인플루언서 마케팅 계약을 위한 9가지 모범 사례

인플루언서 마케팅은 마케터와 PR 대행사가 소비자를 참여시키는 가장 인기 있는 방법 중 하나이자 가장 비용 효율적인 방법 중 하나가 되었습니다.

마케터가 인플루언서에게 계속 더 많은 투자를 하면 할수록 더 많은 수익을 기대합니다. 이러한 역학 관계는 인플루언서 인재와 계약하는 과정을 변화시키고 있습니다.

마케터와 대행사가 소셜 미디어의 소용돌이에 휘말리기가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그러나 모든 관련 당사자가 한 발 물러서서 규제 프레임워크를 이해하고 강력한 계약 프로세스를 마련하는 것의 중요성을 이해하는 것이 중요합니다.

최근 연방거래위원회("FTC")의 발전에 비추어 모든 관련 당사자는 다음 9가지 모범 사례를 염두에 두어야 합니다.

1. 인플루언서 콘텐츠를 정의합니다.

FTC 경고 서신의 가장 최근 배치와 승인 가이드에 대한 업데이트된 FAQ에 따르면, 특정 추가 컨텍스트가 없는 #partner, #ambassador 및 #thanks [브랜드]와 같은 해시태그로는 충분하지 않습니다. #지불, #광고, #후원과 같은 해시태그와 물질적 연결의 성격을 명확하게 설명하는 유기적 공개로 충분할 것입니다.

2. "스크롤 없이 볼 수 있는 부분"에 공개를 유지합니다.

텍스트 상자의 하단이나 하이퍼링크에 내용이 숨겨져 있지 않은지 확인하십시오. 특히 인스타그램의 공개는 게시물의 처음 세 줄, "더보기" 버튼 위에 포함되어야 합니다. Instagram 또는 Snapchat Stories의 공개는 게시물에 명확하게 겹쳐질 수 있습니다. 또한 인플루언서가 기본 제공 플랫폼 공개 도구에 의존하도록 허용하지 마십시오. FTC는 Instagram, Facebook 또는 YouTube에 내장된 공개 정보가 충분하지 않다고 생각한다고 조언했습니다.

3. 보증인이 귀하와의 관계를 공개할 수 있는 서면 정책을 작성하려면 법률 고문과 상의하십시오.

경험이 풍부한 법률 고문과 협력하여 명확하게 문서화된 정책을 개발합니다. 마케터의 제품에 대해 말할 때 보증인에게 자신의 관계를 공개하도록 지시합니다. 정책은 또한 인플루언서가 제품과 마케터에 대한 정직한 의견을 제공하고 입증할 수 있는 사실적 진술만 하고 제3자의 지적 재산권을 존중하도록 요구해야 합니다.

또한 인플루언서 계약은 규정 준수에서 광범위한 콘텐츠, 관련 제작 및 소유권에 이르기까지 고유한 문제를 해결해야 합니다.

4. 누가 계약에 서명하는지 이해하십시오.

점점 더 많은 인플루언서들을 대신하여 인플루언서 네트워크와 개별 인플루언서와 협상을 진행하고 있습니다. 네트워크는 인플루언서 콘텐츠에 대한 직접적인 책임을 회피하려고 자주 시도한다는 점에 유의하십시오. 인플루언서는 새로운 유명인이며(종종 자신의 프로덕션 하우스 역할을 함) 이러한 거래를 협상하려면 SAG-AFTRA 문제 및 기타 고려 사항을 포함하여 전통적인 유명인 재능 또는 프로덕션 계약만큼 많은 세부 사항이 필요할 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 정책을 만들고 구현합니다.

형식과 길이, 그리고 어떻게 인플루언서가 홍보할 것으로 예상되는지를 포함하여 인플루언서가 만들 콘텐츠에 대해 가능한 한 많은 세부정보를 제공하세요. 마케터를 대신하여 이러한 계약을 체결하는 PR 대행사는 인플루언서에게 자세한 브랜드 지침이나 콘텐츠에 대한 주요 메시지 요구 사항을 설정하는 프로그램 개요를 제공해야 합니다.

6. 독점에 관한 구체적인 지침을 수립합니다.

한 명의 마케터를 위해 콘텐츠를 제작하는 경우 독점에 대한 구체적인 지침을 작성해야 합니다. 예를 들어, 인플루언서가 관련 또는 경쟁 브랜드를 포함하여 다른 브랜드에 서비스를 제공하거나 하나의 비디오에 여러 브랜드를 포함하거나 언급할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 제한의 성격과 시간 제한을 명확히 하십시오.

7. 마케터가 인플루언서를 검토하고 승인할 수 있는지 확인 콘텐츠(및 수정 요청).

또한 마케터가 콘텐츠를 소유하고 싶은지 여부를 고려하십시오. 일회성 소셜 게시물의 경우 광범위한 사용 라이선스가 허용될 수 있으며 점점 더 업계 표준이 되고 있습니다. 그러나 광범위한 프로덕션 캠페인의 경우 자산 소유권이 더 중요할 수 있습니다. 오늘날의 인플루언서들이 취업에 동의할 것이라고 가정하지 마십시오.

8. 계약은 인플루언서가 모든 해당 법률을 준수합니다.

귀하의 계약에는 인플루언서가 FTC 가이드를 포함하여 관련 법률을 준수해야 하고 그들이 제공하는 콘텐츠가 저작권 및 퍼블리시티권을 포함한 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 내용이 명시되어야 합니다.

잘 작성된 계약에는 이러한 의무 위반에 대해 인플루언서의 준수를 장려하는 결과를 부과하는 조건이 포함되어야 합니다.

9. 법률/규정 준수를 구축하십시오.

인플루언서 계약의 도덕 조항 및 관련 조항은 미션 크리티컬합니다. 강력한 협상력을 가진 유명인 영향력자는 종종 강력한 도덕 조항에 동의하는 것을 거부합니다. 그러나 뒤로 물러나는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

이전 업계 표준은 계약 기간 동안 인플루언서의 공격적인 활동이 발생한 경우에만 마케팅 담당자가 관계를 종료할 수 있었지만, 마케팅 담당자와 해당 대행사는 인플루언서가 저지른 위반 사항에 대한 폭로가 나타날 경우 인플루언서 계약을 종료할 수 있는 권리에 대한 협상을 고려해야 합니다. 이 인플루언서 계약을 체결하기 전에도.

하루가 끝나면 마케터와 에이전시는 인플루언서 모니터링을 위한 세부 계획과 함께 인플루언서가 불량한 경우 실행 계획을 개발하여 마케터와 에이전시가 신속하게 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다.

규제 기관은 마케터부터 퍼블리셔, PR 대행사 및 인플루언서에 이르기까지 전체 인플루언서 생태계를 주시하고 있습니다. PR 대행사는 통지를 받고 이에 따라 조치를 취해야 합니다. 준비가 핵심입니다.

Michael Lasky는 Davis & Gilbert 법률 사무소의 선임 파트너로 PR 실무 그룹을 이끌고 소송 부서의 공동 의장을 맡고 있습니다. [email protected]으로 연락할 수 있습니다. 소셜 미디어 및 마케팅 법률을 전문으로 하는 Davis & Gilbert 직원인 Paavana Kumar가 이 기사를 도왔습니다. 그녀는 [email protected]으로 연락할 수 있습니다.