メールマーケティングを改善するための6つのヒント
公開: 2022-09-01嫌いな人は、他のマーケティング手法と同じようにメール マーケティングにも当てはまると言うでしょう。 多くの場合、メール マーケティングが嫌いだと言う人は、自分自身がうんざりしている人です。 受信したニュースレターが多すぎたか、受信したニュースレターの品質が非常に悪かったため、すべてのメール マーケティングが否定的なトーンになり始めました。 それでも、企業がまだそれを行っているのには十分な理由があります。それは、メール マーケティングが機能しているということです。 McKinsey & Company が最近発表した調査によると、E メールは依然としてソーシャル メディアよりもはるかに効果的な顧客獲得方法であり、Facebook と Twitter を合わせた場合の約 40 倍です。
メールマーケティングがうまく機能するためには、うまくやる必要があります。 他のマーケティング手法と同じように、古い習慣にとらわれて、かつては有効であることが証明された手法を繰り返すのは簡単です。 メールマーケティング担当者は、快適だと感じるものに固執するのではなく、さまざまなことを試してみる必要があります。 来年のメール マーケティングを強化するために、ブログの読者にメール マーケティングを改善およびアップグレードするためのヒントを提供することにしました。
メールマーケティングを改善するための 6 つのヒント
1. サブスクライバーのセグメンテーションとターゲティング
購読者をセグメント化することは、ニュースレターのターゲットを絞るための非常に簡単な方法です。 ただし、購読者に関する追加情報を収集する場合は、ニュースレターにこの情報が反映されていることを確認してください。 サブスクライバーの年齢や住んでいる場所を知りたい場合は、この情報を利用してコンテンツを改善およびセグメント化してください。 そのためには、ニュースレターでセグメント化されたコンテンツ ブロックを使用できるようにするコンテンツ フィルタリングを使用することをお勧めします。 これらのセグメント化されたブロックには、特定の町に住んでいる人向けの特別オファーや 60 歳以上の人向けの商品など、サブスクライバー情報に基づいてさまざまなバージョンのレターが表示されます。 コンテンツ フィルタリングは、ニュースレターを 1 回作成するだけで、購読者情報に基づいてフィルタリングされたコンテンツが表示されるため、ターゲティングを改善するための簡単でリソースを節約する方法です。
たとえば、電子メールの優先頻度について尋ねて、購読者の好みをマッピングすることもできます。 BlueHornet が昨年発表した調査によると、電子メールの頻度は、電子メール プログラムの購読をやめる最大の理由であり続けています。 メールの優先頻度について購読者に尋ねると同時に、購読解除ボタンの横に理由のドロップダウンを追加して、購読を解除する理由も尋ねます。 これらの理由から、コンテンツとコミュニケーションをさらに発展させる方法に関する貴重な情報が得られる場合があります。
2. モバイルフレンドリー
最近の調査によると、世界中の電子メール開封の半分以上がモバイル デバイスで行われています。 しかし、驚くほど少数のニュースレターがレスポンシブに設計されています。 サブスクライバーをよりよく考慮することで、独自のコンテンツを可能な限り最高の可視性にすることもできます。 サブスクライバーがあなたのコンテンツを見るのに苦労しなければならない場合、彼らの関心の半分はおそらく途中で消えてしまいます. したがって、洗練されたトップコンテンツには、本来の変更が加えられることはありません。
3.ランディングサイトとA/Bテスト
よくできたニュースレターは素晴らしい出発点ですが、それだけでは機能しません。 ニュースレターを改善し完成させると同時に、読者がリンクをクリックした後にどこに誘導されるかに注意を払います。 調査によると、ランディング サイトはメール マーケティングをより効果的にし、目的の目標を達成するのに役立ちます。 また、読者に論理的な旅を提供します。購読者を会社のトップページに掲載する代わりに、ランディングページのコンテンツとレイアウトを特定の人々のグループに合わせて設計および最適化することができます. したがって、はるかに多くの利点が達成される可能性があります。
A/B テストは、ランディング サイトとニュースレターの両方の最適化に使用できます。 たとえば、ニュースレターでは、最適な件名を見つけるために利用できます。 このようなシナリオでは、電子メール プログラムはテスト グループの見出しのさまざまな代替案を A/B テストし、その後、より良い代替案がグループの残りのメンバーに送信されます。 A/B テストの同様の方法は、ランディング ページにも使用できます。
4. 加入者リストの充実とオプトイン
購読者リストを更新し、リストの品質を維持することは、間違いなくメール マーケティングの最も重要な成功要因の 1 つです。 リストを最新の状態に保つだけでなく、オプトインの購読者を集めることも忘れないでください。 オプトイン購読者、つまり、ニュースレターを自由に購読している人々は、通常、最も忠実な読者であり、コンテンツに最も関心を持っています。 多くの場合、レンタルまたは購入したリストの使用が禁止されているか、それらのリストの品質が低い可能性があるため、オプトイン リストが唯一の選択肢となります。
非アクティブなサブスクライバーを活性化するか、特に関心のある人により多くのコンテンツを提供することで、サブスクライバー リストを充実させることもできます。 これを行う方法の 1 つは、購読者を、昨年アクティブでなかった人々などの小さなグループに分類し、「ニュースレターをまだ受け取りたいですか、それとも購読を解除しますか/どのように」という質問をするキャンペーンを送信することです。このようなキャンペーンを行うことは、登録解除リンクを非表示にしたり、リンクをクリックしたりニュースレターを開いたりしない購読者をリストに維持したりするよりもはるかに優れたオプションです. 全体として、それはあなたが達成したいアクティブで最新のサブスクライバー データベースです。 一方、最もアクティブな購読者は、より多くのコンテンツやニュースレターを喜んで受け取る可能性があります。
5. コンテンツの品質
クリックスルー率 (CTR) に満足できない場合は、作成したコンテンツに問題がある可能性があります。 場合によっては、文章のトーンや使用する言語の種類など、些細なことでも問題になることがあります。 おそらく、あなたの購読者は、より穏やかな販売や説得力の低いテキストを好むでしょうか? コンテンツの品質を向上させることは、時間のかかる継続的なプロセスですが、コンテンツをさらに発展させたいという動機と衝動があれば、報われます。
6. ベスト プラクティスの学習
他の人からベスト プラクティスを学ぶことは何も悪いことではなく、実際にはまったく逆です。 他の人から学ぶことは、他の人が行っていることを正確にコピーする必要があるという意味ではありませんが、貴重なアイデアを得ることができ、デジタル マーケティングの取り組みに適用したいことを発見できる可能性があります。 新しいアイデアやインスピレーションを得るために、メール マーケティング担当者はさまざまなニュースレターを購読することをお勧めします。 幸いなことに、メール マーケティングでは、変更がうまくいっているかどうかを推測する必要はありません。代わりに、選択した内容をいつでも測定してテストできます。 デジタル マーケターとして、勇気を持ってテストし、調査し、他の人から学びましょう。
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