So verbessern Sie Ihr Marketing-Reporting

Es ist eine allgemein anerkannte Wahrheit, dass ein einzelner Vermarkter, der ein gutes Unternehmen besitzt, eine Verbesserung der Marketingberichterstattung vermissen muss. In einer idealen Welt möchte jeder Vermarkter jedes Quartal einen Bonus erhalten, von den großen Bossen als unverzichtbar und wertvoll angesehen werden und Berichte mit der Bewegung eines Zauberstabs erstellen. In Wirklichkeit müssen Marketingspezialisten ständig beweisen, dass alle ihre Aktivitäten dem Unternehmen greifbaren Gewinn bringen. Aber mit einer anhaltenden Pandemie, wachsendem Online-Wettbewerb und sinkenden Marketingbudgets wird dies zu einer Herausforderung.

Wenn die Berichterstellung den größten Teil Ihres Tages in Anspruch nimmt, haben Sie außerdem einfach keine Zeit für wesentliche Aktivitäten – das Planen kreativer Kampagnen, das Analysieren der Leistung, das Verbessern Ihrer Marketingstrategie usw.

In diesem Artikel betrachten wir, was Vermarkter tun können, um ihre Berichterstattung zu verbessern.

Die digitale Marketinglandschaft wird erschüttert durch:

• Beschleunigte digitale Geschäftstransformation. Die digitale Transformation vollzieht sich so schnell, dass nicht genug Zeit bleibt, sich anzupassen. Dadurch kann man schnell zum Außenseiter werden.
• Änderungen der Regeln für die Erhebung von Daten Dritter. Bald wird sich die Art und Weise, wie Sie Daten von Drittanbietern verwenden können, erheblich ändern, und bestehende Ansätze werden nicht mehr funktionieren.
• Eine komplett neue Version von Google Analytics. Eine neue Datenstruktur und ein neuer Analyseansatz bedeuten, dass Google Analytics 4 alle bestehenden benutzerdefinierten Berichte für den Alltag durchbrechen wird.

Die aktuelle Situation gleicht dem Ausreiten eines Sturms; Sie haben keine Zeit, eine Welle zu überwinden, bevor der Kamm einer anderen auftaucht.

Da die Menge an Daten, die von Marketingfachleuten verwendet werden, stetig wächst, möchte die Unternehmensführung klare Antworten auf Fragen: Welche Bemühungen haben funktioniert? Wo sollten wir investieren, um mehr zu verdienen? Die Beantwortung dieser Fragen ist ohne erweiterte Berichterstattung unmöglich . Marketing Analytics ist nicht mehr nur eine Theorie oder ein Spielzeug für große, reiche Unternehmen. Sie ist sowohl genauer als auch dringender geworden. Mit seiner Hilfe können Vermarkter ihre Budgets verteidigen, Ausgaben kontrollieren, die Marketingeffizienz bewerten und vor allem Daten verwenden, um das Marketing zu verbessern und Ziele zu erreichen.

Die Pandemie hat die Nutzung von Online-Medien angekurbelt. Wie eine Studie von Gartner aus dem Jahr 2020 zeigt, machten digitale Kanäle fast 80 % der Marketingbudgets aus, wobei digitale Werbung 22 % der Gesamtausgaben ausmachte. Darüber hinaus wird der Weg des Kunden zur Konversion fragmentierter, da Kunden mehr Geräte verwenden, um nach Markeninformationen zu suchen.

Um jedoch eine riesige Datenmenge aus diesen Kanälen effizient zu nutzen, müssen Sie viel Zeit und Ressourcen für die Erstellung eines Analysesystems aufwenden (Datenspeicherung, Konnektoren, Visualisierung einer großen Anzahl verschiedener Berichte für unterschiedliche Anforderungen). ein langer, schmerzhafter und schwieriger Prozess. Allein die Datensammlung (die den Umgang mit unterschiedlichen Datenstrukturen und -formaten sowie das Aussortieren doppelter oder irrelevanter Daten umfasst) kann den Löwenanteil Ihrer Zeit in Anspruch nehmen. Aber Sie müssen diese Daten trotzdem nutzen! Ein Marketer braucht immer noch die Hilfe eines Analysten, um einen Bericht zu erstellen, was im Durchschnitt fünf Tage dauern kann. Und die ganze Zeit über kann der Vermarkter nicht auf der Grundlage von Datenerkenntnissen handeln, sondern nur auf Intuition. Moderne All-in-One-Cloud-Lösungen wie OWOX BI machen Marketern das Leben jedoch leichter.

Für Marketer wird es immer schwieriger, effizient zu arbeiten, da immer mehr von ihnen verlangt wird. Technologien entwickeln sich schnell und es finden viele Änderungen statt (neues Google Analytics, Datenbeschränkungen von Drittanbietern usw.); Es ist einfach unmöglich, ihnen allen zu folgen, da die Werbung teurer wird und der Wettbewerb zunimmt.

Die Magie, die Vermarktern helfen kann, ihre Ziele zu erreichen und ihren Wert auf dem Markt zu beweisen, heißt Analytics : Mit den richtigen Daten können Sie alles bekommen, was Sie brauchen. Laut Gartner sagen 85 % der Marketer, dass bis 2022 „deutlich mehr“ Marketingentscheidungen ihres Unternehmens auf Marketinganalysen basieren werden. Allerdings werden derzeit nur 54 % der Marketingentscheidungen mit Hilfe von Analytics getroffen.

Warum verlassen sich Vermarkter nicht auf Marketinganalysen, um Entscheidungen zu treffen?

Zu den Hauptproblemen, mit denen Vermarkter konfrontiert sind, gehören:

• Schlechte Datenqualität (duplizierte, fehlende und ungenaue Daten)
• Relevante Erkenntnisse finden (nicht umsetzbare und unklare Empfehlungen)
• Erstellen von Ad-hoc-Berichten (ohne technische Kenntnisse zu schwierig)

Lassen Sie uns herausfinden, warum diese Herausforderungen Marketer daran hindern, effektiv zu arbeiten.

1. Es kommen riesige Mengen an fragmentierten Marketingdaten (Daten mit unterschiedlichen Strukturen und Formaten) herein, deren Verarbeitung nur über begrenzte Zeit und Ressourcen verfügt. Und denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie nicht alle Daten oder die falschen Daten sammeln, Maßnahmen auf der Grundlage fehlerhafter Informationen ergreifen werden (Vermarkter verschwenden 21 % ihres Marketingbudgets aufgrund schlechter Daten).
2. Um sicher zu sein, dass Sie Daten sammeln, müssen Sie sie aktualisieren, ihre Qualität überprüfen und sicherstellen, dass der von Ihnen verwendete Konnektor die Aktualisierung der APIs der Dienste unterstützt, die Sie zum Sammeln von Daten verwenden. Außerdem ist es unbedingt erforderlich, ungesampelte Rohdaten zu erhalten, Duplizierung und Datenverlust zu vermeiden, verzerrte Berichte zu vermeiden und die Relevanz und hohe Granularität der gesammelten Daten sicherzustellen. Ein weiteres Problem besteht darin, dass es sehr schwierig ist, Daten korrekt zu mischen, um Berichte zu erstellen (wobei zu bedenken ist, dass Vermarkter nicht im Voraus sagen können, welche Berichte sie benötigen).
3. Nach der Datenerfassung müssen Marketer entscheiden, welche Reports sie in der aktuellen Situation benötigen. Um die Marketingmaschine zu steuern, benötigen Sie zwei Arten von Berichten: Leistungsberichte und Ad-hoc-Berichte.
4. Der aktuelle Ansatz für die Arbeit mit Daten ist für Marketer nicht optimal – sie können Berichte meist nicht selbst erstellen, weil es zu kompliziert ist. Um Antworten auf Fragen zu erhalten, müssen sie Aufgaben für Analysten festlegen und auf Berichte warten (mindestens drei Iterationen pro neuem Dashboard). Warum ist das so? Bis Sie eine Antwort auf die erste Frage erhalten, wissen Sie nicht, was die zweite sein sollte.

Laut einer Studie ist der bestehende Ansatz nicht nur langwierig und unangenehm: Die durchschnittliche Zeit zum Erstellen eines Berichts beträgt 4,5 Tage, und die durchschnittlichen Kosten eines Berichts betragen 18.000 US-Dollar.

5. Die Situation ist kompliziert, denn um wirklich von Daten zu profitieren, müssen Marketer sie manipulieren und viele verschiedene Ad-hoc-Berichte erstellen, um die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen. Darüber hinaus müssen die Ergebnisse von Berechnungen visualisiert und korrekt dargestellt werden.

Und als ob dies nicht genug wäre, erstellen Analysten unterschiedliche Datensätze für unterschiedliche Berichte. Je mehr Berichte im Laufe der Zeit erstellt werden, desto komplizierter wird das gesamte System. Es ist, als würde man Jenga spielen; zieht man den falschen Stein heraus (löscht oder ändert eine Datentabelle), bricht am Ende alles zusammen.

Glücklicherweise gibt es immer noch einen Ausweg aus diesem Alptraum. Um den Umsatz zu steigern, effizienter zu arbeiten und sinnvolle geschäftliche Vorteile zu erzielen, müssen Marketingspezialisten selbst mit Daten arbeiten . Vermarkter sollten in der Lage sein, Berichte selbst zu erstellen, indem sie vertrauenswürdige Rohdaten verwenden, die vollständig sind und aktualisiert werden, damit sie keine Fehler enthalten. Das bedeutet, dass Sie nicht wochenlang darauf warten müssen, dass ein Analyst einen Bericht für Sie erstellt. Stattdessen können Sie die Metriken auswählen, die Sie gerade benötigen, und in wenigen Minuten einen Bericht erhalten.

Wenn Vermarkter ihre eigenen Berichte erstellen können, können Analysten wertvollere Arbeit leisten, Vermarkter können ihre eigenen Meister sein und das Unternehmen kann seine Gewinne steigern. Möchten Sie wissen, wie Sie dieses Märchen Wirklichkeit werden lassen? Melden Sie sich für eine Demo mit unseren Experten an, um zu sehen, wie OWOX Ihrem Unternehmen jetzt helfen kann!

Der Schlüssel zum Erstellen eines guten Berichts ist ein fortschrittliches Analytics-Ökosystem. Mit modernen Services können Sie den Datenfluss Ihrer gesamten Organisation automatisieren, unabhängig von Ihrem Datenvolumen und Ihren Datenquellen. Aber hierin liegt das nicht so offensichtliche Problem für Vermarkter.

Business-Intelligence-Tools sind für Analysten konzipiert; Sie sind ziemlich schwierig zu bedienen und erfordern viel Spezialwissen (SQL-Abfragen, Data Science usw.). Für einen Vermarkter ist es wie der Versuch, einen Helikopter zu fliegen, gleich nachdem er einen normalen Führerschein gemacht hat. Jetzt haben Sie jedoch die Möglichkeit, sich in Neo aus der Matrix zu verwandeln und in wenigen Minuten zu lernen, wie man einen Hubschrauber steuert. Sehen wir uns drei einfache Schritte an, mit denen Sie Ihre Berichterstellung verbessern können .

1. Beginnen Sie mit der Verwendung von Google BigQuery als Ihren Cloud-Datenspeicher. Es ist die beste Option auf dem Markt, die die Bedürfnisse von Vermarktern berücksichtigt.
2. Sammeln Sie Rohdaten von Ihrer Website, Ihren Anzeigenplattformen und Ihrem CRM in BigQuery.
3. Beginnen Sie mit der Nutzung von OWOX BI Smart Data. Seine einzigartige patentierte Technologie ermöglicht es Ihnen, Berichte in wenigen Minuten zu erstellen, ohne zu Analysten zu gehen, Ihre Berichte in Google Sheets oder Excel abzurufen und Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen, denen Sie vertrauen können.

OWOX BI Smart Data ist ein Tool für Marketing- und Managementspezialisten, das Ihnen hilft, Ihre gesammelten Marketingdaten vollständig zu nutzen. Mit Smart Data können Sie mühelos eine unbegrenzte Anzahl von Ad-hoc-Berichten (einschließlich Kohortenberichten) erstellen, um Ihr Publikum in verschiedenen Segmenten zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Smart Data demokratisiert den Zugriff auf Daten für alle Benutzer, unabhängig von ihrem technischen Hintergrund. Mit dem Report Builder können Sie einen Bericht erstellen, indem Sie Parameter und Metriken auswählen oder eine Vorlage auswählen. Außerdem fügt der Dienst Daten gemäß Ihrem Geschäftsmodell selbst zusammen.

So können Sie alles für sich arbeiten lassen:

1. Sammeln Sie alle Ihre Marketingdaten in Google BigQuery mit OWOX BI.
2. Datenqualität prüfen (Bereinigung, Sampling, Duplizierung etc.).
3. Zu Beginn benötigen Sie die Hilfe von OWOX-Analysten oder Ihrer eigenen, um das Datenmodell Ihres Unternehmens zu erstellen, aber Sie müssen dies nur einmal tun.
4. Wählen Sie die Parameter und Metriken aus, die Sie in Ihrem Smart Data-Bericht sehen möchten, und erhalten Sie in wenigen Minuten einen fertigen Bericht.

Wichtig! Mit Smart Data werden Berichte nicht beschädigt, wenn Änderungen an Datensätzen vorgenommen werden. Das neue Google Analytics 4 und seine neue Datenstruktur sind nicht mehr beängstigend! Ihre Berichte in Smart Data werden neu erstellt, wenn Änderungen am Datenmodell vorgenommen werden.

5. Zu Ihrer Bequemlichkeit können Sie einen Bericht ganz einfach in den Datenvisualisierungsdienst oder in Ihre Allzeit-Favoriten – Google Sheets und Google Data Studio – exportieren.

Notiz! Das Sammeln von Marketingdaten und das Überprüfen ihrer Qualität kann mit OWOX BI Pipeline einfach durchgeführt werden. Unser Service erfasst schnell und effizient Ihre Daten, sichert deren Qualität und sorgt für die Transparenz Ihrer Berechnungen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass OWOX BI Smart Data versteht, wie Sie Daten für Ihre Berichte zusammenführen. Mit unserem Tool ist Folgendes nicht erforderlich:

• Analysten schreiben hin und wieder komplizierte SQL-Abfragen
• Marketer müssen wochenlang auf verschiedene Versionen von Ad-hoc-Berichten warten, die sie sofort benötigen

Buchen Sie eine kostenlose Demo von OWOX BI Smart Data, um zu sehen, wie Ihre Daten für Sie arbeiten können!

Mit weniger Ressourcen wird von Spezialisten erwartet, dass sie bessere Leistungen erbringen. Das ist eine echte Herausforderung! Was können Marketer also tun, um ihr Vertrauen in die Entscheidungsfindung zu stärken und einen ganzheitlichen Überblick über die Marketingleistung zu erhalten?

• Beginnen Sie mit der Verwendung moderner BI-Tools wie OWOX BI, um das Ende des Zeitalters der Daten von Drittanbietern zu überleben.
• Machen Sie Ihr Unternehmen datengetrieben.

Cloudbasierte Lösungen machen es einfacher, die Schätze in Ihren Marketingdaten zu erschließen und Informationen in aussagekräftige Erkenntnisse und Ad-hoc-Berichte umzuwandeln, die Ihre Leistung steigern können.