Jak rozwijać listę e-mailową?

Chociaż większość praktyków marketingu wie, że e-mail marketing jest skutecznym sposobem dotarcia do klientów, wydaje się, że istnieją pewne przeszkody, które uniemożliwiają im pełne wykorzystanie go. Rozwijanie listy e-mailowej jest często poważną przeszkodą, z którą firmy spotykają się na wczesnych etapach procesów e-mail marketingowych. Wiele taktyk jest w rzeczywistości dość łatwych i prostych do wykonania, wystarczy podjąć decyzję, aby zacząć. Zebraliśmy niektóre ze sprawdzonych metod i przetestowanych sposobów powiększania Twojej listy.

1. Własny rejestr

Wszystkie firmy zwykle mają własne rejestry, od których można zacząć. Mogą to być działy sprzedaży, obsługi klienta lub na biurku prezesa w stercie wizytówek. W dobrze naoliwionym oprogramowaniu do e-mail marketingu te kontakty i rejestry mogą być zarządzane i importowane z dowolnych źródeł zewnętrznych jako pliki .xls lub .csv. W bardziej zaawansowanym oprogramowaniu do e-mail marketingu istnieje możliwość zintegrowania go bezpośrednio z różnymi systemami CRM, umożliwiając tym samym scentralizowaną kontrolę nad rejestrem.

2. Formularz zapisu na stronie internetowej firmy

Brzmi prosto, ale wielu tego nie robi. Wielu odwiedzających Twoją stronę internetową nie wypełni formularza prośby o kontakt, ale woli poznać Cię przez pewien czas w bardziej subtelny sposób. To jeden z głównych powodów, dla których treść na Twojej stronie musi pozostać świeża i spójna. Zaawansowane oprogramowanie do e-mail marketingu zwykle zawiera gotową stronę subskrypcji, do której można łatwo utworzyć łącze. Innym sposobem jest osadzenie formularza zamówienia na swojej stronie. Tak czy inaczej, będziesz mieć możliwość dotarcia do potencjalnych klientów i innych zainteresowanych stron odwiedzających Twoją witrynę. Możesz dodać zachętę; coś wartościowego, na co warto zapisać się do newslettera.

Stosując tę ​​taktykę, nie musisz nic robić ręcznie, ale subskrybenci są automatycznie dodawani do Twojej listy odbiorców. Formularz subskrypcji lub strona daje również doskonałą możliwość segmentacji i personalizacji komunikacji; możesz zapytać, jak często subskrybent chce otrzymywać Twój newsletter lub jakimi produktami/usługami/tematami jest szczególnie zainteresowany.

3. Media społecznościowe

Media społecznościowe to dobry sposób na poszerzenie listy mailingowej. Na przykład z Facebooka korzystają codziennie miliony ludzi, więc dlaczego by z niego nie skorzystać? Wśród tych milionów osób są niektórzy z Twoich obecnych klientów, którzy już polubili Twoją stronę na Facebooku i którzy mogą być połączeni z innymi odpowiednimi osobami. Dodanie tam formularza subskrypcji jest dość łatwe i może przynieść ogromne korzyści. Ponadto, jeśli prowadzisz konkursy lub inne promocje, zawsze możesz dodać możliwość zapisania się do newslettera lub poprosić o zgodę na umieszczenie ich na liście dystrybucyjnej.

Jeśli uważasz, że aktualizacje w mediach społecznościowych wystarczą i zastępują e-mail marketing, pomyśl jeszcze raz o największych nadawcach biuletynów e-mailowych. Facebook nie jest przypadkiem jednym z największych nadawców newsletterów na świecie. Biuletyny kierują ludzi do serwisu internetowego, niezależnie od tego, czy jest to serwis społecznościowy, czy strona internetowa Twojej firmy.

4. Targi, konferencje i inne wydarzenia

Targi to świetny sposób na poznanie nowych potencjalnych i potencjalnych klientów Twojej firmy, a także starych klientów i partnerów. Zazwyczaj stoiska wystawiennicze skupiają się na pokazach oraz dystrybucji ulotek i broszur. Zamiast po prostu rozdawać broszury (które zwykle kończą się na dnie torby i są rzadko czytane) poproś odwiedzających o podanie swoich danych kontaktowych w celu wysłania materiałów po wydarzeniu. Możesz również zaprosić odwiedzających do zapisania się do newslettera, organizując konkurs, na przykład „zapisz się do naszego comiesięcznego newslettera i wygraj iPada!”. Możesz usprawnić proces, korzystając ze strony subskrypcji bezpośrednio połączonej z listą odbiorców lub ręcznie, korzystając z „akwarium” do zbierania wizytówek.

5. Część obsługi klienta

Jest to jeden z najprostszych i najbardziej tradycyjnych sposobów gromadzenia bazy danych e-mail. Po uzyskaniu kontaktu lub wizytówki klienta lub potencjalnego klienta, poproś o zgodę na umieszczenie tej osoby na liście dostarczania biuletynu. Włącz do procesu również swoje zespoły sprzedaży i wsparcia; Ci ludzie są zazwyczaj tymi, którzy komunikują się z klientami i potencjalnymi klientami na co dzień.

6. Komunikacja firmy

Prawie każda komunikacja, którą prowadzisz jako firma, może zostać rozszerzona o subskrypcję biuletynu. Na przykład na odwrocie wizytówki możesz umieścić link bezpośrednio do strony subskrypcji biuletynu e-mail. Uczyń ją responsywną, aby wrażenie na smartfonie lub tablecie było optymalne. Również praktyki push, aby na przykład umieścić link do strony subskrypcji w podpisie e-mail każdego pracownika. Ile e-maili Twoja firma wysyła dziennie i ile wyświetleń uzyskasz w ten sposób?

7. Listy kupione (wypożyczone)

Listy kupione i wydzierżawione (rejestry) są skuteczne, gdy są prawidłowo wykorzystywane. Przy korzystaniu z kupionych lub wypożyczonych list należy jednak pamiętać o zasadach: co można wysłać bez uprzedniej zgody i do kogo. Pamiętaj, że mogą istnieć również przepisy i przepisy specyficzne dla danego kraju. Oprócz przepisów ustawowych i wykonawczych należy również zwrócić szczególną uwagę na sam przekaz: dla kogo jest i co jest w nim powiedziane? Spamowanie jest nie tylko nielegalne, ale także bardzo nieefektywne i może sprawić, że Twój biznes będzie wyglądał podejrzanie w oczach odbiorców. Jeśli więc zdecydujesz się zastosować tę taktykę, zwróć szczególną uwagę na ostrożne kierowanie wiadomości, a także na wybór odpowiedniego, godnego zaufania partnera, który dostarczy listę. Pamiętaj również, że subskrybenci opt-in są zwykle znacznie bardziej lojalni i chętnie czytają Twoje treści, dlatego zbieranie adresów e-mail metodami opt-in jest w wielu przypadkach wskazane.

Chodzi o wysiłek

Powyższe siedem wskazówek to tylko niektóre ze sposobów na rozpoczęcie zbierania listy e-mailowej. Tak naprawdę chodzi o wysiłek, wyobraźnię i ogólną mentalną decyzję, aby zainwestować na to trochę czasu. Jednym z kluczowych aspektów budowania rejestru jest również upewnienie się, że osoby zapisujące się do newslettera otrzymają coś w zamian. W swojej najprostszej (i najtańszej) formie może to być Twoja obietnica odpowiednich treści dla nich oraz polityka prywatności ich danych kontaktowych. Możesz też zapewnić im coś wartościowego, na przykład książkę do pobrania, zniżkę na swoje produkty i usługi lub udział w konkursie, aby coś wygrać.

Bez względu na to, jaką taktykę wybierzesz, zapewniamy, że najprawdopodobniej jest tego warta. Odpowiednio prowadzony e-mail marketing jest nie tylko skuteczny i opłacalny, ale także dynamiczny i umożliwia niezależny, samowystarczalny marketing. Może nagrodzić Cię nowymi klientami, szczęśliwszymi istniejącymi, lepszą komunikacją wewnętrzną lub jakimikolwiek konkretnymi celami komunikacyjnymi. Ważna jest jednak ciągłość Twoich wysiłków i posiadanie do tego odpowiednich narzędzi.

LianaMailer jest łatwym w użyciu narzędziem do e-mail marketingu i tworzenia graficznych biuletynów o charakterze i wyglądzie firmy. Przeczytaj więcej o narzędziu i zarezerwuj bezpłatne demo, aby przyjrzeć się bliżej.

Więcej o LianaMailer