Comprendere il ruolo del capo dietro il capo

John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo ti è stato offerto dal club di startup femminili, ospitato da Doone Roisin e offerto dalla rete di podcast HubSpot. Se stai cercando un nuovo podcast, il club delle startup femminili condivide suggerimenti, tattiche e strategie dalle fondatrici, imprenditrici e donne nel mondo degli affari di maggior successo per ispirarti, agire e ottenere ciò che desideri dalla tua carriera . Uno dei miei episodi preferiti che dovrebbe essere la tua prima assunzione, qual è il tuo piano di finanziamento, la dottoressa Lisa Cravin condivide i suoi migliori consigli sulla costruzione orale dei riflettori. Ascolta il club delle startup femminili, ovunque trovi i tuoi podcast.

John Jantsch (00:48): Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jantsch. Il mio ospite oggi è Cameron Herald. È il fondatore della COO Alliance, la rete leader mondiale per Second in Command, ed è anche l'ospite del secondo in comando, il capo del podcast principale, dove intervista i COO e altri secondi per condividere le loro intuizioni con il suo ascoltatori. È anche autore di cinque libri e un oratore internazionale di prim'ordine avendo parlato in tutti e sette i continenti. Probabilmente non molte persone possono dirlo. Allora Cameron, benvenuto allo spettacolo.

Cameron Herold (01:22): Ehi John, grazie per avermi ospitato. Lo apprezzo.

John Jantsch (01:25): Quindi sei un po' oltre la storia spazzatura dell'800. Hai fatto un sacco di cose da allora, ma è stato un ottimo biglietto da visita. Non è vero?

Cameron Herold (01:34): È stato un ottimo biglietto da visita. È divertente. Stavo parlando con il ragazzo Kawasaki alcuni anni fa e ho detto, sai, ti sei mai stancato di parlare con, uh, di Apple? E lui, ha detto, ti stanchi mai di parlare di 100, hai spazzatura? Dico, no, è stata una cosa così appassionata. Ma sì, sono passati 15 anni. Penso che sia stato 15 anni fa la prossima settimana che me ne sono andato.

John Jantsch (01:52): Oh, wow. Bene, mi sono trasferito quattro anni fa o ho comprato una casa in Colorado circa quattro anni fa e mi sono trasferito lentamente. E posso dire che abbiamo dovuto usare i servizi di un 800 preso, uh, spazzatura perché eravamo in questo per circa 30 anni. eccezionale. Quindi è ancora là fuori che funziona, suppongo.

Cameron Herold (02:08): Beh, sì, il mio figlio più giovane ha avuto modo di lavorare sui camion la scorsa estate per la prima volta. Quindi è un po' eccitato per questo.

John Jantsch (02:14): Quindi, questo è stato all'inizio della tua carriera in molti modi. E nel leggere la tua storia, sai, è stato un, eri quando ti sei presentato da giovane, per così dire e in quel ruolo, è stata una specie di forzatura o un nuovo ruolo per te. Quindi ci sono alcune cose in quei primi giorni di tipo di operazioni per capire, immagino, che ti siano davvero rimaste impresse?

Cameron Herold (02:35): Uh, qualcosa è cambiato. Quindi uno sotto Dio spazzatura era in realtà la terza azienda che avevo aiutato a scalare. Quindi ho aiutato a costruire una carrozzeria vuota e una collisione automobilistica Gerber e poi una società di valuta privata prima di allora. E poi sono stato coinvolto in un altro gruppo chiamato College Pro Painters, che era la più grande azienda di pittura di case residenziali al mondo. Quindi in realtà sono entrato a far parte di Wing Hund Gott Junnk come loro COO quando avevo 35 anni. Quindi per me, per i primi quattro anni, in realtà è stato un po' come se avessi già l'esperienza. Sapevo cosa fare. Diamo solo un'occhiata a questo. Ciò che ha iniziato a colpirmi davvero sono state due cose. Uno quando la scala ha iniziato a prendere piede, quando abbiamo raggiunto, sai, 200 dipendenti nella sede centrale, 2000 dipendenti in tutto il sistema, ha iniziato a diventare complesso e un po' fuori dalla mia sandbox. E poi in secondo luogo c'era il testo. Ho iniziato ad apparire dove abbiamo iniziato a sfruttare o parlare di tecnologia, automazioni e ottimizzazione. E quello era, sai, il 2004, il 2005 era, mi stavo rendendo conto che non si trattava più di lavorare di più. Si trattava di lavorare in modo più intelligente. E poi si trattava anche di ottimizzazione e automazione che potevamo, sai, davvero scalare.

John Jantsch (03:38): Quindi il ruolo o il titolo, il titolo di lavoro, il COO, come lo definiresti ora? Perché è certamente cambiato radicalmente, no

Cameron Herold (03:45): È cambiato in alcuni modi. Quindi 20 anni fa per essere il COO, dovevi essere un attore importante in una grande azienda. E penso che ora abbiamo avuto un'inflazione del titolo dove, sai, puoi avere un'azienda di 12 persone. Sicuro. E hanno dato a tutti un titolo di livello C. Quindi penso che ci sia stato un po' di titolo nell'inflazione. Il CEO è davvero il secondo in comando rispetto al CEO. Sono la persona che dovrebbe gestire l'attività. Se l'amministratore delegato è stato malato per sei mesi e non ha potuto entrare, tende ad essere quello che ha un po' più di esperienza multidisciplinare, ehm, in materia. Probabilmente potrebbero gestire il marketing, probabilmente potrebbero gestire le operazioni. Probabilmente potrebbero eseguire il grafico. Sai, probabilmente potrebbero gestire alcune aree dell'attività, ma non hanno necessariamente la pura esperienza nel settore per essere un chief marketing officer o un chief technology officer in un'azienda di dimensioni simili. Quindi tendono ad avere, sai, buone doti operative, ehm, e abilità umane molto forti. Ma sì, penso che ci sia stata un'inflazione del titolo. Quello che era un direttore delle operazioni o un vicepresidente delle operazioni è spesso diventato COO. E poi hai ancora Cheryl Sandberg che, sai, è stata COO di Facebook per 15 anni con lo stesso titolo. Quindi solo un po' di confusione.

John Jantsch (04:49): Beh, e direi anche il contrario, penso che in alcune organizzazioni più grandi ci sia stata forse una frammentazione del titolo . Voglio dire, hai persone, capi, felicità, capi, capi delle entrate, sai, voglio dire, quindi dove, sai, come si orienta il COO o il secondo in comando allora in, in quel mondo? O stai dicendo che le aziende Fortune 500 hanno ancora bisogno o forse hanno bisogno di tutte quelle posizioni? E il lavoro operativo è forse più limitato in un'organizzazione di cento persone, 200 persone, come quella di cui stavi parlando a casa. L'amministratore delegato è davvero alla guida dell'azienda.

Cameron Herold (05:24): Sì. Se si guarda, in un'organizzazione di qualsiasi dimensione, il COO e il CEO sono quasi nella stessa scatola, è quasi lo yin e lo yang dove quei due accoppiati insieme stanno supervisionando l'intero arco delle operazioni. E poi avrai titoli, che si tratti di vicepresidenti o di livello co C che gestiscono le aree di business indipendenti, sai, se hai persone o finanza o altro, e poi c'è stato un po' di questo, sai , movimento, come, sai, il capo delle vendite era un vicepresidente delle vendite, ma non hanno ottenuto un livello C. Quindi ora è il capo delle entrate, giusto. Invece del capo delle vendite , ma sì, c'è praticamente l'esecuzione delle aree funzionali. Se sei un, sai, se sei un'azienda di 10.000 persone o, o più grande, sai, un vero livello aziendale, probabilmente ti piacerà che stavo allenando il CEO e il secondo comando allo sprint per circa un anno e un metà. Penso che avessero 42 dirigenti con livello di vicepresidente esecutivo senior. Giusto. Quindi loro, avevano un C-suite molto esperto, um, sai, avevano più presidenti di divisione ed è, è solo più questione di ruoli e responsabilità nell'organigramma e nella chiarezza. Questo deve essere davvero chiaro quando si arriva a quella dimensione.

John Jantsch (06:27): Beh, e forse verso, dove ero davvero diretto con questo, forse il secondo in comando, um, è più descrittivo del titolo di lavoro che di CEO. Quindi voglio dire, come lo sappiamo. Sì.

Cameron Herold (06:36): Non l'ho fatto, l'ho detto ora per l'ultimo anno circa, ho avviato la COO Alliance sei anni fa e ho detto, se dovessi ribattezzarla, giusto, sarebbe più intorno al secondo in comando rispetto al COO perché abbiamo membri da 17 paesi che abbiamo titoli di presidente, titoli di vicepresidente, CTO, titoli, ma sono davvero i secondi in comando rispetto al CEO.

John Jantsch (06:55): Sì. Così, così in a forse un'organizzazione più piccola e agile che non ha quella gigantesca C-suite qual è il secondo in comando? Come, come descriveresti il ​​secondo nel ruolo di comando? Voglio dire, uh, conosco te, lo sai, lo sai, ver Harish e, e la gente di EOS e quello, l'intero integratore, sai, si avvicina. Sì. Voglio dire, è davvero quasi un punto di vista, più che un titolo di lavoro?

Cameron Herold (07:19): È divertente. Sono stato a un evento di Verne Har circa 14 anni fa e sono uscito dal palco parlando e qualcuno si è avvicinato a me mi ha detto, oh mio Dio, tu sei Cameron. E io ho detto, sì, lui ha detto, tutti sono andati in giro per la conferenza dicendo, ho bisogno di un Cameron. Ha detto, pensavo fossi un modo di dire, pensavo fossi come un BHAG o una visione vivida. Sono tipo, no, sono solo io. E lui dice, beh, tutti vogliono quello che Brian, quando Gina Rickman ha scritto la trazione e poi ha scritto il carburante per missili con Mark Winters, hanno parlato dell'integratore. Questo tende ad essere il titolo del ruolo o il titolo per un'azienda di solito da 10 a forse 50 o 60 persone. E poi hai davvero bisogno di entrare nei titoli più maturi in cui torni in quel vero titolo di COO. Ancora una volta, hanno pensieri leggermente diversi riguardo al ruolo di spareggio su cui non sarei d'accordo su questo. Penso che il CEO sia il pareggio. Io, non credo che il CEO deferisca davvero il processo decisionale operativo a nessuno nell'organizzazione. Purtroppo deve davvero finire con loro.

John Jantsch (08:14): A quel punto, è davvero strategia più che pura esecuzione. Non è vero? Sì. Quindi, e, e forse puoi espandere la gamma. Ti darò un paio di scenari in cui immagino ti imbatti perché lavori con persone di tutte le dimensioni, sai, andare e venire um, qual è quell'organizzazione che si realizza? Ho bisogno di un amministratore delegato. Voglio dire, sono sicuro che ti imbatti in molte aziende che sono ancora guidate dai fondatori, molto brave a vendere e sono cresciute. Allora, a cosa deve pensare quell'organizzazione?

Cameron Herold (08:46): Bene, e ci sono diversi motivi per cui potresti aver bisogno di un COO o di quel secondo al comando. Uno è che i ruoli e le responsabilità che sono sul piatto dell'imprenditore o dell'amministratore delegato, o semplicemente troppi, e hanno bisogno di dividere e conquistare. Quindi hanno bisogno di quel partner, giusto. O forse è che hai un giocatore davvero chiave nell'organizzazione che se non lo ammanetta all'azienda, se ne andrà. Quindi è un titolo. È come un MVP, è quel titolo in cui sai che li rinchiuderai per questo, potrebbe essere un cambio di agente, giusto? Potrebbe essere qualcuno che conosci intuitivamente come se fossi un CEO di un'azienda di 60 anni. E ora abbiamo la tecnologia in arrivo. Ho bisogno di un agente di cambiamento che intervenga e ci porti dal modo in cui l'abbiamo sempre fatto a un'ottimizzazione, automazione e forza lavoro remota.

Cameron Herold (09:30): E non abbiamo questa abilità internamente. Abbiamo bisogno che quell'esperto entri dall'esterno. Sono l'età del cambiamento. Quindi c'è spesso un certo numero di diversi tipi di ruoli che il COO può svolgere. Potrebbe essere da qualche parte in cui il CEO ha costruito l'azienda e ora vogliono allontanarsi un po' e lasciare che qualcuno gestisca la propria attività. Quindi hanno, sai, il motivo per cui avviamo società in primo luogo è per darci contanti, per darci tempo libero o per dire che l'abbiamo fatto bene. Quindi, una volta che l'abbiamo fatto, una volta che abbiamo abbastanza soldi in entrata, come possiamo avere più tempo libero? È per lasciare che qualcuno gestisca la nostra attività per noi? Sì. Quindi ci sono spesso ragioni diverse per quel ruolo di COO. È confusionario.

John Jantsch (10:03): E ora sentiamo uno sponsor. Ascolta, hai lavorato sodo per far crescere la tua attività e trovare il software CRM. Puoi fidarti di aiutarlo a crescere ancora di più. Non è facile, che tu stia iniziando o aumentando, HubSpot è qui per aiutare la tua azienda a crescere meglio con una piattaforma CRM che aiuta a mettere i tuoi clienti al primo posto. Ed è sottolineato sia dalle imprese che dagli imprenditori con strumenti di marketing facili da usare come gli editor di pagine Web con trascinamento che non richiedono strumenti di strategia del contenuto del codice personalizzati, in cui è possibile creare cluster di argomenti che collegano automaticamente i contenuti di supporto alle pagine del pilastro principale per garantire i motori di ricerca può facilmente eseguire la scansione del tuo sito e identificarti come esperto su un determinato argomento. HubSpot aiuta la tua azienda a lavorare in modo più intelligente, non più difficile, impara come può crescere la tua attività [email protected] hubspot.com.

John Jantsch (10:57): Immagino che eliminerò l'altro scenario in cui ci sono anche persone che vengono da te e dicono, ho un CEO. Oh, ma li abbiamo superati. Sai, o come facciamo a salire di livello

Cameron Herold (11:08): Sono stato io. Quindi, sai, 15 anni fa, la prossima settimana, il mio migliore amico, Brian, che era l'amministratore delegato e fondatore di 1-800-GOT-JUNK. In realtà dovevamo andare a cena domani sera, 15 anni fa. Mi ha messo da parte giovedì mattina al club di Vancouver. E lui ha detto, penso che abbiamo finito. Credo che tu abbia raggiunto la fine dei tuoi sei anni e mezzo. Non sei il tipo che ci porta a un miliardo. L'ho portato da 2 milioni a 106 milioni, ma aveva ragione. Non ero il ragazzo per andare al miliardo. Ed io sono stato il sesto membro del nostro sesto membro del gruppo dirigente a essere sostituito. Sai, abbiamo sostituito ogni altro leader del gruppo dirigente. Io ero l'ultimo e loro avevano bisogno del prossimo gruppo di veri leader esperti. Così Brian mi ha sostituito 12 mesi dopo con l'ex presidente di Starbucks, noi e Lonnie siamo entrati e abbiamo detto che bella piccola compagnia. E nel frattempo, mi sto tirando su i capelli, oh mio Dio, è così grande. E lei è tipo, questo è carino. Che bella faccenda Sì. Ad un certo punto l'azienda può superare le competenze o il sì. O davvero il ciclo di vita di quella persona. Di sicuro.

John Jantsch (12:07): Bene, allora è interessante la risposta semplice. Li hai sostituiti con qualcuno o puoi davvero far salire di livello quella persona? Possono guadagnare questo? Le, le abilità Devi essere lì?

Cameron Herold (12:17): Ne ho parlato con alcune persone. Così Ben HTZ e io ne abbiamo parlato, che ha scritto il libro chiamato la cosa difficile delle cose difficili. E poi la maschera di argilla, che è il fondatore di, di infusione ha visto che io e lui abbiamo parlato di argilla, e ho detto che è davvero un leader anziano può passare attraverso due doppi nella dimensione dell'azienda prima che diventi molto difficile per loro per fare il terzo doppio. Giusto? Quindi diciamo che passi da 5 milioni a 10 da 10 a 20. È molto difficile per quel leader gestire un'azienda da 40 milioni per non parlare di 80. Bene, abbiamo fatto per sei anni consecutivi una crescita del fatturato del cento per cento. Quindi ero chiaramente entro quell'anno sei, avrei dovuto essere sostituito. E poi, in Horowitz ha detto, è una tripla che se si passa da 10 milioni a 30, è difficile portarla a 90.

Cameron Herold (12:58): Giusto? E penso che tu possa salire di livello, puoi lavorare con loro sulla loro leadership situazionale, sul loro coaching e sulla gestione del tempo, sui progetti, sull'equalizzazione e su tutte le abilità. Ma il business è diverso. Sai, quando me ne stavo andando, avevamo 13 aziende operative che operavano in quattro paesi, 3.100 dipendenti, 330 città a livello di sistema. Era semplicemente grande. E non avevo più la profondità per rallentare, per considerare il processo decisionale basato su matrici interfunzionali. Come se stessi ascoltando termini, non so nemmeno cosa significano, per non parlare di come operare al loro interno. E poi, sai, questo è tutto

John Jantsch (13:34): Stavo per dire. Quindi è semplicemente una questione di qualcun altro che è stato lì? ed è quello che portano in tavola o è uno skillset diverso? Uh, personalità diversa.

Cameron Herold (13:43): È una combinazione di entrambi. Penso che non sia solo la persona che c'è stata, ma che la persona ha preso un'azienda lì. Mm. Perché davvero quello che Brian non voleva era qualcuno che avesse gestito un'azienda da un miliardo di dollari. Aveva bisogno di qualcuno che avesse fatto crescere un centinaio di milioni di aziende e l'avesse ingrandita. E poi aveva bisogno di un nuovo adattamento culturale che si adattasse alle dimensioni dell'organizzazione. Così stranamente, quella donna che ha portato qui non ha funzionato, ha finito per sbarazzarsi di lei, ma poi l'ha sostituita con una mia amica che conosco da 35 anni. Abbiamo co-fondato insieme una confraternita a Ottawa nel 1987. Io ero presidente il primo anno in cui era presidente, il secondo anno di quella confraternita. Ora è il COO. Lui, Eric, sarebbe stato un orribile COO nei primi sei anni come io sarei stato orribile durante il suo mandato, ma ha appena trascorso 10 anni come COO e ha portato l'azienda a 450 milioni. È il DNA perfetto per l'organizzazione delle dimensioni. Adesso è e culturalmente molto forte con Brian. La fiducia è davvero forte.

John Jantsch (14:39): Quindi ho scritto la cultura. Voglio dire, quanto di, quanto del lavoro dirigere o formare o creare o coltivare la cultura?

Cameron Herold (14:50): Oh, molto, sai, io credo che la cultura permei dall'interno, quindi inizia con la C-suite, inizia con un'ossessione per i valori fondamentali e mm -Hmm, ossessione per la vista. E, um, sai, capire davvero che le nostre persone, i nostri dipendenti vengono prima e i nostri clienti vengono dopo e sono davvero ossessionati dal coinvolgimento dei dipendenti e poi saranno ossessionati dal coinvolgimento dei clienti. È davvero, è, sono tutti quegli inquilini che devono essere prima di tutto e poi capire che se ti concentri su quello, i numeri vengono da lì, sai, penso che è lì che le organizzazioni veramente grandi hanno quasi costruito quel culto -come l'ambiente mentre sono ossessionati dai, sai, dai processi aziendali e, sai, dai KPI e dalle metriche e anche quel genere di cose.

John Jantsch (15:34): Quindi hai parlato di cosa serve quando stiamo davvero facendo crescere quell'azienda, ma per qualcuno che è alla ricerca di un ruolo di COO, o forse sta cercando di sostituire qualcuno, cosa, cosa, cosa fare vedi, ci sono alcuni errori comuni, uh, quello, sono quelli che emergono

Cameron Herold (15:50): Il più comune è che presumono, e in realtà sto lavorando a un libro sulla relazione che uscirà tra circa sei mesi, ma è il, il più comune è che presumono che se la persona ha avuto il ruolo prima di poter entrare nella mia azienda e svolgere lo stesso ruolo e non possono perché l'azienda è molto diversa, sai, non diversamente dall'avere un coniuge o un partner in una relazione se io Sono stato sposato, solo perché quella donna era mia moglie non significa che sarebbe una buona moglie per qualcun altro, né io sarei un buon marito per questo, giusto. Ci deve essere una sincronizzazione con i valori fondamentali e la cultura. E sai, se amo cucinare, probabilmente voglio qualcuno a cui piaccia pulire. Se mi piace qualcuno che, sai, devi trovare le somiglianze e la comunanza. E poi anche il fatto che non vogliamo entrare nella corsia dell'altro. Quindi, sai, Brian non aveva bisogno di qualcuno che gestisse la finanza perché gli piaceva la finanza. Mentre ho membri della COO Alliance che due delle loro aree principali che gestiscono sono la finanza. Giusto. Quindi, perché il loro CEO non fa parte di quelle aree. Quindi è molto, è un disadattato quando presumono semplicemente, oh, sono stati un COO, ce ne sarà uno fantastico per me. Non necessariamente.

John Jantsch (17:01): Bene. Quindi, in un certo senso, stai dicendo che un CEO dovrebbe cercare qualcuno a cui piace, nel mio caso, io sono davvero, non sono un traguardo del processo di sistema, tipo di persona, sono una linea di partenza, sai, escogita le idee in un certo senso. Quindi, quindi sto cercando qualcuno che punterà dove ho dei punti deboli, per così dire?

Cameron Herold (17:22): Sì. Stai cercando qualcuno che sia il tuo yin e yang, giusto? Chi è la persona giusta per come te, Sarah è la tua seconda in comando e, e corretto. È straordinaria per i sistemi, straordinaria per i processi, è molto rivolta all'interno e all'organizzazione. Non le piaceva nemmeno essere nel mio secondo podcast di comando perché non parla molto con i media, mentre tu sei sempre sul palco e sei la persona del marketing. E quindi lei è lo yin del tuo yang, giusto? La fiducia è molto alta. Il rapporto è molto forte. Questi sono tutto quello che stai cercando.

John Jantsch (17:50): Sì. Sembra che ci siano molte organizzazioni costruite attorno a questa idea di scala e che aiutano le persone, sai, istruiscono le persone su quel tipo di crescita. Non ci sono molte persone che stanno facendo, penso esattamente quello che stai facendo. E questo funziona con il secondo in comando. Quindi parlami un po' di COO Alliance e, e sai, cosa si aspetterebbe qualcuno se, uh, venisse a darci un'occhiata.

Cameron Herold (18:14): Sì. Sai, tu, hai detto che sono stato pagato per parlare in tutti e sette i continenti. Ho lavorato molto con organizzazioni imprenditoriali in tutto il mondo. Quindi ho lavorato con YPO in 10 paesi. Ho lavorato con l'organizzazione di imprenditori in 26 paesi. Ho tenuto conferenze su larga scala per Vista e 17 città. E poi ci sono tutti questi altri gruppi per imprenditori come Genius Network e Maverick e Baby Bathwater e GoBundance e War Room, eventi incredibili. Ma quelli sono tutti per l'amministratore delegato e poi ci sono organizzazioni per i marketer e per avvocati e per dentisti e dottori, ma non c'è mai stata un'organizzazione per il secondo comando. E volevo davvero un posto dove gli amministratori delegati potessero andare e trascorrere due giorni interi parlando di interviste, assunzioni e inserimento delle persone. Mentre se metti, sai, un centinaio di imprenditori in una stanza, possono parlare di reclutamento solo per 10 minuti prima di dover cambiare argomento. Quindi abbiamo bisogno, avevamo bisogno di un posto dove potersi divertire con le cose che sono più simili a COO e, come l'intero slancio, stiamo iniziando. Fare

John Jantsch (19:12): Ti senti come se stessi davvero plasmando il ruolo come esiste oggi facendo ovviamente di te, hai una portata abbastanza ampia. So che ce ne sono molti, il mondo è un posto grande, ma ti senti come se stessi dando una forma moderna al ruolo in generale?

Cameron Herold (19:27): Non ci avevo mai pensato. Immagino che mi piacerebbe ora che tu, tu, io, penso che Gina WMAN e Mark Winters abbiano fatto davvero un buon lavoro ottenendo il marchio integr o integratore per la trazione, e hanno fatto un buon lavoro nel modellarlo al livello più piccolo. Penso che Nathan Benton e Steven Miles abbiano fatto un ottimo lavoro nel loro libro. Uhm, scrivere un fucile e un articolo che hanno scritto per Harvard anni fa sul ruolo del COO. Ma sì, penso che ci sia stato un divario nell'avere una comunità al secondo posto nei comandi. E non voglio essere il loro leader del pensiero. Sai, se avessimo un portavoce per i COO, dovrebbe essere Cheryl Sandberg, non Cameron Herd. Voglio solo creare un'organizzazione in cui possano imparare gli uni dagli altri e stare insieme. E quindi, immagino, sì, sarebbe bello se potessimo.

John Jantsch (20:11): Quindi, quindi dicci un po' di tutti i modi in cui le persone possono impegnarsi, sai, la tua organizzazione, perché voglio dire che dipende tutto da uno studio autonomo, uh, programma fino in fondo attraverso un coaching di alto livello, giusto?

Cameron Herold (20:22): Sì. Quindi il corso investi nei tuoi leader è il programma di studio autonomo. Sono le 12 abilità di leadership fondamentali in cui tutti i manager e i leader devono migliorare. Quindi si chiama investire nei tuoi leader. La CO Alliance è quella chiara di cui abbiamo parlato. Abbiamo membri da 17 paesi. Devi fare almeno 5 milioni di entrate solo per qualificarti. E poi devi essere il secondo al comando del CEO. E sono 12 eventi, uh, ogni anno online e organizziamo anche due eventi di persona all'anno. E poi abbiamo il secondo podcast al comando ed è solo uno che tutti dovrebbero ascoltare dove non intervisteremo mai l'imprenditore. Intervistiamo solo il secondo in comando. Giusto? Quindi io, io ti amo. Penso che il tuo lavoro sia fantastico, ma non potremmo mai averti come ospite, ma Sarah, la tua seconda in comando, è stata una grande ospite.

John Jantsch (21:01): Fantastico. Bene, le è piaciuto essere nello show e io sono fantastico, ho ricevuto un ottimo feedback perché hai un vasto pubblico di persone piuttosto concentrate che lo ascoltano. Beh, Cameron, è stato fantastico averti in questo show. Non posso credere che ci sia voluto così tanto, ma apprezzo che tu sia passato e vuoi mandare qualcuno? So che abbiamo parlato in generale, ma vuoi inviare qualcuno a un sito Web o qualcosa che può saperne di più?

Cameron Herold (21:24): Sì. Se vanno su COO Alliance.com, troveranno tutto. E poi tutti e cinque i miei libri sono disponibili su Amazon, Audible e iTunes. Grazie. Volevo solo essere lì per il tuo pubblico.

John Jantsch (21:32): Oh, beh, lo apprezzo. E spero di incontrarti uno di questi giorni là fuori per strada.

Cameron Herold (21:37): Grazie John. Apprezzalo.

John Jantsch (21:38): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare, sai come parlo di strategia di marketing strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, in questo, cosa è necessario fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su marketingassessment.co not.com.co dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la strategia oggi. Questo è solo marketingassessment.co Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.