B Corpになることで、ビジネス関係がどのように変化したか
公開: 2022-04-12BCorpは私たちの名誉のバッジです。
チョコレートのフェアトレードのように、そのB Corpバッジを持っていることは、私たちのマーケティングエージェンシーが利益率だけを気にかけているのではないことを世界に伝えます。 私たちは人と地球との関係を大切にしています。
それは、私たちが営利事業であり、善の力でもあることを意味します。 私たちは、両方になることが可能であると信じている組織の急速に成長しているコミュニティの一部です。
実際、B Corpであることが、他者とのビジネスへの取り組み方に大きな違いをもたらしていることがわかりました。 この記事では、B Corpになって以来、ビジネス関係を変革してきたいくつかの方法を紹介します。私たちのストーリーが、他の人にも同様のステップを踏むように促すことができることを願っています。
BCorpとしての3周年
最初：発表。
B Corpでは、3年ごとに再認証する必要があります。 それはあなたの栄光に休む時間がないことを意味します。 B Corpとしてのステータスを維持するには、変更と改善を続ける必要があります。
私たちは2018年に86.9のスコアで最初に認定しました。 そして、今回はさらに高いスコアである91.6で再認定されたことを発表できることに興奮しています。
これは平均的な偉業ではありませんでした。 B Corpは、どちらかといえば、過去数年間で基準を引き上げてきました。
ありがたいことに、私たちは、雇用、ガバナンス、地域社会、環境への影響、そしてもちろんビジネス関係のより良い基準に向けて、現実的で具体的な進歩を遂げたことを証明することができました。 実際、私たちは「労働者」カテゴリーでBCorpの世界の受賞者に最適な賞も受賞しました。 文脈上、これは、リバーフォードなど、聞いたことがあるかもしれない少数の著名な環境に配慮した企業と共有する称賛です。 私たちは世界の上位5パーセントに入っています！
私たちがBCorpになった理由と、その過程で学んだことについては、こちらをご覧ください。
今。 クライアント、サプライヤー、パートナーに利益をもたらす方法で、BCorpの精神をビジネス関係にどのように組み込んだかを見てみましょう。
価値観に基づくビジネス上の意思決定
過去3年間、私たちは私たちの目的である「情報を提供し、つながり、刺激する」と私たちの価値観を発展させるための作業に取り組んできました。 これらの価値観には、クライアントパートナーシップへの取り組み、私たちの文化、および高性能の創造性が含まれます。
価値観は、私たちのすべてのビジネス上の意思決定の中心です。 たとえば、これらの価値観に基づいて社内の学習および能力開発プログラムを作成しました。 プロセスの改善や独創的なアイデアの提示など、私たちの価値観を具現化した従業員を表彰します。 （そして、従業員との関係もビジネス上の関係であるためです。）
そうすることで、クライアントは、チームのすべてのメンバーが、自分たちの最大の関心事を念頭に置いて、価値観に基づいた意思決定を行うことを確信できます。 このように、クライアントは最高水準の品質に対して測定された最高の仕事を手に入れます。 彼らはプロジェクトの一貫した更新と結果の透明性を取得します。 彼らは、経験、データ、および研究主導のベストプラクティスに基づいたマーケティング戦略を取得します。
最低？ 彼女のことは聞いたことがない。
より強力なクライアントパートナーシップ
仕事を終わらせて、みんな幸せですよね？
えーと、実際にはありません。 実際、私たちが尋ねたとき、多くのクライアントは、以前に代理店との悪い経験をしたことがあると私たちに言いました、そしてそれはしばしば仕事に帰着しませんでした。 ほとんどの場合、問題はコミュニケーション不足またはサードパーティがビジネスを適切に理解するために時間を割いていないことでした。
私たちは彼らのバーンブックで別の名前になりたくありませんでした。
2020年のビジネスの変化の一環として、新しいクライアントサービスチームを導入し、クライアントが正しく行動できるように支援しました。 そして、結果は傑出しており、より高い保持率と多くの正のフィードバックがあります。
現在、すべてのクライアントは、代理店の支持者であるクライアントパートナーを取得しています。 本当にその名のとおりです。 Articulateでは、あなたは管理する必要のあるアカウントではありません。 あなたはパートナーです。
正直さと透明性の基準を守る
前述のビジネス変更の一環として、新しいツールにも飛躍しました。 クライアントは、Notionの厚意により、個人用イントラネットを利用できるようになりました。 ここで、彼らは見ることができます：
- すべての会議メモのログ
- タスクのステータスに関するリアルタイムビュー
- 計画文書
- 成果物のアーカイブ
これはあいまいさの余地を残しません。 何が合意され、どの作業が進行中で、何が行われたかを正確に確認できます。 あまりにも多くの機関が彼らの活動を謎の霧に包んでいます。 物事が完全にうまくいかなくても、正直である方が良いと思います。 特にそのような場合、実際には。
また、定期的にフィードバックやレビューをお願いしています。 これらの活動は、私たちの責任を維持するのに役立ちます。 完全に透明にすることで、問題のある領域を早期に発見し、より良い行動をとるために積極的に取り組むことができます。 そして、クライアントは「何が起こっているのか」と疑問に思うことは決してありません。 そして、暗黙のうちに、「何が問題になっているのですか？」
倫理的な企業との協力
あなたを定義するのはあなたの行動だけではなく、あなたが維持する会社です。
初めてBCorpとして認定された直後、私たちはClimateCareと提携して炭素を相殺しました。 それ以来、私たちは2025年までにネットゼロにも取り組んでいます。BCorpになることで、環境のためにもっと多くのことをするようになりました。
別の例を示します。 会社のイベントの備品を整理するときは、倫理的なプロバイダー（B Corpのジン蒸留所など）と協力するようにしています。 簡単な決断ですが、違いがあります。
私たちはサプライヤー、そしてもちろんクライアントに関しても慎重に選択します。 値が一致しないために作業を拒否しましたが、再度実行します。 私たちは常に私たちの価値観を共有する人々と協力したいと思っています。
私たちは過去に仲間のBCorpクライアントと仕事をすることができました。 マーケティングを加速させたい、志を同じくするB2Bテクノロジー企業との将来のパートナーシップを奨励します。
HubSpot DiamondSolutionsPartnerでもあるUKBCorpのトップエージェンシーとして、私たちはベン図のかなりユニークなスライバーで運営しています。 良い卵。 それが私たちです、真ん中です。
より良いビジネス関係
確かに、ArticulateはB Corpになることで恩恵を受けています。しかし、その恩恵は、私たちが行った選択と実施したプロセスにおいて、私たちのすべての連絡先に広がっています。
私たちは、新しいクライアントとサプライヤーの両方とのより多くのつながりを確立したいと考えています。 Articulateと提携する方法については、ビジネス開発チームにお問い合わせください。
