesquisa State of Digital Marketing for the Manufacturing Industry, no qual pesquisamos quase 200 profissionais de marketing desse grupo demográfico. Queríamos saber especificamente onde eles estavam em sua prática de marketing, o que achavam importante e, é claro, o que estavam tendo dificuldade em realizar.

Faça o download do relatório State of Digital Marketing for the Manufacturing Industry de 2022 aqui

Selecionamos os três principais desafios declarados por esses profissionais de marketing neste post, bem como insights sobre como resolver esses problemas para ter sucesso e ficar à frente dos concorrentes.

Desafio 1: Fazer a transição para as atividades de marketing digital

Quase metade (46%) dos entrevistados disse que “fazer a transição para as atividades de marketing digital” foi o principal desafio que enfrentaram este ano. Honestamente, isso não é surpresa, especialmente depois de passarmos os últimos anos ajudando essas empresas a sobreviver e prosperar durante a pandemia, crise de escassez de funcionários e problemas na cadeia de suprimentos.

Crescer sua empresa em um espaço digital pode ser incrivelmente difícil se você estiver acostumado a conduzir negócios pessoalmente pela história de sua organização. O coronavírus atingiu e, de repente, os profissionais de marketing de manufatura se depararam com um mundo sem feiras, sem conferências, sem encontros, demonstrações e networking. Isso foi um choque para muitas empresas de manufatura, especialmente aquelas que reconhecidamente não eram tão versadas em marketing digital e táticas de tecnologia.

À medida que o COVID-19 e os níveis de conforto do mundo continuam aumentando e diminuindo, não é uma declaração de ruptura dizer que o ambiente digital será um pilar indefinidamente. Não há “volta ao normal” e, em vez disso, os profissionais de marketing da indústria manufatureira precisarão se ajustar a esse novo cenário de consumo.

Os profissionais de marketing de manufatura precisam se concentrar em seu site

Ao trabalhar com vários clientes de marketing de manufatura, vimos que muitas dessas organizações não dedicaram tempo à criação de um site funcional e gerador de leads. Isso é absolutamente perfeito para fazer a transição para as atividades de marketing digital – seu site é sua maior ferramenta de marketing . É um hub para seus consumidores conhecerem seus produtos quando não puderem visitar seu estande presencial em uma feira, uma forma de atrair novos clientes por meio de técnicas de SEO e uma ferramenta útil para contar sua história e mostrar seus produtos e processo.

Aqui está um exemplo de como a 3M está usando o conteúdo em seu site para mostrar sua empresa de forma atraente. O 3M News Center está repleto de artigos sobre como seus produtos ajudam seus clientes, de Cottage Grove, Minnesota, à Ucrânia.

Faça um brainstorming de traduções digitais de seus esforços existentes

Não há nada que os profissionais de marketing amem mais do que uma sessão de quadro branco sem restrições. (Por favor, não me prenda a esta afirmação! Ela não fez parte de nossa pesquisa!) Se você ainda não o fez, dedique uma reunião para debater como todas as suas táticas de marketing pessoal bem-sucedidas podem ser traduzidas em esforços digitais. Inclua sua equipe de marketing, partes interessadas, equipe voltada para o cliente, líderes de produtos etc. Aqui estão algumas ideias de como atualizar os esforços tradicionais para o digital:

• Demonstrações presenciais > vídeos explicativos
• Mala direta > campanhas de e-mail
• Catálogos físicos > páginas de destino de produtos de alta qualidade
• Eventos de networking > almoços virtuais e happy hours

Desafio 2: Manter-se atualizado com as novas técnicas de marketing

O segundo desafio mais comum que os profissionais de marketing de manufatura dizem enfrentar é a luta para acompanhar as novas técnicas de marketing. 43% dos entrevistados afirmaram que esse foi um dos principais problemas em 2022 . A transformação digital ainda é um trem a todo vapor, e pode ser difícil encontrar seu lugar em um cenário que continua mudando.

Existem algumas coisas que você pode adicionar aos seus fluxos de trabalho e planos regulares para garantir que seu desejo de “acompanhar novas técnicas” não seja uma atividade única, mas uma solução de longo prazo para um problema contínuo .

Audite sua própria prática de marketing (e de seus concorrentes)

Como profissional de marketing, realizar auditorias pode ser uma maneira incrível de saber o que está acontecendo com seus concorrentes, bem como o desempenho das atividades que você está realizando no momento. Ao olhar para o que seus análogos diretos estão fazendo, além dos “grandes nomes” no espaço, você poderá ver falhas em suas próprias estratégias. Adicione essa atividade ao seu roteiro também e acompanhe essa pesquisa regularmente.

Organizar reuniões de inovação com vários membros da equipe

Algo que sempre me certifico de fazer quando faço brainstorming de mensagens e focos de campanha é alcançar um punhado de pessoas que não estão no meu departamento. Funcionários como representantes de atendimento ao cliente ou gerentes de contas que trabalham diretamente com nossos clientes atuais, membros da equipe de vendas que ouvem em primeira mão os motivos pelos quais um cliente deseja ou não um contrato conosco ou desenvolvedores de produtos que estão gastando tempo no dia-a-dia - fora do núcleo do seu negócio são boas opções para se reunir regularmente para ouvir novas ideias sobre táticas ou ajustes nos serviços.

Além disso, certifique-se de entrar em contato com uma variedade diversificada para essas sessões de inovação. As gerações mais jovens podem ter mais ideias sobre plataformas promissoras e tendências ou dados demográficos próximos daqueles que você está segmentando, o que pode fornecer informações valiosas sobre o que pode ou não funcionar para convencê -los se eles são um lead em potencial.

Desafio 3: Demonstrar o valor de seus produtos

Uma maldição de muitos produtos manufaturados é que às vezes eles são muito específicos, complexos e talvez difíceis de explicar. Participar de feiras ou fazer demonstrações pode ajudá-lo a explicar pessoalmente o que é exatamente seu produto e os benefícios dele, mas, como todos sabemos, contar com eventos de IRL como esses não é uma realidade, e é por isso que 42% dos nossos respondentes afirmaram que demonstrar o valor de seus produtos é um desafio que enfrentam .

À medida que você pesquisa novas técnicas (veja acima!) e aprende sobre novas táticas digitais (veja acima novamente!), você terá algumas novas ideias sobre como demonstrar o valor do seu produto digitalmente.

Vídeo, vídeo, vídeo!

Adicionar uma variedade de conteúdo de vídeo ao seu arsenal de marketing de fabricação é uma ótima maneira de personalizar e humanizar sua marca, além de adicionar clareza ao funcionamento do seu produto (e por que seus clientes devem comprar).

Vídeos explicativos podem detalhar exatamente o que você mostraria durante demonstrações de feiras e são fáceis para seus clientes compartilharem com suas equipes ou outras partes interessadas em compras. Webinars de formato mais longo também podem destacar a autoridade que seus líderes de opinião têm no setor. Vídeos mais casuais ao vivo ou em formato curto para mídias sociais também podem ajudar no reconhecimento da sua marca, demonstrando o valor que sua própria empresa traz para o consumidor.

Considere uma estratégia de influenciador… sério!

As empresas de manufatura também têm influenciadores – ou seja, clientes satisfeitos. Use depoimentos ou conteúdo gerado pelo usuário de seus clientes para defender sua empresa. Talvez seu produto de fabricação não seja digno do Instagram, mas um bom estudo de caso ou entrevista em vídeo com um cliente compartilhado em sua página de mídia social pode fazer uma enorme diferença na divulgação do seu nome, bem como no valor do seu produto.

Não tenha medo de admitir que você não pode fazer tudo

Verdade seja dita, a maioria dos profissionais de marketing sentiu a crise nos últimos anos. Outros problemas listados em nossa pesquisa para os desafios enfrentados incluem alcançar o público certo, incapacidade de medir o ROI e a geração de tráfego – dificuldades que parecem familiares aos profissionais de marketing em MUITOS setores, não apenas na manufatura.

Trabalhar com uma agência terceirizada pode ser a melhor coisa que uma empresa pode fazer para ter uma estratégia digital completa, especialmente uma de conteúdo em primeiro lugar, na qual a Brandpoint é especializada. agência com estrategistas especializados pode ajudar a preencher as lacunas que você tem em sua equipe existente. Setenta e seis por cento dos entrevistados dizem que atualmente trabalham com uma agência terceirizada para criar e executar seus planos de marketing.

[Leia mais: Uma agência de marketing versus equipe interna: quem você deve contratar?]

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• O estado de 2022 do marketing digital para a indústria de manufatura
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Quer saber mais sobre como você pode expandir seus negócios de manufatura com marketing para ganhar mais leads, obter mais tráfego e dimensionar seus esforços para afetar suas vendas? Alcance hoje! Adoraríamos trabalhar com você.