Memahami Peran Chief Dibalik Chief

John Jantsch (00:00): Episode podcast pemasaran lakban ini dipersembahkan oleh klub startup wanita, diselenggarakan oleh Doone Roisin dan dibawakan kepada Anda oleh jaringan podcast HubSpot. Jika Anda mencari podcast baru, klub startup wanita berbagi kiat, taktik, dan strategi dari pendiri, pengusaha, dan wanita bisnis paling sukses di dunia untuk menginspirasi Anda, bertindak, dan mendapatkan apa yang Anda inginkan dari karier Anda. . Salah satu episode favorit saya yang harus menjadi karyawan pertama Anda, apa rencana pendanaan Anda, Dr. Lisa Cravin membagikan saran utamanya dari membangun sorotan lisan. Dengarkan klub startup wanita, di mana pun Anda mendapatkan podcast.

John Jantsch (00:48): Halo, dan selamat datang di episode lain dari podcast pemasaran lakban. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Cameron Herald. Dia adalah pendiri COO Alliance, jaringan terkemuka di dunia untuk Second in Command, dan dia juga tuan rumah dari yang kedua, kepala di belakang kepala podcast, di mana dia mewawancarai COO dan detik lainnya untuk berbagi wawasan mereka dengannya. pendengar. Dia juga penulis lima buku dan pembicara internasional berperingkat teratas yang berbicara di tujuh benua. Mungkin tidak banyak orang yang bisa mengatakan itu. Jadi Cameron, selamat datang di, pertunjukannya.

Cameron Herold (01:22): Hai John, terima kasih telah menerima saya. Saya menghargainya.

John Jantsch (01:25): Jadi Anda sedikit melampaui 800 cerita sampah. Anda telah melakukan banyak hal sejak saat itu, tetapi itu adalah kartu panggil yang cukup bagus. bukan?

Cameron Herold (01:34): Ini adalah kartu panggilan yang bagus. Itu lucu. Saya berbicara dengan pria Kawasaki beberapa tahun yang lalu dan saya berkata, Anda tahu, apakah Anda pernah bosan, berbicara dengan, eh, tentang apel? Dan dia, katanya, apakah Anda pernah bosan berbicara tentang 100, mendapat sampah? Saya seperti, tidak, itu hanya hal yang penuh gairah. Tapi ya, itu 15 tahun yang lalu. Saya pikir itu 15 tahun yang lalu minggu depan saya pergi.

John Jantsch (01:52): Oh, wow. Yah, saya pindah empat tahun lalu atau membeli rumah di Colorado sekitar empat tahun lalu dan perlahan pindah. Dan saya dapat mengatakan kami, kami harus menggunakan layanan satu 800 got, eh, sampah karena kami telah berada di sini selama sekitar 30 tahun. luar biasa. Jadi masih di luar sana bekerja, saya kira.

Cameron Herold (02:08): Ya, ya, putra bungsu saya mulai bekerja di truk musim panas lalu untuk pertama kalinya. Jadi dia agak bersemangat tentang itu.

John Jantsch (02:14): Jadi, itulah awal karir Anda dalam banyak hal. Dan dalam membaca cerita Anda, Anda tahu, itu adalah, Anda ketika Anda muncul sebagai anak muda, sehingga untuk berbicara dan dalam peran itu, itu semacam peregangan atau peran baru untuk Anda. Jadi, apakah ada beberapa hal di masa-masa awal semacam operasi pencarian, saya kira, itu, yang benar-benar melekat pada Anda?

Cameron Herold (02:35): Eh, ada yang berubah. Jadi one under God junk sebenarnya adalah perusahaan ketiga yang saya bantu skalanya. Jadi saya membantu membangun bodi mobil batal dan tabrakan otomatis Gerber dan kemudian perusahaan mata uang swasta sebelum itu. Dan kemudian saya terlibat dalam kelompok lain yang disebut pelukis pro perguruan tinggi, yang merupakan perusahaan pengecatan rumah residensial terbesar di dunia. Jadi saya benar-benar bergabung dengan wingseratus Gott junk sebagai COO mereka ketika saya berusia 35 tahun. Jadi bagi saya, selama empat tahun pertama, sebenarnya agak seperti, Anda tahu, saya sudah memiliki keahlian. Aku tahu apa yang harus dilakukan. Mari kita engkol melalui ini. Apa yang benar-benar mulai memukul saya adalah dua hal. Satu ketika skala mulai muncul, ketika kami mencapai, Anda tahu, 200 karyawan di kantor pusat, 2000 karyawan di seluruh sistem, itu mulai menjadi kompleks dan sedikit di luar kotak pasir saya. Dan kemudian yang kedua adalah teks. Saya mulai muncul di mana kami mulai memanfaatkan atau berbicara tentang teknologi dan otomatisasi dan pengoptimalan. Dan itu, Anda tahu, 2004, 2005 adalah, saya menyadari bahwa ini bukan lagi tentang bekerja lebih keras. Itu tentang bekerja lebih cerdas. Dan juga tentang pengoptimalan dan otomatisasi yang kami dapat, Anda tahu, skalakan.

John Jantsch (03:38): Jadi peran atau jabatan, jabatan, COO, bagaimana Anda mendefinisikannya sekarang? Karena itu pasti berubah secara dramatis, bukan

Cameron Herold (03:45): Ini berubah dalam beberapa cara. Jadi 20 tahun yang lalu untuk menjadi COO, Anda harus menjadi pemain utama di sebuah perusahaan besar. Dan saya pikir kita telah mengalami inflasi judul sekarang di mana, Anda tahu, Anda dapat memiliki perusahaan 12 orang. Tentu. Dan mereka memberi semua orang gelar level C. Jadi saya pikir ada sedikit judul dalam inflasi. CEO benar-benar yang kedua dalam perintah untuk CEO. Mereka adalah orang yang seharusnya menjalankan bisnis. Jika CEO sakit selama enam bulan dan tidak bisa masuk, mereka cenderung menjadi orang yang memiliki sedikit lebih banyak multidisiplin, um, keahlian materi pelajaran. Mereka mungkin bisa menjalankan pemasaran, mereka mungkin bisa menjalankan operasi. Mereka mungkin bisa menjalankan grafik. Anda tahu, mereka mungkin dapat menjalankan beberapa bidang bisnis, tetapi mereka tidak harus memiliki keahlian domain murni untuk menjadi chief marketing officer atau chief technology officer di perusahaan berukuran serupa. Jadi mereka cenderung memiliki, Anda tahu, kemampuan operasional yang baik, um, dan keterampilan orang yang sangat kuat. Tapi ya, saya pikir ada inflasi judul. Yang dulu direktur ops atau VP ops sering menjadi COO. Dan kemudian Anda masih memiliki Cheryl Sandberg yang, Anda tahu, telah menjadi COO Facebook selama 15 tahun dengan judul yang sama. Jadi hanya sedikit kebingungan.

John Jantsch (04:49): Yah, dan saya akan mengatakan sebaliknya juga, saya pikir beberapa organisasi yang lebih besar mungkin ada fragmentasi judul . Maksud saya, Anda memiliki orang, kepala, kebahagiaan, kepala, kepala pendapatan, Anda tahu, maksud saya, jadi di mana, Anda tahu, bagaimana COO atau komandan kedua mengarahkan diri mereka sendiri saat itu, di dunia itu? Atau apakah Anda mengatakan bahwa perusahaan Fortune 500 masih membutuhkan atau mungkin membutuhkan semua posisi itu? Dan pekerjaan operasi mungkin lebih terbatas dalam organisasi seratus orang, 200 orang, seperti yang Anda bicarakan di kantor pusat. Itu, CEO benar-benar menjalankan perusahaan.

Cameron Herold (05:24): Ya. Jika Anda melihat, dalam organisasi ukuran apa pun, COO dan CEO hampir berada di kotak yang sama, hampir yin dan yang di mana keduanya digabungkan bersama mengawasi seluruh busur operasi. Dan kemudian Anda akan memiliki gelar, apakah itu VP atau level co C yang menjalankan independen, Anda tahu, area bisnis, apakah Anda memiliki orang atau keuangan atau itu, dan kemudian ada beberapa di antaranya, Anda tahu , pergerakan, seperti, Anda tahu, kepala penjualan dulunya adalah VP penjualan, tetapi mereka tidak mendapatkan level C. Jadi sekarang kepala petugas pendapatan, benar. Alih-alih kepala petugas penjualan , tapi ya, ada cukup banyak menjalankan area fungsional. Jika Anda adalah, Anda tahu, jika Anda adalah perusahaan 10.000 orang atau, atau lebih besar, Anda tahu, tingkat perusahaan sejati, Anda mungkin suka saya melatih CEO dan perintah kedua di sprint selama sekitar satu tahun dan setengah. Saya pikir mereka memiliki 42 eksekutif yang tingkat VP eksekutif senior VP. Benar. Jadi mereka, mereka memiliki C-suite yang sangat berpengalaman, um, Anda tahu, mereka memiliki banyak presiden divisi dan itu, ini lebih tentang peran dan tanggung jawab dalam bagan organisasi dan kejelasan. Itu benar-benar harus jelas ketika Anda mencapai ukuran itu.

John Jantsch (06:27): Yah, dan mungkin, ke tempat yang sebenarnya saya tuju dengan ini, mungkin orang kedua, um, lebih menggambarkan jabatan daripada CEO. Jadi maksud saya, bagaimana kita tahu itu. Ya.

Cameron Herold (06:36): Saya tidak melakukannya, saya katakan sekarang selama sekitar satu tahun terakhir, saya memulai Aliansi COO enam tahun lalu dan saya berkata, jika saya ingin mengubah judulnya, benar, itu akan lebih di sekitar memegang komando kedua daripada COO karena kami memiliki anggota dari 17 negara yang memiliki gelar presiden, jabatan VP ops, CTO, gelar, tetapi mereka benar-benar yang kedua dalam komando setelah CEO.

John Jantsch (06:55): Ya. Jadi, jadi dalam mungkin organisasi yang lebih kecil, lebih gesit yang tidak memiliki C-suite raksasa itu, apa perintah kedua? Bagaimana, bagaimana Anda menggambarkan yang kedua dalam peran komando? Maksud saya, eh, saya mengenal Anda, Anda tahu, Anda tahu, ver Harish dan, dan orang-orang EOS dan itu, seluruh integrator itu, Anda tahu, mendekati. Ya. Maksud saya, apakah ini benar-benar sebuah sudut pandang, lebih dari sebuah, jabatan?

Cameron Herold (07:19): Lucu. Saya berada di acara Verne har sekitar 14 tahun yang lalu dan saya turun dari panggung berbicara dan seseorang datang kepada saya berkata, ya ampun, Anda Cameron. Dan saya berkata, ya, katanya, semua orang berlarian di sekitar konferensi dan berkata, saya butuh Cameron. Dia berkata, saya pikir Anda adalah pepatah, saya pikir Anda seperti BHAG atau visi yang jelas. Aku seperti, tidak, ini hanya aku. Dan dia pergi, well, semua orang menginginkan apa yang Brian, ketika Gina Rickman menulis traksi dan kemudian menulis bahan bakar roket dengan Mark Winters, mereka berbicara tentang integrator. Itu adalah gelar peran atau gelar mereka untuk biasanya jenis perusahaan 10 hingga mungkin 50 atau 60 orang. Dan kemudian Anda benar-benar perlu masuk ke judul yang lebih dewasa di mana Anda kembali ke judul COO yang sebenarnya. Sekali lagi, mereka memiliki pemikiran yang sedikit berbeda di sekitar, peran sebagai penentu di mana saya tidak akan setuju dengan itu. Saya pikir CEO adalah tiebreaker. Saya, saya tidak berpikir CEO benar-benar menunda pengambilan keputusan operasional kepada siapa pun di organisasi. Itu, sayangnya harus berhenti dengan mereka.

John Jantsch (08:14): Pada saat itu, ini benar-benar strategi lebih dari eksekusi murni. bukan? Ya. Jadi, dan, dan mungkin Anda bisa memperluas jangkauannya. Saya akan memberi Anda beberapa skenario, yang saya duga Anda alami karena Anda bekerja dengan orang-orang dalam semua ukuran, Anda tahu, datang dan pergi um, organisasi apa yang terwujud? Saya membutuhkan seorang CEO. Maksud saya, saya yakin Anda menemukan banyak perusahaan yang masih didorong oleh pendiri, sangat pandai menjual dan mereka telah berkembang. Jadi, apa yang perlu dipikirkan oleh organisasi itu?

Cameron Herold (08:46): Nah, dan ada beberapa alasan berbeda mengapa Anda mungkin akhirnya membutuhkan COO atau perintah kedua itu. Salah satunya adalah peran dan tanggung jawab yang ada di tangan pengusaha atau CEO, atau terlalu banyak, dan mereka perlu membagi dan menaklukkan. Jadi mereka membutuhkan pasangan itu, kan. Atau mungkin Anda memiliki pemain kunci dalam organisasi yang jika Anda tidak memborgol mereka ke perusahaan, mereka akan pergi. Jadi itu judul. Ini seperti MVP, itu judul di mana Anda tahu bahwa Anda akan mengunci mereka karena itu, itu mungkin perubahan agen, kan? Mungkin seseorang yang baru saja Anda kenal secara intuitif seperti saya adalah CEO sebuah perusahaan berusia 60 tahun. Dan sekarang kami memiliki teknologi yang masuk. Saya membutuhkan agen perubahan untuk datang dan membawa kami dari cara yang selalu kami lakukan ke pengoptimalan dan otomatisasi dan tenaga kerja jarak jauh.

Cameron Herold (09:30): Dan kami tidak memiliki keterampilan itu secara internal. Kami membutuhkan ahli itu untuk datang dari luar. Mereka adalah usia perubahan. Jadi seringkali ada beberapa jenis peran yang bisa dimainkan oleh COO. Mungkin di suatu tempat di mana CEO telah membangun perusahaan dan sekarang mereka ingin menjauh sedikit dan membiarkan seseorang menjalankan bisnis mereka. Jadi mereka memiliki, Anda tahu, alasan kami memulai perusahaan pada awalnya adalah untuk memberi kami uang tunai, untuk memberi kami waktu luang atau untuk mengatakan bahwa kami melakukannya dengan benar. Jadi setelah kita melakukannya, setelah kita mendapat cukup uang masuk, bagaimana kita mendapatkan lebih banyak waktu luang? Ini untuk membiarkan seseorang menjalankan bisnis kita untuk kita? Ya. Jadi seringkali ada alasan berbeda untuk peran COO itu. Ini membingungkan.

John Jantsch (10:03): Dan sekarang mari kita dengar dari sponsor. Lihat, Anda telah bekerja keras untuk mengembangkan bisnis Anda dan menemukan perangkat lunak CRM. Anda dapat percaya untuk membantu menumbuhkannya lebih jauh lagi. Tidaklah mudah, baik Anda memulai atau meningkatkan, HubSpot hadir untuk membantu bisnis Anda tumbuh lebih baik dengan platform CRM yang membantu mengutamakan pelanggan Anda. Dan itu ditekankan oleh perusahaan dan pengusaha sama-sama dengan alat pemasaran yang mudah digunakan seperti editor halaman web drag drop yang tidak memerlukan alat strategi konten kode khusus, di mana Anda dapat membuat kelompok topik yang secara otomatis menautkan konten pendukung kembali ke halaman pilar inti Anda untuk memastikan mesin pencari dapat dengan mudah merayapi situs Anda dan mengidentifikasi Anda sebagai ahli dalam topik tertentu. HubSpot membantu bisnis Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, pelajari bagaimana bisnis Anda dapat berkembang [dilindungi email] hubspot.com.

John Jantsch (10:57): Saya kira saya akan membuang skenario lain bahwa Anda juga memiliki orang-orang yang datang kepada Anda dan berkata, saya memiliki seorang CEO. Oh, tapi kita sudah melampaui mereka. Anda tahu, atau bagaimana kami naik level

Cameron Herold (11:08): Itu saya. Jadi, Anda tahu, 15 tahun yang lalu, minggu depan, sahabat saya, Brian, adalah CEO dan pendiri 1-800-GOT-JUNK. Kami seharusnya pergi makan malam besok malam, 15 tahun yang lalu. Dia saya samping pada Kamis pagi di klub Vancouver. Dan dia berkata, saya pikir kita sudah selesai. Saya, saya pikir Anda telah mencapai akhir dari enam setengah tahun Anda. Anda bukan orang yang membawa kami ke satu miliar. Saya membawanya dari 2 juta menjadi 106 juta, tetapi dia benar. Saya bukan orang yang pergi ke miliaran. Dan saya adalah anggota keenam dari tim kepemimpinan anggota keenam kami yang diganti. Anda tahu, kami mengganti setiap pemimpin tim kepemimpinan lainnya. Saya adalah yang terakhir dan mereka membutuhkan kelompok pemimpin berpengalaman sejati berikutnya. Jadi Brian menggantikan saya 12 bulan kemudian dengan mantan presiden Starbucks, kami dan Lonnie masuk dan berkata, perusahaan kecil yang lucu. Dan sementara itu, saya menarik rambut saya ke atas, oh Tuhan, itu sangat besar. Dan dia seperti, ini lucu. Bisnis kecil yang lucu ya. Pada titik tertentu bisnis dapat melampaui keahlian atau ya. Atau benar-benar siklus hidup, dari orang itu. Untuk ya.

John Jantsch (12:07): Nah, yang menarik adalah jawaban sederhananya. Anda menggantinya dengan seseorang atau bisakah Anda benar-benar menaikkan level orang itu? Bisakah mereka mendapatkan ini? The, keterampilan Anda harus berada di sana?

Cameron Herold (12:17): Saya telah berbicara dengan beberapa orang tentang hal ini. Jadi Ben HTZ dan saya telah membicarakan hal ini, yang menulis buku yang berjudul hal-hal yang sulit tentang hal-hal yang sulit. Dan kemudian topeng tanah liat, yang merupakan pendiri, infus melihat dia dan saya telah berbicara tanah liat, dan saya telah mengatakan bahwa itu benar-benar, seorang pemimpin senior dapat melewati dua kali lipat dalam ukuran perusahaan sebelum menjadi sangat sulit untuk mereka untuk melakukan ganda ketiga. Benar? Jadi, katakanlah Anda beralih dari 5 juta menjadi 10 dari 10 menjadi 20. Sangat sulit bagi pemimpin itu untuk menjalankan 40 juta perusahaan apalagi 80. Nah, kami melakukan enam tahun berturut-turut dengan pertumbuhan pendapatan seratus persen. Jadi saya jelas pada tahun itu enam, saya seharusnya diganti. Dan kemudian, di Horowitz berkata, itu satu kali lipat jika Anda beralih dari 10 juta ke 30, sulit untuk membawanya ke 90.

Cameron Herold (12:58): Benar? Dan saya pikir Anda dapat naik level, Anda dapat bekerja dengan mereka dalam kepemimpinan situasional dan pelatihan mereka dan manajemen waktu dan proyek dan EQ dan semua keterampilan. Tapi bisnisnya berbeda. Anda tahu, ketika saya pergi, kami memiliki 13 bisnis operasional yang beroperasi di empat negara, 3.100 karyawan, 330 kota di seluruh sistem. Itu hanya besar. Dan saya tidak memiliki kedalaman lagi untuk memperlambat, untuk mempertimbangkan pengambilan keputusan matriks lintas fungsi. Seperti saya mendengar istilah, saya seperti, saya bahkan tidak tahu apa artinya ini, apalagi bagaimana beroperasi di dalamnya. Dan kemudian, Anda tahu, itu saja

John Jantsch (13:34): Saya akan mengatakan. Jadi apakah itu hanya masalah orang lain yang pernah ke sana? dan itulah yang mereka bawa ke meja atau apakah itu keahlian yang berbeda? Ah, kepribadian yang berbeda.

Cameron Herold (13:43): Ini adalah kombinasi keduanya. Saya pikir bukan hanya orangnya yang pernah ke sana, tetapi orang itu telah membawa perusahaan ke sana. Mm. Karena yang benar-benar tidak diinginkan Brian adalah seseorang yang telah menjalankan perusahaan miliaran dolar. Dia membutuhkan seseorang yang telah menumbuhkan seratus juta perusahaan dan membuatnya lebih besar. Dan kemudian dia membutuhkan kecocokan budaya baru yang sesuai dengan ukuran organisasi. Anehnya, wanita itu, yang dia bawa tidak bekerja, dia akhirnya menyingkirkannya, tapi dia kemudian menggantikannya dengan teman saya yang sudah saya kenal selama 35 tahun. Kami bersama-sama mendirikan persaudaraan di Ottawa pada tahun 1987. Saya adalah presiden tahun pertama dia menjadi presiden tahun kedua persaudaraan itu. Sekarang dia COO. Dia, Eric, akan menjadi COO yang mengerikan dalam enam tahun pertama seperti yang akan saya lakukan selama masa jabatannya, tetapi dia baru saja menyelesaikan 10 tahun sebagai COO dan telah membawa perusahaan menjadi 450 juta. Dia adalah DNA yang sempurna untuk organisasi ukuran. Sekarang dan budaya benar-benar kuat dengan Brian. Kepercayaan itu benar-benar kuat.

John Jantsch (14:39): Jadi saya memiliki budaya yang ditulis. Maksudku, berapa banyak, berapa banyak pekerjaan mengarahkan atau membentuk atau menciptakan atau memelihara budaya?

Cameron Herold (14:50): Oh, banyak, Anda tahu, saya, saya percaya bahwa jenis budaya meresap dari dalam, jadi itu dimulai dengan C-suite, dimulai dengan obsesi terhadap nilai-nilai inti dan mm -Hmm, obsesi untuk penglihatan. Dan, um, Anda tahu, benar-benar memahami bahwa orang-orang kami, karyawan kami datang pertama dan pelanggan kami datang kedua dan benar-benar terobsesi apa keterlibatan karyawan dan kemudian mereka akan terobsesi dengan keterlibatan pelanggan. Ini benar-benar, itu semua penyewa yang harus menjadi yang pertama dan terutama, dan kemudian memahami bahwa jika Anda fokus pada itu, jumlahnya berasal dari sana, Anda tahu, saya pikir di situlah organisasi yang benar-benar hebat hampir membangun kultus itu -seperti lingkungan sementara mereka terobsesi tentang, Anda tahu, proses bisnis dan, Anda tahu, KPI dan metrik dan hal-hal semacam itu juga.

John Jantsch (15:34): Jadi Anda telah berbicara tentang apa yang diperlukan ketika kita benar-benar mengembangkan perusahaan itu, tetapi untuk seseorang yang sedang mencari peran COO, atau mungkin mencari untuk menggantikan seseorang, apa, apa, apa Anda lihat adalah beberapa kesalahan umum, eh, itu, itu yang muncul

Cameron Herold (15:50): Yang paling umum adalah bahwa mereka berasumsi, dan saya sebenarnya sedang mengerjakan sebuah buku tentang hubungan bersama yang akan keluar dalam waktu sekitar enam bulan, tapi itu, yang paling umum adalah bahwa mereka berasumsi bahwa jika orang tersebut telah memiliki peran sebelum mereka dapat datang ke perusahaan saya dan melakukan peran yang sama dan mereka tidak bisa karena perusahaannya sangat berbeda, Anda tahu, tidak seperti memiliki pasangan atau pasangan dalam suatu hubungan jika saya Aku sudah menikah, hanya karena wanita itu adalah istriku bukan berarti dia akan menjadi istri yang baik untuk orang lain, aku juga tidak akan menjadi suami yang baik untuk itu, kan. Perlu ada sinkronisasi dengan nilai-nilai inti dan budaya. Dan Anda tahu, jika saya suka memasak, saya mungkin ingin seseorang yang suka bersih-bersih. Jika saya menyukai seseorang yang, Anda tahu, Anda perlu menemukan persamaan dan kesamaan. Dan kemudian juga fakta bahwa kita tidak ingin masuk ke jalur masing-masing. Jadi, Anda tahu, Brian tidak membutuhkan seseorang untuk menjalankan keuangan di dalamnya karena dia menyukai keuangan di dalamnya. Sedangkan saya memiliki anggota COO Alliance yang dua bidang inti yang mereka jalankan adalah keuangan di dalamnya. Benar. Jadi karena CEO mereka tidak berada di area tersebut. Jadi sangat, sangat tidak tepat ketika mereka hanya berasumsi, oh, mereka pernah menjadi COO, akan ada yang hebat untuk saya. Belum tentu.

John Jantsch (17:01): Yah. Jadi dalam beberapa hal, apakah Anda mengatakan CEO harus mencari seseorang yang seperti, dalam kasus saya, saya benar-benar, saya bukan garis akhir proses sistem, jenis orang, saya garis awal, Anda tahu, memikirkan ide-ide semacam. Jadi, apakah saya mencari seseorang yang akan menopang di mana saya memiliki kelemahan?

Cameron Herold (17:22): Ya. Anda sedang mencari seseorang yang Anda yin dan yang, kan? Siapa yang cocok untuk menyukai Anda Sarah adalah yang kedua dalam perintah dan, dan benar. Dia luar biasa dalam sistem, luar biasa dalam proses, dia sangat baik dalam menghadapi ke dalam dan organisasi. Dia bahkan tidak suka berada di podcast perintah kedua saya karena dia tidak banyak berbicara dengan media, sedangkan Anda selalu di atas panggung dan Anda adalah orang pemasaran. Jadi dia adalah yin bagi yang Anda, bukan? Kepercayaannya sangat tinggi. Hubungannya sangat kuat. Itu semua yang Anda cari.

John Jantsch (17:50): Ya. Um, tampaknya ada banyak organisasi yang dibangun di sekitar gagasan skala ini dan membantu orang, Anda tahu, melatih orang tentang pertumbuhan semacam itu. Tidak banyak orang yang melakukannya, saya pikir persis apa yang Anda lakukan. Dan itu bekerja dengan perintah kedua. Jadi, ceritakan sedikit tentang COO Alliance dan, dan Anda tahu, apa yang diharapkan seseorang jika mereka, eh, datang untuk melihatnya.

Cameron Herold (18:14): Ya. Anda tahu, Anda mengatakan bahwa saya dibayar untuk berbicara di tujuh benua. Saya telah melakukan banyak pekerjaan dengan organisasi wirausaha di seluruh dunia. Jadi saya telah bekerja dengan YPO di 10 negara. Saya telah bekerja dengan organisasi pengusaha di 26 negara. Saya telah melakukan acara berbicara skala besar untuk Vista dan 17 kota. Dan kemudian ada grup lain untuk pengusaha seperti jaringan jenius dan Maverick dan air mandi bayi dan GoBundance dan ruang perang, acara luar biasa. Tapi itu semua untuk CEO dan kemudian ada organisasi untuk pemasar dan pengacara dan untuk dokter gigi dan dokter, tapi tidak pernah ada organisasi untuk komando kedua. Dan saya benar-benar menginginkan tempat di mana para CEO bisa pergi dan menghabiskan dua hari penuh berbicara tentang wawancara dan perekrutan dan orientasi orang. Sedangkan jika Anda memasukkan, Anda tahu, seratus pengusaha dalam satu ruangan, mereka hanya dapat berbicara tentang perekrutan selama 10 menit sebelum mereka perlu beralih topik. Jadi kami membutuhkan, kami membutuhkan tempat bagi mereka untuk mengetahui hal-hal yang lebih seperti COO, dan sebagai dorongan keseluruhan, kami memulainya. Mengerjakan

John Jantsch (19:12): Anda merasa seperti Anda benar-benar membentuk peran seperti yang ada saat ini dengan melakukan dengan jelas Anda, Anda memiliki jangkauan yang cukup besar. Saya tahu Anda, ada banyak, dunia adalah tempat yang besar, tetapi apakah Anda merasa memberi bentuk modern pada peran secara umum?

Cameron Herold (19:27): Saya tidak pernah memikirkan itu. Saya kira saya ingin sekarang bahwa Anda, Anda, saya, saya pikir Gina WMAN dan Mark Winters telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan mendapatkan integr atau merek integrator untuk daya tarik, dan mereka telah melakukan pekerjaan yang baik dengan membentuknya pada tingkat yang lebih kecil. Saya pikir Nathan Benton, Steven Miles telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam buku mereka. Um, menulis senapan dan artikel yang mereka tulis untuk Harvard bertahun-tahun yang lalu tentang peran COO. Tapi ya, saya pikir ada celah dalam memiliki komunitas untuk urutan kedua. Dan saya tidak ingin menjadi pemimpin pemikiran mereka. Anda tahu, jika, jika kita memiliki juru bicara untuk COO, itu seharusnya Cheryl Sandberg, bukan kawanan Cameron. Saya hanya ingin membuat sebuah organisasi di mana mereka dapat belajar dari satu sama lain dan bersama satu sama lain. Jadi saya, saya kira, ya, akan keren jika kita bisa.

John Jantsch (20:11): Jadi, beri tahu kami sedikit tentang semua cara agar orang dapat terlibat, Anda tahu, organisasi Anda, karena maksud saya, semuanya bergantung pada studi mandiri eh, program sepanjang jalan melalui beberapa pelatihan tingkat tinggi, kan?

Cameron Herold (20:22): Ya. Jadi investasi dalam kursus pemimpin Anda adalah program belajar mandiri. Ini adalah 12 keterampilan kepemimpinan inti yang dibutuhkan semua manajer dan pemimpin untuk menjadi lebih baik. Jadi ini disebut berinvestasi pada pemimpin Anda. Aliansi CO adalah yang sudah kita bicarakan. Kami memiliki anggota dari 17 negara. Anda perlu melakukan setidaknya 5 juta pendapatan hanya untuk memenuhi syarat. Dan kemudian Anda harus menjadi yang kedua dalam komando CEO. Dan itu 12 acara, eh, setiap tahun online dan kami melakukan dua acara langsung setahun juga. Dan kemudian kami memiliki podcast perintah kedua dan itu hanya salah satu yang harus didengar semua orang di mana kami tidak pernah mewawancarai pengusaha. Kami hanya mewawancarai komandan kedua. Benar? Jadi aku, aku mencintaimu. Saya pikir pekerjaan Anda luar biasa, tetapi kami tidak akan pernah menerima Anda sebagai tamu, tetapi Sarah, orang kedua Anda adalah tamu yang hebat.

John Jantsch (21:01): Luar biasa. Yah, dia senang berada di acara itu dan saya sangat senang, mendapat umpan balik yang bagus karena Anda memiliki, banyak penonton dari orang-orang yang cukup fokus yang mendengarkannya. Cameron, senang sekali kau ada di acara ini. Saya tidak percaya butuh waktu selama ini, tapi saya menghargai Anda mampir dan saya ingin mengirim siapa pun? Saya tahu kita telah berbicara secara umum, tetapi apakah Anda ingin mengirim siapa pun ke situs web atau apa pun yang eh, mereka dapat mempelajari lebih lanjut?

Cameron Herold (21:24): Ya. Jika mereka pergi ke COO aliansi.com, mereka akan menemukan segalanya. Dan kemudian kelima buku saya tersedia di Amazon, dapat didengar dan iTunes. Terima kasih. Saya hanya ingin berada di sana untuk audiens Anda.

John Jantsch (21:32): Oh, saya menghargainya. Dan uh, semoga kami akan bertemu denganmu suatu hari nanti di jalan.

Cameron Herold (21:37): Terima kasih John. Menghargai itu.

John Jantsch (21:38): Hei, dan satu hal terakhir sebelum Anda pergi, Anda tahu bagaimana saya berbicara tentang strategi strategi pemasaran sebelum taktik? Nah, terkadang sulit untuk memahami di mana Anda berada, dalam hal itu, apa yang perlu dilakukan sehubungan dengan menciptakan strategi pemasaran. Jadi kami membuat alat gratis untuk Anda. Ini disebut penilaian strategi pemasaran. Anda dapat menemukannya @ marketingassessment.co not.com.co lihat penilaian pemasaran gratis kami dan pelajari di mana Anda berada dengan strategi hari ini. Itu hanya marketingassessment.co Saya ingin mengobrol dengan Anda tentang hasil yang Anda dapatkan.