Kebenaran Tentang Seberapa Sering Posting di Media Sosial

Akankah Roe v. Wade dibatalkan?

Akankah Amerika Serikat menjamin setiap perjanjian internasional yang telah ditandatangani sebelumnya?

Akankah Nicolas Cage memiliki kebangkitan karir yang terlambat?

Seberapa sering saya harus memposting ke media sosial?

Ini (antara lain) adalah pertanyaan utama di zaman kita.

Anda dapat mengisi kotak piala Tom Brady dengan jumlah penelitian yang telah dilakukan pada frekuensi posting media sosial. Teman-teman kami di CoSchedule, pada kenyataannya, mengumpulkan banyak darinya untuk membuat panduan konsensus yang bagus tentang kapan harus memposting.

Ini barang bagus.

Tapi, itu tidak benar. Tak satu pun dari itu benar. Karena semua studi itu melihat keberhasilan setiap posting dalam ruang hampa. Berapa banyak klik, suka, bagikan, komentar, dll. yang diperoleh suatu konten sosial, dan apa yang terjadi pada hasil dasar tersebut ketika frekuensi publikasi naik, atau turun?

Setiap laporan ini mengabaikan kepastian yang tak terbantahkan tentang kesuksesan dalam pemasaran media sosial:

Dengan kata lain, peningkatan frekuensi tidak membahayakan kesuksesan Anda dalam pemasaran media sosial. Sebaliknya, kesuksesan Anda berkurang setiap kali Anda memposting sesuatu yang biasa-biasa saja, atau lebih buruk.

Jika Anda Tidak Naik, Anda Turun

Teman saya Scott Stratten berbicara tentang prinsip Brand Pulse. Dia mengatakan bahwa setiap interaksi antara merek dan konsumen meningkatkan afinitas orang tersebut terhadap merek, atau menguranginya. Tidak ada peralatan "netral" dalam perasaan kita tentang perusahaan, hanya "maju" dan "mundur."

Jika Anda memposting sesuatu yang tidak relevan, tidak berguna, atau lebih buruk di media sosial, denyut nadi melambat. Jika Anda memposting sesuatu yang menarik dan bermanfaat (Youtility, jika Anda akan memaafkan referensi), denyut nadi menjadi lebih cepat.

Dari perspektif emosi, loyalitas, dan advokasi, ide Brand Pulse selalu benar. Tapi sekarang, itu bahkan lebih penting karena penguasa media sosial telah merancang algoritme untuk meniru Pulse Merek.

Luar Biasa Dirayakan. Lame Tersembunyi.

Algoritme yang digunakan oleh Facebook, Instagram, Twitter (dan, pada tingkat yang lebih rendah, penempatan iklan SERP dan SEM Google) pada dasarnya diatur oleh prinsip Pulse Merek.

Sedikit banyak, konten yang dibagikan di media sosial yang mendapatkan jumlah klik, komentar, pembagian, dan suka yang tidak proporsional tidak hanya akan berhasil karena jangkauan tambahan yang dibagikan, tetapi karena platform tersebut benar-benar menampilkan konten tersebut kepada lebih banyak orang.

Merek suka mengeluh tentang distribusi konten yang tidak merata ini, tetapi pada kenyataannya:

Bayangkan jika meritokrasi ini diterapkan pada elemen lain dari kehidupan kita. Restoran besar di kota Anda buka 24×7. Restoran jelek yang tidak pernah mengganti minyak di penggorengan hanya buka 3:30-5:45 Selasa dan Minggu: itu adalah restoran yang setara dengan algoritma Brand Pulse media sosial.

Lebih Banyak Tidak Kurang, juga Tidak Lebih

Beberapa tahun yang lalu, saya menerbitkan presentasi slideshare dan posting blog berdasarkan presentasi yang saya berikan di konferensi SocialFresh yang disebut Senapan Senapan Trump. Tesis saya saat itu adalah Anda harus memposting lebih banyak konten di lebih banyak tempat karena itu adalah cara terbaik untuk mengalahkan perubahan algoritme yang baru saja mulai memengaruhi bagaimana postingan media sosial didistribusikan dan dilihat.

Pada saat itu, itu sangat masuk akal (setidaknya bagi saya), dan klien kami meraih banyak kesuksesan dengan pendekatan itu.

Tapi hari ini, algoritme telah tumbuh lebih rewel dan meresap. Sekarang, memposting konten biasa-biasa saja di media sosial sebenarnya tidak terlalu memengaruhi kesan pelanggan Anda terhadap merek Anda, karena pelanggan Anda BAHKAN TIDAK PERNAH MELIHAT postingan tersebut. Hal-hal yang tidak terlihat jarang mengecewakan.

Kecuali jika algoritme menyukai konten Anda, pelanggan manusia Anda yang sebenarnya tidak akan pernah tahu bahwa Anda ada. Untuk buktinya, lihat saja banyak halaman Facebook bisnis yang tidak memiliki keterlibatan sama sekali. Tidak terbatas keterlibatan. Tidak sedikit keterlibatan. NOL. Namun, mereka terus memposting jenis konten yang sama setiap hari karena beberapa penelitian mengatakan bahwa posting harian adalah irama yang tepat.

(Saya juga bersalah atas hal ini di halaman Facebook bisnis Jay Baer saya. Saya harus menjadi lebih baik di sana)

Anda harus memposting ke media sosial setiap kali (dan hanya jika) Anda memiliki sesuatu untuk diposting yang akan disukai audiens Anda.

Jika Anda tidak memiliki sesuatu yang berharga untuk dikatakan, JANGAN KATAKAN. Ketika Anda memutuskan untuk mendorong publikasi, Anda menggali diri Anda sendiri dan lubang yang lebih dalam dan lebih dalam dengan algoritme media sosial.

Uang Tunai Tidak Dapat Menyelamatkan Anda

Secara praktis, banyak bisnis mencoba mengakali algoritma bukan dengan menerbitkan konten yang sangat menarik, tetapi dengan menggunakan iklan media sosial untuk mendapatkan jangkauan yang tidak dapat mereka capai berdasarkan misi mereka.

Dan, tentu saja, ini dapat membantu mengatasi kekurangan informasi Anda.

Tapi, saya TIDAK PERNAH melihat keadaan – baik untuk Meyakinkan & Mengkonversi atau untuk banyak klien korporat kami – di mana sepotong konten yang gagal secara organik berhasil secara liar setelah promosi berbayar diterapkan.

Konten yang menginformasikan, menghibur, atau menyenangkan akan bekerja secara organik, dan ITU adalah konten yang harus Anda bayar untuk dipromosikan. Menempatkan amplifikasi berbayar yang signifikan terhadap konten biasa-biasa saja adalah lambang mencoba membuat dompet sutra dari telinga babi. Anda dapat membodohi beberapa orang dari kejauhan, tetapi setelah diperiksa dari dekat, seluruh sandiwara itu runtuh.

Gary Vaynerchuk mengatakan ini dengan lebih jelas baru-baru ini ketika dia mengatakan dalam sebuah video (parafrase) Iklan berbayar tidak dapat membuat konten yang buruk menjadi lebih buruk.

Jika Anda ingin program media sosial Anda berhasil, berhentilah mengkhawatirkan apa yang dikatakan penelitian tentang kapan dan seberapa sering memposting di setiap saluran, dan gunakan hanya satu pedoman ini…

Apakah ini layak untuk diketahui?