25 meilleurs sites Web universitaires pour 2019

C'est à nouveau cette période de l'année - il est temps de publier notre classement des 25 meilleurs sites Web universitaires aux États-Unis.

Dans la version inaugurale de notre rapport (2018), nous nous attendions à classer les meilleurs sites Web universitaires américains et à trouver un gagnant clair. Au lieu de cela, nous avons découvert cinq thèmes principaux autour desquels les écoles les plus performantes ont concentré leurs efforts de marketing de site Web. Dans la nouvelle version du rapport que nous avons rédigée pour 2019, nous avons poursuivi notre même méthodologie et avons constaté que de nombreuses écoles avaient apporté d'énormes améliorations à leurs sites Web. Félicitations!

Ces thèmes sont importants parce que les apprentissages que nous partageons dans cette recherche vont au-delà de la verticale de l'enseignement supérieur. Toute grande organisation chargée de communiquer avec des publics divers et importants peut apprendre de nos résultats et les appliquer pour atteindre un public plus large.

Meilleurs sites Web universitaires pour 2019 : comment nous les avons identifiés

Pour ce rapport, nous avons passé en revue les 50 meilleures universités des États-Unis, en fonction du nombre d'inscriptions au premier cycle, afin de voir comment les plus grandes écoles se représentaient à travers leur présence en ligne principale. Nous avons continué sur notre système de notation établi à 100 points et analysé le site Web de chaque école pour explorer les effets des facteurs quantitatifs et qualitatifs.

Score quantitatif : à l'aide d'outils de Google, SEMRush, BuzzSumo et Pingdom, nous avons testé quatre paramètres : la convivialité du site mobile, le nombre de backlinks, le nombre de partages sociaux du contenu du site Web et le temps de chargement de la page d'accueil. Nous avons attribué à chaque collège un maximum de 40 points.

Score qualitatif : Une fois les universités reclassées sur la base de ces scores quantitatifs, nous avons ensuite choisi les meilleures écoles et évalué chacune en fonction de cinq caractéristiques qualitatives : clarté de la marque/identification, facilité d'utilisation pour les parents, facilité d'utilisation pour les anciens élèves et les donateurs, facilité d'utilisation pour les étudiants et facilité d'utilisation pour les professeurs et le personnel. Chaque mesure se voyait attribuer une valeur de 0, 6 ou 12 points, pour un maximum de 60 points.

Meilleurs sites Web universitaires : le top 3

Pour 2019, les meilleurs honneurs sont partagés dans une égalité entre l'Université de Californie à Berkeley (classée n ° 1 de l'année dernière) et l'Université du Texas à Austin, chacune recevant la note totale la plus élevée de 95 sur 100 points possibles. L'Université de Floride se classe troisième avec 88 points.

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Les 5 principaux facteurs de réussite d'un site Web universitaire

Notre objectif initial pour ce rapport était de partager une liste des meilleurs sites Web d'universités américaines sur la base de KPI Web typiques (indicateurs de performance clés). Cependant, comme cela arrive souvent au cours de la recherche, des conclusions apparentes ont une portée plus large que les chiffres en noir et blanc.

Vous trouverez ci-dessous les cinq thèmes principaux que nous avons découverts autour du marketing réussi de sites Web universitaires.

1. Naviguez sans mystère

Les visiteurs ne devraient jamais avoir à deviner ce que signifie une étiquette de navigation. Les universités qui ont fait le meilleur travail ont utilisé des termes très clairs et simples dans leur navigation, tels que « Admissions et aide », « Universitaires », « Recherche », « Anciens élèves » et « Athlétisme ». Ces phrases standard ont une signification cohérente et permettent aux utilisateurs d'identifier rapidement le point de départ préféré dans le site.

2. Maximisez l'expérience mobile

Aujourd'hui, les visiteurs du site Web sont des natifs du numérique qui attendent des informations où qu'ils aillent. Ce changement de paradigme nécessite une approche de conception axée sur le mobile. Alors que tous les sites Web universitaires que nous avons évalués pour ce rapport étaient visibles sur les appareils mobiles, beaucoup présentaient des problèmes de conception ou de contenu qui réduisaient les performances et la convivialité générale.

Les utilisateurs de sites Web mobiles ont besoin d'informations rapidement, sans éléments superflus ni niveaux de complications inutiles. Cela signifie que vous devez évaluer le contenu du site Web existant et décider ce qui est le plus important pour son public itinérant.

3. Établir une relation

Au cours de nos recherches, nous avons remarqué une tendance intéressante : un certain nombre de collèges concentrent une grande partie des pages d'accueil de leur site Web sur les dernières nouvelles et les événements à venir. Ce n'est pas nécessairement un mauvais choix de contenu. Il est compréhensible qu'une université veuille présenter des mises à jour passionnantes.

Notre principale préoccupation avec cette approche est que les nouveaux visiteurs se voient présenter un contenu qui s'adresse en grande partie aux individus, tels que les étudiants et les professeurs actuels, qui sont déjà investis dans les activités du campus. De plus, même les utilisateurs sur place pourraient ne pas trouver de nouvelles et d'événements d'une valeur particulière, étant donné leurs possibilités plus larges d'en apprendre localement à leur sujet sans visiter le site Web de leur collège.

La solution consiste à considérer les visiteurs de votre site Web comme une relation continue, et non comme un rendez-vous ponctuel.

4. Définissez votre proposition de vente unique

Il est indéniable que s'inscrire dans l'enseignement supérieur est l'un des investissements les plus importants et les plus décourageants qu'un individu ou une famille fera dans sa vie. De nombreuses considérations entrent dans le choix d'une université. Pour certains étudiants, fréquenter un certain collège signifie perpétuer un héritage parental. D'autres étudiants sont attirés par des écoles spécifiques pour leurs opportunités uniques dans des domaines d'études spécialisés. Et pour de nombreuses personnes, la décision est principalement basée sur des facteurs fiscaux sous forme de résidence, de bourses ou d'aide aux frais de scolarité.

Notre recherche conclut que la plupart des établissements d'enseignement supérieur ne réussissent pas bien à différencier ce qui est unique à leur école. La mise en page de conception, les images et les tendances de contenu qui sont assez fades n'aident pas l'école à se démarquer de la concurrence.

5. Activer l'action

Les établissements d'enseignement supérieur sont une entreprise qui, comme toute entreprise, gagne de l'argent en acquérant et en fidélisant ses clients. Les universités peuvent les appeler « étudiants », « anciens élèves » et « donateurs », mais l'objectif final est le même : les revenus.

La plupart des spécialistes du marketing connaissent le principe de Pareto, plus communément appelé la règle des 80/20. En gros, ce credo prédit que 80% des résultats proviennent de 20% de l'activité. Par conséquent, pour maximiser les résultats, une entreprise doit se concentrer sur ses actions les plus rentables.

Mettez les meilleures pratiques au travail

Les meilleures pratiques de sites Web que nous avons découvertes sont importantes car les apprentissages que nous partageons dans ce document vont au-delà de la verticale de l'enseignement supérieur. Toute grande organisation chargée de communiquer avec des publics divers et importants peut apprendre de nos résultats et les appliquer pour atteindre un public plus large.

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