8 sfaturi și strategii de marketing de Black Friday pentru 2022

Este timpul ca agenții de marketing din întreaga lume să se pregătească de Vinerea Neagră, pe măsură ce se apropie sezonul Crăciunului. Există mai multe lucruri pe care marketerii trebuie să le ia în considerare, de la optimizarea site-ului web până la introducerea de oferte și cadouri spectaculoase. Există cel puțin opt strategii de marketing de Black Friday care vă vor ajuta să atrageți mai mulți clienți și să vă creșteți vânzările.

Ce este Black Friday?

Începutul sezonului de cumpărături de sărbători este semnalat de Black Friday, un eveniment de vânzări de sărbători din noiembrie. Companiile folosesc acest timp pentru a lansa campanii promoționale impresionante și reduceri uriașe de prețuri în încercarea de a atrage noi clienți. Deși s-a extins pentru a deveni un sezon de cumpărături de o lună, de obicei are loc după sărbătoarea americană de Ziua Recunoștinței. Afacerea dvs. trebuie să folosească o strategie de marketing adecvată pentru a crește vânzările și a satisface clienții dacă dorește să rămână competitivă în acea perioadă.

De ce este Black Friday atât de importantă pentru afacerea ta?

În ciuda faptului că își are rădăcinile în SUA, Vinerea Neagră a devenit un cuvânt la moda de marketing folosit de companii din întreaga lume.

Cifrele recente de comerț electronic indică faptul că majoritatea traficului de Black Friday are loc în cea mai mare parte online, iar anul acesta nu va fi diferit, mai ales după pandemie.

Cheltuielile online ale consumatorilor au ajuns la 9 miliarde de dolari în 2020, în creștere cu 21,6% față de anul precedent, potrivit Adobe. Pe de altă parte, epidemia a provocat o scădere majoră a cumpărăturilor în magazine, cu o scădere a traficului pietonal de peste 52%.

Rețineți că durata unei reduceri de Black Friday variază în funcție de companie. Pentru a atrage clienții timpurii de Crăciun și pentru a vă pregăti pentru programe de livrare neașteptate, puteți începe să oferiți oferte de Black Friday înainte de începutul lunii noiembrie.

Top strategii de marketing de Black Friday

Vinerea neagră va atrage companii de toate dimensiunile, așa că dezvoltarea unui plan puternic de marketing de sărbători este esențială pentru a atrage noi clienți și a depăși magazinele mari concurente. Pentru a vă ajuta, am venit cu opt sugestii de marketing de Black Friday pentru 2022.

1. Faceți-vă prezența în rețelele sociale mai puternică

Consumatorii fac din ce în ce mai mult cumpărături și învață mai multe despre afaceri și articole pe rețelele sociale. Se crede că este o strategie de marketing puternică care poate influența deciziile de cumpărare ale oamenilor cu 71%. Conectați-vă magazinul online la site-uri web precum Facebook, Instagram și YouTube pentru a face acest lucru. Iată câteva indicații pentru marketingul pe rețelele sociale pentru Black Friday:

• Utilizați funcția de cumpărături sociale;
• Promovarea conținutului generat de utilizatori;
• Planifică-ți postările promoționale de Black Friday;
• Colaborează cu micro-influenceri;
• Răspunde la mesaje și comentarii.

2. Inspectați paginile produsului

Cea mai mare parte a timpului pe care vizitatorii site-ului îl petrec pe site-ul dvs. este petrecut parcurgând paginile dvs. de produse pentru lucrurile pe care le doresc. Pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a consumatorilor dvs., utilizați această listă de verificare:

2.1 Optimizați descrierile produselor dvs

Utilizați limbajul senzorial pentru a lăsa clientul să își imagineze cum arată și cum se simte produsul. Organizați-vă produsele în funcție de receptor și utilizare. De exemplu, „Home Decor” sau „Cadouri pentru copii”.

2.2 Includeți nu mai puțin de 6 imagini

Pentru a oferi clienților o reprezentare mai detaliată a aspectului produsului, arătați-l din diverse perspective și în diverse utilizări.

2.3 Afișați recenziile și evaluările utilizatorilor

Clienții depind de ei pentru a determina dacă un produs merită cumpărat. Pentru a părea mai puțin prejudecăți, includeți atât feedback-ul bun, cât și negativ.

3. Creați un sentiment de urgență

Îndemnurile rapide la acțiune sunt o metodă excelentă de a crește vânzările de Black Friday. Există diverse strategii pentru a convinge clienții să ia măsuri rapide, inclusiv:

• Începeți o vânzare flash. Acestea sunt oferte speciale care există doar pentru o perioadă scurtă, de obicei de la câteva ore la o zi;
• Dacă cantitatea este mică, afișați nivelul stocului. Acest lucru dă impresia că elementul va dispărea în curând.
• Folosiți terminologie în timp util. Exemple bune în acest sens includ termenii „acum”, „numai astăzi”, „ultima vânzare” și „ultima șansă”.

4. Faceți un calendar pentru marketingul sărbătorilor

Utilizați un calendar pentru a vă planifica toate activitățile de marketing de Black Friday în timp ce navigați în sezonul aglomerat al sărbătorilor. Desigur, o organizație este cheia oricărui plan de marketing de succes. Pentru a urmări inițiativele tale de marketing de Vinerea Neagră, creează un calendar de sărbători. Puteți chiar să solicitați calendare diferite pentru diverse platforme de marketing, cum ar fi e-mailul sau rețelele sociale.

5. Creați o listă de e-mail pentru clienți

Creați o listă de e-mail cu potențialii cumpărători înainte de Black Friday pentru a le spune despre vânzările care se apropie. Utilizarea formularelor pop-up pentru a aduna adrese de e-mail este o tehnică pentru a face acest lucru. Asigurați-vă că includeți o recompensă. Oferiți cumpărătorului, de exemplu, o reducere de 30% la achiziția ulterioară doar pentru a se înscrie pe lista de e-mail. Odată ce v-ați asamblat lista de e-mailuri, puteți începe să oferiți clienților conținut personalizat, adaptat nevoilor acestora.

6. Faceți site-ul dvs. web mai orientat spre cumpărături

Site-ul dvs. ar trebui să se încarce complet în una până la patru secunde, deoarece acest interval de timp are o rată de conversie între 12% și 30%. Clienții sunt mai predispuși să-și piardă răbdarea și să abandoneze achizițiile cu cât durează mai mult timp pentru ca site-ul dvs. și paginile sale să se încarce. În plus, ar trebui să vă optimizați site-ul web pentru a preveni defecțiunile sau întreruperile cauzate de traficul intens al cumpărătorilor de Black Friday.

7. Motivați clienții să cumpere mai mult

Valoarea medie a comenzii pentru vânzările de Black Friday crește ca urmare a capacității acestei strategii de marketing de a încuraja clienții să cheltuiască mai mult. Aceasta este o strategie excelentă pentru a crește profiturile fără a crește costul atragerii de noi clienți. Puteți, de exemplu, să oferiți transport gratuit cu o achiziție minimă.

8. Reduceți rata de abandonare a coșului

Clienții care adaugă produse în coșul de cumpărături și ajung la etapa de finalizare a comenzii, dar părăsesc pagina înainte de a face o achiziție se spune că și-au abandonat coșul. Utilizați următoarele sfaturi pentru a încuraja acești cumpărători de vitrine să revină și să cumpere articolele:

• Amintiți-le clienților care și-au abandonat cărucioarele trimițând e-mailuri sau SMS-uri;
• Asigurați-vă că transportul, taxele și alte cheltuieli sunt toate incluse în coșul de cumpărături;
• Faceți plata rapidă și simplă.

Concluzie

Cea mai aglomerată zi de cumpărături din an este Black Friday, așa că crearea unui plan puternic de marketing digital este esențială pentru atragerea clienților și creșterea vânzărilor. Pentru a rămâne în fruntea minții clientului dvs., rămâneți întotdeauna organizat, verificați dacă site-ul dvs. web și paginile de produse sunt optimizate și utilizați rețelele sociale și marketingul prin e-mail.