FMB 미디어 CEO David Szetela와의 인터뷰: PPC 분야에 진출하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?

온라인 광고 분야에서 가장 잘 알려진 전문가 중 한 명이 업계를 발전시키기 위한 프로그램, 서비스 및 정보 제품을 만드는 일을 하고 있습니다. FMB Media의 소유주이자 CEO인 David Szetela는 검색 및 소셜 PPC 광고(Google AdWords, Facebook, Twitter, Bing Ads, LinkedIn 등)의 최고 전문가입니다. 그는 회사의 수익과 이익을 극대화하는 방법을 알고 있습니다.

David의 기사는 마케팅 전문가에게 매우 유용합니다. MediaPost, Search Engine Watch, Search Engine Land 및 MarketingSherpa에서 찾을 수 있습니다.

또한 David는 PPC 광고에 대한 두 권의 책을 저술했습니다. 첫 번째는 두 가지 콘텐츠 광고 프로그램인 Google Ads와 ContextWeb의 ADSDAQ Ad Exchange에 대한 가이드가 포함된 Customers Now: Profiting From Content-Based Internet Advertising(2009)입니다. 두 번째 책은 클릭당 지불 검색 엔진 마케팅입니다. 하루에 한 시간은 마케터가 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

David는 자신의 경험과 PPC 통찰력을 공유하는 것을 좋아합니다. 그래서 그는 Search Engine Strategies, SMX와 같은 최고의 마케팅 이벤트를 환영합니다.

OWOX BI Growth Hacker인 Maryna Sharapa가 David와 이야기를 나눴습니다. 이 독점 인터뷰에서는 David가 PPC 관리자에게 필요한 기술과 리소스를 무엇이라고 생각하는지 알아보고 광고 캠페인에서 흔히 발생하는 실수에 대해 알아봅니다.

Maryna Sharapa: 현재 PPC 전문가에게 가장 중요한 기술은 무엇이며 미래에는 어떤 기술이 필요할 것입니까?

David Szetela: 두 가지 범주로 나뉩니다. 그 중 하나는 데이터 분석이고 다른 하나는 창의성입니다. 데이터 분석 부분은 캠페인을 구축 및 최적화하고 얻은 데이터를 해석하기 위해 Google AdWords와 같은 운영 소프트웨어에 필요합니다. 문제를 정의하고 변경하며 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 모든 것은 매우 분석적이고 수학적입니다. 그러나 전문가는 설득력 있는 광고를 작성하고 올바른 이미지와 메시지로 디스플레이 광고를 만드는 등 창의적인 측면이 있어야 합니다. 제 생각에는 이런 능력을 동시에 가진 사람은 드물어요. PPC 관리자가 스스로 훈련하면 이러한 기술을 보유할 수 있습니다.

MS: 앞으로 PPC와 광고는 어떻게 변화할까요?

DS: 모든 것이 더 단순하고 복잡해질 것이라고 생각합니다. 모순적이라는 것을 압니다. 단순함은 더 나은 자동화에서 나옵니다. 광고를 테스트하는 것은 쉬울 것입니다. PPC 관리자의 창의적인 측면은 많은 헤드라인, 설명 줄, 이미지, 로고 등을 제시해야 합니다. 이는 어려울 것입니다. 또한 많은 선택을 제공하는 자동화된 관리가 있을 것입니다. 한편으로는 PPC 관리자의 작업을 수행하는 것이 쉬울 것입니다. 반면에 이러한 자동화는 이러한 자동화 시스템을 사용하는 데 어려움과 비밀로 이어질 수 있습니다. 모든 PPC 관리자가 이러한 복잡한 도구를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 우리 업계의 많은 사람들이 이 분야의 미래에 대해 걱정하고 있습니다. 그들은 그들의 직업이 사라질 것이라고 생각합니다. 클라이언트의 기대치가 높아지기 때문에 이 직업이 더욱 필요하게 될 것이라고 생각합니다.​

MS: 소프트웨어 솔루션과 인공 지능이 마케팅 담당자를 대체할 것이라고 믿습니까?

DS: 다른 도구와 프로그래밍 방식의 솔루션을 사용하는 것이 아닙니다. 걸작을 만드는 좋은 지식, 기술 및 경험을 소유하는 것입니다. 다른 것들은 도구일 뿐입니다.​

MS: PPC 전문가들이 일반적으로 직면하는 세 가지 문제를 말씀해 주시겠습니까? 어떻게 해결합니까?

DS: 광고가 나쁘게 쓰여지거나 부적절하게 표시되면 저질 점수라고 말하고 싶습니다. 완벽한 광고에는 좋은 헤드라인, 기능 목록 및 이점이 포함되어야 합니다. 기능은 판매하는 제품을 의미합니다. 혜택은 구매 후 느끼는 것을 의미합니다. 또한 적절한 클릭 유도문안을 포함해야 합니다. 일반적으로 나쁜 클릭률이 표시되면 광고가 나쁘다는 의미입니다. 또 다른 문제는 키워드가 너무 많은 경우입니다. 광고 제목, 내용 입력란 및 표시 URL 경로에 표시될 만큼만 사용하는 것이 좋습니다.

두 번째 문제는 낮은 전환율입니다. 그 첫 번째 이유는 열악한 방문 페이지입니다. 페이지는 하나의 정보 화면으로 단순해야 합니다. 제공되는 내용과 방문자가 이 제안의 혜택을 누릴 수 있는 방법을 신속하게 설명해야 합니다. 사이트는 상품을 장바구니에 담을 수 있는 짧은 방법을 제공하거나 좋은 리드 양식을 제공해야 합니다. 변환에 큰 영향을 미칩니다. ​다시 한 번, 사이트를 방문하기 전에 전환에 영향을 미치는 것은 좋지 않은 광고입니다. 광고에는 명확한 클릭 유도문안이 있어야 합니다. 방문 페이지의 콘텐츠와 일치해야 합니다. Bryan Eisenberg는 다음과 같이 말했습니다: 방문자에게 약속을 하고 방문 페이지에서 이 약속을 반복하십시오.

마지막 문제는 PPC 관리자가 디스플레이 캠페인에서 검색 광고를 사용한다는 것입니다. 디스플레이 광고는 많이 달라야 합니다. 텍스트 또는 이미지 광고 디스플레이 광고의 목표는 방문자의 관심을 즉시 사로잡는 것입니다. 강력한 언어와 밝고 눈에 띄는 이미지가 관심을 끌고 방문 페이지로 연결됩니다.

MS: 어떤 일반적인 PPC 전략 실수로 인해 광고 캠페인이 중단됩니까? 당신의 가장 큰 실수는 무엇이었습니까?

DS: 이미 언급했습니다. 너무 많은 키워드와 광고가 있습니다. 키워드 수는 매우 작아야 합니다(광고그룹당 5~8개). 또한 광고 그룹당 광고가 너무 많이 표시되는 경우가 많습니다. Google은 그룹당 3개의 광고를 권장합니다. 나는 동의하지 않는다. 나는 그것이 2 이상이어야한다고 생각합니다. 광고가 너무 많으면(그룹당 10개의 광고가 있는 고객을 본 적이 있음) 신속하게 테스트할 수 없습니다.

내 실수는 내가 더 일찍 PPC에 들어가지 않았다는 것입니다. 5년 전에 시작했어야 했습니다. 2004년에 시작하여 PPC만을 전문으로 하는 것은 좋은 움직임이었지만. :)

MS: 보고에 어떤 서비스를 사용합니까? 팀에서 일반적으로 누가 보고서를 작성합니까?

DS: Google 데이터 스튜디오를 사용합니다. 이 무료 Google 제품은 훌륭합니다. 보고서 작성을 위해 Optmyzr에 비용을 지불합니다. 데이터 분석가가 보고서를 작성합니다. 또한 창의적인 사고를 가진 다른 사람들이 고객과 더 잘 소통하는 방법을 알고 있기 때문에 보고 프로세스에 참여합니다.

MS: 업무에 도움이 되는 도구를 하나만 고를 수 있다면 무엇을 선택하시겠습니까?

DS: Google 데이터 스튜디오를 선택하겠습니다. 그것은 완벽. Google은 지속적으로 기능을 추가하고 있습니다. 더 복잡한 솔루션을 사용하기 전에 모든 사람이 Google 데이터 스튜디오를 사용해 봐야 한다고 생각합니다.​

MS: 어떤 기여 모델을 사용하십니까?

DS: 우리는 가능하면 데이터 기반을 사용하고 있는데 괜찮은 것 같아요. 모든 요구 사항을 충족합니다. Google에서 사용하는 최고의 어트리뷰션 모델입니다. 불행히도 전환이 많은 캠페인/계정에서만 사용할 수 있습니다(월 600). 클라이언트에 이 수의 전환이 없으면 위치 기반 모델을 사용합니다.​

MS: 마케팅 목표는 어떻게 설정합니까?

DS: B2C 고객의 경우 마케팅 목표는 거의 항상 좋은 광고를 통해 매출과 수익성을 높이는 것입니다. 우리는 행동당 비용을 줄입니다. B2B 클라이언트의 경우 리드당 낮은 비용으로 리드 수를 늘리고 있습니다. 모든 것은 수익성을 기반으로 합니다.​

MS: 모든 PPC 전문가가 읽고 참석해야 하는 5개의 블로그와 회의는 무엇입니까?

DS: 첫 번째 [블로그]는 PPC Hero입니다. 물론, OWOX BI 블로그. 트위터의 PPCChat(#ppcchat) 화요일 정오 블로그는 아니지만 많은 정보를 얻을 수 있어서 놀랍습니다. Google Ads 블로그, Microsoft Ads 블로그, Search Engine Land – SEM 채널, Search Engine Watch – PPC 카테고리. 유료 검색 협회(가이드 및 빠른 링크)에서 좋은 리소스를 찾을 수 있습니다. 좋은 회의는 영웅 회의와 SMX입니다. 또한 11월 달라스에서 열린 State of Search Conference와 같은 소규모 지역 회의도 좋아합니다. 소규모 회의를 통해 좋은 연사를 초대하고 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 Digital Summit 회의를 추가하겠습니다.

MS: 직장에서 어떻게 동기를 유지합니까?

DS: 저에게는 도전이 아닙니다. 당신이 하는 일을 사랑할 때 동기를 찾기는 쉽습니다. 나는 훌륭한 삶을 살고 있습니다.​​

MS: 유료 ​​검색 협회에 대해 말씀해 주시겠습니까?

DS: 우리가 그렇게 하는 이유는 PPC 관리자가 리소스를 찾기가 어렵기 때문입니다. 학습을 위한 관련 자료, 공동 작업 및 협업 기회, 직원 및 고용주 연결, 최고의 전문가에 대한 업계 인식을 의미합니다. 유료검색협회는 10월 중순에 출범할 예정이다. Google 및 Microsoft 제품, Quora, 검색 엔진, Facebook, LinkedIn 등의 광고에 관련된 사람들을 초대했습니다.

MS: 유료 ​​검색 협회는 어떤 기능과 이점을 제공할 수 있습니까?

DS: 우리 협회 회원들에게 매일 이메일을 보낼 것입니다. 이 이메일에는 링크가 있는 PPC 광고에 대한 기사 목록이 포함됩니다. 이를 통해 업계와 쉽게 연락할 수 있습니다. 또한 RSS로 뉴스를 기획하고 Android와 iOS용 모바일 앱을 개발 중입니다.

​또한 PPC 전문가를 위한 포상 프로그램도 있습니다. 우리는 학생을 선택하고 PPC를 배울 수 있는 돈을 줄 수 있는 장학금 프로그램을 시작할 것입니다. 상대적으로 저렴한 비용으로 PPC 교육을 제공하기 위해 교육 회사와 협상 중입니다. 회사에서 새로운 PPC 관리자를 고용하는 경우 해당 직원이 제대로 교육을 받았는지 확인하기를 원합니다. 또한, 회원(고용주 및 직원)이 PPC와 관련하여 원하는 것을 찾을 수 있는 구인 게시판이 있습니다.

서점에서는 PPC 광고에 대한 좋은 책 목록을 제공합니다. 설문조사와 설문조사를 포함할 예정입니다. 또한, 우리는 회의에 대해 생각하고 있습니다. 협회는 미국 이외 지역의 PPC 전문가를 위해 많은 리소스를 제공할 것입니다. 저는 PPC LinkedIn 그룹을 관리하고 있으며 현재 17,000명 이상의 회원을 보유하고 있습니다. 그들 대부분은 미국 출신이 아닙니다. 저는 우리가 하는 모든 일을 모든 사람이, 특히 미국 이외의 지역에 있는 사람들이 이용할 수 있도록 하고 싶습니다.

우리는 정기적으로 웨비나를 하고 싶습니다. 또한 코칭 및 멘토링을 계획하고 있습니다. 나는 아직 모든 세부 사항을 모릅니다. 그러나 아이디어는 예를 들어 Skype 세션을 통한 코칭/멘토링에 있습니다. 회원은 AdWords 캠페인을 개선하는 방법에 대해 조언할 수 있습니다.

MS: 팀에 대해 말씀해 주시겠습니까?

DS: 저는 이 협회의 회장입니다. 우리는 집행 위원회, 자문 위원회 및 위원회가 있습니다. 위원회에는 개발 및 마케팅, 다양성 및 포용성, 교육 및 프로그램, 거버넌스(소프트웨어는 온라인 선거를 지원함)가 포함될 수 있습니다. Mike Freedman은 우리의 매니저입니다. Lisa Maier는 우리의 비서/재무입니다. 제 오른손 자말 헤일이 부사장입니다. 현재 이사회는 PPC 분야의 저명한 전문가들로 구성되어 있습니다. 저는 이미 창립 이사인 Navah Hopkins, Samantha Noble, Melissa Mackey를 초대했습니다.​

David Szetela와 그의 팀이 만든 유료 검색 협회에 대해 매우 기뻐하실 것입니다. 이것은 전 세계의 PPC 관리자에게 정말 큰 자원이 될 것입니다. David는 그것에 대한 큰 계획을 가지고 있습니다.

David Szetela와의 인터뷰 후 우리는 PPC 분야에서 흔히 발생하는 문제 목록을 알고 일반적인 실수를 피하는 방법을 알고 있습니다. 모든 것이 쉽습니다. 키워드를 너무 많이 사용하지 마십시오. 또한 David는 PPC 전문가가 높은 수요와 고객의 기대 증가로 인해 결코 일자리를 잃지 않을 것이라고 확신합니다.

PPC 세계의 뉴스와 최고의 마케팅 전문가의 조언을 가장 먼저 읽으려면 블로그를 구독하는 것이 좋습니다. 우리는 이미 PPC 세계에서 인기 있는 전문가인 Brad Geddes와의 인터뷰를 게시했습니다.