La verità su quanto spesso pubblicare sui social media

Roe v. Wade sarà ribaltato?

Gli Stati Uniti salveranno su cauzione ogni trattato internazionale firmato in precedenza?

Nicolas Cage avrà una rinascita a fine carriera?

Con quale frequenza dovrei postare sui social media?

Queste (tra le altre) sono le questioni centrali del nostro tempo.

Potresti riempire la valigetta dei trofei di Tom Brady con la quantità di ricerca che è stata condotta sulla frequenza dei post sui social media. I nostri amici di CoSchedule, infatti, ne hanno raccolto gran parte per creare questa ingegnosa guida di consenso su quando pubblicare.

È roba buona.

Ma non è vero. Nulla di ciò è vero. Perché tutti questi studi guardano al successo di ogni post nel vuoto. Quanti clic, Mi piace, condivisioni, commenti, ecc. ha ottenuto un contenuto social e cosa succede a quei risultati di base quando la frequenza di pubblicazione aumenta o diminuisce?

Ognuno di questi rapporti ignora una certezza inattaccabile sul successo nel social media marketing:

In altre parole, una maggiore frequenza non mette in pericolo il tuo successo nel social media marketing. Invece, il tuo successo viene mitigato ogni volta che pubblichi qualcosa di mediocre, o peggio.

Se non sei su, sei giù

Il mio amico Scott Stratten parla del principio di Brand Pulse. Dice che ogni interazione tra un marchio e un consumatore aumenta l'affinità di quella persona per il marchio o la riduce. Non c'è marcia "neutra" nei nostri sentimenti riguardo alle aziende, solo "avanti" e "indietro".

Se pubblichi qualcosa di irrilevante, inutile o peggio sui social media, il battito cardiaco rallenta. Se pubblichi qualcosa di interessante e utile (una Youtility, se vuoi scusare il riferimento), il battito accelera.

Dal punto di vista delle emozioni, della lealtà e della difesa, l'idea di Brand Pulse è sempre stata vera. Ma ora è ancora più importante perché i padroni dei social media hanno progettato algoritmi per imitare il Brand Pulse.

Fantastico è celebrato. Lo zoppo è nascosto.

Gli algoritmi utilizzati da Facebook, Instagram, Twitter (e, in misura minore, le SERP di Google e il posizionamento degli annunci SEM) sono sostanzialmente regolati dal principio del Brand Pulse.

Per esempio, un contenuto condiviso sui social media che riceve un numero sproporzionato di clic, commenti, condivisioni e Mi piace non solo avrà successo grazie alla portata aggiuntiva delle condivisioni, ma perché le piattaforme mostrano effettivamente il contenuto a più persone.

Ai brand piace lamentarsi di questa distribuzione irregolare dei contenuti, ma in realtà:

Immagina se questa meritocrazia fosse applicata ad altri elementi della nostra vita. Il grande ristorante della tua città è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il ristorante schifoso che non cambia mai l'olio nella friggitrice è aperto solo dalle 3:30 alle 17:45 il martedì e la domenica: questo è l'equivalente del ristorante dell'algoritmo dei social media Brand Pulse.

Di più non è né di meno, né di più

Alcuni anni fa, ho pubblicato una presentazione con condivisione di diapositive e un post sul blog basato su una presentazione che ho fatto a una conferenza SocialFresh chiamata Shotguns Trump Rifles. La mia tesi all'epoca era che dovresti pubblicare più contenuti in più posti perché era il modo migliore per sconfiggere i cambiamenti dell'algoritmo che proprio in quel momento stavano iniziando a influenzare il modo in cui i post sui social media venivano distribuiti e visti.

A quel tempo, aveva molto senso (almeno per me) e i nostri clienti hanno avuto molto successo con quell'approccio.

Ma oggi gli algoritmi sono diventati ancora più schizzinosi e pervasivi. Ora, pubblicare contenuti mediocri sui social in realtà non influisce molto sulle impressioni del tuo marchio da parte dei tuoi clienti, perché i tuoi clienti NON VEDONO MAI il post. Le cose che sono invisibili raramente sono deludenti.

A meno che l'algoritmo non ami i tuoi contenuti, i tuoi veri clienti umani non sapranno mai che esisti. A riprova di ciò, guarda solo le numerose pagine Facebook aziendali che hanno un coinvolgimento zero. Impegno non limitato. Non poco impegno. ZERO. Tuttavia, continuano a pubblicare gli stessi tipi di contenuti su base giornaliera perché alcuni studi hanno affermato che la pubblicazione quotidiana è la cadenza giusta.

(Anche io sono colpevole di questo sulla mia pagina Facebook aziendale di Jay Baer. Devo migliorare molto lì)

Dovresti pubblicare sui social media ogni volta (e solo quando) hai qualcosa da pubblicare che il tuo pubblico amerà.

Se non hai qualcosa di utile da dire, NON DIRE. Quando decidi di spingere comunque la pubblicazione, stai scavando te stesso e scavando un buco sempre più profondo con gli algoritmi dei social media.

I contanti non possono salvarti

In pratica, molte aziende cercano di superare gli algoritmi non pubblicando contenuti estremamente interessanti, ma utilizzando la pubblicità sui social media per ottenere la portata che non possono raggiungere in base al merito delle loro missive.

E, naturalmente, questo può aiutare a coprire le tue carenze informative.

Ma non ho MAI visto una circostanza, né per Convince & Convert né per i nostri numerosi clienti aziendali, in cui un contenuto fallito organicamente ha avuto successo una volta che è stata applicata la promozione a pagamento.

I contenuti che informano, intrattengono o deliziano funzioneranno in modo organico e QUESTO è il contenuto che dovresti pagare per promuovere. Mettere una significativa amplificazione pagata contro un contenuto mediocre è l'epitome del tentativo di fare una borsa di seta con l'orecchio di una scrofa. Puoi ingannare alcune persone a distanza, ma a un'ispezione ravvicinata, l'intera farsa cade a terra.

Gary Vaynerchuk lo ha affermato più chiaramente di recente quando ha detto in un video (parafrasando) La pubblicità a pagamento non può rendere i contenuti di merda meno di merda.

Se vuoi che il tuo programma di social media abbia successo, smetti di preoccuparti di ciò che dice la ricerca su quando e con che frequenza pubblicare su ciascun canale e usa solo questa linea guida...

Vale la pena conoscerlo?