8 porad i strategii marketingowych w Czarny piątek na rok 2022

Nadszedł czas, aby marketerzy na całym świecie przygotowali się na Czarny piątek w miarę zbliżania się okresu Bożego Narodzenia. Marketerzy muszą wziąć pod uwagę kilka rzeczy, od optymalizacji strony internetowej po wprowadzenie spektakularnych ofert i upominków. Istnieje co najmniej osiem strategii marketingowych związanych z Czarnym Piątkiem, które pomogą Ci przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.

Czym jest Czarny piątek?

Początek świątecznego sezonu zakupowego sygnalizuje Czarny Piątek, listopadowa wyprzedaż świąteczna. Firmy wykorzystują ten czas do przeprowadzania imponujących akcji promocyjnych i ogromnych obniżek cen, próbując przyciągnąć nowych klientów. Chociaż rozrósł się i stał się miesięcznym sezonem zakupowym, nadal zazwyczaj ma miejsce po amerykańskim Święcie Dziękczynienia. Twoja firma musi zastosować odpowiednią strategię marketingową, aby zwiększyć sprzedaż i zadowolić klientów, jeśli chce pozostać konkurencyjna w tym okresie.

Dlaczego Czarny Piątek jest tak ważny dla Twojej firmy?

Pomimo swoich korzeni w Stanach Zjednoczonych, Czarny Piątek stał się marketingowym hasłem używanym przez firmy na całym świecie.

Ostatnie dane dotyczące handlu elektronicznego wskazują, że większość ruchu w Czarny piątek odbywa się głównie online, a ten rok nie będzie inny, zwłaszcza po pandemii.

Według Adobe wydatki konsumentów online osiągnęły 9 miliardów dolarów w 2020 roku, co stanowi wzrost o 21,6% w porównaniu z poprzednim rokiem. Z kolei epidemia spowodowała znaczny spadek zakupów w sklepach stacjonarnych, przy spadku ruchu pieszego o ponad 52%.

Pamiętaj, że czas trwania wyprzedaży w Czarny piątek różni się w zależności od firmy. Aby przyciągnąć klientów przed Bożym Narodzeniem i przygotować się na nieoczekiwane harmonogramy dostaw, możesz zacząć oferować oferty z okazji Czarnego Piątku przed początkiem listopada.

Najlepsze strategie marketingowe w Czarny piątek

Czarny piątek przyciągnie firmy każdej wielkości, dlatego opracowanie solidnego świątecznego planu marketingowego jest niezbędne do przyciągnięcia nowych klientów i pokonania konkurencyjnych sklepów wielkopowierzchniowych. Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy osiem sugestii marketingowych związanych z Czarnym Piątkiem na rok 2022.

1. Wzmocnij swoją obecność w mediach społecznościowych

Konsumenci coraz częściej dokonują zakupów i dowiadują się więcej o firmach i przedmiotach w mediach społecznościowych. Uważa się, że jest to potężna strategia marketingowa, która może wpłynąć na decyzje zakupowe ludzi o 71%. Aby to zrobić, połącz swój sklep internetowy z witrynami takimi jak Facebook, Instagram i YouTube. Oto kilka wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych na Czarny piątek:

• Skorzystaj z funkcji zakupów społecznościowych;
• Promuj treści generowane przez użytkowników;
• Zaplanuj posty promocyjne w Czarny piątek;
• Współpraca z mikroinfluencerami;
• Odpowiadaj na wiadomości i komentarze.

2. Sprawdź strony produktów

Większość czasu, który odwiedzający witrynę spędzają w Twojej witrynie, spędzają na przeglądaniu stron produktów w poszukiwaniu rzeczy, których pragną. Aby poprawić doświadczenia zakupowe konsumentów, skorzystaj z tej listy kontrolnej:

2.1 Zoptymalizuj opisy swoich produktów

Używaj języka sensorycznego, aby klient mógł wyobrazić sobie, jak produkt wygląda i jak się z nim czuje. Uporządkuj swoje produkty zgodnie z odbiornikiem i zastosowaniem. Na przykład „Wystrój domu” lub „Prezenty dla dzieci”.

2.2 Dołącz nie mniej niż 6 zdjęć

Aby zapewnić klientom bardziej szczegółowe przedstawienie wyglądu produktu, pokaż go z różnych perspektyw iw różnych zastosowaniach.

2.3 Pokaż recenzje i oceny użytkowników

Klienci polegają na nich, aby określić, czy produkt jest wart zakupu. Aby wyglądać na mniej uprzedzonego, uwzględnij zarówno dobre, jak i negatywne opinie.

3. Zbuduj poczucie pilności

Szybkie wezwania do działania to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży w Czarny piątek. Istnieją różne strategie przekonania klientów do podjęcia szybkich działań, w tym:

• Rozpocznij sprzedaż błyskawiczną. Są to oferty specjalne, które istnieją tylko przez krótki okres, zwykle od kilku godzin do jednego dnia;
• Jeśli kwota jest niska, pokaż stan magazynowy. Daje to wrażenie, że przedmiot wkrótce zniknie.
• Używaj aktualnej terminologii. Dobrymi tego przykładami są określenia „teraz”, „tylko dzisiaj”, „ostatnia wyprzedaż” i „ostatnia szansa”.

4. Zrób kalendarz marketingu świątecznego

Skorzystaj z kalendarza, aby zaplanować wszystkie działania marketingowe związane z Czarnym Piątkiem podczas pracowitego okresu świątecznego. Oczywiście organizacja jest kluczem do każdego udanego planu marketingowego. Aby śledzić swoje inicjatywy marketingowe związane z Czarnym Piątkiem, utwórz kalendarz świąt. Możesz nawet wymagać różnych kalendarzy dla różnych platform marketingowych, takich jak poczta e-mail lub media społecznościowe.

5. Zbuduj listę e-mailową klientów

Utwórz listę e-mailową potencjalnych nabywców przed Czarnym Piątkiem, aby poinformować ich o zbliżającej się wyprzedaży. Wykorzystanie wyskakujących formularzy do zbierania adresów e-mail to jedna z technik pozwalających to zrobić. Pamiętaj, aby dołączyć nagrodę. Daj kupującemu na przykład 30% zniżki na kolejny zakup tylko za dołączenie do listy e-mailowej. Po utworzeniu listy e-mailowej możesz zacząć dostarczać klientom spersonalizowane treści dostosowane do ich potrzeb.

6. Spraw, aby Twoja witryna była bardziej zorientowana na zakupy

Twoja witryna powinna w pełni załadować się w ciągu jednej do czterech sekund, ponieważ w tym przedziale czasowym współczynnik konwersji wynosi od 12% do 30%. Klienci są bardziej skłonni do utraty cierpliwości i rezygnacji z zakupów, im dłużej trwa ładowanie Twojej witryny i jej stron. Ponadto powinieneś zoptymalizować swoją witrynę, aby zapobiegać awariom lub przestojom spowodowanym dużym ruchem kupujących w Czarny piątek.

7. Motywuj klientów do kupowania więcej

Średnia wartość zamówienia w przypadku wyprzedaży w Czarny piątek wzrasta w wyniku zdolności tej strategii marketingowej do zachęcania klientów do większych wydatków. To świetna strategia na zwiększenie zysków bez zwiększania kosztów pozyskania nowych klientów. Możesz na przykład zapewnić bezpłatną wysyłkę przy minimalnym zakupie.

8. Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyka

Mówi się, że klienci, którzy dodają produkty do swoich koszyków i przechodzą do etapu kasy, ale opuszczają stronę przed dokonaniem zakupu, porzucili swoje koszyki. Skorzystaj z poniższych porad, aby zachęcić tych kupujących okna do powrotu i zakupu przedmiotów:

• Przypomnij klientom, którzy porzucili koszyki, wysyłając e-maile lub SMS-y;
• Upewnij się, że koszty wysyłki, podatków i innych kosztów są uwzględnione w koszyku;
• Spraw, aby realizacja transakcji była szybka i prosta.

Wniosek

Czarny piątek to najbardziej pracowity dzień zakupów w roku, dlatego stworzenie solidnego planu marketingu cyfrowego jest niezbędne do przyciągnięcia klientów i zwiększenia sprzedaży. Aby pozostać na szczycie świadomości klientów, zawsze utrzymuj porządek, sprawdzaj, czy Twoja witryna i strony produktów są zoptymalizowane, a także korzystaj z mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego.