3 elementi di uno storytelling efficace nel marketing

Non è solo nel tuo migliore interesse condividere la storia della tua organizzazione, è anche tua responsabilità. Quando condividi le tue storie e quelle delle persone che servi, offri agli ascoltatori l'opportunità di agire e cambiare il mondo in meglio.

In qualità di marketer, lo storytelling sviluppa connessioni significative con il tuo pubblico e può persino spingerlo a radunarsi attorno alla tua causa. E quando ti prendi il tempo per perfezionare la narrazione nei tuoi sforzi di marketing, puoi ispirare un vasto pubblico ad avere un impatto.

In questo post, discuteremo cosa rende una buona storia e diversi modi in cui puoi diventare un marketer più efficace usando la narrazione.

Gli elementi di una storia di successo

Gli esperti di marketing stimano che le persone trascorrano poco più di 12 ore al giorno consumando diversi tipi di media. Detto questo, e l'enorme quantità di contenuti che le persone vedono ogni giorno, devi fare tutto ciò che è in tuo potere per catturare l'attenzione del pubblico e mantenerla. Usa questi suggerimenti per raccontare una storia che attiri le persone e comunichi efficacemente il tuo messaggio.

1) La struttura giusta

Le più grandi storie che tu abbia mai vissuto sono governate da una struttura rigida. Potrebbe essere il classico dramma shakespeariano in cinque atti, il viaggio dell'eroe in 12 parti di Joseph Campbell o il modello senza tempo della trama cinematografica di Syd Field.

Grande o piccola, ogni storia ha bisogno di una struttura per avere successo. Ecco una rapida ripartizione di come potresti strutturare la tua narrazione all'interno dei tuoi sforzi di marketing.

Atto 1, scena 1

Se il tuo lettore non riesce a superare il primo paragrafo, pagina o minuto, la tua storia viene interrotta e il tuo messaggio non viene consegnato. Ci sono innumerevoli modi in cui puoi iniziare la tua narrazione, ma è importante che la direzione che scegli sia in linea con il tuo tono generale, voce e messaggio. Considera queste famose prime righe:

• "Chiamami Ismaele". — Herman Melville, Moby-Dick
• "Era un vecchio che pescava da solo su una barca nella Corrente del Golfo e da ottantaquattro giorni non prendeva un pesce."—Ernest Hemingway, Il vecchio e il mare
• "Mamma è morta oggi." – Albert Camus, The Stranger

Queste righe utilizzano tattiche diverse per introdurre informazioni e attirare immediatamente l'attenzione del lettore:

• Melville inizia con il nome del personaggio principale
• Hemingway descrive le informazioni di base su chi presumiamo essere il personaggio principale
• Camus ci coinvolge con un evento emozionante

Quando si tratta della tua storia, considera con quale canale di marketing la stai promuovendo e come vuoi che il tuo pubblico digerisca la storia. Ad esempio, un hook emotivo come quello di Camus potrebbe essere più efficace come oggetto quando il tuo contenuto è in competizione diretta per tassi di apertura più elevati con altre e-mail in una casella di posta.

La punta di mezzo

Nonostante l'ampia natura del problema che la tua organizzazione no profit lavora per risolvere, come porre fine alla fame nel mondo, può essere più coinvolgente per un pubblico se ti concentri sulle storie individuali dei tuoi beneficiari per entrare in contatto con il tuo pubblico. Ciò è dovuto all'effetto vittima identificabile, che suggerisce che le donazioni di beneficenza tendono ad essere maggiori quando ai donatori vengono presentate storie individuali piuttosto che statistiche di grandi dimensioni.

Questa tattica può trasformare l'ampio tratto di una tragedia in una difficoltà personale che è improvvisamente specifica, tangibile e di maggiore impatto per il pubblico. Quando stabilisci connessioni individuali tra i tuoi lettori e le persone che servi, sfruttando l'effetto vittima identificabile, può persino aumentare i tassi di conversione e le donazioni.

In conclusione

Proprio come presti particolare attenzione per iniziare la tua storia, devi anche considerare come finisce. In un certo senso, la storia generale della tua organizzazione no-profit, che è legata alla tua missione, non finisce finché non risolvi il problema più grande a portata di mano, qualunque sia il problema.

Indipendentemente da ciò, mentre lavori per portare a termine la tua missione, ogni storia che racconti è un palo nel terreno che celebra i tuoi risultati e progressi: sono puntate in una narrativa più ampia. Con la giusta prospettiva e il giusto tono, la storia senza fine non è vista come un fallimento, ma piuttosto come un'opportunità per coinvolgere nuovamente il tuo pubblico e fornire loro aggiornamenti mentre continui ad andare avanti. La conclusione è il viaggio.

2) Immagini vivide

Se vuoi che la tua storia ispiri le persone ad agire, devi giocare con le loro emozioni. Per aiutare, usa immagini potenti che risuonano profondamente con il tuo pubblico.

Fotografie

Le foto possono generare una risposta emotiva da qualcuno mentre contemporaneamente trasmettono molte informazioni. Considera come si confrontano con testo e video scritti, che richiedono tempo prima che l'immagine completa si realizzi mentre il pubblico li consuma.

Con una foto, a qualcuno bastano pochi secondi per assorbire le sue sfumature emotive e il suo impatto. Ad esempio, guarda alcune delle foto più potenti mai scattate, come Tank Man, lo sconosciuto manifestante in piazza Tienanmen:

O soldati americani che alzano la bandiera della vittoria a Iwo Jima:

Queste foto raccontano storie viscerali di protesta, disordini, guerra e trionfo. Danno voce a cause che si diffondono in tutto il mondo. Questa è una parte del potere a cui la tua organizzazione può attingere con le immagini giuste.

Quando si tratta dei tuoi sforzi di marketing, ricorda che scegliere la foto giusta è importante tanto quanto scegliere dove vive sulla pagina. Ad esempio, le immagini prosperano nell'ecosistema dei social media di oggi:

• Instagram è alimentato interamente da fotografie
• I tweet con foto ricevono il 150% in più di retweet rispetto a quelli senza
• I post di foto di Facebook ottengono il 53% di Mi piace in più, il 104% di commenti in più e l'84% di click-through in più sui link rispetto ai post di testo

Non dovresti mai forzare le foto in luoghi in cui non si adattano organicamente. Tuttavia, date queste statistiche, è importante considerare di utilizzarle in modi che siano in linea con la tua missione e storia per promuovere una narrazione più efficace che guidi l'azione.

Video

I video sono strumenti potenti che danno vita alle tue storie al di là di ciò che possono fare foto e testo. Con i video, il tuo pubblico ottiene una prospettiva completamente nuova: vede, ascolta e sente com'è essere all'interno della tua storia.

Per un forte esempio di come tutto questo si combina in uno sforzo di marketing, guarda a Masterclass. Collaborano con importanti personalità e celebrità per insegnare abilità fondamentali come sport, cucina, regia e altro ancora.

Per promuovere i loro corsi, filmano brevi video altamente coinvolgenti e condivisibili. Dai un'occhiata alla pubblicità che hanno creato per la classe del compositore musicale Hans Zimmer:

https://www.youtube.com/watch?v=yCX1Ze3OcKo

Questo video ti introduce al corso, mostra cosa puoi aspettarti di imparare e ti mette nella stanza con Hans. Anche se la tua organizzazione non profit potrebbe non avere accesso ai nomi delle celebrità più importanti, puoi comunque creare un video di livello professionale che pubblicizzi la tua missione. E se vuoi andare oltre la tua missione di alto livello, prova a girare video di:

• Testimonianze di personale, volontari o beneficiari
• Momenti stimolanti dai tuoi eventi e raccolte fondi
• La tua storia di fondazione
• Racconti dell'impatto che hai portato nel mondo
• Messaggi di ringraziamento dei beneficiari

Linguaggio descrittivo

Il linguaggio con cui racconti la tua storia ha un impatto in questo modo viene recepito dal tuo pubblico. Se vuoi affascinare i lettori, è importante dare la priorità a parole orientate all'azione che siano facili da capire e con cui relazionarsi. Questo sforzo può creare un'esperienza sensoriale per i tuoi lettori che li aiuta ad andare oltre la copia per sentire la tua storia.

Per ottenere ciò, devi mostrare invece di raccontare. È una pratica che viene insegnata alla maggior parte degli scrittori durante la loro formazione, ma è facilmente applicabile a tutti, in particolare ai professionisti del marketing senza scopo di lucro che vogliono raccontare storie avvincenti.

Ad esempio, se stai raccontando una storia d'impatto su un beneficiario, potresti raccontare al tuo pubblico che questo individuo ha una vita difficile perché non c'è accesso all'acqua pulita nelle vicinanze. Mostra invece al tuo pubblico com'è camminare per un miglio nei panni di questa persona:

• Non limitarti a spiegare il comportamento, spiega perché si comportano in un certo modo
• Mostra il loro umore attraverso le loro azioni
• Descrivi il linguaggio del corpo, il tono della voce e altri dettagli che illustrano le emozioni
• Usa un linguaggio colorato per descrivere l'ambiente

Potrebbe suonare così:

3) Contenuto su misura

Come narratore, devi incontrare il tuo pubblico a metà strada. Cioè, se crei belle storie su cose che non interessano ai tuoi lettori, potrebbero non ricevere alcuna attenzione. Per avere una chiara comprensione di ciò che il tuo pubblico sta cercando e personalizzare di conseguenza i tuoi contenuti, puoi:

• Condurre un sondaggio
• Analizza le tue e-mail aperte e clicca sulle tariffe per avere un'idea di quali tipi di contenuto sono più popolari
• Chiedi ai partecipanti al tuo evento cosa gli piace
• Richiedi feedback nei commenti del blog
• Partecipa alle conversazioni sui social media

Come iniziare

Anche i migliori narratori devono esercitare il loro mestiere per mantenere le proprie abilità. Prepara la tua prossima storia di marketing al successo prendendoti del tempo per sederti e completare questo esercizio di 20 minuti:

1. Chi è il tuo personaggio principale?
2. Inizierai la tua storia con un gancio o fornirai prima informazioni di base?
3. Quali sono i problemi o gli ostacoli che si presentano lungo il percorso?
4. Qual è la scelta critica del personaggio o il momento culminante della tua storia?
5. C'è una piccola risoluzione che contribuisce all'obiettivo più grande? (Qui, pensa a come finiscono i singoli libri all'interno di una serie).

Se sei interessato a conoscere ancora più dettagli sulla narrazione efficace nel marketing, assicurati di scaricare la nostra guida qui:

Altrimenti, per ulteriori suggerimenti, strategie e approfondimenti, accedi alle registrazioni di Collaborative: Virtual Sessions, dove puoi ascoltare gli esperti del settore su come portare il tuo marketing al livello successivo.

Nota del redattore: questo post è stato recentemente aggiornato con le migliori pratiche correnti.