Adevărul despre cât de des să postezi în rețelele sociale

Va fi anulat Roe v. Wade?

Va salva Statele Unite pe cauțiune pentru fiecare tratat internațional la care l-au semnat anterior?

Va avea Nicolas Cage o renaștere la sfârșitul carierei?

Cât de des ar trebui să postez pe rețelele sociale?

Acestea (printre altele) sunt întrebările centrale ale timpului nostru.

Ați putea completa cutia cu trofee a lui Tom Brady cu cantitatea de cercetare care a fost efectuată asupra frecvenței postării pe rețelele sociale. Prietenii noștri de la CoSchedule, de fapt, au adunat o mare parte din el pentru a crea acest ghid de consens ingenios cu privire la momentul în care să postezi.

Sunt lucruri bune.

Dar, nu este adevărat. Nimic din toate acestea nu este adevărat. Pentru că toate aceste studii privesc succesul fiecărei postări în vid. Câte clicuri, aprecieri, distribuiri, comentarii etc. a primit un conținut social și ce se întâmplă cu acele rezultate de bază atunci când frecvența publicării crește sau scade?

Fiecare dintre aceste rapoarte ignoră o certitudine incontestabilă cu privire la succesul în marketingul pe rețelele sociale:

Cu alte cuvinte, frecvența crescută nu vă pune în pericol succesul în marketingul pe rețelele sociale. În schimb, succesul tău este atenuat de fiecare dată când postezi ceva mediocru sau mai rău.

Dacă nu ești sus, ești jos

Prietenul meu Scott Stratten vorbește despre principiul Brand Pulse. El spune că fiecare interacțiune dintre o marcă și un consumator fie crește afinitatea acelei persoane pentru marcă, fie o reduce. Nu există un mecanism „neutru” în sentimentele noastre despre companii, ci doar „înainte” și „înapoi”.

Dacă postați ceva irelevant, inutil sau mai rău în rețelele sociale, pulsul încetinește. Dacă postezi ceva interesant și util (un Youtility, dacă scuzați referința), pulsul se accelerează.

Din perspectiva emoțiilor, loialității și advocacy, ideea Brand Pulse a fost întotdeauna adevărată. Dar acum, este și mai important pentru că stăpânii rețelelor sociale au conceput algoritmi pentru a imita Brand Pulse.

Minunat este sărbătorit. Lame este Ascuns.

Algoritmii folosiți de Facebook, Instagram, Twitter (și, într-o măsură mai mică, SERP-urile Google și plasarea reclamelor SEM) sunt guvernați în esență de principiul Brand Pulse.

De altfel, o bucată de conținut partajată în rețelele sociale care primește un număr disproporționat de clicuri, comentarii, distribuiri și aprecieri nu va reuși numai datorită acoperirii suplimentare a distribuirilor, ci și pentru că platformele arată de fapt conținutul mai multor oameni.

Brandurilor le place să se plângă de această distribuție inegală a conținutului, dar în realitate:

Imaginați-vă dacă această meritocrație ar fi aplicată și altor elemente ale vieții noastre. Restaurantul grozav din orașul tău este deschis 24×7. Restaurantul nasol care nu schimbă niciodată uleiul din friteuză este deschis doar 3:30-5:45 marți și duminica: acesta este echivalentul restaurantului al algoritmului Brand Pulse de pe rețelele sociale.

Mai mult nu este nici mai puțin, nici mai mult

Acum câțiva ani, am publicat o prezentare slideshare și o postare pe blog bazată pe o prezentare pe care am făcut-o la o conferință SocialFresh numită Shotguns Trump Rifles. Teza mea la acea vreme a fost că ar trebui să postați mai mult conținut în mai multe locuri, deoarece era cea mai bună modalitate de a învinge modificările algoritmului care tocmai atunci începeau să influențeze modul în care postările pe rețelele sociale erau distribuite și văzute.

La acea vreme, avea foarte mult sens (cel puțin pentru mine), iar clienții noștri au avut mult succes cu această abordare.

Dar astăzi, algoritmii au devenit și mai pretențioși și pervazivi. Acum, postarea de conținut mediocru în rețelele de socializare nu afectează de fapt impresiile clienților tăi despre marca ta, deoarece clienții tăi NICIODATĂ NICIODATĂ postarea. Lucrurile care sunt invizibile sunt rareori dezamăgitoare.

Dacă algoritmul nu iubește conținutul tău, clienții tăi reali, umani, nu vor ști niciodată că existi. Pentru dovezi în acest sens, priviți doar numeroasele pagini de Facebook de afaceri care nu au implicare. Angajament nu limitat. Nu puțină implicare. ZERO. Cu toate acestea, ei continuă să posteze zilnic aceleași tipuri de conținut, deoarece unele studii au spus că postarea zilnică este cadența potrivită.

(Și eu sunt vinovat de asta pe pagina mea de Facebook de afaceri Jay Baer. Trebuie să mă fac mult mai bine acolo)

Ar trebui să postezi pe rețelele de socializare de fiecare dată (și numai când) ai ceva de postat pe care publicul tău le va plăcea.

Dacă nu ai ceva care merită să spui, NU-L SPUNE. Atunci când decideți să împingeți publicarea oricum, vă sapați o gaură din ce în ce mai adâncă cu algoritmii rețelelor sociale.

Numerarul nu te poate salva

Ca aspect practic, multe companii încearcă să depășească algoritmii nu publicând conținut extrem de interesant, ci folosind reclamele pe rețelele de socializare pentru a obține acoperirea pe care nu o pot obține pe meritul misivelor lor.

Și, desigur, acest lucru vă poate ajuta să vă tratați deficiențele informaționale.

Dar, N-am văzut NICIODATĂ o împrejurare – nici pentru Convince & Convert, nici pentru numeroșii noștri clienți corporativi – în care o bucată de conținut care a eșuat organic a avut un succes extraordinar odată ce a fost aplicată promovarea plătită.

Conținutul care informează, distrează sau încântă va funcționa organic și ACEST este conținutul pe care ar trebui să-l plătiți pentru a-l promova. Punerea unei amplificari plătite semnificative față de conținutul mediocru este simbolul încercării de a face o poșetă de mătase din urechea scroafei. Poți păcăli câțiva oameni la distanță, dar la o inspecție atentă, toată șarada se prăbușește.

Gary Vaynerchuk a spus asta mai clar recent când a spus într-un videoclip (parafrazând) Publicitatea plătită nu poate face conținutul de rahat mai puțin de rahat.

Dacă doriți ca programul dvs. de socializare să reușească, nu vă mai faceți griji cu privire la ceea ce spune cercetarea despre când și cât de des să postați pe fiecare canal și folosiți doar acest ghid...

Merită să știți asta?