25 najlepszych stron uniwersyteckich na rok 2019

Znowu nadeszła ta pora roku — czas opublikować nasze rankingi dla 25 najlepszych witryn uniwersyteckich w Stanach Zjednoczonych.

W inauguracyjnej wersji naszego raportu (2018 r.) spodziewaliśmy się uszeregowania najlepszych amerykańskich witryn uniwersyteckich i znalezienia wyraźnego zwycięzcy. Zamiast tego odkryliśmy pięć głównych tematów, wokół których najbardziej udane szkoły koncentrowały swoje działania marketingowe na stronach internetowych. W nowej wersji raportu, którą przygotowaliśmy za 2019 r., kontynuowaliśmy tę samą metodologię i stwierdziliśmy, że wiele szkół dokonało ogromnych ulepszeń na swoich stronach internetowych. Gratulacje!

Tematy te są ważne, ponieważ wnioski, którymi dzielimy się w tych badaniach, wykraczają poza pion szkolnictwa wyższego. Każda duża organizacja odpowiedzialna za komunikację z różnorodnymi, licznymi odbiorcami może uczyć się z naszych wyników i stosować je w celu zwiększenia zasięgu wśród odbiorców.

Najlepsze strony internetowe uniwersyteckie w 2019 roku: jak je zidentyfikowaliśmy

Na potrzeby tego raportu dokonaliśmy przeglądu 50 najlepszych uniwersytetów w Stanach Zjednoczonych na podstawie liczby zapisów na studia licencjackie, aby zobaczyć, jak największe szkoły reprezentowały się poprzez swoją główną obecność w Internecie. Kontynuowaliśmy nasz ustalony 100-punktowy system punktacji i analizowaliśmy stronę internetową każdej szkoły, aby zbadać wpływ czynników zarówno ilościowych, jak i jakościowych.

Wynik ilościowy: Korzystając z narzędzi Google, SEMRush, BuzzSumo i Pingdom, przetestowaliśmy cztery parametry — przyjazność witryny mobilnej, liczbę linków zwrotnych, liczbę udostępnień społecznościowych treści witryny i czas ładowania strony głównej — i przydzieliliśmy każdej uczelni maksymalnie 40 zwrotnica.

Wynik Jakościowy: Po zmianie rankingu uniwersytetów na podstawie tych wyników ilościowych, następnie wybraliśmy najlepsze szkoły i oceniliśmy każdą w oparciu o pięć cech jakościowych: przejrzystość marki/identyfikacji, łatwość użytkowania dla rodziców, łatwość użytkowania dla absolwentów i darczyńców, łatwość użytkowania dla studentów oraz łatwość użytkowania dla wydziału i personelu. Każdemu pomiarowi przypisano wartość 0, 6 lub 12 punktów, co daje maksimum 60 punktów.

Najlepsze strony internetowe uniwersytetu: Top 3

W 2019 r. najwyższe wyróżnienia są dzielone między University of California Berkeley (ubiegłoroczny numer 1) i University of Texas w Austin, z których każdy otrzymuje najwyższą łączną ocenę 95 na możliwe 100 punktów. University of Florida zajmuje trzecie miejsce z 88 punktami.

Pobierz teraz pełny raport >

5 najważniejszych czynników wpływających na sukces witryny uniwersyteckiej

Naszym początkowym celem w tym raporcie było udostępnienie listy najlepszych witryn internetowych uniwersytetów w USA w oparciu o typowe internetowe KPI (kluczowe wskaźniki wydajności). Jednak, jak to często bywa w trakcie badań, pojawiają się wnioski, które miały szerszy zakres niż liczby czarno-białe.

Poniżej przedstawiamy pięć głównych tematów, które odkryliśmy w skutecznym marketingu witryn uniwersyteckich.

1. Nawiguj bez tajemnic

Odwiedzający nigdy nie powinni zgadywać, co oznacza etykieta nawigacyjna. Uczelnie, które wykonały najlepszą robotę, używały w nawigacji bardzo jasnych i prostych terminów, takich jak „Admissions & Aid”, „Academics”, „Research”, „Alumni” i „Lekkoatletyka”. Te standardowe zwroty mają spójne znaczenie i umożliwiają użytkownikom szybką identyfikację preferowanego punktu początkowego na stronie.

2. Zmaksymalizuj doznania mobilne

Obecnie odwiedzający witrynę internetową to cyfrowi tubylcy oczekujący informacji, gdziekolwiek się udają. Ta zmiana paradygmatu wymaga podejścia do projektowania opartego na urządzeniach mobilnych. Chociaż wszystkie witryny uczelni, które oceniliśmy na potrzeby tego raportu, były widoczne na urządzeniach mobilnych, wiele z nich miało problemy z projektem lub treścią, które obniżyły wydajność i ogólną użyteczność.

Użytkownicy witryn mobilnych potrzebują szybkich informacji, bez zbędnego komplikowania. Oznacza to, że musisz ocenić istniejącą zawartość witryny i zdecydować, co jest najważniejsze dla ich wędrujących odbiorców.

3. Nawiąż związek

Podczas naszych badań zauważyliśmy interesujący trend: wiele szkół wyższych skupia większość swoich stron internetowych na najnowszych wiadomościach i nadchodzących wydarzeniach. To niekoniecznie jest zły wybór treści. To zrozumiałe, że uniwersytet chce prezentować ekscytujące aktualizacje.

Naszą główną troską w tym podejściu jest to, aby nowi odwiedzający otrzymywali treści, które w dużej mierze są przeznaczone dla osób – takich jak obecni studenci i wykładowcy – którzy są już zaangażowani w działalność kampusową. Ponadto nawet użytkownicy lokalni mogą nie znaleźć wiadomości i wydarzeń o szczególnej wartości, biorąc pod uwagę ich szersze możliwości lokalnego poznania ich bez odwiedzania strony internetowej uczelni.

Rozwiązaniem jest myślenie o odwiedzających Twoją witrynę jako o trwającej relacji, a nie jednorazowej randce.

4. Zdefiniuj swoją wyjątkową propozycję sprzedaży

Nie można zaprzeczyć, że zapisanie się na studia jest jedną z największych — i najbardziej zniechęcających — inwestycji, jakich człowiek lub rodzina dokona w życiu. Przy wyborze uczelni brane są pod uwagę liczne względy. Dla niektórych studentów uczęszczanie do określonej uczelni oznacza kontynuowanie spuścizny rodzicielskiej. Inni studenci są przyciągani do konkretnych szkół ze względu na ich wyjątkowe możliwości na specjalistycznych kierunkach studiów. A dla wielu osób decyzja opiera się przede wszystkim na czynnikach fiskalnych w postaci rezydentury, stypendiów lub pomocy w czesne.

Z naszych badań wynika, że ​​większość instytucji szkolnictwa wyższego nie radzi sobie dobrze z rozróżnianiem tego, co jest wyjątkowe w ich szkole. Układ projektu, obrazy i treści, które są dość nijakie, nie pomagają szkole wyróżnić się na tle konkurencji.

5. Włącz akcję

Uczelnie to biznes, który jak każda firma zarabia na pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów. Uniwersytety mogą nazywać ich „studentami”, „absolwentami” i „darczyńcami”, ale ostateczny cel jest ten sam: przychody.

Większość marketerów zdaje sobie sprawę z zasady Pareto, częściej nazywanej zasadą 80/20. Z grubsza mówiąc, to credo przewiduje, że 80% wyników pochodzi z 20% aktywności. Dlatego, aby zmaksymalizować wyniki, firma powinna skupić się na swoich najbardziej dochodowych działaniach.

Zastosuj najlepsze praktyki

Najlepsze praktyki dotyczące witryn internetowych, które odkryliśmy, są ważne, ponieważ wnioski, którymi dzielimy się w tym artykule, wykraczają poza pion szkolnictwa wyższego. Każda duża organizacja odpowiedzialna za komunikację z różnorodnymi, dużymi odbiorcami może uczyć się z naszych wyników i stosować je w celu zwiększenia zasięgu wśród odbiorców.

Pobierz najlepsze strony internetowe 2019 wśród najlepszych amerykańskich uniwersytetów, aby uzyskać więcej informacji.