Le 4 P del Marketing: come applicarle alla tua attività

Il marketing di un'azienda va oltre la pubblicità.

Sebbene la pubblicità sia importante, devi considerare vari altri fattori per convincere i potenziali clienti che il tuo prodotto o servizio è esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Quali sono le 4 P del marketing?

Le 4 P del marketing - prodotto, prezzo, luogo e promozione - note anche come marketing mix, sono un concetto di marketing popolare essenziale per garantire il successo di qualsiasi azienda.

Questa idea risale agli anni '40, quando Neil H. Borden, professore di pubblicità presso la Harvard Graduate School of Business Administration, coniò il termine “marketing mix”.

Borden ha identificato le 12 componenti del marketing mix:

• Pianificazione del prodotto
• Prezzo
• Marchio
• Canali di distribuzione
• Vendita personale
• Pubblicità
• Promozioni
• Confezione
• Visualizza
• Assistenza
• Manipolazione fisica
• Indagine e analisi

Successivamente, nel 1960, Edmund Jerome McCarthy, un professore e autore americano, sviluppò il concetto delle 4P del marketing nel suo libro "Marketing di base: un approccio alla pianificazione della strategia di marketing".

McCarthy ha pubblicato il suo libro 50 anni fa, ma oggi molti esperti di marketing si affidano al suo approccio per far crescere le loro attività e formare i loro team.

La prima P del marketing: il prodotto

Un prodotto è un valore che la tua azienda crea e per cui le persone ti pagano. Può essere tangibile (come i beni) o immateriale (come i servizi di consulenza).

Un prodotto è la parte più importante del marketing mix. Senza di esso, non hai nulla da vendere. I consumatori oggi hanno innumerevoli opzioni tra cui scegliere. Quindi, se il tuo prodotto non viene notato, molto probabilmente perderà contro un altro concorrente.

Le 4 P del marketing enfatizzano la creazione di un prodotto unico. Ciò ti consente di distinguerti dalla concorrenza e di convincere i clienti a fidarsi di te.

Cosa serve per realizzare un prodotto straordinario?

Se vuoi che le persone utilizzino il tuo prodotto, creino qualcosa che amano e abbiano maggiori possibilità di competere.

Quindi, come si costruisce un ottimo prodotto?

L'ex CEO di Evernote Phil Libin ha evidenziato due caratteristiche dei grandi prodotti.

• I grandi prodotti hanno un punto di vista. Non sono neutrali. Quindi, i creatori hanno una prospettiva specifica su come il mondo dovrebbe funzionare attraverso questo prodotto.
• I grandi prodotti non si affidano all'utente per fare nulla. Dovrebbero ridurre o eliminare la quantità di lavoro di cui un utente ha bisogno per portare a termine le cose.

Apple, la prima società quotata in borsa a raggiungere $ 1 trilione, è un esempio di ottimo prodotto.

Una delle cose che ha fatto risaltare il loro prodotto è che i fondatori dell'azienda, Steve Jobs e Steve Wozniak, hanno deciso di rendere i computer facili da usare. Questa visione era ed è tuttora al centro dell'azienda e l'ha contraddistinta nonostante l'intensa concorrenza nel settore tecnologico.

Come faresti a sapere se il mercato vuole il tuo prodotto?

Costruire un ottimo prodotto fa bene. Indovina cosa c'è di meglio? Un prodotto che il mercato vuole davvero.

In poche parole, se nessuno è interessato al tuo prodotto, non resisterà alla prova del tempo, non importa quanto sia eccezionale.

Questo è il motivo per cui è importante eseguire ricerche di mercato o utenti approfondite prima di creare qualsiasi prodotto. Una preparazione adeguata ti aiuta a sapere cosa vogliono e cosa non vogliono le persone.

Se vuoi cercare un mercato specifico, puoi creare un sondaggio online per vedere se il tuo pubblico di destinazione è interessato al tuo prodotto. Questo ti aiuterà a identificare i punti deboli e sapere se il prodotto che hai in mente li risolverà.

Supponiamo che tu voglia creare un software di collaborazione in team per agenzie di sviluppo offshore B2B. Invece di creare direttamente il prodotto minimo praticabile (MVP), crea un sondaggio rivolto al tuo pubblico ideale. Puoi porre loro varie domande per confermare se dovresti procedere con un'idea specifica.

Un altro modo per sapere se il tuo prodotto è richiesto è guardare come è di tendenza online. Ecco come uno strumento gratuito come Google Trends può aiutarti.

Fonte: Google Trends

Come puoi vedere, le ricerche relative al lavoro a distanza sono cresciute costantemente negli ultimi cinque anni. Ciò dimostra che un prodotto per il lavoro a distanza molto probabilmente funzionerà bene sul mercato.

La seconda P del marketing: il prezzo

Il prezzo può essere definito come il modo in cui catturi il valore del tuo prodotto. Questo è semplicemente l'importo che vale il tuo prodotto o servizio e ciò che il mercato è disposto a pagare per questo.

Mentre il prezzo sembra semplice in superficie, è difficile da stimare. In qualità di marketer, vuoi scegliere un prezzo che sia attraente per i tuoi consumatori, generi vendite e garantisca che la tua attività sia redditizia.

Condurre analisi del pubblico. Anche i dati demografici e la percezione del tuo prodotto da parte del tuo pubblico influiscono sui prezzi. Ad esempio, se esegui software B2C per studenti universitari, probabilmente addebiterai un prezzo inferiore. In alternativa, se offri software B2B per aziende aziendali, stabilisci un prezzo premium per esso.

Se fai pagare agli studenti universitari un prezzo più alto, è probabile che non lo facciano. Potrebbero non prenderti sul serio se addebiti alle aziende un prezzo più basso.

Come determinare il prezzo giusto per il tuo prodotto

Quando prezza il tuo prodotto, non vuoi sottovalutare te stesso e finire con meno profitti. Inoltre, non vuoi sovraccaricare il tuo prodotto e scacciare i clienti.

Ecco alcune cose da tenere a mente in modo che il tuo prezzo si adatti meglio al prodotto.

Conosci la tua nicchia

Prima di impostare un prezzo, devi saperne di più sul tuo settore. Controlla i prezzi dei tuoi concorrenti e come cambiano nel tempo. Dovresti anche capire cosa pensa il tuo pubblico di destinazione del tuo prodotto.

Stabilisci l'obiettivo per il tuo prezzo

Devi ragionare prima di valutare il tuo prodotto. Stai cercando di penetrare in un mercato competitivo o affermarti come leader del settore?

Se sei nuovo in un settore, iniziare con una strategia a prezzi bassi potrebbe avere più senso. Tuttavia, se vendi un prodotto premium, un prezzo più alto potrebbe attirare di più il tuo pubblico di destinazione.

Condurre ricerche approfondite sul pubblico

Alcuni prodotti servono una singola persona del pubblico; altri lavorano per un pubblico diverso. Se riesci a creare segmenti di pubblico diversi, ciò potrebbe aiutarti a creare prezzi che risuonano con ciascuno di essi.

Calcola i costi

Sostieni costi diretti e indiretti durante la creazione di un prodotto. Prima di determinare il tuo prezzo, assicurati che copra questi costi. In questo modo, non correrai in perdita.

Diciamo che gestisci un'agenzia di sviluppo web e ti costa circa $ 499 progettare un sito Web WordPress da zero. Ciò include la quota di hosting, i costi di sviluppo, i costi di assunzione, ecc. Per raggiungere il pareggio, il prezzo deve essere superiore a $ 499. Altrimenti, gestiresti la tua agenzia in perdita.

Pensa ad altri fattori

Oltre ai costi diretti e indiretti, anche altri fattori potrebbero influire sui prezzi. Ad esempio, il pagamento di un'imposta sul valore aggiunto (IVA) per il prodotto finale influenzerà i prezzi.

Strategie di prezzo che funzionano per prodotti diversi

Confuso sulla strategia di prezzo del tuo prodotto?

Ecco diverse strategie di prezzo disponibili e come utilizzarle per diversi tipi di attività.

La terza P del marketing: il luogo

Se nessuno conosce il tuo prodotto, non lo utilizzerà né lo consiglierà ad altri. È qui che entra in gioco il luogo, la terza p del marketing. Il luogo è il luogo in cui offri valore al tuo pubblico di destinazione. È anche il luogo in cui si trova il tuo pubblico di destinazione.

Se sei un'azienda locale che serve persone che vivono in una determinata città, il tuo marketing locale sarà limitato a quella sola città. Quindi, una stazione radio locale ascoltata dalla maggior parte delle persone nella tua città potrebbe funzionare bene per te in questo caso.

Con Internet, molte attività sono andate online. Quindi, il modo migliore per trovare il tuo pubblico di destinazione è online.

Come identificare il posto giusto per vendere il tuo prodotto/servizio

La prima cosa che devi fare è determinare il tuo pubblico di destinazione. Questo perché se non sono dove stai cercando, potrebbe essere difficile vendergli. Il modo migliore per scoprirlo è contattare i tuoi clienti nuovi ed esistenti per ottenere le informazioni da loro.

I diversi posti che puoi sfruttare per qualsiasi tipo di attività

A seconda del tuo tipo di attività, ecco alcuni luoghi in cui trasmettere il valore del tuo prodotto al tuo pubblico.

Piattaforme di social media

I social media continuano a crescere ogni giorno. Ora ci sono circa 4,55 miliardi di utenti di social media nel mondo. Ciò significa che i social media sono un ottimo posto per raggiungere il tuo pubblico di destinazione più velocemente.

Quando utilizzi i social media, dovresti comprendere i dati demografici e il comportamento del tuo pubblico di destinazione. Se vuoi rivolgerti a dirigenti B2B di livello C, LinkedIn potrebbe avere più senso di Instagram. Se il tuo pubblico è principalmente Gen Z che è ancora al college, Tiktok potrebbe funzionare meglio per loro.

Comunità e forum online

Anche le community e i forum online sono fantastici, a seconda del tipo di attività che gestisci. Prendi Reddit come esempio. Il subreddit di gioco ha circa 31 milioni di membri, mentre il subreddit tecnologico ha più di 11 milioni di membri.

Se disponi di un prodotto o servizio relativo alla tecnologia, questi sono ottimi posti a cui rivolgerti. Questo perché la maggior parte delle persone su questi subreddit è anche interessata ad imparare dagli altri e a discutere di questi argomenti.

Altre comunità online da sfruttare sono i gruppi di Facebook, i gruppi di LinkedIn, le comunità Slack, gli spazi di Quora e così via.

Recensisci siti web

La maggior parte degli utenti desidera leggere le esperienze di altre persone su un prodotto o servizio prima dell'acquisto. Per questo motivo, i siti Web di recensioni sono un ottimo modo per trasmettere il valore del tuo prodotto al tuo pubblico di destinazione.

Se sei un imprenditore locale, puoi creare un profilo su Yelp per mostrare la tua attività al tuo pubblico. Se hai un'azienda di software o servizi, puoi utilizzare la potenza di G2 per mostrare ai potenziali clienti cosa pensano i clienti del tuo prodotto.

Oltre ad aiutarti a raccogliere recensioni e testimonianze di clienti esistenti, i siti Web di recensioni rendono anche il tuo prodotto o servizio rilevabile nei motori di ricerca.

La quarta P del marketing: la promozione

Il marketing mix finale e più popolare è la promozione. Questo è semplicemente il modo in cui comunichi il valore del tuo prodotto o servizio al tuo pubblico di destinazione.

Promuovere il tuo valore è importante perché la percezione del tuo pubblico determina se vogliono o meno utilizzare il tuo prodotto o servizio. Uno dei modi più efficaci per comunicarlo è parlare del tuo prodotto.

Mentre molti imprenditori hanno paura di promuovere i loro prodotti perché non vogliono sembrare commerciali. Tuttavia, se hai un ottimo prodotto e non lo stai promuovendo attivamente al tuo pubblico di destinazione, stai facendo loro un disservizio.

Ecco un rapido esempio.

Diciamo che sei una società di software che compete in una nicchia affollata. Uno dei modi per aiutare il tuo pubblico a scoprire il tuo prodotto è utilizzare una strategia di marketing dei contenuti dolorosa.

In questo modo, puoi mostrare al tuo gruppo target perché dovrebbero utilizzare il tuo prodotto rispetto ad altre opzioni. Puoi farlo creando un post di confronto, una pagina alternativa, la pagina dei migliori prodotti {X} e altro ancora. E hai maggiori possibilità di convertire le persone che si imbattono in queste pagine in registrazioni di utenti e clienti paganti per il tuo SaaS.

Ciò significa che se non parli a nessuno del tuo prodotto o mostri loro perché è migliore di altri concorrenti, non lo troveranno né lo utilizzeranno.

Come dovresti avvicinarti alla promozione per qualsiasi attività

Il modo migliore per promuovere la tua attività è comprendere i punti deboli del tuo pubblico e creare contenuti che aiutino a risolvere questi problemi.

Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione sono i CMO che vogliono che i loro team di marketing siano più produttivi, la creazione di un contenuto che mostri loro suggerimenti e strumenti per migliorare la produttività fa miracoli. E se hai un servizio o un prodotto pertinente per risolvere questo problema, puoi menzionarlo anche tu.

La verità è che quando aiuti le persone e aggiungi valore alle loro vite, queste prestano attenzione a te ed è probabile che ti paghino per risolvere i loro problemi.

Strategie di promozione che funzionano e come le diverse aziende le utilizzano

Di seguito sono elencate alcune strategie di promozione che puoi sfruttare per la tua attività.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Uno dei modi più affidabili e collaudati per promuovere un business online è la SEO. Ti consente di ottimizzare alcune pagine Web per posizionarsi nei motori di ricerca, in particolare Google.

La SEO determina come appare la tua pagina o il tuo sito web quando qualcuno cerca parole chiave rilevanti per il tuo prodotto o servizio. Questo è efficace poiché molte persone effettuano ricerche su Google ogni giorno. Infatti, Google elabora oltre 4 miliardi di ricerche al giorno.

Lo svantaggio della SEO è che di solito ci vuole molto tempo per fornire risultati che si amplificano nel tempo. Un buon esempio di azienda che sfrutta la SEO per promuovere la propria attività nel corso degli anni è HubSpot. Il blog di HubSpot riceve circa 8 milioni di visitatori dal traffico organico ogni mese e si classifica per circa 3 milioni di parole chiave.

Webinar

Ospitare webinar è un modo efficace per promuovere la tua attività online. Funziona davvero bene perché comporta l'interazione dal vivo con potenziali clienti e clienti.

Il 76% delle aziende ritiene che l'hosting di webinar li aiuti a raggiungere più lead e il 69% ritiene che li abbia aiutati a scalare i propri sforzi di marketing.

Lo svantaggio dei webinar è che ci vogliono molte risorse e tempo per crearne uno. Se non sei bravo con i video, potrebbe non funzionare bene per te. Il vantaggio rispetto ad altri canali pubblicitari è che porta a più conversioni. Ad esempio, se qualcuno partecipa a un webinar per 45-60 minuti, è più probabile che sia convinto a utilizzare il tuo prodotto o servizio.

Un'azienda che ha sfruttato la potenza degli strumenti webinar per aumentare la propria attività è lunedì. Hanno un hub webinar quotidiano sul loro sito web. È possibile registrarsi per un webinar live e on-demand dell'azienda. Hanno anche webinar in altre lingue per soddisfare il loro pubblico non anglofono.

Profilo aziendale di Google

Google Business Profile (precedentemente Google My Business), è un'altra strategia promozionale efficace per i proprietari di attività commerciali. Ciò è estremamente vantaggioso per le aziende locali che servono un pubblico specifico in una città, stato o contea.

Chiunque abbia un account Gmail può facilmente creare un elenco di Google. Dopo aver creato e ottimizzato questo profilo, la tua attività viene visualizzata su Google quando qualcuno la cerca vicino a te.

Con questo strumento puoi sapere come i clienti hanno trovato la tua attività e quali azioni hanno intrapreso prima di contattarti. Puoi anche interagire con loro, condividere immagini dei tuoi prodotti e ottenere facilmente recensioni.

Il vantaggio dell'utilizzo di questo strumento gratuito è che è facile da configurare. Tuttavia, se ti trovi in ​​una località con molte piccole imprese, può essere difficile prendere rapidamente un punto d'appoggio.

Pubblicità a pagamento

La pubblicità a pagamento è un altro ottimo modo per promuovere un'attività online. Quando fai pubblicità, raggiungi il tuo pubblico esattamente dove si trova e lo convinci a utilizzare il tuo prodotto o servizio.

Puoi utilizzare vari canali pubblicitari per promuovere un'attività, tra cui:

• Ricerca a pagamento: fare offerte per le parole chiave che il tuo pubblico sta cercando su Google. In questo caso, il tuo sito web viene visualizzato nei motori di ricerca quando qualcuno cerca la parola chiave per la quale fai un'offerta.

• Social a pagamento: pubblica annunci su varie piattaforme di social media come Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e Pinterest. I social a pagamento aiutano i tuoi annunci a raggiungere un pubblico specifico in base alle opzioni di targeting selezionate durante la creazione degli annunci.

• Sponsorizzazione di podcast: contatta podcast popolari e pertinenti nella tua nicchia per sponsorizzarli. Una volta sponsorizzato, l'host del podcast menziona il tuo prodotto o servizio prima, durante o dopo l'episodio del podcast.
• Sponsorizzazione o pubblicità di newsletter: sponsorizzare una newsletter nella tua nicchia per raggiungere i lettori. La newsletter può menzionare il tuo prodotto o servizio prima del corpo o all'interno della newsletter, a seconda dell'accordo.

Con la pubblicità a pagamento, puoi raggiungere rapidamente il tuo pubblico di destinazione e, nella maggior parte dei casi, vedere immediatamente il ROI. Tuttavia, questi non si sommano. Una volta che smetti di promuovere, smetti di ottenere risultati.

Newsletter

Circa 4,3 miliardi di persone in tutto il mondo usano la posta elettronica. Ciò dimostra che l'e-mail è un enorme canale promozionale che qualsiasi azienda può utilizzare. È un canale di comunicazione personale per la maggior parte delle persone, quindi lo controllano regolarmente.

Potresti ottenere risultati eccellenti creando contenuti preziosi e utili per il tuo pubblico e consegnandoli via e-mail.

Come funzionano le 4 P del marketing?

Quando le 4 P del marketing funzionano insieme, diventa più facile fornire risultati prevedibili per la tua attività. Devi essere coerente con il tuo marketing su tutta la linea. Altrimenti, rischi di perdere la fiducia del tuo pubblico.

Ad esempio, se vendi un prodotto B2B di alta qualità, promuoverlo su TikTok può portare a scarsi risultati. Questo perché un pubblico B2B potrebbe non sapere nemmeno che esiste una piattaforma come TikTok, quindi non ci va.

Inoltre, se hai appena iniziato in un settore, potresti dover dedicare più tempo alla promozione dei tuoi prodotti o servizi. Questo potrebbe non essere il caso se sei un leader di mercato nella tua nicchia.

L'illustrazione seguente mostra come applicare le 4 P del marketing in qualsiasi attività.

Fonte: BBC

Come far crescere il tuo business usando le 4 P del marketing

Per far crescere un business con successo, hai bisogno delle 4 P del marketing. Innanzitutto, dovresti avere un'idea chiara di cosa stai vendendo e perché è diverso da qualsiasi altra cosa là fuori.

In secondo luogo, devi impostare i prezzi per il tuo prodotto. Deve corrispondere al tipo di prodotto che stai vendendo.

Inoltre, determina dove trovare il tuo pubblico di destinazione e trasmetti il ​​tuo messaggio e la tua proposta di valore attraverso quei canali.

Infine, promuovi il tuo prodotto al tuo pubblico di destinazione.

Più che solo le 4P

Costruire un business da zero è difficile. Devi creare un ottimo prodotto in grado di competere con successo nella tua nicchia, stabilire un prezzo che risuoni con il tuo pubblico di destinazione e far crescere la tua attività. Inoltre, dovresti anche identificare i luoghi in cui si trova il tuo pubblico di destinazione e fornire il valore atteso.

Sfrutta strategie di marketing avanzate per sviluppare in modo prevedibile e di successo un'attività in qualsiasi nicchia.