Come migliorare i tuoi report di marketing

E' una verità universalmente riconosciuta, che un unico marketer in possesso di una buona azienda, debba volere un miglioramento della rendicontazione di marketing. In un mondo ideale, ogni marketer vuole ottenere un bonus ogni trimestre, essere considerato indispensabile e prezioso dai grandi capi e costruire rapporti con l'onda di una bacchetta magica. In realtà, i marketer devono costantemente dimostrare che tutte le loro attività portano all'azienda un profitto tangibile. Ma con una pandemia in corso, una crescente concorrenza online e una diminuzione dei budget di marketing, questo diventa difficile da fare.

Inoltre, se il reporting occupa gran parte della tua giornata, di conseguenza, semplicemente non avrai tempo per le attività essenziali: pianificazione di campagne creative, analisi delle prestazioni, miglioramento della tua strategia di marketing, ecc.

In questo articolo, consideriamo cosa possono fare i professionisti del marketing per migliorare i loro rapporti.

Il panorama del marketing digitale viene scosso da:

• Trasformazione del business digitale accelerata. La trasformazione digitale sta avvenendo così velocemente che non c'è abbastanza tempo per adattarsi. Di conseguenza, puoi diventare rapidamente un estraneo.
• Modifiche alle regole per la raccolta di dati di terze parti. Presto, il modo in cui puoi utilizzare i dati di terze parti cambierà in modo significativo e gli approcci esistenti cesseranno di funzionare.
• Una versione completamente nuova di Google Analytics. Una nuova struttura dei dati e un nuovo approccio all'analisi significano che Google Analytics 4 interromperà tutti i rapporti personalizzati quotidiani esistenti.

La situazione attuale sembra uscire da una tempesta; non hai tempo per superare un'onda prima che appaia la cresta di un'altra.

Poiché la quantità di dati utilizzati dagli esperti di marketing cresce costantemente, la gestione aziendale vuole risposte chiare alle domande: quali sforzi hanno funzionato? Dove dovremmo investire per guadagnare di più? Rispondere a queste domande è impossibile senza un reporting avanzato . L'analisi del marketing non è più solo una teoria o un giocattolo per le grandi aziende ricche. È diventato sia più preciso che più urgente. Con il suo aiuto, gli esperti di marketing possono difendere i propri budget, controllare la spesa, valutare l'efficienza del marketing e, soprattutto, utilizzare i dati per migliorare il marketing e raggiungere gli obiettivi.

La pandemia ha aumentato l'utilizzo dei media online. Come mostra una ricerca di Gartner del 2020, i canali digitali rappresentavano quasi l'80% dei budget di marketing, con la pubblicità digitale che rappresentava il 22% della spesa totale. Inoltre, il percorso di conversione del cliente sta diventando più frammentato, poiché i clienti utilizzano più dispositivi per cercare informazioni sul marchio.

Tuttavia, per utilizzare in modo efficiente un'enorme quantità di dati da questi canali, è necessario dedicare molto tempo e risorse alla creazione di un sistema di analisi (archiviazione dei dati, connettori, visualizzazione di un gran numero di report diversi per richieste diverse), che è un percorso lungo, doloroso e difficile. La sola raccolta dei dati (che comporta la gestione di diverse strutture e formati di dati, nonché l'eliminazione di dati duplicati o irrilevanti) può fare la parte del leone del tuo tempo. Ma devi ancora mettere quei dati al lavoro! Un marketer ha ancora bisogno dell'aiuto di un analista per creare un report, che può richiedere in media cinque giorni. E per tutto questo tempo, il marketer non può agire sulla base di intuizioni di dati ma solo sull'intuizione. Le moderne soluzioni cloud all-in-one come OWOX BI, tuttavia, semplificano la vita degli esperti di marketing.

È sempre più difficile per i professionisti del marketing lavorare in modo efficiente, poiché viene loro richiesto sempre di più. Le tecnologie si stanno sviluppando rapidamente e stanno avvenendo molti cambiamenti (nuovo Google Analytics, restrizioni sui dati di terze parti, ecc.); è semplicemente impossibile seguirli tutti con la pubblicità che diventa più costosa e la concorrenza in aumento.

La magia che può aiutare i marketer a raggiungere i propri obiettivi e dimostrare il proprio valore nel mercato si chiama analisi : con i dati giusti, puoi ottenere tutto ciò di cui hai bisogno. Secondo Gartner, l'85% degli esperti di marketing afferma che entro il 2022 "molto più" delle decisioni di marketing della propria organizzazione si baseranno sull'analisi del marketing. Tuttavia, solo il 54% delle decisioni di marketing viene attualmente preso con l'aiuto dell'analisi.

Perché i marketer non si affidano alle analisi di marketing per prendere decisioni?

Tra i principali problemi che i marketer devono affrontare ci sono:

• Scarsa qualità dei dati (dati duplicati, persi e imprecisi)
• Trovare informazioni pertinenti (consigli non attuabili e poco chiari)
• Creazione di report ad hoc (troppo difficile da fare senza conoscenze tecniche)

Scopriamo perché queste sfide impediscono ai marketer di lavorare in modo efficace.

1. C'è un'enorme quantità di dati di marketing frammentati in arrivo (dati con strutture e formati diversi) e tempo e risorse limitati per elaborarli. E tieni presente che se non raccogli tutti i dati o raccogli i dati sbagliati, intraprenderai azioni basate su informazioni errate (i marketer sprecano il 21% dei loro budget di marketing a causa di dati errati).
2. Per essere sicuro dei dati che raccogli, devi aggiornarli, verificarne la qualità e assicurarti che il connettore che utilizzi supporti l'aggiornamento delle API dei servizi che utilizzi per raccogliere i dati. Inoltre, è assolutamente necessario ottenere dati grezzi non campionati, evitare duplicazioni e perdite di dati, evitare rapporti distorti e garantire la pertinenza e l'elevata granularità dei dati raccolti. Un altro problema è che è molto difficile combinare correttamente i dati per creare report (tenendo presente che i marketer non possono dire in anticipo di quali report avranno bisogno).
3. Dopo aver raccolto i dati, gli esperti di marketing devono decidere di quali rapporti hanno bisogno nella situazione attuale. Per controllare la macchina di marketing, sono necessari due tipi di report: report sulle prestazioni e report ad hoc.
4. L'attuale approccio al lavoro con i dati non è ottimale per i professionisti del marketing: molto spesso non sono in grado di creare report da soli perché è troppo complicato. Per ottenere risposte alle domande, devono impostare attività per gli analisti e attendere i report (almeno tre iterazioni per nuovo dashboard). Perché è così? Finché non ottieni una risposta alla prima domanda, non sai quale dovrebbe essere la seconda.

Secondo uno studio, l'approccio esistente non è solo lungo e sgradevole: il tempo medio per creare un report è di 4,5 giorni e il costo medio di un report è di $ 18.000.

5. La situazione è complicata perché, per trarre davvero vantaggio dai dati, gli esperti di marketing devono manipolarli e creare molti report ad hoc diversi per ottenere le giuste informazioni. Inoltre, i risultati dei calcoli devono essere visualizzati e presentati correttamente.

E, come se non bastasse, gli analisti creano set di dati diversi per report diversi. Nel tempo, più report vengono creati, più complicato diventa l'intero sistema. È come interpretare Jenga; se estrai il mattone sbagliato (elimina o modifica una tabella di dati), alla fine tutto crollerà.

Fortunatamente, c'è ancora una via d'uscita a questo incubo. Per aumentare i ricavi, ottenere prestazioni più efficienti e ottenere vantaggi aziendali significativi, gli esperti di marketing devono lavorare con i dati da soli . Gli esperti di marketing dovrebbero essere in grado di creare report da soli utilizzando dati grezzi affidabili, completi e aggiornati in modo che non contengano errori. Ciò significa che non devi aspettare settimane prima che un analista crei un rapporto per te. Invece, puoi scegliere le metriche di cui hai bisogno in questo momento e ottenere un rapporto in pochi minuti.

Se i marketer possono creare i propri report, gli analisti possono essere coinvolti in lavori più preziosi, i marketer possono essere padroni di se stessi e l'azienda può aumentare i propri profitti. Vuoi sapere come trasformare questa fiaba in realtà? Iscriviti a una demo con i nostri esperti per vedere come OWOX può aiutare la tua attività in questo momento!

La chiave per creare un buon report è un ecosistema di analisi avanzate. Con i servizi moderni, puoi automatizzare il flusso di dati dell'intera organizzazione, indipendentemente dal volume e dalle origini dati. Ma qui sta il problema non così ovvio per i marketer.

Gli strumenti di business intelligence sono creati per gli analisti; sono piuttosto difficili da usare e richiedono molte conoscenze specialistiche (query SQL, scienza dei dati, ecc.). Per un marketer, è come provare a pilotare un elicottero subito dopo aver ottenuto una patente di guida standard. Tuttavia, ora hai l'opportunità di trasformarti in Neo da Matrix e imparare a controllare un elicottero in pochi minuti. Diamo un'occhiata a tre semplici passaggi che devi eseguire per migliorare i tuoi rapporti .

1. Inizia a utilizzare Google BigQuery come archivio di dati nel cloud. È l'opzione migliore sul mercato che tiene conto delle esigenze dei marketer.
2. Raccogli dati grezzi dal tuo sito web, dalle piattaforme pubblicitarie e dal CRM in BigQuery.
3. Inizia a utilizzare OWOX BI Smart Data. La sua esclusiva tecnologia brevettata ti consente di creare rapporti in pochi minuti senza andare dagli analisti, ottenere i tuoi rapporti in Fogli Google o Excel e prendere decisioni basate su dati affidabili.

OWOX BI Smart Data è uno strumento per specialisti di marketing e gestione che ti aiuta a utilizzare appieno i dati di marketing raccolti. Con Smart Data, puoi creare facilmente un numero illimitato di rapporti ad hoc (compresi i rapporti di coorte) per analizzare il tuo pubblico in sezioni diverse e ottenere informazioni preziose.

Smart Data democratizza l'accesso ai dati per tutti gli utenti, indipendentemente dal loro background tecnico. Il Generatore di report consente di creare un report selezionando parametri e metriche o scegliendo un modello. Inoltre, il servizio combina i dati da solo in base al tuo modello di business.

Ecco come far funzionare tutto per te:

1. Raccogli tutti i tuoi dati di marketing in Google BigQuery con OWOX BI.
2. Controllare la qualità dei dati (pulizia, campionamento, duplicazione, ecc.).
3. All'inizio, avrai bisogno dell'aiuto degli analisti OWOX o del tuo per costruire il modello di dati della tua azienda, ma devi farlo solo una volta.
4. Seleziona i parametri e le metriche che desideri visualizzare nel tuo rapporto Smart Data e ottieni un rapporto pronto in un paio di minuti.

Importante! Con Smart Data, i rapporti non si interrompono se vengono apportate modifiche ai set di dati. Il nuovo Google Analytics 4 e la sua nuova struttura dati non fanno più paura! I tuoi rapporti in Smart Data verranno ricostruiti man mano che le modifiche vengono applicate al modello di dati.

5. Per tua comodità, puoi facilmente esportare un rapporto nel servizio di visualizzazione dei dati o nei tuoi preferiti di sempre: Fogli Google e Google Data Studio.

Nota! La raccolta di dati di marketing e il controllo della loro qualità possono essere facilmente eseguiti utilizzando OWOX BI Pipeline. Il nostro servizio raccoglierà i tuoi dati in modo rapido ed efficiente, ne garantirà la qualità e garantirà la trasparenza dei tuoi calcoli.

Per riassumere, OWOX BI Smart Data sa come unire i dati per i tuoi report. Utilizzando il nostro strumento, non è necessario:

• Analisti per scrivere complicate query SQL di tanto in tanto
• Gli esperti di marketing devono aspettare settimane per ottenere immediatamente diverse versioni di rapporti ad hoc di cui hanno bisogno

Prenota una demo gratuita di OWOX BI Smart Data per vedere come i tuoi dati possono funzionare per te!

Con meno risorse, gli specialisti dovrebbero mostrare prestazioni migliori. Questa è una vera sfida! Quindi cosa possono fare i professionisti del marketing per rafforzare la loro fiducia nel processo decisionale e ottenere una visione olistica delle prestazioni di marketing?

• Inizia a utilizzare i moderni strumenti di BI come OWOX BI per sopravvivere alla fine dell'era dei dati di terze parti.
• Rendi la tua azienda basata sui dati.

Le soluzioni basate sul cloud rendono più facile sbloccare i tesori nei tuoi dati di marketing e trasformare le informazioni in potenti insight e report ad hoc che possono aumentare le tue prestazioni.