6 советов по улучшению вашего электронного маркетинга

Ненавистники возненавидят, говорят они, что относится к маркетингу по электронной почте так же, как и к любым другим маркетинговым методам. Часто люди, которые говорят, что ненавидят электронный маркетинг, сами сыты по горло им. Либо они получили слишком много информационных бюллетеней, либо те, которые они получили, были настолько плохого качества, что весь электронный маркетинг стал иметь негативный тон. Тем не менее, есть веская причина, по которой компании до сих пор этим занимаются: электронный маркетинг работает. Согласно исследованию, недавно опубликованному McKinsey & Company, электронная почта остается значительно более эффективным способом привлечения клиентов, чем социальные сети — почти в 40 раз больше, чем Facebook и Twitter вместе взятые.

Чтобы электронный маркетинг работал хорошо, его нужно делать хорошо . Как и в случае с любыми другими методами маркетинга, легко увязнуть со старыми привычками и повторять методы, которые когда-то доказали свою эффективность. Вместо того, чтобы просто придерживаться того, что кажется удобным, маркетологи электронной почты должны экспериментировать и пробовать разные вещи. Чтобы помочь вам улучшить ваш электронный маркетинг в предстоящем году, мы решили предоставить читателям нашего блога советы по улучшению и обновлению их электронного маркетинга.

6 советов, как улучшить ваш электронный маркетинг

1. Сегментация и таргетинг подписчиков

Сегментация подписчиков — это довольно простой способ лучше ориентировать ваши информационные бюллетени. Однако, если вы решите собирать дополнительную информацию о своих подписчиках, убедитесь, что ваши информационные бюллетени отражают эту информацию. Если вам интересно узнать возраст ваших подписчиков или место их проживания, используйте эту информацию для улучшения и сегментации вашего контента. Для этого вы можете использовать фильтрацию контента, которая позволяет использовать сегментированные блоки контента в ваших информационных бюллетенях. В этих сегментированных блоках отображаются разные версии вашего письма в зависимости от информации о подписчике, например, специальное предложение для жителей определенного города или товары только для людей старше 60 лет. Фильтрация контента — это простой и ресурсосберегающий метод улучшения таргетинга, поскольку вам нужно всего один раз составить информационный бюллетень, а отфильтрованный контент отображается на основе информации о подписчиках.

Вы также можете определить предпочтения подписчиков, спросив их, например, о предпочтительной частоте электронных писем. Согласно исследованию, опубликованному BlueHornet в прошлом году, частота электронной почты остается основной причиной отказа от подписки на программу электронной почты. Спрашивая своих подписчиков о предпочтительной частоте электронных писем, также спросите их, почему они отказываются от подписки, добавив раскрывающийся список причин рядом с кнопкой отказа от подписки. Эти причины могут дать вам ценную информацию о том, как дальше развивать ваш контент и коммуникации.

2. Удобство для мобильных устройств

Недавние исследования показали, что более половины электронных писем во всем мире открываются на мобильных устройствах. Тем не менее, удивительно небольшое количество информационных бюллетеней разработано адаптивно. Уделяя больше внимания своим подписчикам, вы также обеспечиваете максимально возможную видимость своего собственного контента. Если подписчику с трудом удается увидеть ваш контент, половина его интереса, скорее всего, исчезнет по дороге. Таким образом, ваш отточенный топ-контент никогда не изменится так, как предполагалось.

3. Лендинги и A/B-тестирование

Хорошо сделанный информационный бюллетень является отличной отправной точкой, но сам по себе он не работает. Улучшая и совершенствуя информационный бюллетень, также обратите внимание на то, куда перенаправляется читатель после того, как он нажимает на ссылку. Согласно исследованиям, лендинговые сайты делают электронный маркетинг намного эффективнее и помогают достичь желаемых целей. Они также предлагают читателю логическое путешествие: вместо того, чтобы перебрасывать своих подписчиков на главную страницу компании, вы можете разработать и оптимизировать содержание и макет целевой страницы специально для группы людей. Таким образом, можно получить гораздо больше преимуществ.

A/B-тестирование можно использовать для оптимизации как лендингов, так и рассылок. Например, в информационных бюллетенях его можно использовать для поиска лучшей темы письма. В таком сценарии программа электронной почты будет тестировать различные варианты заголовка в тестовой группе, после чего лучшая альтернатива будет отправлена ​​​​остальной группе. Аналогичные методы A/B-тестирования можно использовать и для целевых страниц.

4. Обогащение списков подписчиков и подписка

Обновление списков подписчиков и поддержание качества списков, без сомнения, является одним из наиболее важных факторов успеха в электронном маркетинге. В дополнение к поддержанию ваших списков в актуальном состоянии также не забывайте собирать подписчиков. Подписчики с подпиской, другими словами, люди, которые сами добровольно подписываются на ваш информационный бюллетень, обычно являются вашими самыми преданными читателями и больше всего интересуются вашим контентом. Во многих случаях опциональные списки представляют собой единственный вариант, поскольку использование арендованных или купленных списков может быть запрещено или качество этих списков может быть низким.

Вы также можете обогатить свой список подписчиков, пытаясь активировать неактивных подписчиков или предлагая больше контента тем, кто особенно заинтересован. Один из способов сделать это — отсортировать подписчиков на более мелкие группы, например, людей, которые не проявляли активности в течение последнего года, и отправить им кампанию с вопросом: «Вы все еще хотите получать наши информационные бюллетени или хотите отписаться/как?» могли бы мы обслуживать вас лучше» и т. д. Проведение таких кампаний гораздо лучше, чем попытки скрыть вашу ссылку для отказа от подписки или сохранение подписчиков в вашем списке, которые никогда не нажимают на ваши ссылки и не открывают ваши информационные бюллетени. В целом, это активная и актуальная база данных подписчиков, которую вы хотите получить. С другой стороны, ваши самые активные подписчики могут захотеть получать от вас еще больше контента и информационных бюллетеней.

5. Качество вашего контента

Если вы не совсем удовлетворены своим рейтингом кликов (CTR), это может быть связано с контентом, который вы создаете. Иногда это могут быть даже самые незначительные вещи, такие как тон вашего письма или язык, который вы используете. Возможно, вашим подписчикам больше по душе более мягкие продающие или менее убедительные тексты? Улучшение качества вашего контента — это непрерывный процесс, который требует времени, но окупается, если у вас есть мотивация и желание развивать свой контент дальше.

6. Изучение лучших практик

Нет ничего плохого в том, чтобы изучать лучшие практики других, на самом деле совсем наоборот. Учиться у других не означает, что вы должны точно копировать то, что делают другие, но вы можете получить ценные идеи и открыть для себя то, что захотите применить в своих усилиях по цифровому маркетингу. Для получения новых идей и вдохновения мы рекомендуем маркетологам по электронной почте подписаться на множество различных информационных бюллетеней. К счастью, с маркетингом по электронной почте вам не нужно гадать, сработают ли ваши изменения, вместо этого вы всегда можете измерить и проверить сделанный вами выбор. Поэтому, как цифровой маркетолог, будьте смелыми, тестируйте, исследуйте и учитесь у других.

Наша статья вызвала у вас интерес к электронному маркетингу? Свяжитесь с нами или узнайте больше об инструменте рассылки новостей LianaMailer.

Свяжитесь с нами