Brand Storytelling – 30 niesamowitych przykładów, które Cię zainspirują

Opowiadanie historii marki jest tym, co podnosi dobre marki do wielkich marek . Jako ludzie pragniemy historii, które sprawiają, że coś czujemy, dając markom ogromne możliwości nawiązania prawdziwych osobistych relacji z konsumentami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym dokładnie jest opowiadanie historii i jak marki mogą to robić od samego początku.

Czym jest opowiadanie historii marki?

Ta strategia to sztuka łączenia danych, narracji i kreatywności w celu stworzenia silnej tożsamości, która łączy Cię z klientami. Prawidłowo wykonana taktyka jasno pokazuje, czym jest Twoja marka i co reprezentuje.

Elementy narracji marki

Elementy marki pomagają kształtować narrację biznesową i skutecznie projektować tożsamość marki — pomyśl o nich jako o filarach przekazu Twojej marki.

1. Przekazywanie autentyczności

Bycie autentycznym w opowiadaniu historii marki ma kluczowe znaczenie dla Twojego przekazu. Statystyki pokazują, że 86% konsumentów twierdzi, że autentyczność odgrywa ważną rolę w decydowaniu, z którymi markami się angażują. Twoi klienci chcą wiedzieć, że Twoja marka jest prawdziwa, rozumie ich potrzeby i naprawdę ma znaczenie dla przekazu, jaki przekazuje .

Pamiętaj o tych wskazówkach, gdy myślisz o autentyczności swojej marki:

• Jakie są podstawowe wartości Twojej marki?
• Jaki ton/głos chcesz, aby Twoja marka miała?
• Kto jest waszym dobiorcą docelowym? Wiedza o tym, z kim rozmawiasz, jest niezbędna do tworzenia sensownych wiadomości.

2. Pokazywanie wartości

Kluczową częścią tej strategii jest autentyczne zademonstrowanie wartości Twojej marki. Pokazanie swojej wartości pomaga wyróżnić się w morzu marek konkurujących o uwagę konsumentów .

Myśląc o tym, jak pokazać wartość swojej marki, zadaj następujące pytania:

• Jak oszczędzasz czas lub pieniądze klientów?
• Jak poprawiasz życie klientów?
• Co odróżnia Cię od innych marek w Twojej branży?
• Kiedy klienci wchodzą w interakcję z Twoją marką, co z tego wynika?

Mówienie konsumentom, jak poprawiasz ich życie, bez wychodzenia na nie jako nieszczerych lub aroganckich, pomoże przyciągnąć – i utrzymać – ich uwagę . Pokazuje, że rozumiesz problem, z którym się borykają, i możesz go rozwiązać.

3. Wywoływanie emocji

Jak już wspomniano, nieustannie konkurujesz z innymi markami o uwagę konsumentów. Źródła podają , że szacuje się, że ktoś w Stanach Zjednoczonych widzi średnio od 4 000 do 10 000 reklam dziennie . Wraz ze wzrostem reklamy internetowej i pojawianiem się nowych metod dystrybucji treści i platform, ta liczba również będzie rosła.

Skutecznym sposobem na przebicie się przez bałagan jest wywoływanie emocji poprzez opowiadanie historii marki. Nie wystarczy już powiedzieć widzom, co robisz; musisz także nawiązać sensowne, ludzkie połączenie.

Wskazówki, jak wywoływać emocje w opowiadaniu o marce:

• Używaj słów, które zadają ciosy emocjonalne.
• Naprawdę opowiedz historię. Kim jest bohater, jaki jest ich konflikt i jakie jest rozwiązanie?
• Podobnie jak w powyższej wskazówce, wykorzystaj historię twórcy marki, aby wywrzeć wpływ. Co zainspirowało ich do stworzenia marki i jak dotarli do miejsca, w którym są teraz?
• Przeprowadź badania nad swoją grupą docelową. Z jakimi konkretnie problemami się borykają? O co się martwią? Możesz wykorzystać te informacje, aby odwoływać się do ich emocji.

Im bardziej wzbudzasz emocje, tym większe prawdopodobieństwo, że konsumenci będą postrzegać Cię jako coś więcej niż tylko markę . Będą postrzegać Cię jako realne połączenie w swojej społeczności.

4. Inspirowanie konsumentów

Oprócz wywoływania emocji Twoje strategie opowiadania historii powinny mieć na celu zainspirowanie konsumentów do zrobienia czegoś . Jasne, masz nadzieję, że zainspirują Cię do zaangażowania się w Twoją markę, ale tworząc inspirujący przekaz, pomyśl o szerszym obrazie.

Czy opowiadanie historii zainspiruje konsumentów do:

• Dokonać znaczącej zmiany w swoim życiu?
• Bardziej zaangażować się w swoją społeczność?
• Czy dobro na świecie?
• Podnieść swoją markę osobistą?
• Objąć kim oni są?

Markom łatwo jest być skoncentrowanym na marce w opowiadaniu historii; w końcu chcesz, aby ludzie angażowali się w Twoje produkty lub usługi. Jednak tworzenie wiadomości, które inspirują i podnoszą na duchu odbiorców docelowych, sprawi, że Twoja marka będzie bardziej kojarzona z marką, a tym samym pokaże, że zależy Ci na czymś więcej niż tylko na wynikach .

5. Spójne przesyłanie wiadomości

Konsumenci są inteligentni i potrafią szybko zidentyfikować markę, która dobiera wartości i historie w oparciu o trendy. To jest coś, w co żadna marka nie chce się złapać. Zamiast tego zidentyfikuj podstawowe wartości swojej marki i opracuj wokół nich swoją historię marki. Zachowaj również spójność przekazu. Wiedz, co chcesz powiedzieć, i powtarzaj to .

Najlepsze trendy w opowiadaniu historii

Znaczenie opowiadania historii marki dla konsumentów

Badania pokazują, że większość ludzi kupuje emocjami. Im więcej łączysz się z konsumentami poprzez historie, tym większe masz szanse na nawiązanie znaczącej więzi emocjonalnej, która nie tylko ich zachwyci, ale też zaintryguje . Weź te trendy pod uwagę przy tworzeniu własnej strategii na sukces.

Opowiadanie historii oparte na danych

Opowiadanie historii oparte na danych polega na łączeniu analizy danych z opowiadaniem historii w celu tworzenia komunikatów, które łączą Twoją markę z odbiorcami . Dane te są przedstawiane wizualnie w postaci wykresów, grafik, wykresów, obszernych list, map i innych pomocy wizualnych, aby wyraźnie i dokładnie opowiedzieć historię osadzoną w danych.

Korzyści płynące z opowiadania historii opartego na danych obejmują:

• Dawanie odbiorcom więcej informacji i kontekstu na dany temat, a tym samym tworzenie zaufania
• Budowanie autorytetu i wiarygodności w Twojej branży
• Lepsze wizualne opowiadanie historii, które może przyciągnąć większą uwagę konsumentów
• Tworzenie treści, które działają na wielu kanałach

Współpracownicy podcastów

Renesans audio wciąż trwa, dzięki czemu marki mogą łączyć się z odbiorcami poprzez opowiadanie historii marki audio. Można to zrobić na kilka sposobów:

• Tworzenie podcastu dla Twojej marki; to daje Twoim odbiorcom szansę na poznanie prawdziwych ludzi stojących za Twoją marką
• Prezentowanie liderów marek jako gości w podcastach
• Prowadzenie reklam opartych na emocjach dla Twojej marki w podcastach

Dobór słów i słowne opowiadanie historii są kluczem do dobrego opowiadania historii marki audio . Ponieważ nie masz materiałów wizualnych, musisz być opisowy i autentyczny, aby nakreślić wyraźny obraz w umysłach konsumentów. Starannie dobieraj słowa i ustawiaj je strategicznie, aby zwiększyć świadomość marki, jednocześnie nawiązując emocjonalne połączenie.

Wizualne opowiadanie historii

Żyjemy w cyfrowym świecie, w którym ludzie chcą jakiejś formy wizualnego opowiadania historii, niezależnie od tego, czy jest to wideo, fotografia, grafika czy infografika. Świetne wizualizacje nie tylko wzmacniają Twoją markę, ale także tworzą treść, która doskonale oddaje istotę Twojej marki, ułatwiając udostępnianie w różnych kanałach i szerzenie świadomości marki .

30 świetnych przykładów opowiadania historii marki

1. Jabłko
2. Google
3. Spotify
4. Wyspy Copperfield Bay
5. Dannijo
6. Disneyland w Paryżu
7. Airbnb
8. Ikea
9. Land Rover
10. Cykl Duszy
11. Dobre życie
12. Uzytkownicy
13. Coca-Cola
14. Nike
15. Wir
16. Malteserowie
17. Klinika kosmetyczna Qazi
18. Minnetonka
19. Stara przyprawa
20. Czobani
21. Miękki
22. pszczoły burta
23. Zillow
24. IBM
25. Zawias
26. Bohater kursu
27. Dziecięce Krochet
28. Uściski
29. Play-Doh
30. Rafineria29

Jak te marki stworzyły historię marki?

1. Jabłko: reklama Super Bowl „1984”

1984 Apple Macintosh Commercial (HD)

Apple i jej współzałożyciel Steve Jobs wcześnie zrozumieli, że dobre opowiadanie historii jest niezbędne dla dobrego marketingu. Weźmy na przykład słynną reklamę Super Bowl z 1984 roku. Reklama dotyczyła wdrożenia komputera Macintosh, o której wspomniano tylko krótko w ciągu ostatnich 10 sekund reklamy. Reszta reklamy wygląda jak zakończenie epickiego filmu.

Celem reklamy nie było stwierdzenie „Idź, kup komputery Macintosh”; miała opowiedzieć historię bohatera powstającego i ratującego świat. Apple sprzedawał to, co reprezentowała jego marka, w przeciwieństwie do rzeczywistego produktu . I zadziałało.

2. Google: reklama „Loretta” na Super Bowl

Google | Loretta | Super Bowl 2020

Jednym z najlepszych sposobów, w jakie Google wykorzystał opowiadanie marki, był reklama Super Bowl w 2020 roku. Od razu wiesz, co się dzieje; starszy mężczyzna używa produktów Google, aby przypomnieć sobie swoją zmarłą żonę, Lorettę.

Nigdzie w reklamie nie jest napisane „użyj Asystenta Google” ani „przeglądaj w Google”. Zamiast tego Google szarpie za serce i wywołuje emocje, gdy patrzysz, jak z pomocą Google ożywają chwile tej pary . To wyrywająca łzy, ale bardzo skuteczna historia.

3. Spotify: Spotify opakowane

Spotify wykorzystuje narrację danych poprzez coroczną kampanię marketingową o nazwie „Spotify Wrapped”, która pozwala użytkownikom spojrzeć wstecz na ostatni rok spędzony na platformie. Oprócz sprawdzania, jak często słuchali muzyki, użytkownicy uzyskują również wgląd w to, jacy są ich najlepsi wykonawcy, których utworów słuchali najczęściej i nie tylko.

Połączenie nostalgii i hiperpersonalizacji wysyła wiadomość, że Spotify naprawdę dba o swoich użytkowników i celebruje ich zainteresowania .

4. Wyspy Copperfield Bay

Strona internetowa Islands of Copperfield Bay opowiada historię marki od samego początku. Ta wiadomość na ich stronie internetowej przedstawia żywy obraz tego, co otrzymujesz, gdy odwiedzasz wyspy. To w połączeniu z rzeczywistym obrazem wywołuje emocje i inspiruje do działania.

5. Dannijo

Strona „O nas” dla marki lifestylowej Dannijo jest pełna mocnych opowieści o marce. Tyle dowiadujesz się o marce w autentyczny i możliwy do odniesienia sposób. Szczególnie mocny jest akapit o siostrach założycielkach, które przebierają się w staromodną biżuterię swojej mamy i robią własną biżuterię jako dzieci. To sprawia, że ​​marka jest bliższa i ludzka.

6. Disneyland Paris: reklama Małej Kaczki

2018 Mała Kaczka – reklama Disneyland Paris

Reklama Małej Kaczuszki Disneyland Paris z 2018 roku jest urocza, krzepiąca, a przede wszystkim inspirująca. Reklama doskonale podsumowuje końcowy slogan: „Gdzie magia staje się prawdziwa”.

7. Airbnb: Belo

Airbnb przedstawia Belo: historię symbolu przynależności | Airbnb

Kampania Airbnb dotycząca nowego logo ma na celu wywoływanie emocji i tworzenie poczucia wspólnoty. Reklama skupia się na tym, jak ludzie chcą się dzielić, łączyć i znajdować miejsce, do którego należy. Kto nie może się do tego odnieść?

Firma doskonale powiązała swoją markę z tą narracją, mówiąc, że wierzy, że ludzie mogą należeć wszędzie, a ich nowe logo, Belo, to reprezentowało.

8. Ikea

Dzięki różnym wysiłkom i inicjatywom Ikea opowiada historię nie tylko marki wyposażenia, ale marki, która naprawdę dba o swoich klientów i świat, w którym żyją – nawet jeśli są teraz znacznie większą firmą. Linia na ich stronie „O nas” dobrze to podsumowuje: „Może przeszliśmy długą drogę od naszych skromnych początków, ale nasza wizja pozostaje taka sama: stworzyć lepsze codzienne życie dla wielu ludzi”.

Ikea opowiada również historię swojej marki, tworząc i wspierając inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju środowiska, co jest pasją wielu ludzi na całym świecie.

9. Land Rover: „Kraina Land Roverów” Ad

Kraina Land Roverów

W tej reklamie Land Rover w błyskotliwy sposób opowiada historię niezawodności swojego pojazdu, pokazując go w akcji. Marka nie musi mówić „nasze pojazdy są niezawodne w najtrudniejszych warunkach”; pokazują to za pomocą potężnej wizualnej opowieści.

10. Cykl Duszy

Strona SoulCycle „Nasza historia” wykonuje świetną robotę, opowiadając historię swojej marki. Zawiera kluczowe elementy opowiadania historii i kończy się mocnym wersem: „Weź swoją podróż. Zmień swoje ciało. Znajdź swoją duszę." Ta linia odwraca scenariusz na postrzeganie ćwiczeń; ma inspirować ludzi do ćwiczeń nie tylko dla ciała, ale także dla umysłu i duszy.

11. GoodLife Fitness: „Kanadyjska mocna” reklama

GoodLife Fitness włączyło opowiadanie marki do swojej reklamy „Canadian Strong” na wiele sposobów. Od piosenki po różnorodność widoczną w reklamie, wysyła uroczystą i inspirującą wiadomość, której celem jest zbudowanie specjalnej społeczności fitness.

12. Przycisk użytkownika

Usersnap łączy narrację opartą na danych, aby zbudować zaufanie i zapewnić prawdziwą wartość dla swoich klientów. Wystarczy spojrzeć na bloga Usersnap. Zawiera przydatne informacje, z których mogą korzystać klienci i osoby niebędące klientami. Dostarczenie tej wiedzy i danych daje im wiarygodność, jednocześnie budując zaufanie i świadomość marki.

13. Coca-Cola i Święty Mikołaj

90 lat temu Coca-Cola pomogła ożywić wizerunek Świętego Mikołaja w swoich świątecznych reklamach. Nazwijmy to szczęściem lub genialnym marketingiem wyprzedzającym swoje czasy, ale był to gwiezdny ruch narracyjny marki. Dopasowanie się do postaci, która uosabia Boże Narodzenie, a zatem radość, magia i szczęście, ma potężną moc.

14. Nike: slogan „Po prostu zrób to”

Odpowiednio przygotowane hasło marki może stać się potężnym narzędziem do opowiadania historii marki. Przykład: Nike. Jego hasło „po prostu zrób to” wywołuje emocje i inspiruje ludzi do… po prostu robienia tego – i robienia tego dobrze.

15. Whirlpool: Program prania Care Counts

Whirlpool's Care Counts Laundry Program łączy narrację opartą na danych z emocjami, tworząc potężną inicjatywę, która podnosi markę. Celem jest zapewnienie dzieciom możliwości zrobienia prania, a po zapoznaniu się z danymi na stronie docelowej programu rozumiesz, dlaczego inicjatywa tak wiele znaczy.

16. Maltesers: seria „Spójrz na jasną stronę”

New Boyfriend to seria reklam wprowadzonych przez Maltesers, które miały na celu przełamywanie barier otaczających niepełnosprawność — za pomocą humoru. Te reklamy, inspirowane prawdziwymi historiami, wywołują emocje i tworzą wspólne doświadczenia na całym świecie.

17. Klinika kosmetyczna Qazi

Autentyczność jest kluczem do narracji marki, a jedną z marek, która ma świetne, autentyczne przesłanie na swojej stronie „O nas”, jest Qazi Cosmetic Clinic. Brzmi ono: „W Qazi Cosmetic Clinic wierzymy w rozpoznawanie znajomej twarzy, witanie nowej i traktowanie wszystkich pod naszą opieką tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani”. Czytając to, nie można oprzeć się wrażeniu, że klinice naprawdę zależy na dobrym samopoczuciu pacjentów.

18. Minnetonka

Wywoływanie emocji oraz budowanie zaufania i wiarygodności to kluczowe filary opowiadania historii, na których można czerpać korzyści, a Minnetonka robi to na swojej stronie „O nas”. Strona otwiera się mocnym wstępem i wizualnie opowiada konsumentom ich historię. Widzisz, jak rozwija się jej historia, i nie możesz nie podziwiać długowieczności marki i czuć się dumnym.

19. Old Spice: Pachnij jak mężczyzna

„Człowiek, który może pachnieć twój mężczyzna” to humorystyczna gra na temat narracji marki, która pomogła przywrócić Old Spice do głównego nurtu. Reklama dosłownie pokazuje, kim mógłbyś być, gdybyś używał Old Spice, dzięki czemu łączy cechy „idealnego” mężczyzny z marką.

20. Czobani

Chobani uruchomił wiele kampanii, które wzmacniają ich markę, ale nie są zorientowane na markę. W serii reklam „Love This Life” wykorzystali emocje i autentyczność, aby pokazać, że pasują do życia swoich klientów i ich rozumieją.

21. Miękki

Jedna z najpotężniejszych linii na stronie internetowej Softra brzmi „Tak proste jak budowanie Lego”. Ten wybór słów jest doskonały, ponieważ natychmiast otrzymujesz referencję i wiesz, że podobnie jak Leggos, Softr jest łatwy w użyciu i wbudowaniu - cenny punkt sprzedaży dla marki technologicznej.

22. Pszczoły Burta: Razem prosperują 2020

Burt's Bees łączy narrację opartą na danych z inspiracją i odpowiedzialnością społeczną w swoim raporcie o wpływie na 2020 rok. Przejrzystość w odniesieniu do tego, co marka zrobiła i dokąd zmierza w 2025 r., pokazuje autentyczność i pomaga konsumentom dostrzec przyczyny, z którymi marka się łączy.

23. Zillow

Zillow słynie ze skutecznych kampanii marketingowych, ale marka wie, że opowiadanie historii marki ma siłę na wszystkich poziomach content marketingu. Weźmy na przykład tytuł bloga. Tytuł „Zillow Porchlight” w połączeniu z hasłem „zawsze poprowadzi cię do domu” to świetna gra słów, która wywołuje emocje. Od razu wiesz, że informacje na tym blogu mają pomóc Ci w znalezieniu nowego domu.

24. IBM

Duża marka, taka jak IBM, wie, że opowiadanie historii marki jest niezbędne. Niezbędne jest również bycie autentycznym i realistycznym. IBM łączy wywoływanie emocji z inspiracją w tym egzemplarzu serwisu WWW dla garażu IBM. W realistyczny, ale inspirujący sposób podsumowuje to, czego potrzeba, aby pomysły ożyły.

25. Zawias: „Aplikacja randkowa zaprojektowana do usunięcia”

Slogan Hinge „Aplikacja randkowa zaprojektowana do usunięcia ” jest autentyczny i budzi emocje. Hinge przerzucił scenariusz na narrację aplikacji randkowej, opowiadając historię aplikacji randkowej, która chce zostać usunięta po tym, jak jej użytkownicy znajdą miłość. Jest sprytny, skuteczny i pokazuje, że Hinge stawia na pierwszym miejscu swoich użytkowników.

26. Bohater kursu

Film na stronie „O nas” Course Hero jest inspirujący, motywujący i wywołuje emocje w bardzo autentyczny sposób. Film przedstawia jasną historię bohatera, przeszkody i rozwiązania — i naturalnie wiesz, gdzie pasuje do tej historii.

27. Dzieci Krochet

Krochet Kids ma niesamowitą historię, którą możecie zobaczyć na stronie „O nas”. Od razu czujesz pasję i serce marki.

28. Przytulanki

Kampania Huggies No Baby Unhugged wykorzystuje oparte na danych opowiadanie historii, aby wywoływać emocje u swoich klientów, a także pokazuje klientom, że Huggies dba o dzieci, które używają ich produktów, a nie tylko o rodziców, którzy je kupują.

29. Play-Doh: Puszki życzliwości

Kampania Play-Doh Cans of Kindness pokazuje autentyczność marki i wywołuje emocje poprzez inspirujące przesłanie: szerzyć miłość i kreatywność.

30. Rafineria29

Refinery29 wykorzystuje swój metaopis jako okazję do opowiedzenia historii marki. Używanie potężnych słów i wyrażeń, takich jak „katalizator” i „zdobądź ich moc”, inspiruje i motywuje Cię, zanim jeszcze odwiedzisz witrynę.

Jak Mediaboom może pomóc w narracji Twojej marki

Twoja marka ma niesamowitą historię i chcemy pomóc podzielić się nią ze światem. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy opowiedzieć historię Twojej marki poprzez projektowanie stron internetowych, marketing treści, copywriting i inne działania z zakresu marketingu cyfrowego.