인플루언서와 협업할 때 브랜드 아이덴티티를 관리하는 방법

디지털 우선 브랜딩 및 디자인 에이전시 MERó의 Andy Culbert에 따르면 유료, 영재 및 제휴 소셜 콘텐츠에 관한 인플루언서에 대한 새로운 공식 지침은 이제 브랜드가 인플루언서 마케팅 게임을 진정으로 강화할 때임을 의미합니다.

디지털 우선 브랜딩 및 디자인 에이전시 MERo의 Andy Culbert에 따르면 유료, 영재 및 제휴 소셜 콘텐츠와 관련된 인플루언서에 대한 새로운 공식 지침은 이제 브랜드가 인플루언서 마케팅 게임을 진정으로 강화해야 할 때임을 의미합니다.

그러나 인플루언서가 자체적으로 강력하고 확고한 온라인 입지를 구축한 상황에서 장기적인 협업과 더 깊은 인플루언서 관계로 나아가는 것이 브랜드 아이덴티티를 위험에 빠뜨릴 수 있습니까? 인플루언서 협업을 통해 진정으로 진정한 브랜드 경험을 제공할 수 있는 방법은 무엇입니까?

MERo는 최근 인기 있는 뷰티, 패션 및 라이프스타일 블로거 Jordan Lipscombe와 Beauty Bay의 협업을 위해 맞춤형 브랜딩과 새로운 포장 디자인을 만들었습니다.

여기에서 MERo의 Andy Culbert와 브랜드 전략가 Claire Rigby가 인플루언서와 협업할 때 브랜드가 자신의 정체성을 통제하기 위해 취해야 하는 단계를 살펴봅니다.

“인플루언서 마케팅의 투명성 문제는 항상 표면적으로 떠돌아다녔지만 최근 CMA(Competitions and Markets Authority)는 유료, 후원 및 영재 콘텐츠에 대한 새로운 가이드를 발표하면서 한 걸음 더 나아갔습니다. 소셜 미디어 인플루언서, 마케터, 에이전트 및 브랜드.

"모든 수준의 인플루언서와 유명인의 뉴스 피드가 이제 #AD로 가득 차게 되면서(또는 공식 조사 및 제재의 위험이 있음) 보다 진정으로 오래 지속되고 의미 있는 인플루언서 협업 및 파트너십으로의 이동이 의심할 여지 없이 유일한 방법입니다. 브랜드는 소음에 대항하여 눈에 띌 수 있고 영향력 있는 사람들은 자기 자신과 독립적인 권위를 유지합니다.

하지만 인플루언서가 고유한 브랜드와 분명한 열망을 갖고 있는 경우가 많은데 어떻게 진정한 상호 이익이 되는 인플루언서 파트너십을 형성할 수 있을까요?

“당연하게 들릴지 모르지만 첫 번째 단계는 완벽한 인플루언서 일치를 찾는 것입니다. 표면적으로는 브랜드의 타겟 오디언스에 대한 공감과 도달을 기반으로 하여 잠재적인 영향력 있는 사람들의 목록을 길게 보유하는 것이 쉬울 수 있지만 그들이 진정으로 브랜드를 믿지 않고 브랜드와 일치하지 않는다면, 그것은 정신, 포지셔닝 및 개성입니다. 파트너십이 첫 번째 장애물에 빠질 수 있습니다.

“인플루언서에게 다가가기 전에 브랜드 자체가 강한 자아 의식을 갖는 것이 중요합니다. 인플루언서와 진정한 파트너십을 구축하고자 하는 모든 브랜드는 무엇보다도 브랜드 의 포지셔닝, 개성 및 어조에 대해 명확해야 합니다. 인플루언서 협업을 먼저 찾는 이유(단, 도달 범위를 넘어서). 이러한 강한 자기 의식과 전략에 대한 명확성만이 브랜드가 올바른 인플루언서를 찾고 인플루언서와 브랜드의 포지셔닝과 진정성에 긍정적으로 기여하는 진정한 파트너십을 구축할 수 있는 위치에 있도록 합니다. 피상적인 것을 통해 그것을 훼손하기 보다는, 미래에 모두에게 훨씬 더 투명하게 될 보증 관계에 대해 지불합니다.

이 분명한 자아 의식과 가능한 영향력 있는 사람의 명단으로 무장한 이 시점에서 브랜드 소유자는 영향력 있는 사람의 피부 아래에 있어야 합니다. 높은 수준의 정보 수집(또는 소셜 스토킹)을 수행하여 동기를 부여하는 요소, 청중 및 공동 작업에 얼마나 적합한지에 대한 명확한 그림을 구축하면 짧은 목록이 고도로 표적화된 선택된 소수로 바뀝니다.

영향력 있는 사람을 찾았습니다. 그러면 어떻게 진정으로 상호 유익한 관계를 만들 수 있습니까?

MERo의 Andy Culbert는 계속해서 다음과 같이 말합니다. “진정한 협업이 되려면 브랜드와 인플루언서 모두 비슷한 수준의 열정과 헌신을 캠페인에 가져와야 하며 실행은 항상 진정성에 근거해야 합니다. 잘못된 파트너십은 과도한 균형이나 일방적인 목소리로 쉽게 이어질 수 있습니다. 예를 들어 인플루언서가 브랜드보다 더 강력하고 더 많은 비중을 차지하는 경우 브랜드가 잠재적으로 익사하거나 간과될 수 있습니다. 성공의 열쇠는 브랜드와 영향력 있는 사람의 동등한 균형을 찾는 것입니다.

“양 당사자에게 각자의 개성을 담을 수 있는 충분한 공간을 제공하지만 규칙과 경계를 명확하게 전달하는 것 또한 매우 중요합니다. 항상 고려해야 할 브랜드의 고정된 요소와 유연한 요소가 모두 있으며 브랜드 대행사는 협업 프로세스의 일부로 변경할 수 있는 브랜드 자산과 변경할 수 없는 브랜드 자산을 확고하게 통제해야 합니다. 즉, 인플루언서는 항상 자신의 진정한 일부인 누군가를 창조할 수 있는 수준의 창의성과 책임감을 부여받았다고 느껴야 합니다.

“Beauty Bay 협업을 위해 Jordan Lipscombe와 함께 일할 때 인플루언서 파트너십 관점에서 주요 고려 사항은 패키징의 모든 요소가 YouTube와 Instagram의 핵심 채널에 영향을 미치도록 하는 것이었습니다. 브랜드의 경우 고객의 손에 들어오는 실제 제품에 이르기까지 전자 상거래 채널에서 눈에 띄어야 했습니다.

“올해 초에 Beauty Bay의 브랜드 아이덴티티를 만들었던 우리에게 가장 중요한 것은 패키지가 Beauty Bay의 브랜드 아이덴티티를 명확하게 전달하는 동시에 Jordan의 독특한 개성과 Z세대 청중에게 호소력이 빛날 수 있도록 하는 것이었습니다.

“결과적으로 포장 디자인에는 맞춤형 손으로 렌더링한 활자체와 조던의 서명이 포함되었으며 소비자가 제품을 사용자 정의하거나 모바일 장치에 액세서리를 추가하는 데 사용할 수 있도록 각 팔레트에 포함된 브랜드 스티커가 포함되었습니다.

“진정한 파트너십으로 브랜드 자산을 만드는 것은 일회성 '보증'이 아닌 강력한 협업으로 이어졌습니다. 이러한 진정한 열정과 흥분은 그녀의 추종자들에게 공동 작업을 알리는 Jordan의 YouTube 영화에서 볼 수 있습니다. 결과적으로 그녀의 청중은 그녀가 브랜드와 함께 일했다는 것을 분명히 알면서도 이 관계가 만들어낸 진정한 부가가치를 즉시 인식합니다. 캡션에 #AD가 있는 미용 제품 게시물과 비교하면 내용이 명확하게 구분됩니다.

Beauty Bay와 같이 블로거 협업이 매우 유익한 것으로 판명될 수 있는 많은 브랜드가 있습니다. Jordan의 런칭 비디오와 Instagram 게시물은 젊고 뷰티 매니아의 주요 청중 사이에 Beauty Bay 브랜드에 대한 화려한 노출이 수십만 번 조회되었습니다. 그리고 시간을 내어 브랜드가 이 파트너십을 통해 유연하게 대처해야 하는 방식에 대한 보다 심층적인 접근 방식을 개발하는 것은 결과를 제공하는 데 필수적입니다.