Stabilire e raggiungere gli obiettivi per le festività natalizie

Mentre ogni marketer dovrebbe avere un obiettivo chiaro in vista per ogni evenienza, non c'è opportunità di marketing più significativa del marketing per le vacanze. Quindi, come ti preparerai per il successo durante le festività natalizie? È tempo di pensare come Charles Dickens.

Piano di marketing per le vacanze

Ascoltaci su questo. Ebenezer Scrooge, il famoso e festoso antieroe di Dickens, fornisce il modello perfetto per i marketer che cercano di capire come si presenta una stagione festiva di successo. No, questo non significa che devi essere più ristretto con il tuo budget di marketing o passare ore infinite a perlustrare Google Analytics per dettare la tua prossima campagna. Significa invece riflettere sulle tue strategie di marketing per le vacanze del passato, presente e futuro per capire come i tuoi obiettivi influiranno sul tuo successo continuo.

Seguiremo questo classico racconto di Natale con visite al passato, presente e futuro per aiutarti a navigare in tutti gli aspetti della definizione degli obiettivi. Pianificare il marketing delle tue vacanze può essere un po' frenetico, ma ottenere i tuoi obiettivi ti terrà con i piedi per terra. Proprio come Jacob Marley ha scosso le sue catene per avvertire Scrooge del suo potenziale destino, ecco le mie parole di cautela per tutti i marketer che sperano di superare le intense festività natalizie nel miglior modo possibile.

Strategie di marketing per le vacanze: inizia cambiando i tuoi modi

Come Marley, ti sto dicendo di cambiare i tuoi modi. La stagione delle vacanze è troppo importante per aggiungere semplicemente alcuni ornamenti festivi alle tue campagne e quindi aumentare le tue attività di marketing lanciando soldi su di loro per vedere cosa si attacca. Invece, hai bisogno di un obiettivo adeguatamente considerato.

Se non hai un obiettivo per le tue campagne di marketing, non saprai mai se hai avuto successo o meno. Questi obiettivi non solo ti aiuteranno a comprendere meglio il tuo successo. Ti aiuteranno a pianificare meglio l'eventualità. Un ottimo primo passo è impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics. Questo ti aiuterà a rimanere in pista e ad adattare la tua strategia per raggiungere la destinazione desiderata. Tuttavia, prima di fissare questi obiettivi, dovrai chiedere consiglio ad alcune anime sagge.

Statistiche sugli acquisti delle vacanze? Saluta il fantasma del Natale passato

Se la tua attività ha una storia, hai una risorsa preziosa a cui guardare indietro. Queste informazioni sono essenziali perché ti informeranno sul rendimento delle tue campagne precedenti, sull'aspetto di un tasso di conversione ragionevole e su quanto denaro potresti dover spendere se desideri basare i tuoi obiettivi sul successo dell'anno precedente.

Quando si analizza il passato, è essenziale prendersi il proprio tempo per assicurarsi di comprendere chiaramente la propria storia. La tua azienda avrà molto probabilmente più fonti di dati e, di conseguenza, più versioni della verità. Ad esempio, uno sguardo superficiale ai dati archiviati nel tuo sistema CRM o in Google Analytics potrebbe dirti che le tue attività di ricerca a pagamento erano responsabili della maggior parte delle tue vendite. Allo stesso tempo, potrebbe sembrare che le tue campagne di email marketing abbiano avuto scarso successo, ma è vero?

Tutti nella tua organizzazione di marketing devono cantare dallo stesso foglio di inni durante l'analisi dei dati stagionali. Per assicurarti di assegnare budget e risorse di marketing dove è più efficace, dovrai trovare un modello di attribuzione che funzioni per te.

La maggior parte delle aziende vorranno battere i risultati di vendita delle precedenti festività natalizie. Se sei stato un marketer diligente e hai coltivato tutti quei lead acquisiti a caro prezzo dalle campagne per le vacanze dell'anno scorso, creando Customer Lifetime Value (CLV), questo non dovrebbe essere un problema. Tuttavia, se sei uno di quei marketer che dimentica che un abbonato è per la vita e non solo per le vacanze, potresti essere nei guai.

Il fantasma del regalo di Natale e il monitoraggio degli obiettivi di Solid Analytics

I resoconti della stampa suggeriscono che le festività natalizie del 2022 potrebbero non essere redditizie come negli anni precedenti. L'aumento dei costi del carburante e la continua crisi della catena di approvvigionamento significano che le persone potrebbero avere meno soldi da spendere quest'anno e stanno pianificando di fare acquisti molto prima del solito.

Questa notizia significa che gli esperti di marketing potrebbero non voler giocare a lungo ed emulare i precedenti successi. Al contrario, devono muoversi rapidamente e sfruttare appieno gli eventi di vendita significativi come il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Quest'anno non è una maratona. Invece, è uno sprint e potrebbe finire prima che molti esperti di marketing se ne rendano conto.

La buona notizia è che se un prodotto a cui hai accesso è in offerta limitata, probabilmente non dovrai preoccuparti di sconti durante il Black Friday.

È inoltre importante ricordare che quando le campagne sono legate a singoli prodotti, devono rimanere attive solo per la durata della disponibilità di tali prodotti. Ogni clic o invio successivo è una risorsa sprecata che potrebbe essere distribuita altrove o semplicemente conservata in banca.

I migliori marketer avranno una conoscenza approfondita della disponibilità del prodotto, del margine e del CLV. Non vuoi essere il tipo di occupato in cui i soldi finiscono per essere gettati in un problema di marketing solo per scoprire che non c'è alcuna possibilità di un ritorno positivo sull'investimento in qualunque momento presto.

I marketer più intelligenti utilizzeranno una tecnologia accuratamente allineata in uno stack Martech completamente integrato per monitorare e automatizzare questo processo. Il monitoraggio dell'e-commerce e delle analisi ti terrà aggiornato su dove si trovano esattamente i tuoi numeri e qual è il tuo impatto. Potrebbe essere un cliché, ma l'efficienza del marketing in questa stagione festiva consiste davvero nel lavorare in modo più intelligente e non più difficile.

Il fantasma del Natale che deve ancora venire

Le vacanze arrivano solo una volta all'anno, tuttavia, i profitti che genera possono potenzialmente durare una vita (o, almeno, la vita del rapporto dell'abbonato con la tua attività). Se un cliente medio o un abbonato rimane con te per un periodo compreso tra 18 e 24 mesi, potresti avere solo due anni per generare un profitto dai clienti che acquisisci durante le festività natalizie.

Le festività natalizie non riguardano solo i saldi che arrivano da settembre al Black Friday, al Cyber ​​Monday e al nuovo anno. Una stagione festiva di successo ti vedrà fino a San Valentino, attraverso la primavera e i giorni canini dell'estate, e in un'altra stagione festiva prima di risciacquare e ripetere il processo.

Ma solo perché risciacqui e ripeti il ​​processo non significa che dovresti risciacquare i tuoi abbonati bombardandoli con campagne non mirate e irrilevanti.

Puoi promuovere la qualità e l'efficienza delle tue campagne raccogliendo e gestendo con attenzione i dati che acquisisci nel tuo sistema CRM e utilizzando la tecnologia di automazione del marketing per assicurarti di consegnare solo il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. Adottando questa strategia, regalerai alla tua azienda un brillante futuro per gli anni a venire.

C'è ancora tempo per salvare il tuo piano di marketing per le vacanze

Con le vacanze incombenti, non devi comportarti come Scrooge e lasciar perdere fino all'ultimo minuto per mettere in atto i tuoi piani di marketing. Scrooge potrebbe essere tornato alla fine, ma ha perso molti anni per pentirsi.

Inizia presto mettendo a punto i tuoi obiettivi. Con il supporto e la tecnologia adeguati, avrai le vacanze a capofitto e la soddisfazione di raggiungere ciò che ti sei prefissato all'inizio della stagione.

Per saperne di più su come gli esperti di marketing possono aiutarti a celebrare il successo delle vacanze quest'anno, il prossimo anno e per il prossimo futuro, contattaci oggi all'indirizzo [email protected] .