마케팅에서 효과적인 스토리텔링의 3가지 요소

조직의 이야기를 공유하는 것은 귀하의 최대 이익일 뿐만 아니라 귀하의 책임입니다. 당신의 이야기와 당신이 봉사하는 사람들의 이야기를 공유할 때, 당신은 청취자들에게 행동을 취하고 더 나은 세상을 바꿀 수 있는 기회를 제공합니다.

마케터로서 스토리텔링은 청중과 의미 있는 관계를 발전시키고 청중이 당신의 대의를 중심으로 뭉치도록 움직일 수도 있습니다. 마케팅 활동에서 스토리텔링을 다듬는 데 시간을 할애하면 많은 청중이 영향을 미치도록 영감을 줄 수 있습니다.

이 포스트에서는 무엇이 좋은 스토리를 만드는지 그리고 스토리텔링을 사용하여 더 효과적인 마케터가 될 수 있는 다양한 방법에 대해 논의할 것입니다.

성공적인 스토리의 요소

마케터는 개인이 다양한 유형의 미디어를 소비하는 데 하루에 12시간 이상을 소비한다고 추정합니다. 이를 감안할 때 사람들이 매일 보는 엄청난 양의 콘텐츠를 감안할 때 청중의 관심을 끌고 유지하기 위해 최선을 다해야 합니다. 이 팁을 사용하여 사람들을 끌어들이고 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 이야기를 하십시오.

1) 올바른 구조

당신이 경험한 가장 위대한 이야기는 엄격한 구조에 의해 지배됩니다. 그것은 고전적인 셰익스피어의 5막 드라마 설정, Joseph Campbell의 12부작 영웅의 여정 또는 Syd Field의 시대를 초월한 영화적 플롯 포인트 모델일 수 있습니다.

크든 작든 모든 이야기는 성공하기 위해 구조가 필요합니다. 다음은 마케팅 활동 내에서 스토리텔링을 구성하는 방법에 대한 간략한 분석입니다.

1막 1장

독자가 첫 번째 단락, 페이지 또는 1분을 넘기지 못하면 이야기가 잘려나가고 메시지가 전달되지 않습니다. 내러티브를 시작할 수 있는 방법은 셀 수 없이 많지만 전체 어조, 목소리 및 메시지와 일치하는 방향을 선택하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 유명한 첫 번째 줄을 고려하십시오.

• "이스마엘이라고 불러주세요." - 허먼 멜빌, 모비딕
• "그는 걸프 스트림에서 혼자 배를 타고 낚시를 하던 노인이었고 그는 물고기를 잡지 않고 84일을 보냈습니다." - 어니스트 헤밍웨이, 노인과 바다
• "어머니가 오늘 돌아가셨습니다." - 알베르 카뮈, 이방인

이 줄은 정보를 소개하고 즉시 독자의 주의를 끌기 위해 다양한 전술을 사용합니다.

• Melville은 주인공의 이름으로 시작합니다.
• Hemingway는 우리가 주인공으로 추정하는 사람에 대한 배경 정보를 설명합니다.
• 카뮈는 감성적인 이벤트로 우리를 사로잡습니다.

스토리와 관련하여 홍보하는 마케팅 채널과 청중이 스토리를 소화하는 방법을 고려하십시오. 예를 들어, Camus'와 같은 감정적 훅은 콘텐츠가 받은 편지함의 다른 이메일과 더 높은 공개율을 위해 직접 경쟁할 때 제목으로 가장 효과적일 수 있습니다.

중간 비트

글로벌 기아 종식과 같이 비영리 단체가 해결하기 위해 노력하는 문제의 광범위한 특성에도 불구하고 청중과 연결하기 위해 수혜자의 개별 이야기에 초점을 맞추면 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 이는 식별 가능한 피해자 효과 때문이며, 이는 기부자에게 큰 통계보다 개별 스토리가 제공될 때 자선 기부가 더 큰 경향이 있음을 시사합니다.

이 전술은 비극의 넓은 획을 갑자기 구체적이고 유형적이며 청중에게 더 큰 영향을 미치는 개인적인 고난으로 바꿀 수 있습니다. 독자와 서비스를 제공하는 사람들 사이에 일대일 연결을 설정하고 식별 가능한 희생자 효과를 활용하면 전환율과 기부금을 높일 수도 있습니다.

결론적으로

이야기를 시작할 때 특별한 주의를 기울이는 것처럼, 이야기가 어떻게 끝나는지도 고려해야 합니다. 어떤 면에서, 당신의 사명과 연결된 비영리 단체의 가장 중요한 이야기는 문제가 무엇이든 당면한 더 큰 문제를 해결할 때까지 끝나지 않습니다.

그럼에도 불구하고, 당신이 임무를 완수하기 위해 일할 때, 당신이 말하는 모든 이야기는 당신의 성취와 진보를 기념하는 땅의 지분입니다. 그것들은 더 큰 이야기의 분할입니다. 올바른 전망과 어조로 끝나지 않는 이야기는 실패로 간주되지 않고 오히려 청중을 다시 참여시키고 계속 전진하면서 업데이트를 제공할 수 있는 기회로 간주됩니다. 결론은 여행이다.

2) 생생한 이미지

당신의 이야기가 사람들에게 영감을 주기를 원한다면 그들의 감정에 따라 행동해야 합니다. 도움이 되도록 청중에게 깊은 공감을 불러일으키는 강력한 이미지를 사용하세요.

사진

사진은 많은 정보를 전달하는 동시에 누군가로부터 감정적인 반응을 불러일으킬 수 있습니다. 청중이 소비하면서 전체 그림이 결실을 맺는 데 시간이 걸리는 서면 텍스트 및 비디오와 비교하는 방법을 고려하십시오.

사진의 감정적 함축과 영향을 흡수하는 데 몇 초만 소요됩니다. 예를 들어, 천안문 광장에서 정체를 알 수 없는 시위대인 탱크맨과 같이 지금까지 찍은 사진 중 가장 강력한 사진을 몇 장 살펴보십시오.

또는 이오지마에서 승리의 깃발을 올리는 미군:

이 사진들은 항의, 불안, 전쟁, 승리에 대한 본능적인 이야기를 들려줍니다. 그들은 전 세계에 퍼진 원인에 목소리를 냅니다. 이것은 조직이 올바른 이미지로 활용할 수 있는 몇 가지 기능입니다.

마케팅 활동과 관련하여 올바른 사진을 선택하는 것은 페이지에서 사진이 있는 위치를 선택하는 것만큼 중요하다는 것을 기억하십시오. 예를 들어, 이미지는 오늘날의 소셜 미디어 생태계에서 번창합니다.

• Instagram은 전적으로 사진으로 가득 차 있습니다.
• 사진이 있는 트윗은 그렇지 않은 트윗보다 150% 더 많은 리트윗을 받습니다.
• Facebook 사진 게시물은 텍스트 기반 게시물보다 53% 더 많은 좋아요, 104% 더 많은 댓글 및 84% 더 많은 링크 클릭률을 얻습니다.

사진이 유기적으로 맞지 않는 장소에 억지로 끼워 넣으면 안 됩니다. 그러나 이러한 통계를 고려할 때 행동을 유도하는 보다 효과적인 스토리텔링을 육성하기 위해 미션 및 스토리에 부합하는 방식으로 통계를 사용하는 것을 고려하는 것이 중요합니다.

비디오

비디오는 사진과 텍스트가 할 수 있는 것 이상으로 스토리에 생기를 불어넣는 강력한 도구입니다. 동영상을 통해 청중은 완전히 새로운 관점을 갖게 됩니다. 즉, 이야기 속 으로 들어가는 것이 어떤 것인지 보고, 듣고, 느끼는 것입니다.

이것이 마케팅 노력에서 어떻게 결합되는지에 대한 강력한 예를 보려면 Masterclass를 살펴보십시오. 그들은 주요 인물 및 유명인과 협력하여 스포츠, 요리, 영화 제작 등과 같은 기본적인 기술을 가르칩니다.

코스를 홍보하기 위해 그들은 매우 흥미롭고 공유할 수 있는 짧은 비디오를 촬영합니다. 음악 작곡가 Hans Zimmer의 수업을 위해 만든 광고를 확인하세요.

https://www.youtube.com/watch?v=yCX1Ze3OcKo

이 비디오는 코스를 소개하고, 무엇을 배울 수 있는지 보여주며, Hans와 함께 강의실을 안내합니다. 비영리단체가 주요 유명인의 이름에 액세스할 수 없을 수도 있지만 여전히 귀하의 사명을 홍보하는 전문적인 수준의 비디오를 만들 수 있습니다. 그리고 최고 수준의 임무를 넘어서고 싶다면 다음 동영상을 촬영해 보세요.

• 직원, 자원 봉사자 또는 수혜자 평가
• 이벤트 및 기금 마련 행사에서 영감을 주는 순간
• 당신의 창립 이야기
• 당신이 세상에 미친 영향에 대한 이야기
• 수혜자들의 감사 메시지

설명 언어

스토리를 전달하는 언어는 청중이 받아들이는 방식으로 영향을 미칩니다. 독자를 사로잡고 싶다면 이해하기 쉽고 공감할 수 있는 행동 지향적인 표현을 우선시하는 것이 중요합니다. 이러한 노력은 독자들이 카피를 넘어 이야기를 느끼도록 돕는 감각적 경험을 창출할 수 있습니다.

이를 수행하려면 말하는 대신 표시해야 합니다. 이것은 대부분의 작가들이 교육을 받는 동안 배우는 방식이지만 모든 사람, 특히 매력적인 이야기를 전하고 싶어하는 비영리 마케터에게 쉽게 적용할 수 있습니다.

예를 들어, 수혜자에 대한 임팩트 있는 이야기를 하는 경우 청중에게 이 개인은 근처에 깨끗한 물을 사용할 수 없기 때문에 어려운 삶을 살고 있다고 말할 수 있습니다. 대신 청중에게 이 사람의 입장에서 1마일을 걷는 것이 어떤 것인지 보여 주세요.

• 단순히 행동을 설명하지 말고 그들이 특정 방식으로 행동하는 이유를 설명
• 행동으로 기분 표현하기
• 감정을 나타내는 신체 언어, 목소리 톤 및 기타 세부 사항 설명
• 다채로운 언어를 사용하여 설정 설명

다음과 같이 들릴 수 있습니다.

3) 맞춤형 콘텐츠

스토리텔러로서 청중을 중간에서 만나야 합니다. 즉, 독자가 관심을 갖지 않는 것에 대한 아름다운 이야기를 만들면 관심을 끌지 못할 수도 있습니다. 청중이 무엇을 찾고 있는지 명확하게 이해하고 그에 따라 콘텐츠를 조정하기 위해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 설문조사 실시
• 열려 있는 이메일 및 클릭률을 분석하여 가장 인기 있는 콘텐츠 유형을 파악합니다.
• 이벤트 참석자에게 무엇을 좋아하는지 물어보세요
• 블로그 댓글에 피드백 요청
• 소셜 미디어에서 대화에 참여

시작하는 방법

최고의 스토리텔러라도 기술을 유지하려면 기술을 연습해야 합니다. 시간을 내어 앉아서 ​​이 20분 연습을 완료하여 다음 마케팅 스토리를 성공으로 설정하십시오.

1. 당신의 주인공은 누구입니까?
2. 후크로 이야기를 시작하시겠습니까, 아니면 먼저 배경 정보를 제공하시겠습니까?
3. 그 과정에서 발생하는 문제나 장애물은 무엇입니까?
4. 캐릭터의 결정적인 선택 또는 이야기의 절정의 순간은 무엇입니까?
5. 더 큰 목표에 기여하는 작은 결의가 있습니까? (여기서 개별 책이 시리즈 내에서 어떻게 끝나는지 생각해 보세요).

마케팅의 효과적인 스토리텔링에 대한 자세한 내용을 알고 싶다면 여기에서 가이드를 다운로드하십시오.

그렇지 않으면 더 많은 팁, 전략 및 통찰력을 얻으려면 Collaborative: Virtual Sessions에서 녹음에 액세스하십시오. 여기에서 마케팅을 다음 단계로 끌어올리는 방법에 대해 업계 전문가로부터 들을 수 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 최근 모범 사례로 업데이트되었습니다.