Cara Mengontrol Identitas Merek Anda Saat Berkolaborasi Dengan Influencer

Panduan resmi baru untuk influencer mengenai konten sosial berbayar, berbakat, dan afiliasi berarti bahwa sekaranglah saatnya bagi merek untuk benar-benar meningkatkan permainan pemasaran influencer mereka, menurut Andy Culbert dari agensi merek dan desain digital-first, MERó.

Panduan resmi baru untuk influencer mengenai konten sosial berbayar, berbakat, dan afiliasi berarti bahwa sekaranglah saatnya bagi merek untuk benar-benar meningkatkan permainan pemasaran influencer mereka, menurut Andy Culbert dari agensi merek dan desain digital-first, MERo.

Tetapi dengan influencer yang telah menciptakan kehadiran online yang begitu kuat dan mapan dengan hak mereka sendiri, dapatkah melangkah ke kolaborasi jangka panjang dan hubungan influencer yang lebih dalam dapat membahayakan identitas merek? Bagaimana Anda bisa memberikan pengalaman merek yang benar-benar otentik dengan kolaborasi influencer?

MERo baru-baru ini menciptakan merek khusus dan desain kemasan baru untuk kolaborasi Beauty Bay dengan vlogger kecantikan, mode, dan gaya hidup populer Jordan Lipscombe.

Di sini Andy Culbert dari MERo, dan ahli strategi merek Claire Rigby mengeksplorasi langkah-langkah yang harus diambil merek untuk tetap mengontrol identitas mereka saat berkolaborasi dengan influencer.

“Isu transparansi dalam pemasaran influencer selalu mengemuka di bawah permukaan, tetapi baru-baru ini Otoritas Kompetisi dan Pasar (CMA) mengambil langkah maju dalam mengklarifikasi posisinya pada konten berbayar, bersponsor, dan berbakat dengan merilis panduan baru untuk influencer media sosial, pemasar, agen dan merek.

“Dengan umpan berita influencer dan selebritas di semua tingkatan sekarang diatur untuk dipenuhi dengan #AD (atau mereka berisiko investigasi dan sanksi resmi), langkah ke kolaborasi dan kemitraan influencer yang lebih asli, bertahan lama, dan bermakna tidak diragukan lagi satu-satunya cara. merek dapat menonjol dari kebisingan dan influencer mempertahankan rasa diri dan otoritas independen mereka.

Tetapi bagaimana Anda membentuk kemitraan influencer yang tulus dan saling menguntungkan ketika influencer sering kali memiliki merek yang berbeda dan aspirasi yang jelas dari mereka sendiri?

“Ini mungkin terdengar jelas, tetapi langkah pertama adalah menemukan pasangan influencer yang sempurna. Di permukaan mungkin mudah untuk memiliki daftar panjang influencer potensial, berdasarkan resonansi dan jangkauan dengan audiens target merek, tetapi jika mereka tidak benar-benar percaya dan menyelaraskan dengan merek - itu adalah etos, posisi dan kepribadian - maka kemitraan mungkin jatuh pada rintangan pertama.

“Sebelum menjangkau influencer, sangat penting bahwa merek itu sendiri memiliki rasa diri yang kuat. Setiap merek yang ingin menciptakan kemitraan sejati dengan seorang influencer harus pertama-tama dan terutama jelas tentang posisinya , kepribadian, dan nada suaranya. Serta alasan untuk mencari kolaborasi influencer di tempat pertama (beyond just reach). Hanya rasa percaya diri yang kuat dan kejelasan strategi yang akan memastikan sebuah merek berada dalam posisi untuk mencari pemberi pengaruh yang tepat dan membangun kemitraan sejati yang secara positif berkontribusi pada pemosisian dan keaslian pemberi pengaruh dan merek. Daripada merusaknya melalui hubungan dukungan yang dangkal dan berbayar yang akan jauh lebih transparan bagi semua orang di masa depan.

Berbekal rasa diri yang jelas ini, dan daftar calon influencer, pada saat itulah pemilik merek perlu berada di bawah pengaruh influencer itu sendiri. Melakukan beberapa pengumpulan intelijen tingkat tinggi (atau penguntitan sosial) untuk membangun gambaran yang jelas tentang apa yang memotivasi mereka, audiens mereka, dan seberapa tepat mereka untuk kolaborasi akan mengubah daftar pendek Anda menjadi beberapa pilihan yang sangat ditargetkan.

Anda telah menemukan influencer Anda – jadi bagaimana Anda terus menciptakan hubungan yang benar-benar saling menguntungkan?

Andy Culbert dari MERo melanjutkan: “Agar menjadi kolaborasi sejati, baik brand maupun influencer harus membawa tingkat semangat dan komitmen yang sama pada kampanye – dan pelaksanaannya harus selalu berakar pada keaslian. Kemitraan yang salah dapat dengan mudah menyebabkan keseimbangan yang berlebihan atau suara sepihak. Misalnya, jika influencer lebih kuat dan memiliki bobot lebih dari merek maka dapat menyebabkan merek berpotensi tenggelam atau diabaikan. Kunci sukses adalah menemukan keseimbangan yang setara antara brand dan status influencer.

“Memberikan ruang yang cukup bagi kedua belah pihak untuk menempatkan kepribadian mereka ke dalam sesuatu – tetapi mengomunikasikan aturan dan batasan dengan jelas juga sangat penting. Akan selalu ada elemen merek yang tetap dan fleksibel yang perlu diperhitungkan dan agensi merek harus memiliki kontrol yang kuat atas aset merek mana yang dapat dan tidak dapat diubah sebagai bagian dari proses kolaborasi. Yang mengatakan, influencer harus selalu merasa bahwa mereka telah diberikan tingkat kreativitas dan tanggung jawab untuk menciptakan seseorang yang benar-benar menjadi bagian dari mereka.

“Saat bekerja dengan Jordan Lipscombe untuk kolaborasi Beauty Bay-nya, pertimbangan utama dari perspektif kemitraan influencer, adalah memastikan bahwa semua elemen kemasan berdampak pada saluran intinya – YouTube dan Instagram. Sementara untuk merek itu harus menonjol di saluran e-niaga sampai produk fisik mendarat di tangan pelanggan.

“Setelah menciptakan identitas merek Beauty Bay di awal tahun, bagi kami, yang terpenting adalah kemasannya mengomunikasikan identitas merek Beauty Bay dengan jelas, sambil membiarkan kepribadian dan daya tarik Jordan yang berbeda bagi audiens Gen Z-nya bersinar.

“Akibatnya, desain kemasannya termasuk jenis wajah yang dibuat dengan tangan dan tanda tangan Jordan, ditambah stiker bermerek yang disertakan dalam setiap palet yang memungkinkan konsumen untuk menyesuaikan produk mereka atau digunakan untuk mengakses perangkat seluler.

“Menciptakan aset merek dalam kemitraan sejati menghasilkan kolaborasi yang kuat dan bukan hanya 'pengesahan' satu kali. Gairah dan kegembiraan yang tulus ini dapat dilihat dalam film YouTube Jordan yang mengumumkan kolaborasi tersebut kepada para pengikutnya. Hasilnya – audiensnya jelas bahwa dia telah bekerja dengan sebuah merek, namun mereka langsung mengenali nilai tambah sebenarnya yang telah diciptakan oleh hubungan ini. Bandingkan dengan postingan produk kecantikan dengan #AD di caption dan isinya jelas berbeda.

Ada banyak merek di luar sana, seperti Beauty Bay, di mana kolaborasi blogger terbukti sangat bermanfaat. Video peluncuran Jordan dan postingan Instagram telah dilihat ratusan ribu kali sebagai eksposur brilian untuk merek Beauty Bay di antara audiens utama penggemar kecantikan muda. Dan meluangkan waktu untuk mengembangkan pendekatan yang lebih mendalam tentang cara merek perlu melenturkan kemitraan ini sangat penting dalam memberikan hasil.