기술적인 주제에 대해 이야기하고 브랜드 개성을 유지하는 방법

브랜드 개성은 Dead Happy and Compare Market만을 위한 것이 아닙니다. B2B 기술 브랜드는 야심 찬 비즈니스를 위한 진지한 공급자로서의 권위를 유지하면서 고유한 브랜드를 개발할 수 있고 개발해야 합니다.

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브랜드 개성의 죽음: 부드러운 자갈

기술 회사 마케팅의 가장 큰 문제는 매끄러운 자갈의 매력입니다. 매끄러운 조약돌은 예를 들어 블로그와 같이 누구도 반대할 수 없는 마케팅 자료입니다.

처음에는 좋은 생각처럼 들립니다. 부드러운 자갈을 제외하고는 브랜드 개성이 죽는 곳입니다.

'지속적으로 자신을 버프하면 더 매끄럽게 느껴질 수 있지만 매끄럽다는 것은 흥미롭지 않습니다. 매끄럽다는 것은 평평하다. 매끄러운 것은 둔한 것입니다. Smooth는 더 좋은 단어가 없기 때문에 NICE입니다.'

— Ash Ambirge, 가운데 손가락 프로젝트

기본적으로 지루하고 마케팅에 적합하지 않습니다.

모든 종류의 이유로 매끄러운 조약돌로 끝날 수 있지만 대개는 게으름, 무지, 무능 또는 두려움입니다. 또는 Groupthink(위원회에 의한 마케팅) 및 HiPPO('가장 높은 급여를 받는 사람의 의견'이 가장 큰 비중을 차지함)와 같은 현상입니다. 이러한 모든 문제는 비즈니스의 약한 핵심에서 비롯됩니다. 즉, 비전의 부족과 청중, 메시지 및 브랜드 아이덴티티에 대한 기본 사항에 대한 이해가 부족합니다.

다음은 스무딩 프로세스가 대화에서 어떻게 나타나는지에 대한 몇 가지 예입니다. 이것들은 매끄러운 자갈을 식별하고 저항하는 데 도움이 됩니다.

1. '우리는 전문적인 사운드를 원합니다.'

'프로'는 의미가 없습니다. 전문성은 지루하지 않습니다. 전문적이거나 전문 지식을 전달하기 위해 박사 학위 논문처럼 쓸 필요는 없습니다. 사실 수동태에 빽빽이 들어찬 복잡한 단어를 사용하여 크고 영리한 소리를 내려고 하면 조약돌을 부드럽게 합니다. '전문적'으로 들린다고 생각하는 것을 추구하다 보면 결국 청중과 멀어지게 됩니다.

전문성은 흥미진진합니다. 마케터로서 우리는 그들이 말하는 내용을 아는 사람들을 사랑합니다. 우리는 그들이 당신의 옷깃을 사로잡는 방식으로 지식을 전달할 수 있는 방법을 찾도록 돕는 것을 좋아합니다. 우리는 그들 자신에게서 배우는 것을 좋아합니다.

1. 거울 속의 남자 문제

이것은 두 가지 방식으로 나타납니다. 첫 번째 방법은 당신이 소통하는 사람이 당신과 같다고 가정하는 것입니다. 그들은 당신과 같은 동기, 관심, 경험 및 배경을 가지고 있습니다. 그러나 대부분의 사람들은 당신과 같지 않고 당신의 사업에 대해 생각하는 데 시간을 보내지 않습니다. 그러니 듣고 싶은 말을 하지 마세요.

두 번째 방법은 청중에 대해 다른 종류의 가정을 하는 것입니다. 한 번은 누군가 CIO를 언급할 때 여성 대명사를 사용할 때 기사에 오타가 있는지 묻는 질문을 받았습니다. 그들은 모든 CIO가 남성이라고 가정했는데, 이는 배타적이고 편견이 있으며 사실이 아닙니다.

1. ' 기술력 부족'

우리는 기술 전문가로부터 이러한 피드백을 듣습니다. 일반적으로 사용 설명서에서 튀어나온 것처럼 들리는 많은 사본과 함께 제공됩니다. 이해합니다. 정말 그렇습니다. 그러나 마케팅 기술과 관련하여 기술 전문가를 위한 글은 종종 잠재 구매자의 공감을 얻지 못하는 생소하고 복잡하거나 기술적인 언어를 사용하는 것을 의미합니다. 사실, 최상위 SEO 콘텐츠를 만들고 있다면 기술 청중 과 이야기를 하고 있더라도 기술 사양의 잡초에 빠져들고 싶지 않을 것입니다. 컨텍스트, 사람들.

복잡한 것을 간단하게 설명하는 능력은 지능의 표시입니다. 따라서 전문가가 아닌 사람을 위해 메시지를 보정하십시오.

1. ' 너무 뻔뻔하고 우스꽝스럽다'

섹시한 헤드라인, 은유, 이야기, 약간의 시선을 사로잡는 언어 - 이 모든 것이 주의를 끕니다. 그러나 기술 회사는 매우 중요하고 진지하기 때문에 이러한 입장을 훼손한다고 생각하는 모든 것에 저항하는 경우가 많습니다. 그러나 진실은 이것이 사람들이 정보를 소화하는 데 익숙하다는 것입니다. 이코노미스트를 보세요. 멋진 헤드라인, 진지한 주제. 둘 다 가능합니다.

눈에 띄는 기술 회사: 자갈을 피할 수 있다는 증거

이들은 다른 사람들이 지그재그 할 때 지그재그하는 회사입니다. 경쟁사에서 몇 가지 공통적인 경향을 볼 수 있다면(사실 영국의 모든 단일 MSP 웹사이트는 다른 모든 웹사이트와 거의 동일합니다) 무엇이든 하십시오. 예를 들어, 당신이 하는 일이 아니라 당신이 누구인지에 대해 이야기하려고 할 수 있습니다. 그것은 강력합니다. 왜냐하면 당신이 누구이고 어떻게 일하는가 - 그것은 독특하고 이야기이기 때문입니다. 사람들은 이야기에 참여합니다.

예, Articulate는 수천 개의 마케팅 대행사 중 하나입니다. 그러나 우리에게는 최고 행복 책임자(Chief Happiness Officer)가 있습니다. 우리는 B Corp. 우리는 비즈니스로서 매우 진보적이기 원합니다. 그것에 대해 이야기하는 것은 우리의 가치를 고객의 가치와 일치시킵니다. 그것은 우리를 돋보이게 만듭니다. 그것이 우리가 우리 자신을 차별화하려는 한 가지 방법입니다.

버진 애틀랜틱

약간의 뻔뻔함과 섹스 어필, 뺨과 위트를 가질 수 있습니다. 버진 애틀랜틱은 이것을 잘합니다. 비행기는 매우 기술적입니다. 비용은 수억 파운드입니다. 조종사가 자격을 갖추려면 몇 년이 걸립니다. 기능적 관점에서 모든 평면은 기본적으로 동일한 방식으로 작동합니다. 그러나 Virgin은 마케팅에 대해 특정한 입장을 취했기 때문에 눈에 띄게 되었습니다.

사과

Apple은 놀라운 스토리텔링을 합니다. 대부분의 고객은 Apple의 포지셔닝에 대해 깊은 존경심을 가질 것입니다. 그들의 성공을 논할 수 없습니다. 그러나 잠시 생각해 보십시오. Mac을 사용하는 경험은 Lenovo 또는 HP 노트북을 사용하는 것과 매우 유사합니다. 앱을 사용하고, 웹을 검색하고, 화면이 있고, 키보드가 있습니다. 기본적으로 차이점은 마케팅입니다. 그들은 상품화된 기술 제품을 중심으로 브랜드 개성을 만드는 데 성공했습니다.

Microsoft가 Apple의 iPod 패키징을 수행했는지에 대한 이 비디오를 시청하십시오. 조금 오래되었지만 이 점을 완벽하게 보여줍니다.

대중에게 답하다

브랜드에 개성을 담을 수 있습니다. Answer The Public 웹사이트에서 (스콧 갤러웨이와 닮은 것 이상을 가진) 심술궂은 노인을 예로 들 수 있습니다. 캐릭터, 말 그대로 캐릭터를 마케팅에 도입하는 방법을 찾으십시오. 우리 웹사이트에서 우리를 대표하는 로봇 캐릭터 Artie가 있습니다.

기술 전문성을 입증하는 방법(지루하지 않고)

그렇다면 그 매끄러운 자갈을 어떻게 바다로 걷어내겠습니까? 그리고 고객을 붙잡을 들쭉날쭉한 가장자리를 어떻게 찾습니까(길에 걸려 넘어지지 않고)?

단순화 및 집중

세부 사항을 잘라내고 초점을 좁히고 메시지를 줄입니다. 여우가 아니라 고슴도치가 되십시오. 고슴도치는 한 가지 큰 사실을 알고 있습니다. 여우는 많은 작은 것들을 알고 있습니다.

자신의 홈페이지에 캐러셀이 있는 사람은 누구나 여러 사람에게 여러 이야기를 전하려고 합니다. 단순화하고 집중하는 데 실패했습니다. HP 웹 사이트에는 캐러셀이 있습니다. 애플은 그렇지 않습니다.

좋은 작가를 고용하라

글쓰기는 예술입니다. 어렵다 그것은 신중한 연구, 창의적인 글쓰기, 사려 깊은 편집으로 구성됩니다. 아름다운 문장보다 더 많은 것이 있습니다. 작가로서 우리는 그렇게 말할 것입니다.

디자인에 투자

당사의 고객인 ChemAxon은 웹사이트에서 이해하기 쉬운 방식으로 심층적인 기술 작업을 설명하기 위해 디자인을 사용합니다. 디자인을 사용하면 기본 콘텐츠를 희석하거나 왜곡하지 않고 복잡한 정보를 표시, 전달 및 패키징할 수 있습니다.

MacGuffin을 얻으십시오

소설에서 MacGuffin은 줄거리와 등장인물의 동기 부여에 필요한 대상, 장치 또는 이벤트이지만 그 자체는 중요하지 않거나 중요하지 않거나 관련이 없습니다.

비즈니스에서 MacGuffin은 고유한 방식으로 정보를 패키징하고 표현하는 방법입니다. 예를 들어 Goldman Sachs는 'Carbonomics'에 대해 이야기합니다. 그들은 CO2 배출량을 줄이는 방법을 택했고 그것에 힘을 쏟았습니다. 본질적으로, 그들은 아이디어에 대한 소유권을 갖고 독특한 서비스로 사람들을 유혹할 수 있도록 용어를 만들었습니다.

진정한 사고의 리더가 되십시오

사고 리더십은 MacGuffin보다 훨씬 어렵지만 노력할 가치가 있습니다. 예, 실제로 몇 가지 작업을 수행해야 합니다. McKinsey는 이것을 정말 잘합니다. 예를 들어, 연례 보고서를 통해 일부 데이터를 수집하거나 통찰력을 제공할 수 있는 위치에 있다면 그것이 진정한 사고 리더십입니다. 강력합니다.

부정적인 것에서 벗어나십시오: 조약돌에서 성격으로

브랜드 개성에 대한 세 가지 가능한 시나리오는 다음과 같습니다.

• 마이너스 원. 귀하의 웹사이트와 브랜드 커뮤니케이션은 이해하기 어렵고 전문 용어가 많고 디자인이 부실하며 귀하에 관한 모든 것입니다. 당신은 여기 있고 싶지 않아요.
• 영. 이제 좋은 디자인을 배포했습니다. 귀하의 사본은 출처가 풍부하고 작성되었으며 관련성이 있고 유용하고 흥미롭습니다. 이것은 필요하지만 충분하지 않습니다.
• 하나 추가. 당신은 브랜드로서 독특한 목소리 톤과 일관된 시각적 아이덴티티를 가지고 있습니다. 당신의 브랜드 개성은 진정한 '믿어야 할 이유'에 의해 뒷받침됩니다. 이것이 우리가 목표로 하는 것입니다.

적자 상태에 있거나 은유적 급여에서 은유적 급여로 살고 있다면 우리의 도움을 받는 것이 좋습니다. 우리는 당신과 함께 전략을 세우고, 당신의 브랜드를 구축하는 데 적합한 도구를 제공할 수 있으며, 이 작업 중 일부를 수행하기 위해 소매를 걷어붙일 수도 있습니다.

다양한 인바운드 마케팅 서비스를 통해 B2B 기술 회사를 위한 차별화 엔진을 구축합니다. 원하는 경우 당사에 문의하십시오.