营销中有效讲故事的 3 个要素

分享组织的故事不仅符合您的最大利益，而且是您的责任。 当你分享你的故事和你所服务的人的故事时，你为听众提供了采取行动并让世界变得更美好的机会。

作为营销人员，讲故事可以与您的受众建立有意义的联系，甚至可以促使他们围绕您的事业团结起来。 当您花时间在营销工作中完善讲故事时，您可以激发大量受众产生影响。

在这篇文章中，我们将讨论什么是一个好故事，以及通过讲故事成为更有效的营销人员的不同方法。

成功故事的要素

营销人员估计，个人每天花费超过 12 个小时来消费不同类型的媒体。 鉴于此，以及人们每天看到的大量内容，您需要竭尽全力吸引并抓住观众的注意力。 使用这些技巧来帮助讲述一个吸引人们并有效传达信息的故事。

1) 正确的结构

你所经历过的最伟大的故事都是由严格的结构控制的。 这可能是经典的莎士比亚五幕戏剧设置，约瑟夫坎贝尔的 12 部分英雄之旅，或西德菲尔德永恒的电影情节点模型。

无论大小，每个故事都需要结构才能成功。 以下是您如何在营销工作中构建讲故事的快速细分。

第 1 幕，第 1 场

如果您的读者无法通过第一段、第一页或第一分钟，您的故事就会被缩短，并且您的信息无法传递。 有无数种方式可以开始你的叙述，但重要的是你选择的方向与你的整体语气、声音和信息保持一致。 考虑这些著名的第一行：

• “叫我伊斯梅尔。”——赫尔曼梅尔维尔，白鲸
• “他是一个独自在墨西哥湾流的小船上钓鱼的老人，现在他已经八十四天没有钓到一条鱼了。”——欧内斯特·海明威，老人与海
• “母亲今天去世了。”——阿尔伯特·加缪， 《陌生人》

这些台词使用不同的策略来介绍信息并立即吸引读者的注意力：

• 梅尔维尔以主角的名字开头
• 海明威描述了我们认为谁是主角的背景信息
• 加缪用情感事件吸引我们

当谈到你的故事时，请考虑你通过什么营销渠道来推广它，以及你希望你的观众如何消化这个故事。 例如，当您的内容直接与收件箱中的其他电子邮件竞争更高的打开率时，像加缪这样的情感钩子作为主题行可能最有效。

中间位

尽管您的非营利组织要解决的问题具有广泛的性质，例如结束全球饥饿，但如果您专注于受益人的个人故事以与观众建立联系，它可能会更吸引观众。 这是由于可识别的受害者效应，这表明当向捐赠者提供个人故事而不是大量统计数据时，慈善捐赠往往会更大。

这种策略可以将悲剧的广泛影响转化为个人的困难，这种困难突然变得具体、有形且对观众更具影响力。 当你在你的读者和你所服务的人之间建立一对一的联系时，利用可识别的受害者效应，它甚至可以提高转化率和捐款。

综上所述

正如你特别小心地开始你的故事一样，你也必须考虑它是如何结束的。 在某种程度上，与您的使命相关的非营利组织的总体故事在您解决手头的更大问题之前不会结束，无论那个问题是什么。

无论如何，当你努力完成你的使命时，你讲述的每一个故事都是庆祝你的成就和进步的基石：它们是更大叙事中的一部分。 有了正确的观点和语气，永无止境的故事不会被视为失败，而是在您继续前进的过程中重新吸引观众并为他们提供更新的机会。 结论是旅程。

2）生动的图像

如果你想让你的故事激励人们采取行动，你需要发挥他们的情绪。 为了提供帮助，请使用能与观众产生深刻共鸣的强大图像。

相片

照片可以引起某人的情绪反应，同时传达大量信息。 考虑一下它们与书面文本和视频的比较，随着观众的消费，它们需要时间才能实现完整的画面。

有了一张照片，一个人只需要几秒钟就可以吸收它的情感色彩和影响。 例如，看看一些有史以来最有影响力的照​​片，比如坦克人——天安门广场上不知名的抗议者：

或者美国士兵在硫磺岛升起胜利的旗帜：

这些照片讲述了抗议、动乱、战争和胜利的发自肺腑的故事。 他们为遍布全世界的事业发声。 这是您的组织可以通过正确的图像利用的一些力量。

当涉及到您的营销工作时，请记住选择正确的照片与选择它在页面上的位置同样重要。 例如，图像在当今的社交媒体生态系统中蓬勃发展：

• Instagram 完全由照片推动
• 有照片的推文比没有照片的推文收到的转发量多 150%
• 与基于文本的帖子相比，Facebook 照片帖子获得的点赞数增加了 53%，评论数增加了 104%，链接点击率增加了 84%

你永远不应该把照片强行放到它们不适合的地方。 但是，考虑到这些统计数据，重要的是您考虑以与您的使命和故事相一致的方式使用它们，以促进更有效的故事讲述，从而推动行动。

视频

视频是强大的工具，可以让您的故事栩栩如生，超出了照片和文字的功能。 通过视频，您的观众可以获得全新的视角：他们可以看到、听到并感受到身处您故事中的感觉。

有关如何将其整合到营销工作中的一个强有力的例子，请查看 Masterclass。 他们与主要人物和名人合作，教授运动、烹饪、电影制作等基本技能。

为了宣传他们的课程，他们拍摄了极具吸引力和可分享性的短视频。 查看他们为音乐作曲家 Hans Zimmer 的班级制作的广告：

https://www.youtube.com/watch?v=yCX1Ze3OcKo

该视频向您介绍了课程，展示了您可以期待学习的内容，并让您与 Hans 一起学习。 虽然您的非营利组织可能无法接触到主要名人的名字，但您仍然可以制作专业水准的视频来宣传您的使命。 如果您想超越您的顶级任务，请尝试拍摄以下视频：

• 工作人员、志愿者或受益人推荐
• 从您的活动和筹款活动中激发灵感的时刻
• 你的创始故事
• 你给世界带来的影响的故事
• 受益人的感谢信

描述性语言

您讲述故事的语言会影响您的听众接受的方式。 如果您想吸引读者，重要的是您优先考虑易于理解和相关的面向行动的措辞。 这种努力可以为你的读者创造一种感官体验，帮助他们超越文案来感受你的故事。

要做到这一点，你必须展示而不是告诉。 这是大多数作家在接受教育期间都会接受的一种做法，但它很容易适用于所有人，尤其是想要讲述引人入胜的故事的非营利营销人员。

例如，如果您正在讲述一个关于受益人的影响故事，您可能会告诉您的听众，这个人的生活很艰难，因为附近没有干净的水。 相反，向你的听众展示穿着这个人的鞋子走一英里的感觉：

• 不要只解释行为，解释为什么他们会以某种方式行事
• 用行动表达心情
• 描述肢体语言、语调和其他能表达情感的细节
• 使用丰富多彩的语言来描述设置

听起来可能是这样的：

3) 量身定制的内容

作为一个讲故事的人，你需要半途而废地满足你的听众。 也就是说，如果您针对您的读者不感兴趣的事物创作美丽的故事，他们可能不会受到任何关注。 为了清楚地了解您的受众在寻找什么，并相应地调整您的内容，您可以：

• 进行一项调查
• 分析您的电子邮件打开率和点击率，以了解哪些类型的内容最受欢迎
• 询问您的活动参与者他们喜欢什么
• 在博客评论中征求反馈
• 参与社交媒体上的对话

如何开始

即使是最好的讲故事的人也需要练习他们的手艺来保持他们的技能。 花一些时间坐下来完成这个 20 分钟的练习，为您的下一个营销故事做好准备：

1. 你的主角是谁？
2. 你会用钩子开始你的故事，还是首先提供背景信息？
3. 在此过程中出现了哪些问题或障碍？
4. 角色的关键选择是什么，或者故事的高潮时刻是什么？
5. 是否存在有助于实现更大目标的小解决方案？ （在这里，想想单本书籍如何在一个系列中结束）。

如果您有兴趣了解有关营销中有效讲故事的更多详细信息，请务必在此处下载我们的指南：

否则，有关更多提示、策略和见解，请访问协作：虚拟会议的录音，您可以在其中听取行业专家关于如何将您的营销提升到新水平的声音。

编者注：这篇文章最近更新了当前的最佳实践。