Cztery narzędzia analityczne do uwzględnienia w zestawie narzędzi eCommerce

Konkurencja między różnymi sklepami internetowymi jest dziś ostra. Jeśli chcesz odnieść sukces, tak jak w sklepie internetowym, naprawdę nie musisz tracić czasu i pozostawać w jednym miejscu. Zamiast tego dobrze jest pamiętać, że żaden sklep internetowy nie jest doskonały po zakończeniu i opublikowaniu. Jeśli nie zdecydujesz się na dalszy rozwój sklepu, automatycznie zyskasz przewagę nad konkurentami.

Budżetu zarezerwowanego na rozwój sklepu nie należy marnować na decyzje podejmowane z „intuicji”. Bez względu na to, jak dobre jest Twoje przeczucie, rozwój jest zawsze bardziej dyskusyjny, gdy opiera się na rzeczywistych danych analitycznych. Dane z Twojego sklepu stanowią solidną podstawę do wszelkich zmian dokonywanych w sklepie. Co więcej, dane analityczne pomogą Ci śledzić wpływ zmian, a także porównywać różne wybory, których mogłeś dokonać. Naprawdę nie ma sensu wyrzucać pieniędzy, inwestując w decyzje, które nie są oparte na rzeczywistych danych analitycznych z Twojego sklepu.

Analityka i śledzenie to zatem obszary, na które należy zwrócić szczególną uwagę. Mając to na uwadze, przedstawimy kilka cennych narzędzi, które należy dodać do zestawu narzędzi każdego sprzedawcy internetowego.

1. Google Analytics

Google Analytics oferuje sprzedawcom internetowym najbardziej wszechstronne narzędzia do analizy sklepu. Analytics zbiera informacje o odwiedzających, a także o sprzedaży Twojego sklepu, prezentując te dane za pomocą licznych raportów. Dla wielu sprzedawców internetowych Google Analytics stanowi jedynie narzędzie do analizy ilości odwiedzających. W rzeczywistości usługa oferuje znacznie więcej. Dostępnych jest mnóstwo szczegółowych informacji, na których można oprzeć rozwój Twojego sklepu internetowego.

Analizując dane zebrane przez serwis, można dowiedzieć się, które czynniki w największym stopniu wpływają na wydajność Twojego sklepu, a które nadal mogą wymagać większej uwagi. Analytics dobrze integruje się również z wieloma usługami zewnętrznymi, dlatego zalecamy jego dodanie i stosowanie we wszystkich sklepach internetowych.

2. Kompleksowe raporty platformy LianaCommerce

Oprócz podstawowych raportów, LianaCommerce oferuje wiele tak szczegółowych informacji, których zewnętrzni dostawcy narzędzi analitycznych nie są w stanie zaoferować. Raport koszyka na zakupy na przykład daje możliwość sprawdzenia, ile koszyków zostało porzuconych, a także przeanalizowania przyczyn porzucenie. Zewnętrzni dostawcy analiz zazwyczaj nie zbierają informacji o porzuconych koszykach. Własne narzędzia do raportowania LianaCommerce oferują zatem doskonałą okazję do radzenia sobie z tymi koszykami, które klient z jakiegoś powodu nie ukończył.

Czy wiesz, że 65% wszystkich koszyków jest porzucanych? Z naszego doświadczenia wynika, że ​​rozwijając sklep można obniżyć wskaźnik porzuceń nawet poniżej 30 proc. Mając to na uwadze, przeciętny sklep internetowy podwoiłby swoje obroty tylko dzięki obniżeniu odsetka porzuconych koszyków. LianaCommerce oferuje szereg różnych rozwiązań technicznych, aby poprawić odsetek gotowych koszyków.

3. Dodaj to

Usługa AddThis umożliwia śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych i dodawanie przycisków udostępniania w mediach społecznościowych w Twoim sklepie internetowym. Ponadto serwis oferuje m.in. scentralizowane statystyki akcji sklepu internetowego w mediach społecznościowych.

Jedną z najciekawszych funkcji AddThis jest możliwość podążania za udostępnionymi linkami poprzez kopiowanie linków z wiersza adresu. Wielu użytkowników niekoniecznie klika przycisk mediów społecznościowych widoczny na karcie produktu, ale zamiast tego mogą skopiować linki bezpośrednio z wiersza adresu i przełączyć je dalej w ten sposób. AddThis dodaje osobisty identyfikator do adresów, dzięki czemu możesz śledzić nawet takie linki, które zostałyby utracone w tradycyjnym oprogramowaniu analitycznym. Analizując najczęściej udostępniane strony, możesz rozwijać swoje treści w taki sposób, aby zachęcały do ​​udostępniania w przyszłości.

AddShoppers to usługa podobna do AddThis, ale specjalnie zaprojektowana dla sklepów internetowych. Podstawowe funkcje są takie same jak w AddThis. Z pomocą AddShoppers handlowcy mogą wykorzystać kody rabatowe, dając potencjalnym klientom podziękowanie za udostępnienie produktu. AddShoppers oferuje również statystyki pokazujące, jak udziały w mediach społecznościowych wpływają na sprzedaż.

4. Moza

Moz (dawniej SEOmoz) to usługodawca, który koncentruje się na marketingu internetowym i oferuje narzędzia przeznaczone specjalnie do zwiększania widoczności w wyszukiwarkach. Ponadto Moz zamierza uruchomić własne narzędzie analityczne, które obiecuje oferować takie usługi rozwoju marketingu, których nigdy wcześniej nie widziano. Wraz z Moz narodziło się społeczeństwo liczące około 300 000 użytkowników zainteresowanych marketingiem. Usługa jest godna uwagi dla wszystkich zainteresowanych tematem.

Z punktu widzenia właścicieli sklepów istniejące narzędzia Moz oferują ogromne możliwości, zwłaszcza w zakresie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. W wielu sklepach internetowych może być trudno uzyskać ogólny obraz tego, co należy opracować i co należy zrobić najpierw. Wiele tradycyjnych metod analitycznych może nie zadziałać ze względu na ogromną liczbę różnych witryn produktowych. Własne narzędzie Moz, Rogerbot, naśladuje zachowanie robotów wyszukiwarek i przegląda witrynę raz w tygodniu. W rezultacie usługa oferuje czytelną listę rzeczy związanych z SEO, które należy rozwijać w kolejności priorytetów.

Dzięki statystykom Moz można zobaczyć, jak poszczególne zmiany wprowadzone w sklepie wpływają na różne obszary optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Co ważniejsze, Moz oferuje możliwość śledzenia witryn konkurencji, aby upewnić się, że wyprzedzasz ich pod względem widoczności w wyszukiwarkach. Usługa oferuje również możliwość śledzenia określonych słów kluczowych, aby zobaczyć ogólny obraz pozycji Twojego sklepu za pomocą danego słowa kluczowego w różnych wyszukiwarkach.

Streszczenie

Wykorzystanie analityki jako podstawy rozwoju Twojego sklepu internetowego to mądry wybór. Jeśli nie masz konkretnych danych, na których mógłbyś oprzeć swój rozwój, to, szczerze mówiąc, nie da się przeanalizować rzeczywistych korzyści.

Jednak korzystanie z analityki na swoją korzyść wymaga również pewnych umiejętności prawidłowego odczytywania danych analitycznych. Z tego powodu zalecamy przeprowadzenie analizy z ekspertem. Jeśli chcesz porozmawiać o eCommerce i marketingu cyfrowym, skontaktuj się z ekspertami Liana Technologies w tej dziedzinie.

Skontaktuj się z nami