6 Tipps zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings

Hasser werden hassen, sagen sie, was für E-Mail-Marketing genauso gilt wie für alle anderen Marketingmethoden. Oft sind die Leute, die sagen, dass sie E-Mail-Marketing hassen, Leute, die es selbst satt haben. Entweder erhielten sie zu viele Newsletter oder die erhaltenen waren von so schlechter Qualität, dass das gesamte E-Mail-Marketing einen negativen Ton annahm. Doch es gibt einen guten Grund, warum Unternehmen es immer noch tun: E-Mail-Marketing funktioniert. Laut einer kürzlich von McKinsey & Company veröffentlichten Studie bleibt E-Mail ein deutlich effektiverer Weg zur Kundenakquise als soziale Medien – fast 40 Mal so viel wie Facebook und Twitter zusammen.

Damit E-Mail-Marketing gut funktioniert, muss es gut gemacht werden. Wie bei allen anderen Marketingmethoden ist es leicht, sich in alte Gewohnheiten zu verfallen und Methoden zu wiederholen, die sich einmal bewährt haben. Anstatt nur bei dem zu bleiben, was sich angenehm anfühlt, sollten E-Mail-Vermarkter experimentieren und verschiedene Dinge ausprobieren. Um Ihnen zu helfen, Ihr E-Mail-Marketing für das kommende Jahr zu verbessern, haben wir uns entschieden, den Lesern unseres Blogs Tipps zur Verbesserung und Aufwertung ihres E-Mail-Marketings zu geben.

6 Tipps zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings

1. Segmentierung und Targeting von Abonnenten

Die Segmentierung von Abonnenten ist eine ziemlich einfache Möglichkeit, Ihre Newsletter besser auszurichten. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, zusätzliche Informationen über Ihre Abonnenten zu sammeln, stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter diese Informationen widerspiegeln. Wenn Sie das Alter oder den Wohnort Ihrer Abonnenten wissen möchten, nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Inhalte zu verbessern und zu segmentieren. Zu diesem Zweck möchten Sie möglicherweise die Inhaltsfilterung verwenden, die es Ihnen ermöglicht, segmentierte Inhaltsblöcke in Ihren Newslettern zu verwenden. Diese segmentierten Blöcke zeigen verschiedene Versionen Ihres Briefes basierend auf den Abonnenteninformationen an, z. B. ein Sonderangebot für Personen, die in einer bestimmten Stadt leben, oder Produkte nur für Personen über 60 Jahre. Die Inhaltsfilterung ist eine einfache und ressourcenschonende Methode, um Ihr Targeting zu verbessern, da Sie Ihren Newsletter nur einmal zusammenstellen müssen und ein gefilterter Inhalt basierend auf Abonnenteninformationen angezeigt wird.

Sie können auch Abonnentenpräferenzen abbilden, indem Sie sie zum Beispiel nach der bevorzugten Häufigkeit von E-Mails fragen. Laut einer im vergangenen Jahr von BlueHornet veröffentlichten Studie bleibt die E-Mail-Frequenz der Hauptgrund für die Abmeldung von einem E-Mail-Programm. Während Sie Ihre Abonnenten nach der bevorzugten Häufigkeit von E-Mails fragen, fragen Sie sie auch, warum sie sich abmelden, indem Sie ein Dropdown-Menü mit Gründen neben der Schaltfläche zum Abbestellen hinzufügen. Diese Gründe können Ihnen wertvolle Hinweise geben, wie Sie Ihre Inhalte und Kommunikation weiterentwickeln können.

2. Mobilfreundlichkeit

Jüngste Studien haben gezeigt, dass mehr als die Hälfte der E-Mail-Öffnungen weltweit auf mobilen Geräten stattfinden. Dennoch sind überraschend wenige Newsletter responsiv gestaltet. Durch die bessere Berücksichtigung Ihrer Abonnenten geben Sie auch Ihren eigenen Inhalten die bestmögliche Sichtbarkeit. Wenn ein Abonnent Schwierigkeiten hat, Ihre Inhalte zu sehen, wird die Hälfte seines Interesses höchstwahrscheinlich unterwegs verschwinden. Ihr ausgefeilter Top-Content wird daher nie die Veränderung haben, die er haben sollte.

3. Landeplätze und A/B-Tests

Ein gut gemachter Newsletter ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt, aber er funktioniert nicht alleine. Achten Sie bei der Verbesserung und Perfektionierung Ihres Newsletters auch darauf, wohin der Leser geleitet wird, nachdem er auf einen Link geklickt hat. Studien zufolge machen Landing Sites E-Mail-Marketing viel effektiver und helfen, die gewünschten Ziele zu erreichen. Sie bieten dem Leser auch eine logische Reise: Anstatt Ihre Abonnenten auf die Titelseite des Unternehmens zu werfen, können Sie den Inhalt und das Layout der Zielseite speziell für eine Gruppe von Personen gestalten und optimieren. Somit können viel mehr Vorteile erzielt werden.

A/B-Tests können sowohl für die Optimierung von Landing-Sites als auch von Newslettern eingesetzt werden. In Newslettern könnte es zum Beispiel genutzt werden, um die beste Betreffzeile zu finden. In einem solchen Szenario führt das E-Mail-Programm A/B-Tests mit verschiedenen Alternativen der Überschrift in einer Testgruppe durch, wonach die bessere Alternative an den Rest der Gruppe gesendet wird. Ähnliche Methoden des A/B-Tests können auch für Zielseiten verwendet werden.

4. Anreicherung von Abonnentenlisten und Opt-in

Die Aktualisierung Ihrer Abonnentenlisten und die Aufrechterhaltung der Qualität der Listen ist ohne Zweifel einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Denken Sie nicht nur daran, Ihre Listen auf dem neuesten Stand zu halten, sondern auch daran, Opt-in-Abonnenten zu sammeln. Opt-in-Abonnenten, also Personen, die Ihren Newsletter freiwillig selbst abonnieren, sind in der Regel Ihre treuesten Leser und am meisten an Ihren Inhalten interessiert. In vielen Fällen stellen Opt-in-Listen die einzige Option dar, da die Verwendung von gemieteten oder gekauften Listen verboten oder die Qualität dieser Listen schlecht sein könnte.

Sie können Ihre Abonnentenliste auch bereichern, indem Sie versuchen, nicht aktive Abonnenten zu aktivieren, oder indem Sie besonders Interessierten mehr Inhalte anbieten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Abonnenten in kleinere Gruppen zu sortieren, z. B. Personen, die im letzten Jahr nicht aktiv waren, und ihnen eine Kampagne zu senden, in der sie gefragt werden: „Möchten Sie unsere Newsletter weiterhin erhalten oder möchten Sie sich abmelden / wie könnten wir Ihnen besser dienen" usw. Solche Kampagnen sind eine viel bessere Option, als zu versuchen, Ihren Abmeldelink zu verbergen oder Abonnenten auf Ihrer Liste zu halten, die niemals auf Ihre Links klicken oder Ihre Newsletter öffnen. Alles in allem ist es eine aktive und aktuelle Abonnentendatenbank, die Sie erreichen möchten. Andererseits sind Ihre aktivsten Abonnenten möglicherweise bereit, noch mehr Inhalte und Newsletter von Ihnen zu erhalten.

5. Die Qualität Ihrer Inhalte

Wenn Sie mit Ihren Click-Through-Rates (CTR) nicht ganz zufrieden sind, kann es an den von Ihnen produzierten Inhalten liegen. Manchmal sind es sogar die kleinsten Dinge, auf die es ankommt, wie zum Beispiel der Ton deines Schreibens oder die Art der Sprache, die du verwendest. Vielleicht bevorzugen Ihre Abonnenten einen sanfteren Verkauf oder weniger überzeugende Texte? Die Verbesserung der Qualität Ihrer Inhalte ist ein kontinuierlicher Prozess, der Zeit braucht, sich aber auszahlt, wenn Sie die Motivation und den Drang haben, Ihre Inhalte weiterzuentwickeln.

6. Best Practices lernen

Es ist nichts Falsches daran, Best Practices von anderen zu lernen, ganz im Gegenteil. Von anderen zu lernen bedeutet nicht, dass Sie genau kopieren müssen, was die anderen tun, aber Sie könnten wertvolle Ideen bekommen und Dinge entdecken, die Sie in Ihren digitalen Marketingbemühungen anwenden möchten. Für neue Ideen und Inspiration empfehlen wir, dass E-Mail-Marketer selbst viele verschiedene Newsletter abonnieren. Glücklicherweise müssen Sie beim E-Mail-Marketing nicht raten, ob Ihre Änderungen funktionieren, sondern Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit messen und testen. Seien Sie also als Digital Marketer mutig, testen, erforschen und lernen Sie von anderen.

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