이메일 마케팅을 개선하기 위한 6가지 팁
게시 됨: 2022-09-01싫어하는 사람은 다른 마케팅 방법과 마찬가지로 이메일 마케팅에도 적용되는 자신의 말을 싫어할 것입니다. 종종 이메일 마케팅을 싫어한다고 말하는 사람들은 그것에 질린 사람들입니다. 너무 많은 뉴스레터를 받거나 받은 뉴스레터의 품질이 너무 낮아 모든 이메일 마케팅이 부정적인 분위기를 갖기 시작했습니다. 그러나 기업들이 여전히 그렇게 하는 데는 충분한 이유가 있습니다. 바로 이메일 마케팅이 효과가 있기 때문입니다. McKinsey & Company가 최근 발표한 연구에 따르면 이메일은 여전히 소셜 미디어보다 훨씬 더 효과적인 고객 확보 방법으로 남아 있습니다. 이는 Facebook과 Twitter를 합친 것보다 거의 40배에 달하는 것입니다.
이메일 마케팅이 제대로 작동하려면 잘해야 합니다 . 다른 마케팅 방법과 마찬가지로 오래된 습관에 얽매이기 쉽고 한 번 효과가 입증된 방법을 반복합니다. 이메일 마케터는 편안한 느낌을 고수하는 대신 다양한 것을 실험하고 시도해야 합니다. 다가오는 해에 이메일 마케팅을 강화하는 데 도움이 되도록 블로그 독자들에게 이메일 마케팅을 개선하고 업그레이드할 수 있는 팁을 제공하기로 결정했습니다.
이메일 마케팅을 개선하기 위한 6가지 팁
1. 가입자 세분화 및 타겟팅
구독자를 세분화하는 것은 뉴스레터를 더 잘 타겟팅하는 매우 간단한 방법입니다. 그러나 구독자에 대한 추가 정보를 수집하기로 결정했다면 뉴스레터에 이 정보가 반영되었는지 확인하십시오. 구독자의 나이나 거주 지역을 알고 싶다면 이 정보를 활용하여 콘텐츠를 개선하고 분류하십시오. 그렇게 하려면 뉴스레터에서 분할된 콘텐츠 블록을 사용할 수 있는 콘텐츠 필터링을 사용할 수 있습니다. 이러한 분할된 블록은 특정 마을에 거주하는 사람들을 위한 특별 제안 또는 60세 이상의 사람들만을 위한 제품과 같이 구독자 정보를 기반으로 하는 다양한 버전의 편지를 표시합니다. 콘텐츠 필터링은 뉴스레터를 한 번만 작성하면 구독자 정보를 기반으로 필터링된 콘텐츠가 표시되기 때문에 타겟팅을 개선할 수 있는 쉽고 리소스를 절약하는 방법입니다.
예를 들어, 선호하는 이메일 빈도에 대해 질문하여 구독자 선호도를 매핑할 수도 있습니다. 작년 BlueHornet에서 발표한 연구에 따르면 이메일 빈도는 이메일 프로그램 구독을 취소하는 가장 큰 이유입니다. 구독자에게 선호하는 이메일 빈도에 대해 묻는 동안 구독 취소 버튼 옆에 이유 드롭다운을 추가하여 구독을 취소하는 이유도 묻습니다. 이러한 이유는 콘텐츠 및 커뮤니케이션을 더욱 발전시키는 방법에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.
2. 모바일 친화성
최근 연구에 따르면 전 세계적으로 열리는 이메일의 절반 이상이 모바일 장치에서 발생합니다. 그러나 놀라울 정도로 적은 양의 뉴스레터가 반응형으로 디자인되었습니다. 구독자를 더 잘 고려함으로써 자신의 콘텐츠에 가능한 한 최고의 가시성을 제공할 수도 있습니다. 구독자가 콘텐츠를 보기 위해 고군분투해야 하는 경우 관심의 절반이 도중에 사라질 가능성이 큽니다. 따라서 세련된 상위 콘텐츠는 원래대로 변경되지 않습니다.
3. 랜딩 사이트 및 A/B 테스트
잘 만들어진 뉴스레터는 훌륭한 출발점이지만 혼자서는 효과가 없습니다. 뉴스레터를 개선하고 완성하는 동안 독자가 링크를 클릭한 후 어디로 가는지 주목하십시오. 연구에 따르면 방문 사이트는 이메일 마케팅을 훨씬 더 효과적으로 만들고 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한 독자에게 논리적인 여정을 제공합니다. 구독자를 회사의 첫 페이지에 소개하는 대신 특정 그룹의 사람들을 위해 방문 페이지의 콘텐츠와 레이아웃을 디자인하고 최적화할 수 있습니다. 따라서 훨씬 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
A/B 테스트는 랜딩 사이트와 뉴스레터의 최적화를 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어 뉴스레터에서는 최고의 제목을 찾는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 이메일 프로그램은 테스트 그룹에서 제목의 다른 대안을 A/B 테스트한 후 더 나은 대안이 나머지 그룹으로 전송됩니다. 유사한 A/B 테스트 방법을 방문 페이지에도 사용할 수 있습니다.
4. 가입자 목록 및 옵트인 강화
구독자 목록을 업데이트하고 목록의 품질을 유지하는 것은 의심할 여지 없이 이메일 마케팅에서 가장 중요한 성공 요인 중 하나입니다. 목록을 최신 상태로 유지하는 것 외에도 옵트인 구독자를 수집하는 것을 잊지 마십시오. 옵트인 구독자, 다시 말해 뉴스레터를 자발적으로 구독하는 사람들은 일반적으로 가장 충성도가 높은 독자이며 콘텐츠에 가장 관심이 많습니다. 임대 또는 구매 목록을 사용하는 것이 금지되거나 해당 목록의 품질이 좋지 않을 수 있으므로 많은 경우 선택 목록이 유일한 옵션입니다.
비활성 구독자를 활성화하거나 특별히 관심이 있는 사람들에게 더 많은 콘텐츠를 제공하여 구독자 목록을 풍부하게 만들 수도 있습니다. 이를 수행하는 방법 중 하나는 구독자를 작년에 활동하지 않은 사람들과 같은 더 작은 그룹으로 분류하고 "아직도 뉴스레터를 받기를 원하십니까 아니면 구독을 취소하시겠습니까/어떻게 하시겠습니까?"라는 캠페인을 보내는 것입니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있을까요?" 등입니다. 이러한 캠페인을 수행하는 것은 구독 취소 링크를 숨기거나 링크를 클릭하거나 뉴스레터를 열지 않는 구독자를 목록에 유지하는 것보다 훨씬 더 나은 옵션입니다. 대체로 달성하고자 하는 활성 상태의 최신 구독자 데이터베이스입니다. 반면에 가장 활동적인 구독자는 더 많은 콘텐츠와 뉴스레터를 기꺼이 수신할 수 있습니다.
5. 콘텐츠의 품질
클릭률(CTR)이 만족스럽지 않다면 제작한 콘텐츠에 따라 달라질 수 있습니다. 때로는 글의 어조나 사용하는 언어와 같은 가장 작은 것이 중요할 수도 있습니다. 아마도 가입자는 부드러운 판매 또는 덜 설득력 있는 텍스트를 선호할까요? 콘텐츠의 품질을 개선하는 것은 시간이 걸리지만 콘텐츠를 더 발전시키려는 동기와 충동이 있다는 점을 감안할 때 보상을 받는 지속적인 프로세스입니다.
6. 모범 사례 학습
다른 사람에게서 모범 사례를 배우는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 실제로는 정반대입니다. 다른 사람에게서 배운다고 해서 다른 사람이 하는 일을 정확히 따라해야 하는 것은 아니지만 귀중한 아이디어를 얻고 디지털 마케팅 활동에 적용하고 싶은 것을 발견할 수 있습니다. 새로운 아이디어와 영감을 얻으려면 이메일 마케팅 담당자가 다양한 뉴스레터를 직접 구독하는 것이 좋습니다. 다행스럽게도 이메일 마케팅을 사용하면 변경 사항이 제대로 작동하는지 추측할 필요가 없지만 선택 사항을 항상 측정하고 테스트할 수 있습니다. 따라서 디지털 마케터로서 용감하게 다른 사람들을 테스트하고 탐색하고 배우십시오.
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