6 نصائح لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني

سيكره الكارهون ما يقولون ، وهو ما ينطبق على التسويق عبر البريد الإلكتروني تمامًا مثل أي طرق تسويق أخرى. غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يقولون إنهم يكرهون التسويق عبر البريد الإلكتروني أشخاصًا سئموا من ذلك. إما أنهم تلقوا عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل الإخبارية أو تلك التي تلقوها كانت ذات جودة سيئة لدرجة أن جميع عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني بدأت تأخذ نبرة سلبية. ومع ذلك ، هناك سبب وجيه وراء استمرار الشركات في القيام بذلك: التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل. وفقًا لدراسة نشرتها مؤخرًا شركة McKinsey & Company Email ، يظل البريد الإلكتروني وسيلة أكثر فاعلية لكسب العملاء من وسائل التواصل الاجتماعي - ما يقرب من 40 ضعفًا من Facebook و Twitter مجتمعين.

لكي يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل جيد ، يجب القيام به بشكل جيد . تمامًا كما هو الحال مع أي طرق تسويق أخرى ، من السهل الانغماس في العادات القديمة وتكرار الأساليب التي أثبتت فعاليتها في السابق. بدلاً من مجرد التمسك بما يشعر بالراحة ، يجب على مسوقي البريد الإلكتروني تجربة أشياء مختلفة وتجربتها. لمساعدتك على تعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني للعام القادم ، قررنا تزويد قراء مدونتنا بنصائح لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني وترقيته.

6 نصائح لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. تجزئة واستهداف المشتركين

يُعد تقسيم المشتركين طريقة بسيطة إلى حد ما لتوجيه الرسائل الإخبارية بشكل أفضل. ومع ذلك ، إذا قررت جمع معلومات إضافية حول المشتركين لديك ، فتأكد من أن الرسائل الإخبارية الخاصة بك تعكس هذه المعلومات. إذا كنت مهتمًا بمعرفة عمر المشتركين لديك أو المكان الذي يعيشون فيه ، فاستخدم هذه المعلومات لتحسين المحتوى الخاص بك وتقسيمه. للقيام بذلك ، قد ترغب في استخدام تصفية المحتوى التي تمكنك من استخدام كتل المحتوى المقسمة في الرسائل الإخبارية الخاصة بك. تعرض هذه الكتل المجزأة نسخًا مختلفة من رسالتك بناءً على معلومات المشترك ، مثل عرض خاص للأشخاص الذين يعيشون في بلدة معينة أو منتجات فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا. تعد تصفية المحتوى طريقة سهلة وموفرة للموارد لتحسين استهدافك لأنك تحتاج فقط إلى كتابة رسالتك الإخبارية مرة واحدة ويتم عرض محتوى تمت تصفيته بناءً على معلومات المشترك.

يمكنك أيضًا تحديد تفضيلات المشتركين من خلال سؤالهم عن التردد المفضل لرسائل البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال. وفقًا لدراسة نشرتها BlueHornet العام الماضي ، يظل تردد البريد الإلكتروني هو السبب الرئيسي لإلغاء الاشتراك من برنامج بريد إلكتروني. أثناء سؤال المشتركين في قناتك عن التكرار المفضل لرسائل البريد الإلكتروني ، اسألهم أيضًا عن سبب إلغاء الاشتراك عن طريق إضافة قائمة منسدلة بالأسباب بجوار زر إلغاء الاشتراك. قد تمنحك هذه الأسباب معلومات قيمة حول كيفية تطوير المحتوى الخاص بك واتصالاتك بشكل أكبر.

2. التوافق مع الجوال

أظهرت الدراسات الحديثة أن أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة في جميع أنحاء العالم تتم على الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، فقد تم تصميم كمية صغيرة بشكل مدهش من الرسائل الإخبارية بحيث تستجيب. من خلال أخذ المشتركين في الاعتبار بشكل أفضل ، فإنك تعطي أيضًا المحتوى الخاص بك أفضل رؤية ممكنة. إذا كان على المشترك أن يكافح لرؤية المحتوى الخاص بك ، فمن المرجح أن يختفي نصف اهتمامه في الطريق. وبالتالي ، فإن المحتوى الأعلى المصقول الخاص بك لن يحصل أبدًا على التغيير الذي كان من المفترض أن يحدث.

3. مواقع الهبوط واختبار أ / ب

تعتبر الرسالة الإخبارية الجيدة نقطة انطلاق ممتازة ولكنها لا تعمل من تلقاء نفسها. أثناء تحسين رسالتك الإخبارية وإتقانها ، انتبه أيضًا إلى المكان الذي يتم توجيه القارئ إليه بعد النقر فوق ارتباط. وفقًا للدراسات ، فإن مواقع الهبوط تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية ويساعد في تحقيق الأهداف المرجوة. كما أنها تقدم رحلة منطقية للقارئ: بدلاً من إلقاء المشتركين على الصفحة الأولى للشركة ، يمكنك تصميم وتحسين محتوى وتخطيط الصفحة المقصودة خصيصًا لمجموعة من الأشخاص. وبالتالي يمكن تحقيق المزيد من المزايا.

يمكن استخدام اختبار A / B لتحسين مواقع الهبوط والرسائل الإخبارية. في النشرات الإخبارية ، يمكن استخدامه للعثور على أفضل سطر موضوع ، على سبيل المثال. في مثل هذا السيناريو ، سيختبر برنامج البريد الإلكتروني A / B البدائل المختلفة للعنوان في مجموعة اختبار ، وبعد ذلك يتم إرسال البديل الأفضل إلى بقية المجموعة. يمكن أيضًا استخدام طرق مماثلة لاختبار A / B للصفحات المقصودة.

4. إثراء قوائم المشتركين والاشتراك فيها

يعد تحديث قوائم المشتركين لديك والحفاظ على جودة القوائم بلا شك أحد أهم عوامل النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى تحديث قوائمك باستمرار ، تذكر أيضًا جمع المشتركين في الاشتراك. المشتركون في الاشتراك ، بمعنى آخر الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية مجانًا هم عادةً القراء الأكثر ولاءً والأكثر اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك. في كثير من الحالات ، تمثل قوائم الاشتراك الخيار الوحيد نظرًا لأن استخدام القوائم المستأجرة أو المشتراة قد يكون محظورًا أو قد تكون جودة هذه القائمة رديئة.

يمكنك أيضًا إثراء قائمة المشتركين الخاصة بك من خلال محاولة تنشيط المشتركين غير النشطين أو من خلال تقديم المزيد من المحتوى لأولئك المهتمين بشكل خاص. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تصنيف المشتركين إلى مجموعات أصغر مثل الأشخاص الذين لم يكونوا نشطين في العام الماضي وإرسال حملة تسألهم "هل ما زلت ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية أم تريد إلغاء الاشتراك / كيف هل يمكننا خدمتك بشكل أفضل "وما إلى ذلك. يعد القيام بمثل هذه الحملات خيارًا أفضل بكثير من محاولة إخفاء رابط إلغاء الاشتراك أو الاحتفاظ بالمشتركين في قائمتك الذين لا ينقرون أبدًا على روابطك أو يفتحون الرسائل الإخبارية الخاصة بك. بشكل عام ، إنها قاعدة بيانات مشتركة نشطة وحديثة تريد تحقيقها. من ناحية أخرى ، قد يكون المشتركون الأكثر نشاطًا لديك على استعداد لتلقي المزيد من المحتوى والرسائل الإخبارية منك.

5. جودة المحتوى الخاص بك

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، فقد يرجع ذلك إلى المحتوى الذي تنتجه. في بعض الأحيان قد تكون أصغر الأشياء هي المهمة ، مثل نبرة كتابتك أو نوع اللغة التي تستخدمها. ربما يفضل المشتركون لديك بيعًا أكثر ليونة أو نصوصًا أقل إقناعًا؟ يعد تحسين جودة المحتوى الخاص بك عملية مستمرة تستغرق وقتًا ولكنها تؤتي ثمارها نظرًا لأن لديك الدافع والرغبة في تطوير المحتوى الخاص بك بشكل أكبر.

6. تعلم أفضل الممارسات

لا حرج في تعلم أفضل الممارسات من الآخرين ، بل على العكس تمامًا. لا يعني التعلم من الآخرين أنه يتعين عليك نسخ ما يفعله الآخرون بالضبط ، ولكن قد تحصل على أفكار قيمة واكتشاف الأشياء التي تريد تطبيقها في جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. للحصول على أفكار وإلهام جديدة ، نوصي المسوقين عبر البريد الإلكتروني بالاشتراك في العديد من الرسائل الإخبارية المختلفة بأنفسهم. لحسن الحظ ، مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا يتعين عليك تخمين ما إذا كانت التغييرات التي أجريتها تعمل ولكن بدلاً من ذلك يمكنك دائمًا قياس واختبار الخيارات التي تقوم بها. لذا ، بصفتك مسوقًا رقميًا ، كن شجاعًا واختبر واستكشف وتعلم من الآخرين.

هل أثار مقالنا اهتمامك بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اتصل بنا أو اقرأ المزيد عن أداة LianaMailer للرسائل الإخبارية.

اتصل بنا