インフルエンサー マーケティング契約の 9 つのベスト プラクティス

インフルエンサー マーケティングは、マーケティング担当者とその PR 代理店が消費者を引き付ける最も一般的な方法の 1 つになり、また最も費用対効果の高い方法の 1 つになりました。

マーケティング担当者がインフルエンサーへの投資を増やし続けるにつれて、彼らはより多くの見返りを期待しています。 このダイナミクスは、インフルエンサーの才能と契約するプロセスを変えています。

マーケティング担当者とその代理店が、ソーシャル メディアの旋風に巻き込まれるのはこれまでになく簡単になっています。 ただし、すべての関係者が一歩下がって、現在の規制の枠組みと、堅牢な契約プロセスを整備することの重要性を理解することが重要です。

最近の連邦取引委員会 (「FTC」) の動向に照らして、すべての関係者は次の 9 つのベスト プラクティスを念頭に置く必要があります。

1. インフルエンサーのコンテンツを定義します。

FTC の警告書の最新のバッチと、承認ガイドの更新された FAQ によると、特定の #partner、#ambassador、#thanks [ブランド] などのハッシュタグは、コンテキストがなくても十分ではありません。 #有料、#広告、#スポンサーなどのハッシュタグと、重要なつながりの性質を明確に説明する有機的な開示で十分である可能性が高い.

2. 開示は「スクロールせずに見える範囲」に保つ。

開示がテキスト ボックスの下部またはハイパーリンクに埋もれていないことを確認します。 特に、Instagram での開示は、投稿の最初の 3 行、[もっと見る] ボタンの上に含める必要があります。 Instagram または Snapchat ストーリーでの開示は、投稿に明確に重ねて表示される場合があります。 さらに、インフルエンサーが組み込みのプラットフォーム開示ツールに依存することを許可しないでください。 FTC は、Instagram、Facebook、または YouTube の組み込みの開示が十分であるとは考えていないとアドバイスしています。

3. 弁護士に相談して、支持者があなたとの関係を開示するための書面によるポリシーを作成します。

経験豊富な弁護士と協力して、明確な方針を書面で作成します。 マーケティング担当者の製品について話すときは、エンドーサーに関係を開示するように指示します。 このポリシーでは、インフルエンサーが製品やマーケティング担当者について率直な意見を述べ、実証可能な事実のみを述べ、第三者の知的財産権を尊重することも要求する必要があります。

さらに、インフルエンサー契約は現在、規制の遵守から幅広いコンテンツおよび関連する制作および所有権に至るまで、固有の問題に対処する必要があります。

4. 誰が契約書に署名しているかを理解します。

個々のインフルエンサーと交渉するのではなく、多くのインフルエンサーに代わってインフルエンサー ネットワークと契約を結ぶことがますます増えています。 ネットワークは、インフルエンサーのコンテンツに対する直接的な責任を回避しようとすることが多いことに注意してください。 インフルエンサーは新しい有名人であり (多くの場合、自身の制作会社として活動します)、これらの契約の交渉には、SAG-AFTRA の問題やその他の考慮事項を含む、従来の有名人のタレントまたは制作契約と同じくらい詳細が必要になる場合があります。

5. ソーシャル メディア ポリシーを作成して実装します。

インフルエンサーが作成しようとしているコンテンツについて、形式や長さ、インフルエンサーがそれを宣伝する方法など、可能な限り詳細を提供してください。 マーケティング担当者に代わってこれらの契約を締結する PR エージェンシーは、インフルエンサーに詳細なブランド ガイドラインまたはコンテンツの主要なメッセージ要件を確立するプログラム概要を提供する必要があります。

6. 排他性に関する具体的なガイドラインを確立します。

コンテンツが 1 人のマーケティング担当者向けにのみ作成されている場合は、独占性に関する特定のガイドラインを必ず作成してください。 たとえば、インフルエンサーは、関連ブランドや競合ブランドを含む他のブランドにサービスを提供したり、1 つのビデオで複数のブランドを含めたり言及したりすることは許可されていますか? そうでない場合は、制限の性質と時間制限について明確にしてください。

7. マーケティング担当者がインフルエンサーを確認して承認できるようにする 内容 (および改訂の要求)。

さらに、マーケティング担当者がコンテンツの所有を希望しているかどうかを検討してください。 1 回限りのソーシャル投稿の場合、幅広い使用ライセンスが許容される場合があります (業界標準になりつつあります)。 ただし、より広範な制作キャンペーンでは、資産の所有権がより重要になる場合があります。 今日のインフルエンサーが雇用契約に同意すると思い込まないでください。

8. 契約では、インフルエンサーが次のことを表明し、保証することを要求する必要があります。 適用されるすべての法律を遵守します。

契約では、インフルエンサーが FTC ガイドを含む適用法を遵守しなければならないこと、さらに彼らが提供するコンテンツが著作権やパブリシティ権を含む第三者の権利を侵害しないことを明記する必要があります。

十分に作成された契約には、インフルエンサーのコンプライアンスを奨励するこれらの義務の違反に対して結果を課す条件を含める必要があります (契約からの離脱を促すことはありません)。

9. 法律/規制へのコンプライアンスを確実に組み込む。

インフルエンサー契約におけるモラル条項と関連条項は、ミッション クリティカルです。 強い交渉力を持つ有名人のインフルエンサーは、厳格な道徳条項に同意することに抵抗することがよくあります. しかし、押し返すことがこれまで以上に重要です。

以前の業界標準では、マーケティング担当者は、エンゲージメント期間中にインフルエンサーの攻撃的な活動が発生した場合にのみ関係を終了できるというものでしたが、マーケティング担当者とその代理店は、インフルエンサーが犯した違反について明らかになった場合、インフルエンサー契約を終了する権利について交渉することを検討する必要があります。このインフルエンサー契約を締結する前であっても。

結局のところ、マーケティング担当者とエージェンシーは、インフルエンサーを監視するための詳細な計画と、彼らが不正行為を行った場合のアクション プランを作成して、マーケターとエージェンシーが迅速に行動できるようにする必要があります。

規制当局は、マーケティング担当者からパブリッシャー、PR エージェンシー、インフルエンサー自身まで、インフルエンサー エコシステム全体を監視しています。 PR エージェンシーは通知を受けており、それに応じて行動しなければなりません。 準備が重要です。

Michael Lasky は、Davis & Gilbert 法律事務所のシニア パートナーであり、PR プラクティス グループを率い、訴訟部門の共同議長を務めています。 彼の連絡先は [email protected] です。 ソーシャル メディアとマーケティング法を専門とする Davis & Gilbert のアソシエートである Paavana Kumar は、この記事を支援しました。 [email protected] で連絡できます。