Quali sono le 3 principali sfide per i marketer della produzione? (E come risolverli)

Sebbene molti esperti di marketing debbano affrontare gli stessi ostacoli nei loro reparti, ogni settore offre un'angolazione unica a questi ostacoli. Ad esempio, il ridimensionamento e il mantenimento dei tuoi sforzi di generazione di lead saranno sempre un'area di interesse per i professionisti del marketing, ma a seconda del tipo di attività, i dettagli del motivo per cui questa è una sfida possono variare.

Detto questo, i professionisti del marketing nel settore manifatturiero devono affrontare una serie di sfide comunemente dichiarate che riflettono le loro aziende e l'ambiente specifico.

Per comprendere meglio com'è la vita di questi esperti di marketing, abbiamo pubblicato il primo rapporto di ricerca sullo stato del marketing digitale per l'industria manifatturiera in cui abbiamo intervistato quasi 200 esperti di marketing in questa fascia demografica. Volevamo sapere nello specifico dove si trovavano nella loro pratica di marketing, cosa consideravano importante e, naturalmente, cosa avevano difficoltà a realizzare.

Scarica il rapporto 2022 sullo stato del marketing digitale per l'industria manifatturiera qui

In questo post abbiamo estratto le tre principali sfide dichiarate da questi esperti di marketing, nonché approfondimenti su come risolvere questi problemi per vedere il successo e superare i concorrenti.

Sfida 1: passare alle attività di marketing digitale

Quasi la metà (46%) degli intervistati ha affermato che "il passaggio alle attività di marketing digitale" è stata la sfida principale che hanno dovuto affrontare quest'anno. Questo onestamente non sorprende, soprattutto dopo che abbiamo trascorso gli ultimi anni ad aiutare queste aziende a sopravvivere e prosperare durante la pandemia, la crisi della carenza di dipendenti e i problemi della catena di approvvigionamento.

Far crescere la tua azienda in uno spazio digitale può essere incredibilmente difficile se sei stato abituato a condurre affari di persona per la storia della tua organizzazione. Il coronavirus ha colpito e all'improvviso, i marketer del settore manifatturiero si sono trovati di fronte a un mondo senza fiere, conferenze, incontri, dimostrazioni e networking. Questo è stato uno shock per molte aziende manifatturiere, in particolare quelle che, per ammissione, non erano così esperte con il marketing digitale e le tattiche tecnologiche.

Poiché il COVID-19 e i livelli di comfort nel mondo continuano a crescere e calare, non è un'affermazione di rottura affermare che l'ambiente digitale sarà un pilastro a tempo indeterminato. Non c'è alcun "ritorno alla normalità" e, invece, i marketer dell'industria manifatturiera dovranno adattarsi a questo nuovo panorama di consumatori.

I marketer della produzione devono concentrarsi sul loro sito web

Quando abbiamo lavorato con vari clienti di marketing di produzione, abbiamo visto che molte di queste organizzazioni non hanno dedicato tempo alla creazione di un sito Web funzionale e che genera lead. Questo è assolutamente il punto di partenza per passare alle attività di marketing digitale: il tuo sito Web è il tuo più grande strumento di marketing . È un hub per i tuoi consumatori per conoscere i tuoi prodotti quando non possono visitare il tuo stand di persona in una fiera, un modo per attirare nuovi clienti attraverso tecniche SEO e uno strumento utile per raccontare la tua storia e mostrare i tuoi prodotti e processi.

Ecco un esempio di come 3M utilizza i contenuti del proprio sito Web per mostrare la propria azienda in modo convincente. Il loro 3M News Center è pieno di articoli su come i loro prodotti aiutano i loro clienti, da Cottage Grove, Minnesota, all'Ucraina.

Fai un brainstorming delle traduzioni digitali dei tuoi sforzi esistenti

Non c'è niente che gli esperti di marketing amino di più di una sessione di lavagna bianca senza esclusione di colpi. (Per favore, non trattenermi con questa affermazione! Non faceva parte del nostro sondaggio!) Se non l'hai già fatto, dedica un incontro a un brainstorming su come tutte le tue tattiche di marketing di successo di persona possono essere tradotte in sforzi digitali. Includi il tuo team di marketing, le parti interessate, il personale a contatto con i clienti, i leader di prodotto, ecc. Ecco alcune idee su come aggiornare gli sforzi tradizionali al digitale:

• Demo di persona > video esplicativi
• Direct mailer > campagne email
• Cataloghi fisici > landing page di prodotti di alta qualità
• Eventi di networking > pranzi virtuali e happy hour

Sfida 2: stare al passo con le nuove tecniche di marketing

La seconda sfida più comune che i marketer di produzione affermano di dover affrontare è la lotta per stare al passo con le nuove tecniche di marketing. Il 43% degli intervistati ha dichiarato che questo era un problema principale nel 2022 . La trasformazione digitale è ancora un treno che va a gonfie vele e può essere difficile trovare il proprio posto in un panorama che continua a cambiare.

Ci sono alcune cose che puoi aggiungere ai tuoi normali flussi di lavoro e ai tuoi piani per assicurarti che il tuo desiderio di "tenere il passo con le nuove tecniche" non sia un'attività unica, ma una soluzione a lungo termine a un problema in corso .

Verifica la tua pratica di marketing (e quella dei tuoi concorrenti)

In qualità di marketer, condurre audit può essere un modo incredibile per avere il polso di ciò che sta succedendo con i tuoi concorrenti, così come le prestazioni delle attività che stai attualmente facendo. Osservando cosa stanno combinando i tuoi analoghi diretti oltre ai "grandi nomi" nello spazio, sarai in grado di vedere i buchi mancanti nelle tue strategie. Aggiungi anche questa attività alla tua tabella di marcia e tieniti aggiornato regolarmente su questa ricerca.

Organizzare riunioni sull'innovazione con vari membri del personale

Qualcosa che mi assicuro sempre di fare quando faccio brainstorming su messaggi e obiettivi della campagna è raggiungere una manciata di persone che non fanno parte del mio dipartimento. Personale come rappresentanti del servizio clienti o account manager che lavorano direttamente con i nostri attuali clienti, membri del team di vendita che ascoltano in prima persona i motivi per cui un cliente desidera firmare un contratto con noi o sviluppatori di prodotti che trascorrono del tempo giorno dopo giorno -uscire con il cuore della tua attività sono tutte buone opzioni con cui prendere in considerazione l'idea di incontrarsi regolarmente per ascoltare nuove idee su tattiche o modifiche ai servizi.

Inoltre, assicurati di contattare una varietà diversificata per queste sessioni di innovazione. Le generazioni più giovani potrebbero avere più idee su piattaforme e tendenze emergenti o dati demografici vicini a quelli a cui ti rivolgi, che possono fornire informazioni preziose su ciò che potrebbe funzionare o meno per convincerli se fossero un potenziale vantaggio.

Sfida 3: Dimostrare il valore dei tuoi prodotti

Una maledizione di molti prodotti manifatturieri è che a volte sono molto di nicchia, complessi e forse difficili da spiegare. Partecipare a fiere o fare dimostrazioni può aiutarti a spiegare di persona qual è esattamente il tuo prodotto e i vantaggi che ne derivano, ma come tutti sappiamo, fare affidamento su eventi IRL come questi non è una realtà, motivo per cui il 42% dei partecipanti al sondaggio ha affermato che dimostrare il valore dei loro prodotti è stata una sfida che stanno affrontando .

Mentre stai ricercando nuove tecniche (vedi sopra!) e imparando nuove tattiche digitali (vedi di nuovo sopra!), si spera che avrai alcune nuove idee su come dimostrare il valore del tuo prodotto digitalmente.

Video, video, video!

L'aggiunta di una varietà di contenuti video al tuo arsenale di marketing di produzione è un ottimo modo per personalizzare e umanizzare il tuo marchio, aggiungendo anche chiarezza su come funziona il tuo prodotto (e perché i tuoi clienti dovrebbero acquistare).

I video esplicativi possono dettagliare esattamente ciò che mostreresti durante le demo delle fiere e sono facili da condividere per i tuoi clienti con i loro team o altri stakeholder di acquisto. I webinar più lunghi possono anche sottolineare l'autorità che i tuoi leader di pensiero hanno nel settore. Video dal vivo più casual o in forma abbreviata per i social media possono anche aiutare la consapevolezza del tuo marchio, dimostrando il valore che la tua stessa azienda apporta al consumatore.

Considera una strategia di influencer... davvero!

Anche le aziende manifatturiere hanno influencer, vale a dire clienti felici. Usa testimonianze o contenuti generati dagli utenti dai tuoi clienti per sostenere la tua attività. Forse il tuo prodotto di fabbricazione non è degno di Instagram, ma un buon case study o un'intervista video con un cliente condiviso sulla sua pagina di social media può fare un'enorme differenza nel portare il tuo nome là fuori, così come il valore del tuo prodotto.

Non aver paura di ammettere che non puoi fare tutto

A dire il vero, la maggior parte dei marketer ha sentito la crisi negli ultimi anni. Altri problemi elencati nel nostro sondaggio per le sfide affrontate includono il raggiungimento del pubblico giusto, l'incapacità di misurare il ROI e la generazione di traffico: difficoltà che suonano familiari con i professionisti del marketing in MOLTI settori, non solo nel settore manifatturiero.

Lavorare con un'agenzia di terze parti può essere la cosa migliore che un'azienda può fare per adottare una strategia completamente digitale, in particolare una content first, in cui Brandpoint è specializzato. Dalla massimizzazione del budget alla creazione di contenuti, dall'auditing allo sviluppo web, alla ricerca di un un'agenzia con strateghi specializzati può aiutarti a colmare le lacune che hai nel tuo team esistente. Il 76% degli intervistati afferma di lavorare attualmente con un'agenzia di terze parti per creare ed eseguire i propri piani di marketing.

[Leggi altro: un'agenzia di marketing contro un team interno: chi dovresti assumere?]

Più risorse per i marketer di produzione

• Lo stato del marketing digitale per l'industria manifatturiera nel 2022
• Le specialità manifatturiere di Brandpoint
• Come lanciare un prodotto senza un comunicato stampa

Vuoi saperne di più su come puoi far crescere la tua attività di produzione con il marketing per guadagnare più contatti, ottenere più traffico e aumentare i tuoi sforzi per influenzare le tue vendite? Contatta oggi stesso! Ci piacerebbe lavorare con te.