營銷中有效講故事的 3 個要素

分享組織的故事不僅符合您的最大利益，而且是您的責任。 當你分享你的故事和你所服務的人的故事時，你為聽眾提供了採取行動並讓世界變得更美好的機會。

作為營銷人員，講故事可以與您的受眾建立有意義的聯繫，甚至可以促使他們圍繞您的事業團結起來。 當您花時間在營銷工作中完善講故事時，您可以激發大量受眾產生影響。

在這篇文章中，我們將討論什麼是一個好故事，以及通過講故事成為更有效的營銷人員的不同方法。

成功故事的要素

營銷人員估計，個人每天花費超過 12 個小時來消費不同類型的媒體。 鑑於此，以及人們每天看到的大量內容，您需要竭盡全力吸引並抓住觀眾的注意力。 使用這些技巧來幫助講述一個吸引人們並有效傳達信息的故事。

1) 正確的結構

你所經歷過的最偉大的故事都是由嚴格的結構控制的。 這可能是經典的莎士比亞五幕戲劇設置，約瑟夫坎貝爾的 12 部分英雄之旅，或西德菲爾德永恆的電影情節點模型。

無論大小，每個故事都需要結構才能成功。 以下是您如何在營銷工作中構建講故事的快速細分。

第 1 幕，第 1 場

如果您的讀者無法通過第一段、第一頁或第一分鐘，您的故事就會被縮短，並且您的信息無法傳遞。 有無數種方式可以開始你的敘述，但重要的是你選擇的方向與你的整體語氣、聲音和信息保持一致。 考慮這些著名的第一行：

• “叫我伊斯梅爾。”——赫爾曼梅爾維爾，白鯨
• “他是一個獨自在墨西哥灣流的小船上釣魚的老人，現在他已經八十四天沒有釣到一條魚了。”——歐內斯特·海明威，老人與海
• “母親今天去世了。”——阿爾伯特·加繆， 《陌生人》

這些台詞使用不同的策略來介紹信息並立即吸引讀者的注意力：

• 梅爾維爾以主角的名字開頭
• 海明威描述了我們認為誰是主角的背景信息
• 加繆用情感事件吸引我們

當談到你的故事時，請考慮你通過什麼營銷渠道來推廣它，以及你希望你的觀眾如何消化這個故事。 例如，當您的內容直接與收件箱中的其他電子郵件競爭更高的打開率時，像加繆這樣的情感鉤子作為主題行可能最有效。

中間位

儘管您的非營利組織要解決的問題具有廣泛的性質，例如結束全球飢餓，但如果您專注於受益人的個人故事以與觀眾建立聯繫，它可能會更吸引觀眾。 這是由於可識別的受害者效應，這表明當向捐贈者提供個人故事而不是大量統計數據時，慈善捐贈往往會更大。

這種策略可以將悲劇的廣泛影響轉化為個人的困難，這種困難突然變得具體、有形且對觀眾更具影響力。 當你在你的讀者和你所服務的人之間建立一對一的聯繫時，利用可識別的受害者效應，它甚至可以提高轉化率和捐款。

綜上所述

正如你特別小心地開始你的故事一樣，你也必須考慮它是如何結束的。 在某種程度上，與您的使命相關的非營利組織的總體故事在您解決手頭的更大問題之前不會結束，無論那個問題是什麼。

無論如何，當你努力完成你的使命時，你講述的每一個故事都是慶祝你的成就和進步的基石：它們是更大敘事中的一部分。 有了正確的觀點和語氣，永無止境的故事不會被視為失敗，而是在您繼續前進的過程中重新吸引觀眾並為他們提供更新的機會。 結論是旅程。

2）生動的圖像

如果你想讓你的故事激勵人們採取行動，你需要發揮他們的情緒。 為了提供幫助，請使用能與觀眾產生深刻共鳴的強大圖像。

相片

照片可以引起某人的情緒反應，同時傳達大量信息。 考慮一下它們與書面文本和視頻的比較，隨著觀眾的消費，它們需要時間才能實現完整的畫面。

有了一張照片，一個人只需要幾秒鐘就可以吸收它的情感色彩和影響。 例如，看看一些有史以來最有影響力的照片，比如坦克人——天安門廣場上不知名的抗議者：

或者美國士兵在硫磺島升起勝利的旗幟：

這些照片講述了抗議、動亂、戰爭和勝利的發自肺腑的故事。 他們為遍布全世界的事業發聲。 這是您的組織可以通過正確的圖像利用的一些力量。

當涉及到您的營銷工作時，請記住選擇正確的照片與選擇它在頁面上的位置同樣重要。 例如，圖像在當今的社交媒體生態系統中蓬勃發展：

• Instagram 完全由照片推動
• 有照片的推文比沒有照片的推文收到的轉發量多 150%
• 與基於文本的帖子相比，Facebook 照片帖子獲得的點贊數增加了 53%，評論數增加了 104%，鏈接點擊率增加了 84%

你永遠不應該把照片強行放到它們不適合的地方。 但是，考慮到這些統計數據，重要的是您考慮以與您的使命和故事相一致的方式使用它們，以促進更有效的故事講述，從而推動行動。

視頻

視頻是強大的工具，可以讓您的故事栩栩如生，超出了照片和文字的功能。 通過視頻，您的觀眾可以獲得全新的視角：他們可以看到、聽到並感受到身處您故事中的感覺。

有關如何將其整合到營銷工作中的一個強有力的例子，請查看 Masterclass。 他們與主要人物和名人合作，教授運動、烹飪、電影製作等基本技能。

為了宣傳他們的課程，他們拍攝了極具吸引力和可分享性的短視頻。 查看他們為音樂作曲家 Hans Zimmer 的班級製作的廣告：

https://www.youtube.com/watch?v=yCX1Ze3OcKo

該視頻向您介紹了課程，展示了您可以期待學習的內容，並讓您與 Hans 一起學習。 雖然您的非營利組織可能無法接觸到主要名人的名字，但您仍然可以製作專業水準的視頻來宣傳您的使命。 如果您想超越您的頂級任務，請嘗試拍攝以下視頻：

• 工作人員、志願者或受益人推薦
• 從您的活動和籌款活動中激發靈感的時刻
• 你的創始故事
• 你給世界帶來的影響的故事
• 受益人的感謝信

描述性語言

您講述故事的語言會影響您的聽眾接受的方式。 如果您想吸引讀者，重要的是您優先考慮易於理解和相關的面向行動的措辭。 這種努力可以為你的讀者創造一種感官體驗，幫助他們超越文案來感受你的故事。

要做到這一點，你必須展示而不是告訴。 這是大多數作家在接受教育期間都會接受的一種做法，但它很容易適用於所有人，尤其是想要講述引人入勝的故事的非營利營銷人員。

例如，如果您正在講述一個關於受益人的影響故事，您可能會告訴您的聽眾，這個人的生活很艱難，因為附近沒有乾淨的水。 相反，向你的聽眾展示穿著這個人的鞋子走一英里的感覺：

• 不要只解釋行為，解釋為什麼他們會以某種方式行事
• 用行動表達心情
• 描述肢體語言、語調和其他能表達情感的細節
• 使用豐富多彩的語言來描述設置

聽起來可能是這樣的：

3) 量身定制的內容

作為一個講故事的人，你需要半途而廢地滿足你的聽眾。 也就是說，如果您針對您的讀者不感興趣的事物創作美麗的故事，他們可能不會受到任何關注。 為了清楚地了解您的受眾在尋找什麼，並相應地調整您的內容，您可以：

• 進行一項調查
• 分析您的電子郵件打開率和點擊率，以了解哪些類型的內容最受歡迎
• 詢問您的活動參與者他們喜歡什麼
• 在博客評論中徵求反饋
• 參與社交媒體上的對話

如何開始

即使是最好的講故事的人也需要練習他們的手藝來保持他們的技能。 花一些時間坐下來完成這個 20 分鐘的練習，為您的下一個營銷故事做好準備：

1. 你的主角是誰？
2. 你會用鉤子開始你的故事，還是首先提供背景信息？
3. 在此過程中出現了哪些問題或障礙？
4. 角色的關鍵選擇是什麼，或者故事的高潮時刻是什麼？
5. 是否存在有助於實現更大目標的小解決方案？ （在這裡，想想單本書籍如何在一個系列中結束）。

如果您有興趣了解有關營銷中有效講故事的更多詳細信息，請務必在此處下載我們的指南：

否則，有關更多提示、策略和見解，請訪問協作：虛擬會議的錄音，您可以在其中聽取行業專家關於如何將您的營銷提升到新水平的聲音。

編者註：這篇文章最近更新了當前的最佳實踐。