6 wskazówek, jak poprawić swój e-mail marketing

Mówią, że hejterzy będą nienawidzić, co odnosi się do e-mail marketingu, tak samo jak do innych metod marketingowych. Często ludzie, którzy mówią, że nienawidzą e-mail marketingu, sami mają tego dość. Albo otrzymali za dużo biuletynów, albo te, które otrzymali, miały tak złą jakość, że cały e-mail marketing zaczął mieć negatywny ton. Jednak istnieje dobry powód, dla którego firmy nadal to robią: e-mail marketing działa. Według badania opublikowanego niedawno przez McKinsey & Company Email pozostaje znacznie skuteczniejszym sposobem pozyskiwania klientów niż media społecznościowe – prawie 40 razy więcej niż Facebook i Twitter łącznie.

Aby e-mail marketing działał dobrze, musi być dobrze wykonany . Podobnie jak w przypadku innych metod marketingowych, łatwo jest popaść w stare nawyki i powtórzyć metody, które kiedyś okazały się dobre. Zamiast trzymać się tego, co jest wygodne, e-mail marketerzy powinni eksperymentować i wypróbowywać różne rzeczy. Aby pomóc Ci zwiększyć swój e-mail marketing w nadchodzącym roku, postanowiliśmy dostarczyć czytelnikom naszych wskazówek na blogu, aby ulepszyć i ulepszyć ich e-mail marketing.

6 wskazówek, jak ulepszyć swój email marketing

1. Segmentacja i targetowanie subskrybentów

Segmentacja subskrybentów to dość prosty sposób na lepsze ukierunkowanie biuletynów. Jeśli jednak zdecydujesz się zbierać dodatkowe informacje o swoich subskrybentach, upewnij się, że Twoje biuletyny odzwierciedlają te informacje. Jeśli chcesz poznać wiek swoich subskrybentów lub miejsce ich zamieszkania, wykorzystaj te informacje, aby ulepszyć i posegmentować swoje treści. Aby to zrobić, możesz użyć filtrowania treści, które umożliwia korzystanie z segmentowanych bloków treści w biuletynach. Te segmentowane bloki wyświetlają różne wersje Twojego listu w oparciu o informacje o subskrybentach, takie jak specjalna oferta dla osób mieszkających w określonym mieście lub produkty tylko dla osób powyżej 60 roku życia. Filtrowanie treści to łatwa i oszczędzająca zasoby metoda poprawy kierowania, ponieważ wystarczy skomponować biuletyn tylko raz, a przefiltrowana treść jest wyświetlana na podstawie informacji o subskrybentach.

Możesz również określić preferencje subskrybentów, pytając ich na przykład o preferowaną częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail. Według badań opublikowanych przez BlueHornet w zeszłym roku częstotliwość e-maili pozostaje głównym powodem rezygnacji z subskrypcji programu pocztowego. Pytając subskrybentów o preferowaną częstotliwość wysyłania e-maili, zapytaj ich również, dlaczego rezygnują z subskrypcji, dodając listę powodów obok przycisku rezygnacji. Te powody mogą dostarczyć cennych informacji na temat dalszego rozwoju treści i komunikacji.

2. Przyjazność dla urządzeń mobilnych

Ostatnie badania wykazały, że ponad połowa otwieranych wiadomości e-mail na całym świecie odbywa się na urządzeniach mobilnych. Jednak zaskakująco mała liczba biuletynów jest zaprojektowana responsywnie. Biorąc pod uwagę swoich subskrybentów, zapewniasz również swoim treściom najlepszą możliwą widoczność. Jeśli subskrybent będzie miał trudności z zobaczeniem Twoich treści, połowa jego zainteresowania najprawdopodobniej zniknie. Twoja dopracowana najwyższa zawartość nigdy nie będzie miała takiej zmiany, jaką powinna.

3. Miejsca lądowania i testy A/B

Dobrze zrobiony newsletter to doskonały punkt wyjścia, ale nie działa sam. Ulepszając i doskonaląc swój newsletter, zwracaj także uwagę na to, dokąd kieruje się czytelnik po kliknięciu w link. Według badań strony docelowe sprawiają, że e-mail marketing jest znacznie skuteczniejszy i pomaga osiągnąć pożądane cele. Dają też czytelnikowi logiczną podróż: zamiast rzucać subskrybentów na stronę główną firmy, możesz zaprojektować i zoptymalizować treść i układ strony docelowej specjalnie dla grupy osób. W ten sposób można osiągnąć znacznie więcej korzyści.

Testy A/B mogą być wykorzystywane do optymalizacji zarówno stron docelowych, jak i biuletynów. W biuletynach można go na przykład wykorzystać do znalezienia najlepszego wiersza tematu. W takim scenariuszu program pocztowy przetestuje A/B różne alternatywy nagłówka w grupie testowej, po czym lepsza alternatywa zostanie wysłana do reszty grupy. Podobne metody testowania A/B można również zastosować w przypadku stron docelowych.

4. Wzbogacanie list subskrybentów i opt-in

Aktualizowanie list subskrybentów i utrzymywanie ich jakości jest bez wątpienia jednym z najważniejszych czynników sukcesu w e-mail marketingu. Oprócz utrzymywania aktualnych list pamiętaj również o zbieraniu subskrybentów. Subskrybenci opt-in, innymi słowy osoby, które dobrowolnie subskrybują Twój newsletter, są zazwyczaj Twoimi najbardziej lojalnymi czytelnikami i najbardziej zainteresowanymi Twoimi treściami. W wielu przypadkach listy opt-in stanowią jedyną opcję, ponieważ korzystanie z wypożyczonych lub kupionych list może być zabronione lub jakość tych list może być niska.

Możesz także wzbogacić swoją listę subskrybentów, próbując aktywować nieaktywnych subskrybentów lub oferując więcej treści tym, którzy są szczególnie zainteresowani. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest podzielenie subskrybentów na mniejsze grupy, takie jak osoby, które nie były aktywne w ciągu ostatniego roku i wysłanie im kampanii z pytaniem „Czy nadal chcesz otrzymywać nasze biuletyny czy chcesz się wypisać/jak czy moglibyśmy służyć Ci lepiej” itp. Prowadzenie takich kampanii jest znacznie lepszą opcją niż próba ukrycia linku do rezygnacji z subskrypcji lub utrzymywania na liście subskrybentów, którzy nigdy nie klikają linków ani nie otwierają biuletynów. W sumie jest to aktywna i aktualna baza subskrybentów, którą chcesz osiągnąć. Z drugiej strony Twoi najaktywniejsi subskrybenci mogą chcieć otrzymywać od Ciebie jeszcze więcej treści i biuletynów.

5. Jakość Twoich treści

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swoich współczynników klikalności (CTR), może to sprowadzać się do treści, które produkujesz. Czasami mogą to być nawet najdrobniejsze rzeczy, takie jak ton twojego pisma lub rodzaj języka, którego używasz. A może Twoi subskrybenci woleliby bardziej miękką sprzedaż lub mniej przekonujące teksty? Poprawa jakości treści to ciągły proces, który wymaga czasu, ale opłaca się, biorąc pod uwagę, że masz motywację i chęć dalszego rozwijania treści.

6. Nauka najlepszych praktyk

Nie ma nic złego w uczeniu się najlepszych praktyk od innych, wręcz przeciwnie. Uczenie się od innych nie oznacza, że ​​musisz dokładnie kopiować to, co robią inni, ale możesz zdobyć cenne pomysły i odkryć rzeczy, które chcesz zastosować w swoich działaniach z zakresu marketingu cyfrowego. Aby uzyskać nowe pomysły i inspiracje, zalecamy, aby marketerzy e-mailowi ​​sami subskrybowali wiele różnych biuletynów. Na szczęście w e-mail marketingu nie musisz zgadywać, czy Twoje zmiany się sprawdzają, ale zamiast tego zawsze możesz mierzyć i testować wybory, których dokonujesz. Więc jako digital marketer bądź odważny, testuj, odkrywaj i ucz się od innych.

Czy nasz artykuł wzbudził Twoje zainteresowanie e-mail marketingiem? Skontaktuj się z nami lub przeczytaj więcej o narzędziu biuletynu LianaMailer.

Skontaktuj się z nami