Şefin Arkasındaki Rolünü Anlamak

Yayınlanan: 2022-05-04

Cameron Herold ile Pazarlama Podcast'i

Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümünde Cameron Herold ile röportaj yapıyorum. Cameron, Komuta Saniyesinde Dünyanın Lider Ağı olan COO Alliance'ın kurucusudur. Second in Command: The Chief Behind the Chief podcast'inin sunucusudur ve burada COO'larla ve diğer saniyelerle görüşlerini dinleyicileriyle paylaşmak için röportaj yapar. Aynı zamanda 5 kitabın yazarı, en çok oy alan uluslararası bir konuşmacı ve 7 kıtanın tümünde konuştu.

Anahtar Paket Servis:

Operasyon Direktörü, CEO'nun ikinci komutanı - işi yürütmesi gereken kişi onlar. Bu bölümde COO Alliance'ın kurucusu Cameron Herald, bir COO'nun rolünün tam olarak nasıl göründüğünden, bu rolün kuruluştan kuruluşa nasıl değişip değiştiğinden ve bir COO'ya sahip olmanın kuruluşunuzun büyümesini nasıl hızlandırabileceğinden bahsediyor.

Cameron Herold'a sorduğum sorular:

  • [2:27] Operasyonları çözmenin o ilk günlerinde gerçekten kafana takılan bazı şeyler var mı?
  • [3:38] COO iş unvanını nasıl tanımlarsınız?
  • [5:02] COO veya ikinci komutan, daha büyük organizasyonlarda kendilerini nasıl yönlendiriyor?
  • [6:55] O dev üst yönetimi olmayan daha küçük, daha çevik bir organizasyonda ikinci komutanı nasıl tanımlarsınız?
  • [8:20] Bir COO'ya ihtiyacı olduğuna karar veren bir kuruluş ne hakkında düşünmeli?
  • [10:56] İnsanların CEO'larını geride bıraktığı fikriyle size geldiği bir senaryoyla karşılaştınız mı?
  • [12:07] Yetersiz olduğunu düşündükleri bir COO'nun seviyesini yükseltmek mümkün mü?
  • [13:34] Bu sadece daha önce o rolde bulunmuş başka birini bulma meselesi mi yoksa tamamen farklı bir yetenek veya kişilik mi?
  • [14:38] İşin ne kadarı kültürü yönlendirmek, oluşturmak, yaratmak veya beslemek?
  • [15:35] COO rolü arayan veya birinin yerine geçmek isteyen biri için, ortaya çıkan bazı yaygın hatalar nelerdir?
  • [17:01] Bir COO'nun, CEO'nun zayıf olduğu noktalarda destek olacak birini araması gerektiğini mi söylüyorsunuz?
  • [18:06] Bana biraz COO Alliance hakkında bilgi verin ve birileri gelip buna baksa ne beklerdi.
  • [19:12] Genel olarak COO rolüne modern bir şekil verdiğinizi düşünüyor musunuz?
  • [20:11] İnsanların kuruluşunuzla nasıl etkileşime geçebileceğini bize biraz anlatın.
  • [21:18] İnsanlar daha fazlasını nereden öğrenebilir?

Cameron Herold Hakkında Daha Fazla Bilgi:

  • COO İttifakı
  • Komut Podcast'inde İkinci

Pazarlama Değerlendirmesine Katılın:

  • www.marketingassessment.co

Bu şovu beğendiniz mi? Üzerine tıklayın ve bize iTunes'da bir inceleme yapın, lütfen!

E-posta İndirmek Yeni sekme

John Jantsch (00:00): Koli bandı pazarlama podcast'inin bu bölümü, Doone Roisin tarafından barındırılan ve HubSpot podcast ağı tarafından size getirilen kadın başlangıç ​​kulübü tarafından getirildi. Yeni bir podcast arıyorsanız, kadın startup kulübü dünyanın en başarılı kadın kurucuları, girişimcileri ve iş dünyasındaki kadınlarından size ilham vermek, harekete geçmek ve kariyerinizden istediğinizi elde etmek için ipuçları, taktikler ve stratejiler paylaşıyor. . En sevdiğim bölümlerden biri olan, ilk işe almanız gereken kişilerden biri, finansman planınız nedir, Dr. Lisa Cravin, sözlü olarak spot ışığı oluşturma konusundaki en iyi tavsiyesini paylaşıyor. Podcast'lerinizi nereden alırsanız alın, kadın startup kulübünü dinleyin.

John Jantsch (00:48): Merhaba, koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch. Bugünkü konuğum Cameron Herald. O, Second in Command için dünyanın önde gelen ağı olan COO Alliance'ın kurucusudur ve aynı zamanda ikinci komutanın ev sahibi, baş podcast'in arkasındaki şef, burada COO'larla ve diğer saniyelerle görüşlerini paylaşmak için röportaj yapıyor. dinleyiciler. Aynı zamanda beş kitabın yazarı ve yedi kıtada konuşmuş en yüksek puan alan uluslararası bir konuşmacıdır. Muhtemelen çok fazla insan bunu söyleyemez. Cameron, gösteriye hoş geldin.

Cameron Herold (01:22): Hey John, beni kabul ettiğin için teşekkürler. Bunu takdir ediyorum.

John Jantsch (01:25): Yani 800'ün biraz ötesindesin, önemsiz hikayen var. O zamandan beri pek çok şey yaptın, ama bu oldukça iyi bir arama kartıydı. Değil mi?

Cameron Herold (01:34): Harika bir arama kartı oldu. Komik. Birkaç yıl önce Kawasaki denen adamla konuşuyordum ve dedim ki, bilirsin, elma hakkında konuşmaktan hiç sıkıldın mı? Ve dedi ki, hiç 100 hakkında konuşmaktan, çöplükten bıktınız mı? Ben, hayır, sadece çok tutkulu bir şeydi. Ama evet, 15 yıl önceydi. Sanırım önümüzdeki hafta 15 yıl önce ayrıldım.

John Jantsch (01:52): Vay canına. Dört yıl önce taşındım ya da yaklaşık dört yıl önce Colorado'da bir ev satın aldım ve yavaş yavaş taşındım. Ve diyebilirim ki, yaklaşık 30 yıldır bu işin içindeyiz çünkü 800'ün hurdalık hizmetlerini kullanmak zorunda kaldık. süper. Yani hala orada çalışıyor, sanırım.

Cameron Herold (02:08): Şey, evet, en küçük oğlum geçen yaz ilk kez kamyonlarda çalışmaya başladı. O yüzden biraz heyecanlı.

John Jantsch (02:14): Pek çok açıdan kariyerinizin başlarındaydı. Ve hikayenizi okurken, bilirsiniz, bu bir, genç olarak ortaya çıktığınızda, tabiri caizse ve bu rolde, bu sizin için biraz gergin veya yeni bir roldü. O zaman, operasyonları çözmenin o ilk günlerinde, sanırım, gerçekten aklınıza takılan bazı şeyler var mı?

Cameron Herold (02:35): Ah, bir şeyler değişti. Yani, Tanrı ıvır zıvırı altındaki biri aslında ölçeklendirmeye yardım ettiğim üçüncü şirketti. Bu yüzden void auto body ve Gerber auto crash inşa etmeye yardım ettim ve ondan önce özel bir para birimi şirketi kurdum. Sonra dünyanın en büyük konut boyama şirketi olan kolej profesyonel ressamları adlı başka bir gruba dahil olmuştum. Bu yüzden 35 yaşındayken COO'ları olarak kanat yüz Gott önemsiz'e katıldım. Yani benim için, ilk dört yıl, aslında biraz, bilirsiniz, zaten uzmanlığım vardı. Ne yapacağımı biliyordum. Bunu biraz geçelim. Bana asıl vurmaya başlayan şey iki şeydi. Birincisi, ölçek devreye girmeye başladığında, bilirsiniz, merkez ofiste 200 çalışan, sistem genelinde 2000 çalışan, karmaşıklaşmaya ve sanal alanımın biraz dışına çıkmaya başladı. Ve sonra ikincisi metindi. Teknolojiden, otomasyonlardan ve optimizasyondan yararlanmaya veya konuşmaya başladığımız yerde görünmeye başladım. Ve bu, bilirsiniz, 2004, 2005 idi, artık meselenin daha çok çalışmak olmadığını fark ediyordum. Daha akıllı çalışmakla ilgiliydi. Ve sonra aynı zamanda, bilirsiniz, gerçekten ölçeklendirebileceğimiz optimizasyon ve otomasyonla ilgiliydi.

John Jantsch (03:38): Rol veya unvan, iş unvanı, COO, şimdi bunu nasıl tanımlarsınız? Çünkü kesinlikle dramatik bir şekilde değişti, değişmedi

Cameron Herold (03:45): Birkaç yönden değişti. Yani 20 yıl önce COO olmak için büyük bir şirkette önemli bir oyuncu olmanız gerekiyordu. Ve sanırım artık unvan enflasyonu yaşadık, bilirsiniz, 12 kişilik bir şirkete sahip olabilirsiniz. Emin. Ve herkese C düzeyinde bir unvan verdiler. Bu yüzden enflasyonda biraz başlık olduğunu düşünüyorum. CEO, gerçekten CEO'nun ikinci komutanı. İşi yürütmesi gereken kişi onlar. CEO altı aydır hastaysa ve gelemezse, biraz daha çok disiplinli, um, konu uzmanlığına sahip olan kişi olma eğilimindedir. Muhtemelen pazarlamayı yönetebilirler, muhtemelen operasyonları yönetebilirler. Muhtemelen grafik çalıştırabilirler. Bilirsiniz, muhtemelen işin bazı alanlarını yönetebilirler, ancak benzer büyüklükteki bir şirkette pazarlama şefi veya baş teknoloji sorumlusu olmak için salt alan uzmanlığına sahip olmaları gerekmez. Bu yüzden, bilirsiniz, iyi operasyonel becerilere ve çok güçlü insan becerilerine sahip olma eğilimindedirler. Ama evet, sanırım unvan enflasyonu var. Eskiden operasyon direktörü veya operasyon başkan yardımcısı olan kişi genellikle COO oldu. Ve hala 15 yıldır aynı unvanla Facebook'un COO'su olan Cheryl Sandberg'e sahipsiniz. Yani sadece biraz kafa karışıklığı.

John Jantsch (04:49): Tam tersini de söyleyebilirim, bazı daha büyük organizasyonların belki de unvan bölünmesi olduğunu düşünüyorum. . Demek istediğim, insanların, şeflerin, mutluluğun, şeflerin, gelir şeflerinin var, bilirsin, yani, yani, bilirsin, COO veya ikinci komutan kendilerini o dünyada nasıl yönlendirir? Yoksa Fortune 500 şirketlerinin hala tüm bu pozisyonlara ihtiyacı olduğunu veya belki de ihtiyacı olduğunu mu söylüyorsunuz? Ve operasyon işi belki de ev ofisinde bahsettiğiniz kişi gibi yüz kişilik, 200 kişilik bir organizasyonda daha sınırlıdır. CEO gerçekten şirketi yönetiyor.

Cameron Herold (05:24): Evet. Eğer bakarsanız, herhangi bir büyüklükteki organizasyonda, COO ve CEO neredeyse aynı kutudadır, neredeyse yin ve yang, bu ikisinin bir araya geldiği ve operasyonların tamamını denetlediği yer. Ve sonra unvanlarınız olacak, ister VP veya ortak C düzeyinde olsun bağımsızları yönetiyor, bilirsiniz, iş alanları, insanlarınız veya finansınız olsun ya da olmasın ve sonra bunlardan bazıları oldu, bilirsiniz. , hareket, bilirsiniz, satış şefi eskiden satışlardan sorumlu başkan yardımcısıydı ama onlar C seviyesi alamadılar. Yani şimdi baş gelir memuru, doğru. Satış şefi yerine , ama evet, işlevsel alanlar oldukça fazla çalışıyor. Eğer bir, bilirsiniz, 10.000 kişilik bir şirketseniz veya daha büyükseniz, bilirsiniz, gerçek bir kurumsal seviyedeyseniz, muhtemelen bir yıl boyunca sprintte CEO'ya ve ikinci komuta koçluk yapmamı seviyorsunuzdur. yarım. Sanırım üst düzey VP yönetici VP seviyesinde 42 yöneticileri vardı. Doğru. Yani, onların çok tecrübeli bir C-suite'leri vardı, bilirsiniz, birden fazla bölüm başkanları vardı ve bu daha çok organizasyon şeması ve netlikteki roller ve sorumluluklarla ilgili. Bu boyuta geldiğinizde bunun gerçekten açık olması gerekiyor.

John Jantsch (06:27): Pekala, ve belki de bununla gerçekten nereye yöneldiğime, belki de ikinci komutan, um, CEO'dan çok iş unvanını daha açıklayıcıdır. Yani, bunu nasıl biliyoruz. Evet.

Cameron Herold (06:36): Yapmadım, son bir yıldır dedim, COO Alliance'ı altı yıl önce başlattım ve eğer yeniden isimlendirecek olsaydım, doğru, daha fazla olurdu dedim. COO'dan ikinci komutan çünkü 17 ülkeden üyelerimiz var, başkan ünvanları, VP operasyonları unvanları, CTO, unvanlar var, ama onlar gerçekten CEO'nun ikinci komutanı.

John Jantsch (06:55): Evet. Yani, öyle bir belki daha küçük, daha çevik bir organizasyon ve o dev üst yönetim birimine sahip olmayan ikinci komutan nedir? Komutanın ikinci rolünü nasıl, nasıl tanımlarsınız? Yani, uh, seni tanıyorum, biliyorsun, biliyorsun, ver Harish ve, ve EOS çalışanları ve bu, bütün entegratör, bilirsiniz, yaklaşıyor. Evet. Yani, gerçekten bir iş unvanından çok, neredeyse bir bakış açısı mı?

Cameron Herold (07:19): Komik. 14 yıl kadar önce bir Verne har etkinliğindeydim ve sahneden konuşarak çıktım ve biri yanıma geldi, aman tanrım, sen Cameron'sun dedi. Ve dedim ki, evet, dedi, herkes konferansın etrafında koşuşturup, "Bir Cameron'a ihtiyacım var" diyor. Dedi ki, senin bir deyiş olduğunu düşündüm, senin bir BHAG veya canlı bir vizyon olduğunu düşündüm. Ben, hayır, sadece benim. Ve gidiyor, peki, herkes Brian'ın istediğini istiyor, Gina Rickman traksiyon yazdığında ve ardından Mark Winters ile roket yakıtı yazdığında, entegratör hakkında konuştular. Bu, genellikle 10 ila belki 50 veya 60 kişilik bir şirket için rol unvanı veya unvanı olma eğilimindedir. Ve sonra, o gerçek COO unvanına geri döndüğünüz daha olgun başlıklara gerçekten ihtiyacınız var. Yine, eşitlik bozma rolü konusunda biraz farklı düşünceleri var ve bu konuda aynı fikirde değilim. Bence CEO eşitliği bozuyor. Ben, CEO'nun operasyonel karar vermeyi organizasyondaki hiç kimseye ertelediğini düşünmüyorum. O, gerçekten ne yazık ki onlarla durmak zorunda.

John Jantsch (08:14): O noktada, bu, saf uygulamadan çok stratejidir. değil mi? Evet. Yani, ve ve belki de menzili genişletebilirsin. Sana birkaç senaryo vereceğim, tahmin ettiğim gibi her boyutta insanla çalıştığın için karşılaşıyorsun, bilirsin, gelip gidiyor. um, gerçekleşmeye gelen o organizasyon nedir? Bir CEO'ya ihtiyacım var. Demek istediğim, eminim hala kurucu odaklı, satışta çok iyi olan ve büyümüş birçok şirketle karşılaşıyorsunuzdur. Peki, bu organizasyonun ne düşünmesi gerekiyor?

Cameron Herold (08:46): Pekala, bir COO'ya veya komuta saniyesine ihtiyaç duymanızın birkaç farklı nedeni olabilir. Birincisi, girişimcinin ya da CEO'nun levhasında bulunan ya da çok fazla olan roller ve sorumluluklar ve bunların bir tür bölüp fethetmeleri gerektiğidir. Yani o ortağa ihtiyaçları var, değil mi? Ya da belki de organizasyonda gerçekten kilit bir oyuncunuz var, onları şirkete kelepçelemezseniz ayrılacaklar. Yani bu bir başlık. MVP gibi, bu yüzden onları kilitleyeceğinizi bildiğiniz bir unvan, menajer değişikliği olabilir, değil mi? 60 yaşında bir şirketin CEO'suymuşum gibi sezgisel olarak tanıdığınız biri olabilir. Ve şimdi teknoloji geliyor. Gelip bizi her zaman yaptığımız yoldan bir optimizasyon, otomasyon ve uzaktan iş gücüne götürecek bir değişim ajanına ihtiyacım var.

Cameron Herold (09:30): Ve içsel olarak bu yeteneğe sahip değiliz. Dışarıdan gelecek o uzmana ihtiyacımız var. Onlar değişim çağı. Bu nedenle, genellikle COO'nun oynayabileceği bir dizi farklı rol türü vardır. CEO'nun şirketi kurduğu bir yer olabilir ve şimdi biraz uzaklaşmak ve birinin işlerini yönetmesine izin vermek istiyorlar. Yani, bilirsiniz, şirket kurmamızın ilk sebebi bize nakit vermek, boş zaman vermek ya da doğru yaptığımızı söylemek. Bunu bir kez yaptıktan sonra, yeterince nakit geldiğinde nasıl daha fazla boş zamanımız olur? Birinin işimizi bizim için yönetmesine izin vermek mi? Evet. Dolayısıyla, bu COO rolü için genellikle farklı nedenler vardır. Kafa karıştırıcı.

John Jantsch (10:03): Şimdi de bir sponsordan haber alalım. Bakın, işinizi büyütmek ve CRM yazılımı bulmak için çok çalıştınız. Daha da büyümesine yardımcı olacağına güvenebilirsiniz. İster yeni başlıyor olun ister ölçeğinizi büyütüyor olun, kolay değil, HubSpot, müşterilerinizi ilk sıraya koymanıza yardımcı olan bir CRM platformuyla işinizin daha iyi büyümesine yardımcı olmak için burada. Özel kod içerik stratejisi araçları gerektirmeyen, sürükle bırak web sayfası düzenleyicileri gibi kullanımı kolay pazarlama araçlarıyla, hem işletmeler hem de girişimciler tarafından vurgulanmaktadır; burada, arama motorlarını sağlamak için destekleyici içeriği otomatik olarak ana sütun sayfalarınıza bağlayan konu kümeleri oluşturabilirsiniz. sitenizi kolayca tarayabilir ve sizi herhangi bir konuda uzman olarak tanımlayabilir. HubSpot, işletmenizin daha fazla değil, daha akıllı çalışmasına yardımcı olur, işinizin nasıl büyüyebileceğini öğrenin [e-posta korumalı] hubspot.com.

John Jantsch (10:57): Sanırım size gelen ve bir CEO'm var diyen insanların da olduğu diğer senaryoyu atacağım. Oh, ama biz onları aştık. Bilirsin, ya da nasıl seviye atlarız

Cameron Herold (11:08): O bendim. Yani, bilirsiniz, 15 yıl önce, gelecek hafta, 1-800-GOT-JUNK'ın CEO'su ve kurucusu olan en iyi arkadaşım Brian. Aslında 15 yıl önce yarın akşam yemeğe çıkmamız gerekiyordu. Perşembe sabahı beni Vancouver kulübünde bir kenara attı. Ve dedi ki, sanırım işimiz bitti. Ben, sanırım altı buçuk yılın sonuna geldiniz. Bizi bir milyara götürecek adam sen değilsin. Onu 2 milyondan 106 milyona çıkardım ama haklıydı. Milyarlara gidecek adam ben değildim. Ve altıncı üye liderlik ekibimizin değiştirilen altıncı üyesiydim. Biliyorsunuz, liderlik ekibinin diğer tüm liderlerini değiştirdik. En son bendim ve bir sonraki gerçek, deneyimli lider grubuna ihtiyaçları vardı. Böylece Brian 12 ay sonra beni Starbucks'ın eski başkanıyla değiştirdi, biz ve Lonnie içeri girdik ve ne şirin bir şirket dedik. Ve bu arada saçımı yukarı çekiyorum, aman Tanrım, çok büyük. Ve o, bu çok tatlı. Ne şirin bir iş Evet. Bir noktada iş, beceri setini veya evet'i geride bırakabilir. Ya da gerçekten o kişinin yaşam döngüsü. Kesinlikle.

John Jantsch (12:07): Bu ilginç, o halde basit cevap. Onları biriyle değiştirdin mi yoksa gerçekten o kişinin seviyesini yükseltebilir misin? Bunu kazanabilirler mi? Orada olmak zorunda olduğunuz beceriler?

Cameron Herold (12:17): Bunun hakkında birkaç kişiyle konuştum. Ben HTZ ve ben bunun hakkında konuştuk, zor şeyler hakkında zor olan adlı kitabı yazan kişi. Ve sonra infüzyonun kurucusu olan kil maskesi, o ve ben kil konuştuğumuzu gördü ve bunun gerçekten bir, üst düzey bir lider için çok zorlaşmadan önce şirket büyüklüğünde iki katına çıkabileceğini söyledim. üçüncü dubleyi yapmaları için. Doğru? Diyelim ki 5 milyondan 10'a 10'dan 20'ye çıktınız. Bu liderin 80'i bir yana 40 milyonluk bir şirketi yönetmesi çok zor. Pekala, altı yıl üst üste yüzde yüz gelir artışı yaptık. Yani açıkça o altı yıldaydım, yerime geçmeliydim. Ve sonra, Horowitz'de, bir üçlü, 10 milyondan 30'a giderseniz, onu 90'a çıkarmanın zor olduğunu söyledi.

Cameron Herold (12:58): Doğru mu? Ve bence seviye atlayabilirsin, onlarla durumsal liderlikleri, koçlukları, zaman yönetimi, proje ve EQ ve tüm becerileri üzerinde çalışabilirsin. Ama iş farklı. Ben ayrılırken, dört ülkede faaliyet gösteren 13 operasyonel işletmemiz, 3.100 çalışanımız, sistem genelinde 330 şehirde faaliyet gösteriyorduk. Sadece büyüktü. Ve artık yavaşlayacak, işlevler arası matris karar vermeyi düşünecek derinliğe sahip değildim. Terimleri duyuyormuşum gibi, bırakın içlerinde nasıl çalışılacağını, bunların ne anlama geldiğini bile bilmiyorum. Ve sonra, biliyorsun, hepsi bu

John Jantsch (13:34): Ben diyecektim. Yani bu sadece başka birinin orada olması meselesi mi? ve masaya getirdikleri şey bu mu yoksa farklı bir beceri seti mi? Ah, farklı kişilik.

Cameron Herold (13:43): İkisinin birleşimi. Bence orada olan sadece kişi değil, kişi oraya bir şirket götürdü. Mm. Çünkü Brian'ın gerçekten istemediği şey, milyar dolarlık bir şirketi yöneten biriymiş. Yüz milyon şirketi büyüten ve daha da büyüten birine ihtiyacı vardı. Ve sonra organizasyonun boyutuna uyan yeni bir kültürel uyum ihtiyacı vardı. O kadar garip ki, getirdiği o kadın işe yaramadı, ondan kurtuldu ama sonra onun yerine 35 yıldır tanıdığım bir arkadaşımı getirdi. 1987'de Ottawa'da birlikte bir kardeşlik derneği kurduk. Kardeşliğin ikinci yılında başkan olduğu ilk yıl ben başkandım. Şimdi o COO. O, Eric, ilk altı yılda korkunç bir COO olurdu, benim görev süresi boyunca korkunç olurdum, ancak COO olarak 10 yılını doldurdu ve şirketi 450 milyona çıkardı. O, beden organizasyonu için mükemmel bir DNA. Şimdi ve kültürel olarak Brian ile gerçekten güçlü bir kültürel. Güven gerçekten güçlü.

John Jantsch (14:39): Yani kültürü yazıya döktüm. Yani, işin ne kadarı, ne kadarı kültürü yönetmek mi yoksa şekillendirmek mi yoksa yaratmak mı yoksa beslemek mi?

Cameron Herold (14:50): Oh, birçoğu, bilirsin, ben, kültürün içeriden nüfuz ettiğine inanıyorum, bu yüzden C-suite ile başlıyor, temel değerler için bir saplantı ile başlıyor ve mm -Hmm, görme tutkusu. Ve bilirsiniz, insanlarımızın, çalışanlarımızın önce ve müşterilerimizin ikinci sırada geldiğini gerçekten anlıyoruz ve gerçekten çalışan bağlılığının ne olduğuna gerçekten kafa yoruyorlar ve sonra müşteri bağlılığı konusunda kafa yoracaklar. Gerçekten, o, her şeyden önce olması gereken tüm kiracılar ve sonra buna odaklanırsanız, sayıların oradan geldiğini anlayın, bilirsiniz, bence gerçekten harika organizasyonlar neredeyse bu tarikatı inşa ediyor. - iş süreçlerine ve, bilirsiniz, KPI ve metriklere ve bu tür şeylere kafayı takarken çevre gibi.

John Jantsch (15:34): O şirketi gerçekten büyütürken, ama dışarıda COO rolü arayan veya belki de birinin yerini almak isteyen biri için ne yapılması gerektiğinden bahsettiniz, ne, ne, ne yapmalı? Görüyorsunuz, bazı yaygın hatalar, uh, işte bunlar

Cameron Herold (15:50): En yaygın olanı, varsaydıkları ve aslında yaklaşık altı ay içinde ortaya çıkacak olan ortak ilişki hakkında bir kitap üzerinde çalışıyorum, ancak bu, en yaygın olanı Eğer kişi daha önce bu rolü üstlenmişse, şirketime gelip aynı rolü üstlenebileceklerini ve yapamayacaklarını varsayıyorlar çünkü şirket çok farklı, bilirsiniz, bir ilişkide bir eşe veya bir ortağa sahip olmaktan farklı değil. Evlendim, o kadının benim karım olması onun başkası için iyi bir eş olacağı ya da benim onun için iyi bir koca olmayacağım anlamına gelmez, değil mi? Temel değerler ve kültür ile bir senkronizasyon olması gerekir. Ve bilirsin, yemek yapmayı seviyorsam, muhtemelen temizlik yapmayı seven birini isterim. Eğer birini seversem, bilirsiniz, benzerlikleri ve ortak noktaları bulmanız gerekir. Ve ayrıca birbirimizin yollarına girmek istemediğimiz gerçeği. Yani, bilirsiniz, Brian'ın finansı yönetecek birine ihtiyacı yoktu çünkü finansı seviyordu. Oysa COO Alliance üyelerim var ki, yürüttükleri temel alanlardan ikisi içinde finans. Doğru. Yani CEO'ları bu alanlardan değil. Bu yüzden, onların bir COO olduklarını, benim için harika bir tane olacağını varsaydıklarında çok, bu bir uyumsuzluk. Şart değil.

John Jantsch (17:01): Şey. Yani bazı yönlerden, bir CEO'nun benim durumumda, gerçekten, ben bir sistem süreci bitiş çizgisi değilim gibi birini araması gerektiğini mi söylüyorsunuz? bir tür insan, ben bir başlangıç ​​çizgisiyim, bilirsin, fikirleri bir tür düşün. Yani, tabiri caizse, zayıflıklarımın olduğu yerde destek olacak birini mi arıyorum?

Cameron Herold (17:22): Evet. Yin ve yang'ınız olan birini arıyorsunuz, değil mi? Seninle eşleşecek kişi Sarah, komutadaki ikinci kişi ve doğru. Sistemlerde harika, süreçte harika, içe dönük ve organizasyonda harika. İkinci komut podcast'imde olmayı bile sevmedi çünkü medyayla fazla konuşmaz, oysa siz her zaman sahnedesiniz ve pazarlamacı sizsiniz. Yani o senin yang'ının yin'i, değil mi? Güven çok yüksek. İlişki çok güçlü. Aradıklarının hepsi bunlar.

John Jantsch (17:50): Evet. Um, bu ölçek fikri etrafında inşa edilmiş ve insanlara yardım eden, bilirsiniz, insanlara bu tür bir büyüme konusunda koçluk yapan birçok organizasyon var gibi görünüyor. Yapan çok fazla insan yok, tam olarak ne yaptığınızı düşünüyorum. Ve bu komuta ikinci ile çalışıyor. Bu yüzden bana biraz COO Alliance'dan bahset ve bilirsin, birileri buna bakmaya gelse ne beklerdi.

Cameron Herold (18:14): Evet. Biliyor musun, yedi kıtada konuşmam için para aldığımdan bahsetmiştin. Dünyanın dört bir yanındaki girişimci kuruluşlarla birçok çalışma yaptım. Bu yüzden 10 ülkede YPO ile çalıştım. 26 ülkede girişimciler organizasyonuyla çalıştım. Vista ve 17 şehir için geniş çaplı konuşma etkinlikleri yaptım. Ve sonra, dahi ağı ve Maverick ve bebek banyo suyu ve GoBundance ve savaş odası gibi girişimciler için diğer tüm gruplar, harika etkinlikler var. Ama bunların hepsi CEO için ve sonra pazarlamacılar, avukatlar, diş hekimleri ve doktorlar için organizasyonlar var, ama asla ikinci komuta için bir organizasyon olmadı. Ve gerçekten CEO'ların gidip insanlarla görüşme, işe alma ve işe alma hakkında konuşarak iki tam gün geçirebilecekleri bir yer istedim. Oysa bir odaya yüz girişimci koyarsanız, konu değiştirmeleri gerekmeden önce sadece 10 dakika işe alım hakkında konuşabilirler. Bu yüzden, COO'ya daha çok benzeyen şeyleri merak etmeleri için bir yere ihtiyacımız vardı ve tüm itici güç olarak, bunu başlatıyoruz. Yapmak

John Jantsch (19:12): Açıkçası, oldukça geniş bir erişime sahip olduğunuz için, rolü bugün olduğu gibi şekillendiriyormuş gibi hissediyorsunuz. Biliyorum, çok var, dünya büyük bir yer ama genel olarak role modern bir şekil veriyormuş gibi hissediyor musun?

Cameron Herold (19:27): Bunu hiç düşünmemiştim. Sanırım şimdi yapmak isterim ki siz, siz, ben, sanırım Gina WMAN ve Mark Winters çekiş için entegr veya entegratör markasını almakla gerçekten iyi bir iş çıkardılar ve onu şekillendirerek iyi bir iş çıkardılar. daha küçük seviyede. Bence Nathan Benton, Steven Miles kitaplarında gerçekten iyi bir iş çıkarmışlar. Bir pompalı tüfek ve yıllar önce Harvard için COO'nun rolü hakkında yazdıkları bir makale yazıyorlar. Ama evet, komutanlıkta ikincilik için bir topluluğa sahip olma konusunda bir boşluk olduğunu düşünüyorum. Ve onların düşünce lideri olmak istemiyorum. Biliyorsunuz, eğer COO'lar için bir sözcümüz olsaydı, bu Cameron sürüsü değil Cheryl Sandberg olmalı. Sadece birbirlerinden öğrenebilecekleri ve birlikte olabilecekleri bir organizasyon yaratmak istiyorum. Ve ben, sanırım, evet, yapabilseydik harika olurdu.

John Jantsch (20:11): Öyleyse, bize insanların etkileşimde bulunabilecekleri tüm yöntemlerden biraz bahsedin, bilirsiniz, organizasyonunuz, çünkü demek istediğim her şey kendi kendine çalışmaya bağlı, uh, baştan sona program bazı üst düzey koçluk yoluyla, değil mi?

Cameron Herold (20:22): Evet. Bu nedenle, liderler kursuna yatırım, kendi kendine çalışma programıdır. Tüm yöneticilerin ve liderlerin daha iyi olması gereken 12 temel liderlik becerisidir. Bu yüzden buna liderlerinize yatırım yapın deniyor. CO İttifakı, bahsettiğimiz açık olanıdır. 17 ülkeden üyemiz var. Sadece hak kazanmak için en az 5 milyon gelir elde etmeniz gerekiyor. Ve sonra CEO'nun ikinci komutanı olmalısın. Bu da her yıl çevrimiçi 12 etkinlik demek ve biz de yılda iki yüz yüze etkinlik yapıyoruz. Ve sonra ikinci komuta podcast'imiz var ve bu, girişimciyle asla görüşmediğimiz yerde herkesin dinlemesi gereken bir şey. Biz sadece ikinci komutanla görüşüyoruz. Doğru? Yani ben, seni seviyorum. Bence çalışman harika ama seni asla misafir olarak kabul edemeyiz ama Sarah, ikinci komutanınız harika bir misafirdi.

John Jantsch (21:01): Harika. Şovda olmaktan keyif aldı ve harika geri bildirim aldım, çünkü onu dinleyen oldukça odaklanmış geniş bir kitleniz var. Cameron, seni bu şovda görmek harikaydı. Bu kadar uzun sürdüğüne inanamıyorum ama uğradığın için teşekkür ederim ve kimseyi göndermek ister misin? Genellemeler konuştuğumuzu biliyorum ama daha fazlasını öğrenebilecekleri herhangi birini bir web sitesine ya da herhangi bir şeye göndermek ister misin?

Cameron Herold (21:24): Evet. COO Alliance.com'a giderlerse, her şeyi bulacaklar. Ve sonra beş kitabımın tümü Amazon, sesli ve iTunes'da mevcut. Teşekkür ederim. Sadece izleyicileriniz için orada olmak istedim.

John Jantsch (21:32): Oh, bunu takdir ediyorum. Ve uh, umarım bu günlerden birinde yolda karşılaşırız.

Cameron Herold (21:37): Teşekkürler John. Bunu takdir et.

John Jantsch (21:38): Hey, gitmeden önce son bir şey var, taktiklerden önce pazarlama stratejisi stratejisinden nasıl bahsettiğimi biliyor musunuz? Eh, bazen bunun neresinde olduğunuzu, bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda yapılması gerekenleri anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna pazarlama stratejisi değerlendirmesi denir. Onu @ marketingassessment.co not.com.com adresinde bulabilirsiniz. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve bugün strateji ile nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece marketingassessment.co Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.

tarafından desteklenmektedir

Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size HubSpot Podcast Network tarafından sunulmaktadır.

HubSpot Podcast Network , bir işi nasıl büyütecekleri konusunda en iyi eğitimi ve ilhamı arayan iş profesyonelleri için sesli hedeftir.