Zrozumienie roli wodza za wodzem

John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez żeński klub startowy, którego gospodarzem jest Doone Roisin i jest dostarczany przez sieć podcastów HubSpot. Jeśli szukasz nowego podcastu, kobiecy klub startupowy dzieli się wskazówkami, taktykami i strategiami od najbardziej utytułowanych założycielek, przedsiębiorców i kobiet w biznesie, które zainspirują Cię do działania i uzyskania tego, czego chcesz od swojej kariery . Jeden z moich ulubionych odcinków, który powinien być twoim pierwszym zatrudnieniem, jaki jest twój plan finansowania, dr Lisa Cravin dzieli się swoją najlepszą radą z ustnego budowania reflektorów. Słuchaj kobiecego klubu startupowego, gdziekolwiek zdobędziesz swoje podcasty.

John Jantsch (00:48): Witam i witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch. Moim dzisiejszym gościem jest Cameron Herald. Jest założycielem COO Alliance, wiodącej na świecie sieci Second in Command, a także gospodarzem drugiego dowódcy, szefa podcastu szefa, w którym przeprowadza wywiady z dyrektorami ds. operacyjnych i innymi sekundami, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami ze swoim słuchacze. Jest także autorem pięciu książek i najwyżej ocenianym międzynarodowym mówcą, który przemawiał na wszystkich siedmiu kontynentach. Prawdopodobnie niewiele osób może to powiedzieć. Więc Cameron, witaj w programie.

Cameron Herold (01:22): Hej John, dzięki za zaproszenie. Doceniam to.

John Jantsch (01:25): Więc jesteś trochę poza 800-letnią historią śmieciową. Od tamtego czasu zrobiłeś wiele rzeczy, ale to była całkiem dobra wizytówka. Czyż nie?

Cameron Herold (01:34): To była świetna wizytówka. To jest zabawne. Rozmawiałem z Kawasaki kilka lat temu i powiedziałem, wiesz, czy kiedykolwiek znudziło ci się rozmawianie z, uh, o jabłku? A on, powiedział, czy kiedykolwiek znudziło ci się mówienie o 100, złapałeś śmieci? Myślę, że nie, to była po prostu taka namiętna rzecz. Ale tak, to było 15 lat temu. Myślę, że wyjechałem 15 lat temu w przyszłym tygodniu.

John Jantsch (01:52): Och, wow. Cóż, przeprowadziłem się cztery lata temu albo kupiłem dom w Kolorado jakieś cztery lata temu i powoli się przeprowadziłem. I mogę powiedzieć, że musieliśmy skorzystać z usług 800 osób, które dostały, hm, śmieci, ponieważ byliśmy w tym od około 30 lat. świetny. Więc myślę, że nadal tam działa.

Cameron Herold (02:08): No cóż, tak, mój najmłodszy syn po raz pierwszy pracował w ciężarówkach zeszłego lata. Więc jest tym trochę podekscytowany.

John Jantsch (02:14): Więc to był początek twojej kariery pod wieloma względami. A czytając twoją historię, wiesz, to było, kiedy pokazałeś się jako młodzieniec, że tak powiem, i w tej roli, to było dla ciebie trochę naciągnięcia lub nowej roli. Więc czy są jakieś rzeczy w tych wczesnych dniach rodzaju operacji wymyślania, które, jak sądzę, naprawdę utkwiły w tobie?

Cameron Herold (02:35): Uh, coś się zmieniło. Więc jeden pod Bogiem był tak naprawdę trzecią firmą, której pomogłem w skalowaniu. Więc pomogłem zbudować void auto body i auto kolizję Gerbera, a następnie prywatną firmę walutową. A potem byłem zaangażowany w inną grupę o nazwie college pro painters, która była największą na świecie firmą malującą domy mieszkalne. Więc właściwie dołączyłem do wing 100 Gott śmieci jako ich dyrektor operacyjny, gdy miałem 35. Więc dla mnie, przez pierwsze cztery lata, to było trochę jak, wiesz, miałem już doświadczenie. Wiedziałem, co robić. Po prostu przejdźmy przez to. To, co naprawdę mnie uderzyło, to dwie rzeczy. Jeden, kiedy skala zaczęła działać, kiedy trafiliśmy na 200 pracowników w centrali, 2000 pracowników w całym systemie, zaczęło się to stawać skomplikowane i trochę poza moją piaskownicą. A potem po drugie był tekst. Zacząłem pojawiać się tam, gdzie zaczęliśmy wykorzystywać lub rozmawiać o technologii, automatyzacji i optymalizacji. I to było, wiesz, 2004, 2005 był, zdałem sobie sprawę, że nie chodziło już o cięższą pracę. Chodziło o mądrzejszą pracę. A potem chodziło również o optymalizację i automatyzację, które mogliśmy, wiesz, naprawdę skalować.

John Jantsch (03:38): Więc rola lub tytuł, stanowisko, dyrektor operacyjny, jak byś to teraz zdefiniował? Ponieważ z pewnością zmieniło się to dramatycznie, nie

Cameron Herold (03:45): Zmieniło się to na kilka sposobów. Tak więc 20 lat temu, aby zostać dyrektorem operacyjnym, trzeba było być ważnym graczem w dużej firmie. I myślę, że mamy teraz inflację tytułów, gdzie można mieć 12-osobową firmę. Pewny. I dali każdemu tytuł na poziomie C. Myślę więc, że w inflacji było trochę tytułu. Dyrektor generalny jest tak naprawdę drugim w kolejności dyrektorem generalnym. To oni powinni prowadzić biznes. Jeśli dyrektor generalny był chory przez sześć miesięcy i nie mógł wejść, zwykle jest tym, który ma trochę bardziej multidyscyplinarny, hm, wiedzę merytoryczną. Prawdopodobnie mogliby prowadzić marketing, prawdopodobnie mogliby prowadzić operacje. Prawdopodobnie mogliby uruchomić wykres. Wiesz, prawdopodobnie mogliby kierować niektórymi obszarami działalności, ale niekoniecznie mają czystą wiedzę w dziedzinie domeny, aby być dyrektorem ds. Marketingu lub dyrektorem ds. Technologii w firmie o podobnej wielkości. Więc mają, no wiesz, dobre umiejętności operacyjne, hm, i bardzo silne umiejętności w zakresie ludzi. Ale tak, myślę, że nastąpiła inflacja tytułów. To, co kiedyś było dyrektorem lub wiceprezesem ds. operacyjnych, często stało się dyrektorem operacyjnym. A potem nadal masz Cheryl Sandberg, która jest dyrektorem operacyjnym Facebooka od 15 lat pod tym samym tytułem. Więc tylko trochę zamieszania.

John Jantsch (04:49): Cóż, powiedziałbym też na odwrót, myślę, że w niektórych większych organizacjach doszło do fragmentacji tytułu . To znaczy, masz ludzi, szefów, szczęście, szefów, szefów dochodów, wiesz, mam na myśli, więc gdzie, wiesz, jak dyrektor operacyjny lub zastępca dowódcy orientują się wtedy w tym świecie? A może mówisz, że fortuna 500 firm wciąż potrzebuje, a może potrzebuje wszystkich tych stanowisk? A praca operacyjna jest może bardziej ograniczona w stuosobowej, 200-osobowej organizacji, takiej jak ta, o której mówiłeś w domowym biurze. CEO naprawdę kieruje firmą.

Cameron Herold (05:24): Tak. Jeśli spojrzysz na to, że w organizacji dowolnej wielkości dyrektor operacyjny i dyrektor generalny są prawie w tym samym pudełku, to prawie yin i yang, gdzie te dwa połączone razem nadzorują cały łuk operacji. A potem będziesz miał tytuły, niezależnie od tego, czy będą to wiceprezesi, czy dyrektorzy na poziomie C, które zarządzają niezależnymi, wiesz, obszarami biznesowymi, czy masz ludzi, finanse czy to, a potem było trochę tego, wiesz , ruch, no wiesz, szef sprzedaży był kiedyś wiceprezesem ds. sprzedaży, ale nie zdobyli poziomu C. Więc teraz to główny urzędnik skarbowy, zgadza się. Zamiast dyrektora sprzedaży , ale tak, w większości działają obszary funkcjonalne. Jeśli jesteś, wiesz, jeśli jesteś 10 000 osobową firmą lub, lub większą, wiesz, prawdziwym poziomem przedsiębiorstwa, prawdopodobnie tak jakbyś trenowałem CEO i drugie dowództwo w sprincie przez około rok i połowa. Myślę, że mieli 42 dyrektorów, którzy byli starszymi wiceprezesami i wiceprezesami. Dobrze. Więc oni mieli bardzo doświadczonego kierownictwo, hm, wiecie, mieli wielu prezesów dywizji i to jest po prostu więcej o rolach i obowiązkach w schemacie organizacyjnym i przejrzystości. To naprawdę musi być jasne, kiedy osiągniesz ten rozmiar.

John Jantsch (06:27): Cóż, a może do tego, dokąd naprawdę zmierzałem, może drugi dowódca, hm, bardziej opisuje tytuł stanowiska niż dyrektor generalny. Więc, skąd to wiemy. Tak.

Cameron Herold (06:36): Nie zrobiłem tego, powiedziałem teraz przez ostatni rok, założyłem COO Alliance sześć lat temu i powiedziałem, że jeśli mam zmienić jego nazwę, tak, byłoby to bardziej w okolicach drugi w kolejności niż COO, ponieważ mamy członków z 17 krajów, w których mamy tytuły prezesa, tytuły wiceprezesa, dyrektora ds. technicznych, tytuły, ale naprawdę są drugimi w kolejności od dyrektora generalnego.

John Jantsch (06:55): Tak. Więc tak w może mniejsza, bardziej zwinna organizacja, która nie ma tego gigantycznego kierownictwa, co jest drugie w dowództwie? Jak, jak opisałbyś drugiego w roli dowódcy? Mam na myśli, uh, znam cię, wiesz, wiesz, bardzo Harish i, i ludzie z EOS i to, ten cały integrator, wiesz, podejście. Tak. Chodzi mi o to, czy to naprawdę prawie punkt widzenia, więcej niż tytuł zawodowy?

Cameron Herold (07:19): To zabawne. Byłem na imprezie Verne har jakieś 14 lat temu i zszedłem ze sceny, przemawiając i ktoś podszedł do mnie i powiedział: „O mój Boże, jesteś Cameron”. A ja powiedziałem, tak, on powiedział, wszyscy biegali po konferencji mówiąc, że potrzebuję Camerona. Powiedział, myślałem, że jesteś powiedzeniem, myślałem, że jesteś jak BHAG lub żywa wizja. Myślę, że nie, to tylko ja. I idzie, cóż, każdy chce tego, czego Brian, kiedy Gina Rickman napisała przyczepność, a potem paliwo rakietowe z Markiem Wintersem, rozmawiali o integratorze. To zwykle jest tytuł roli lub ich tytuł dla zwykle 10-, może 50- lub 60-osobowej firmy. A potem naprawdę musisz dostać się do bardziej dojrzałych tytułów, w których wracasz do prawdziwego tytułu COO. Znowu mają nieco inne poglądy na temat roli rozstrzygającej remisy, z którą się nie zgadzam. Myślę, że CEO jest rozstrzygającym remisem. Nie sądzę, żeby dyrektor generalny tak naprawdę odkładał podejmowanie decyzji operacyjnych na kogokolwiek w organizacji. To naprawdę musi się z nimi skończyć.

John Jantsch (08:14): W tym momencie to jest tak naprawdę bardziej strategia niż czysta egzekucja. Prawda? Tak. Tak, a może możesz rozszerzyć zakres. Podam ci kilka scenariuszy, na które zgaduję, że wpadasz, ponieważ pracujesz z ludźmi w różnych rozmiarach, wiesz, przychodzą i odchodzą hm, co to za organizacja, która się urzeczywistnia? Potrzebuję CEO. To znaczy, jestem pewien, że natknąłeś się na wiele firm, które wciąż są napędzane przez założycieli, są bardzo dobre w sprzedaży i rozrosły się. Więc o czym ta organizacja powinna myśleć?

Cameron Herold (08:46): Cóż, jest kilka różnych powodów, dla których możesz potrzebować dyrektora operacyjnego lub zastępcy dowódcy. Jednym z nich jest to, że role i obowiązki, które są na talerzu przedsiębiorcy lub dyrektora generalnego, lub po prostu zbyt wiele, i muszą w pewnym sensie dzielić i podbijać. Więc potrzebują tego partnera, prawda. A może chodzi o to, że masz naprawdę kluczowego gracza w organizacji, który jeśli nie przykujesz go do firmy, to odejdzie. Więc to jest tytuł. To jak MVP, to ten tytuł, w którym wiesz, że z tego powodu ich zamkniesz, może to być zmiana agenta, prawda? Może to być ktoś, kogo znasz intuicyjnie, jakbym był 60-letnim prezesem firmy. A teraz nadchodzi technologia. Potrzebuję agenta zmian, który wejdzie i zabierze nas od sposobu, w jaki zawsze to robiliśmy, do optymalizacji, automatyzacji i zdalnej siły roboczej.

Cameron Herold (09:30): I nie mamy tej umiejętności wewnętrznie. Potrzebujemy tego eksperta z zewnątrz. Są w wieku zmian. Dlatego często istnieje wiele różnych ról, które może pełnić dyrektor operacyjny. Być może jest to miejsce, w którym prezes zbudował firmę, a teraz chce trochę odejść i pozwolić komuś prowadzić swój biznes. Więc mają, wiesz, powodem, dla którego zakładamy firmy, jest przede wszystkim danie nam gotówki, danie nam wolnego czasu lub stwierdzenie, że zrobiliśmy to dobrze. Więc kiedy już to zrobimy, kiedy zdobędziemy wystarczającą ilość gotówki, jak możemy uzyskać więcej wolnego czasu? Czy pozwolić komuś prowadzić nasz biznes za nas? Tak. Dlatego często są różne powody tej roli COO. To mylące.

John Jantsch (10:03): A teraz posłuchajmy od sponsora. Słuchaj, ciężko pracowałeś, aby rozwinąć swój biznes i znaleźć oprogramowanie CRM. Możesz zaufać, że pomożesz go jeszcze bardziej rozwinąć. Nie jest to łatwe, niezależnie od tego, czy zaczynasz, czy rozwijasz się, HubSpot jest tutaj, aby pomóc Twojej firmie lepiej rozwijać się dzięki platformie CRM, która pomaga stawiać klientów na pierwszym miejscu. Jest to podkreślane zarówno przez przedsiębiorstwa, jak i przedsiębiorców dzięki łatwym w użyciu narzędziom marketingowym, takim jak edytory stron internetowych typu „przeciągnij i upuść”, które nie wymagają niestandardowych narzędzi strategii treści kodu, w których można tworzyć klastry tematów, które automatycznie łączą treści pomocnicze z Twoimi głównymi stronami filarowymi, aby zapewnić wyszukiwarkom może łatwo zaindeksować Twoją witrynę i zidentyfikować Cię jako eksperta w danym temacie. HubSpot pomaga Twojej firmie pracować mądrzej, a nie ciężej, dowiedzieć się, jak Twoja firma może się rozwijać [ochrona poczty e-mail] hubspot.com.

John Jantsch (10:57): Zgaduję, że odrzucę inny scenariusz, że masz też ludzi, którzy przychodzą do ciebie i mówią, że mam dyrektora generalnego. Och, ale wyrośliśmy z nich. Wiesz, czyli jak awansujemy

Cameron Herold (11:08): To byłam ja. Więc wiesz, 15 lat temu, w przyszłym tygodniu, mój najlepszy przyjaciel, Brian, który był dyrektorem generalnym i założycielem 1-800-GOT-JUNK. Właściwie mieliśmy iść na kolację jutro wieczorem, 15 lat temu. Odłączył mnie w czwartek rano w klubie Vancouver. A on powiedział, myślę, że skończyliśmy. Myślę, że skończyłeś swoje sześć i pół roku. Nie jesteś facetem, który zabierze nas do miliarda. Wziąłem go z 2 milionów do 106 milionów, ale miał rację. Nie byłem facetem, który może iść do miliarda. Byłem szóstym członkiem naszego szóstego zespołu kierowniczego, który został zastąpiony. Wiesz, zastąpiliśmy każdego innego lidera zespołu kierowniczego. Ja byłem ostatni, a oni potrzebowali kolejnej grupy prawdziwych, doświadczonych liderów. Więc Brian zastąpił mnie 12 miesięcy później byłym prezesem Starbucks, my i Lonnie weszliśmy i powiedzieliśmy, co za urocza mała firma. A tymczasem ciągnę włosy do góry, o mój Boże, są takie duże. A ona jest jak, to jest urocze. Co za urocza mała firma? tak. W pewnym momencie firma może wyprzedzić umiejętności lub tak. A właściwie cykl życiowy tej osoby. Na pewno.

John Jantsch (12:07): Cóż, to ciekawe, więc jest prosta odpowiedź. Zamieniłeś ich na kogoś, czy naprawdę możesz wyrównać tę osobę? Czy mogą to osiągnąć? Umiejętności musisz tam być?

Cameron Herold (12:17): Rozmawiałem o tym z kilkoma osobami. Więc Ben HTZ i ja rozmawialiśmy o tym, który napisał książkę zatytułowaną „Trudna rzecz o trudnych rzeczach”. A potem gliniana maska, która jest założycielem infuzji, zobaczył, że rozmawialiśmy o glinie i powiedziałem, że to naprawdę, starszy lider może przejść przez dwa podwójne rozmiary firmy, zanim stanie się to bardzo trudne dla im zrobić trzecią podwójną. Dobrze? Załóżmy więc, że z 5 milionów do 10 z 10 do 20. Bardzo trudno jest temu liderowi prowadzić 40-milionową firmę, nie mówiąc już o 80. Cóż, przez sześć kolejnych lat mieliśmy stuprocentowy wzrost przychodów. Więc wyraźnie miałem szósty rok, powinienem zostać zastąpiony. A potem, jak powiedział Horowitz, jest to jedna potrójna, że ​​jeśli przejdziesz z 10 milionów do 30, to trudno będzie osiągnąć 90.

Cameron Herold (12:58): Tak? I myślę, że możesz awansować, możesz pracować z nimi nad ich sytuacyjnym przywództwem, ich coachingiem, zarządzaniem czasem, projektami, EQ i wszystkimi umiejętnościami. Ale biznes jest inny. Wiesz, kiedy wyjeżdżałem, mieliśmy 13 operacyjnych firm działających w czterech krajach, 3100 pracowników, systemowo 330 miast. Był po prostu duży. I nie miałem już dość głębi, by zwolnić, aby rozważyć podejmowanie decyzji w oparciu o wielofunkcyjne macierze. Jakbym słyszała terminy, myślę, że nawet nie wiem, co one oznaczają, nie mówiąc już o tym, jak w nich funkcjonować. A potem, wiesz, to wszystko

John Jantsch (13:34): Miałem powiedzieć. Czy to po prostu kwestia tego, czy ktoś tam był? i to właśnie wnoszą do stołu, czy jest to inny zestaw umiejętności? Uh, inna osobowość.

Cameron Herold (13:43): To połączenie obu. Myślę, że to nie tylko osoba tam była, ale także ta osoba, która założyła tam firmę. Mm. Bo tak naprawdę to, czego Brian nie chciał, to ktoś, kto prowadził firmę wartą miliardy dolarów. Potrzebował kogoś, kto rozwinął stumilionową firmę i ją powiększył. A potem potrzebował nowego dopasowania kulturowego, które pasowałoby do wielkości organizacji. Tak dziwnie, że ta kobieta, którą sprowadził, nie działała, w końcu się jej pozbył, ale potem zastąpił ją moją przyjaciółką, którą znam od 35 lat. Razem założyliśmy bractwo w Ottawie w 1987 roku. Byłem prezydentem w pierwszym roku, on był prezydentem w drugim roku tego bractwa. Teraz jest dyrektorem operacyjnym. On, Eric, byłby okropnym dyrektorem operacyjnym w ciągu pierwszych sześciu lat, tak jak ja byłbym okropnym podczas jego kadencji, ale właśnie skończył 10 lat jako dyrektor operacyjny i doprowadził firmę do 450 milionów. Jest idealnym DNA dla organizacji wielkości. Jest to teraz i kulturowo bardzo silne z Brianem. Zaufanie jest naprawdę silne.

John Jantsch (14:39): Więc miałem spisaną kulturę. Mam na myśli, ile, ile pracy kieruje, tworzy, tworzy lub pielęgnuje kulturę?

Cameron Herold (14:50): Och, dużo tego, wiesz, ja wierzę, że kultura przenika od wewnątrz, więc zaczyna się od zarządu, zaczyna się od obsesji na punkcie podstawowych wartości i mm -Hmm, obsesja na punkcie widzenia. I, hm, wiesz, naprawdę rozumiem, że nasi ludzie, nasi pracownicy są na pierwszym miejscu, a nasi klienci na drugim i naprawdę mają obsesję na punkcie zaangażowania pracowników, a potem będą mieli obsesję na punkcie zaangażowania klientów. To naprawdę, to, to wszyscy ci najemcy, którzy muszą być przede wszystkim, a potem rozumiejąc, że jeśli się na tym skupisz, liczby pochodzą stamtąd, wiesz, myślę, że to właśnie tam naprawdę wielkie organizacje prawie budują ten kult - jak środowisko, podczas gdy oni mają obsesję na punkcie, wiesz, procesów biznesowych i, wiesz, KPI, metryk i tego typu rzeczy.

John Jantsch (15:34): Mówiłeś o tym, co jest potrzebne, gdy naprawdę rozwijamy tę firmę, ale dla kogoś, kto szuka roli COO, a może chce kogoś zastąpić, co, co, co zrobić widzisz, są pewne typowe błędy, uh, to, które się pojawiają

Cameron Herold (15:50): Najpopularniejszym z nich jest to, że zakładają, a ja pracuję nad książką o związku współpracy, która ukaże się za około sześć miesięcy, ale jest to najczęstsza z nich, zakładają, że jeśli dana osoba pełniła rolę, zanim mogła wejść do mojej firmy i pełnić tę samą rolę, a nie może, ponieważ firma jest bardzo inna, wiesz, podobnie jak posiadanie małżonka lub partnera w związku, jeśli ja Byłem żonaty, tylko dlatego, że ta kobieta była moją żoną, nie oznacza, że ​​byłaby dobrą żoną dla kogoś innego, ani ja nie byłbym za to dobrym mężem, prawda. Konieczna jest synchronizacja z podstawowymi wartościami i kulturą. A wiesz, jeśli kocham gotować, to prawdopodobnie chcę kogoś, kto lubi sprzątać. Jeśli lubię kogoś, kto, no wiesz, musi znaleźć podobieństwa i podobieństwa. A także fakt, że nie chcemy wchodzić sobie w pasy. Więc wiesz, Brian nie potrzebował nikogo, kto by w tym zarządzał finansami, ponieważ lubił w nim finanse. Zważywszy, że mam członków COO Alliance, że dwa główne obszary, którymi zarządzają, to finanse w nim. Dobrze. Dlatego, że ich dyrektor generalny nie zna tych obszarów. Więc to bardzo, to niedopasowanie, kiedy po prostu zakładają, że byli dyrektorem operacyjnym, będzie dla mnie świetny. Niekoniecznie.

John Jantsch (17:01): Cóż. Więc w pewnym sensie mówisz, że dyrektor generalny powinien szukać kogoś, kto lubi, w moim przypadku, nie jestem końcem procesu systemowego, rodzaj osoby, jestem na linii startu, wiesz, wymyślaj pomysły. Więc, więc szukam kogoś, kto będzie się wspierał tam, gdzie mam słabości, że tak powiem?

Cameron Herold (17:22): Tak. Szukasz kogoś, kto jest twoim yin i yang, prawda? Kto pasuje do tego, jak jesteś Sarah, jest twoim zastępcą i poprawnym. Jest niesamowita w systemach, niesamowita w procesie, jest bardzo zwrócona do wewnątrz i organizacji. Nie lubiła nawet być w moim drugim podcastie dowodzenia, ponieważ nie rozmawia zbyt wiele z mediami, podczas gdy ty zawsze jesteś na scenie i jesteś osobą zajmującą się marketingiem. A więc ona jest yin do twojego yang, prawda? Zaufanie jest bardzo wysokie. Związek jest bardzo silny. To wszystko, czego szukasz.

John Jantsch (17:50): Tak. Um, wydaje się, że istnieje wiele organizacji zbudowanych wokół idei skali i pomagających ludziom, wiecie, trenować ludzi w tego rodzaju rozwoju. Nie ma wielu ludzi, którzy robią, myślę, że dokładnie to, co robisz. I to działa z drugim dowódcą. Więc opowiedz mi trochę o COO Alliance i, wiesz, czego ktoś by się spodziewał, gdyby, uh, przyjrzał się temu.

Cameron Herold (18:14): Tak. Wiesz, wspomniałeś, że płacono mi za przemawianie na wszystkich siedmiu kontynentach. Zrobiłem dużo pracy z organizacjami przedsiębiorczymi na całym świecie. Dlatego współpracowałem z YPO w 10 krajach. Współpracowałem z organizacją przedsiębiorców w 26 krajach. Zrealizowałem przemówienia na dużą skalę dla Visty i 17 miast. A potem są te wszystkie inne grupy dla przedsiębiorców, takie jak genialna sieć, Maverick i kąpiel dla dzieci, GoBundance i sala wojenna, niesamowite wydarzenia. Ale to wszystko jest dla dyrektora generalnego, są też organizacje dla marketerów, prawników, dentystów i lekarzy, ale nigdy nie było organizacji dla drugiego dowództwa. I naprawdę chciałem miejsca, w którym dyrektorzy generalni mogliby się udać i spędzić całe dwa dni na rozmowach o rozmowach kwalifikacyjnych, zatrudnianiu i wdrażaniu ludzi. Natomiast jeśli umieścisz, no wiesz, stu przedsiębiorców w pokoju, mogą oni rozmawiać o rekrutacji tylko przez 10 minut, zanim będą musieli zmienić temat. Więc potrzebujemy, potrzebowaliśmy miejsca, w którym mogliby zafascynować się rzeczami, które są bardziej podobne do COO, i jako cały impet, zaczynamy. Robić

John Jantsch (19:12): Czujesz, że faktycznie kształtujesz rolę taką, jaka istnieje dzisiaj, robiąc oczywiście ciebie, masz dość duży zasięg. Wiem, że jesteś, jest ich wiele, świat jest wielkim miejscem, ale czy ogólnie czujesz, że nadajesz tej roli jakiś nowoczesny kształt?

Cameron Herold (19:27): Nigdy o tym nie myślałam. Myślę, że chciałbym teraz, że ty, ja, myślę, że Gina WMAN i Mark Winters wykonali naprawdę dobrą robotę, zdobywając markę integratora lub integratora dla trakcji i wykonali dobrą robotę w kształtowaniu tego na niższym poziomie. Myślę, że Nathan Benton, Steven Miles wykonali naprawdę dobrą robotę w swojej książce. Um, pisanie shotgun i artykuł, który napisali dla Harvardu lata temu o roli COO. Ale tak, myślę, że istnieje luka w posiadaniu społeczności drugiej w dowództwie. I nie chcę być ich liderem myśli. Wiesz, gdybyśmy mieli rzecznika dyrektorów operacyjnych, byłaby to Cheryl Sandberg, a nie stado Cameron. Chcę po prostu stworzyć organizację, w której będą mogli uczyć się od siebie i być ze sobą. A więc myślę, że tak, byłoby fajnie, gdybyśmy mogli.

John Jantsch (20:11): Więc opowiedz nam trochę o wszystkich sposobach, w jakie ludzie mogą się angażować, wiesz, w twojej organizacji, bo chodzi mi o to, że wszystko sprowadza się do samodzielnej nauki, uh, programu do końca poprzez coaching na wysokim poziomie, prawda?

Cameron Herold (20:22): Tak. Tak więc inwestowanie w kurs liderów to program do samodzielnej nauki. To 12 podstawowych umiejętności przywódczych, w których wszyscy menedżerowie i liderzy muszą się doskonalić. Więc nazywa się to inwestowaniem w swoich liderów. Sojusz CO jest tym, o czym mówimy wyraźnie. Mamy członków z 17 krajów. Aby się zakwalifikować, musisz zarobić co najmniej 5 milionów przychodów. A potem musisz być zastępcą dyrektora generalnego. I to jest 12 wydarzeń, hm, każdego roku online i robimy też dwa wydarzenia osobiście w roku. A potem mamy drugi podcast dowodzenia i to tylko jeden, którego wszyscy powinni słuchać, w którym nigdy nie przeprowadzamy wywiadu z przedsiębiorcą. Przeprowadzamy wywiad tylko z drugim dowódcą. Dobrze? Więc ja cię kocham. Myślę, że twoja praca jest niesamowita, ale nigdy nie moglibyśmy mieć cię jako gościa, ale Sarah, twoja zastępczyni, była wspaniałym gościem.

John Jantsch (21:01): Niesamowite. Cóż, cieszyła się z bycia w programie i mam świetne, otrzymałem świetne opinie, ponieważ masz dużą publiczność, dość skupionych ludzi, którzy tego słuchają. Cóż, Cameron, wspaniale było mieć cię w tym programie. Nie mogę uwierzyć, że to trwało tak długo, ale doceniam, że wpadłeś i czy chcesz kogoś wysłać? Wiem, że mówiliśmy ogólnikami, ale czy chcesz wysłać kogoś na stronę internetową lub coś, co uh, może dowiedzieć się więcej?

Cameron Herold (21:24): Tak. Jeśli wejdą na COO Alliance.com, znajdą tam wszystko. A potem wszystkie pięć moich książek jest dostępnych na Amazon, Audible i iTunes. Dziękuję Ci. Po prostu chciałem być tam dla twojej publiczności.

John Jantsch (21:32): Och, doceniam to. I mam nadzieję, że pewnego dnia wpadniemy na ciebie w trasie.

Cameron Herold (21:37): Dzięki John. Doceniam to.

John Jantsch (21:38): Hej, i jeszcze ostatnia rzecz przed wyjazdem, wiesz, jak mówię o strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, gdzie jesteś, w tym, co należy zrobić, aby stworzyć strategię marketingową. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie darmowe narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @ marketingassessment.co not.com.co zapoznaj się z naszą bezpłatną oceną marketingową i dowiedz się, na jakim etapie strategii jesteś dzisiaj. To tylko marketingassessment.co Chętnie porozmawiam z Tobą o wynikach, które uzyskasz.