Die Wahrheit darüber, wie oft man in sozialen Medien posten sollte

Wird Roe v. Wade gestürzt?

Werden die Vereinigten Staaten jeden internationalen Vertrag kündigen, den sie zuvor unterzeichnet haben?

Wird Nicolas Cage ein spätes Wiederaufleben seiner Karriere haben?

Wie oft sollte ich in sozialen Medien posten?

Dies sind (unter anderem) die zentralen Fragen unserer Zeit.

Sie könnten Tom Bradys Trophäenkoffer mit der Menge an Recherchen füllen, die zur Häufigkeit von Posts in sozialen Medien durchgeführt wurden. Unsere Freunde bei CoSchedule haben tatsächlich viel davon zusammengetragen, um diesen raffinierten Konsensleitfaden darüber zu erstellen, wann gepostet werden sollte.

Es ist gutes Zeug.

Aber es ist nicht wahr. Nichts davon ist wahr. Weil all diese Studien den Erfolg jedes Posts in einem Vakuum betrachten. Wie viele Klicks, Likes, Shares, Kommentare usw. hat ein sozialer Inhalt erhalten, und was passiert mit diesen Basisergebnissen, wenn die Häufigkeit der Veröffentlichung steigt oder sinkt?

Jeder einzelne dieser Berichte ignoriert eine unanfechtbare Gewissheit über den Erfolg im Social Media Marketing:

Anders gesagt, eine erhöhte Frequenz gefährdet nicht Ihren Erfolg im Social Media Marketing. Stattdessen wird Ihr Erfolg jedes Mal gemildert, wenn Sie etwas Mittelmäßiges oder Schlimmeres posten.

Wenn du nicht oben bist, bist du unten

Mein Freund Scott Stratten spricht über das Prinzip von Brand Pulse. Er sagt, dass jede Interaktion zwischen einer Marke und einem Verbraucher die Affinität dieser Person zur Marke entweder erhöht oder verringert. In unseren Gefühlen gegenüber Unternehmen gibt es keinen „neutralen“ Gang, sondern nur „vorwärts“ und „rückwärts“.

Wenn Sie etwas Irrelevantes, Sinnloses oder Schlimmeres in den sozialen Medien posten, verlangsamt sich der Puls. Wenn Sie etwas Interessantes und Nützliches posten (ein Youtility, entschuldigen Sie den Hinweis), geht der Puls in die Höhe.

Aus der Perspektive von Emotionen, Loyalität und Interessenvertretung war die Brand Pulse-Idee schon immer wahr. Aber jetzt ist es sogar noch wichtiger, weil die Social Media Overlords Algorithmen entwickelt haben, um den Brand Pulse nachzuahmen.

Genial wird gefeiert. Lahm ist versteckt.

Die von Facebook, Instagram, Twitter (und in geringerem Maße Googles SERPs und SEM-Anzeigenplatzierung) verwendeten Algorithmen unterliegen im Wesentlichen dem Prinzip des Brand Pulse.

Ein in sozialen Medien geteilter Inhalt, der überproportional viele Klicks, Kommentare, Shares und Likes erhält, wird nämlich nicht nur wegen der zusätzlichen Reichweite der Shares erfolgreich sein, sondern weil die Plattformen den Inhalt tatsächlich mehr Menschen zeigen.

Marken beschweren sich gerne über diese ungleichmäßige Verteilung von Inhalten, aber in Wirklichkeit:

Stellen Sie sich vor, diese Meritokratie würde auf andere Elemente unseres Lebens angewendet. Das tolle Restaurant in deiner Stadt ist rund um die Uhr geöffnet. Das beschissene Diner, das nie das Öl in der Fritteuse wechselt, ist nur dienstags und sonntags von 3:30 bis 5:45 Uhr geöffnet: Das ist das Restaurant-Äquivalent des Social-Media-Brand-Pulse-Algorithmus.

Mehr ist weder weniger noch mehr

Vor einigen Jahren veröffentlichte ich eine Slideshare-Präsentation und einen Blogbeitrag, die auf einer Präsentation basierten, die ich auf einer SocialFresh-Konferenz mit dem Titel „Shotguns Trump Rifles“ gehalten hatte. Meine damalige These war, dass man mehr Inhalte an mehr Orten posten sollte, weil man so die Algorithmus-Änderungen, die sich gerade damals auf die Verbreitung und Sichtbarkeit von Social-Media-Beiträgen auswirkten, am besten überwinden konnte.

Damals machte es (zumindest für mich) sehr viel Sinn, und unsere Kunden hatten mit diesem Ansatz viel Erfolg.

Aber heute sind die Algorithmen noch kniffliger und allgegenwärtiger geworden. Nun, das Posten mittelmäßiger Inhalte in den sozialen Medien wirkt sich nicht wirklich auf die Eindrücke Ihrer Kunden von Ihrer Marke aus, da Ihre Kunden den Beitrag NIEMALS SEHEN. Dinge, die unsichtbar sind, sind selten enttäuschend.

Wenn der Algorithmus Ihre Inhalte nicht liebt, werden Ihre tatsächlichen, menschlichen Kunden nie wissen, dass Sie existieren. Um dies zu belegen, schauen Sie sich nur die vielen geschäftlichen Facebook-Seiten an, die kein Engagement aufweisen. Nicht begrenztes Engagement. Nicht wenig Engagement. NULL. Dennoch posten sie weiterhin täglich die gleichen Arten von Inhalten, weil einige Studien besagten, dass tägliches Posten der richtige Rhythmus ist.

(Ich bin dessen auch auf meiner geschäftlichen Facebook-Seite von Jay Baer schuldig. Ich muss dort viel besser werden.)

Sie sollten jedes Mal (und nur dann) in den sozialen Medien posten, wenn Sie etwas zu posten haben, das Ihr Publikum lieben wird.

Wenn Sie nichts Wertvolles zu sagen haben, SAGEN SIE ES NICHT. Wenn Sie sich trotzdem für die Veröffentlichung entscheiden, graben Sie sich selbst ein immer tieferes Loch mit den Social-Media-Algorithmen.

Bargeld kann Sie nicht retten

In der Praxis versuchen viele Unternehmen, die Algorithmen zu überlisten, indem sie nicht überaus interessante Inhalte veröffentlichen, sondern indem sie Social-Media-Werbung nutzen, um die Reichweite zu erreichen, die sie aufgrund ihrer Botschaften nicht erreichen können.

Und natürlich kann dies helfen, Ihre Informationsdefizite zu überspielen.

Aber ich habe NIE einen Umstand gesehen – weder für Convince & Convert noch für unsere vielen Firmenkunden – wo ein Stück Inhalt, das organisch fehlschlug, einen wilden Erfolg hatte, nachdem bezahlte Werbung angewendet wurde.

Inhalte, die informieren, unterhalten oder erfreuen, funktionieren organisch, und DAS ist der Inhalt, für den Sie bezahlen sollten. Eine beträchtliche bezahlte Verstärkung gegen mittelmäßigen Inhalt zu stellen, ist der Inbegriff des Versuchs, eine Seidenhandtasche aus Sauohren zu machen. Sie können ein paar Leute aus der Ferne täuschen, aber bei näherer Betrachtung stürzt die ganze Scharade in sich zusammen.

Gary Vaynerchuk hat dies kürzlich deutlicher ausgedrückt, als er in einem Video (paraphrasierend) sagte: Bezahlte Werbung kann beschissene Inhalte nicht weniger beschissen machen.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Social-Media-Programm erfolgreich ist, machen Sie sich keine Gedanken darüber, was die Forschung darüber sagt, wann und wie oft Sie auf jedem Kanal posten sollten, und verwenden Sie nur diese eine Richtlinie …

Ist das wissenswert?