Futuro delle PR: 5 Previsioni per il 2023

Le pubbliche relazioni o PR si basano sulla modellazione e la gestione di come le persone vedono, sentono e percepiscono il tuo marchio. Un forte team di pubbliche relazioni lavora per cementare un'immagine positiva riducendo al minimo gli effetti della pubblicità negativa.

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Conoscere le tendenze può aiutarti a migliorare la tua strategia di pubbliche relazioni e posizionare il tuo marchio per il successo. Quando crei il tuo piano PR per il prossimo anno, tieni conto di queste previsioni per assicurarne l'efficacia.

Immergiamoci nelle mie cinque previsioni per le PR nel 2023.

L'IA per trasformare le PR

L'intelligenza artificiale svolgerà un ruolo chiave nel settore delle PR nel 2023. In poche parole, l'IA include macchine che imitano l'intelligenza umana per svolgere compiti. Gli strumenti di intelligenza artificiale migliorano nel tempo in base alle informazioni che raccolgono.

L'IA ha lo scopo di migliorare le capacità umane, non di sostituirle. Ciò rende l'IA una preziosa risorsa aziendale da avere nel 2023.

Il potenziale dell'IA di migliorare il ranking dei contenuti attraverso l'ottimizzazione SEO e una migliore personalizzazione del pubblico aumenterà gli sforzi di PR nel 2023. Aiuterà anche a tracciare i media e calcolare la risposta del pubblico in modo più efficiente.

McKinsey prevede che l'IA creerà fino a $ 2,6 trilioni di valore aziendale solo nelle vendite e nel marketing. Ciò significa che l'IA per le aziende sarà molto redditizia, così come l'IA per le PR.

Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso dell'IA che possiamo aspettarci di far parte del futuro delle PR:

• L'intelligenza artificiale scriverà per te : l'IA può scrivere praticamente di tutto, compresi i comunicati stampa. L'IA ora può scrivere quasi come gli esseri umani grazie all'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Ciò può aiutare a ridurre i costi di creazione di contenuti per le pubbliche relazioni aumentando la scalabilità.
• Conversione da discorso a testo : può essere utile per interviste ai media, episodi di podcast, conferenze stampa e presentazioni di conferenze.
• Conversione da testo a voce : l'IA consentirà al tuo pubblico di destinazione di interagire meglio con i comunicati stampa scritti trasformandoli in audio on demand.
• Traduzione in più lingue : i file audio e di testo verranno tradotti facilmente per una distribuzione più ampia.
• Identificazione di influencer rilevanti : l'IA cercherà in rete e ti porterà gli influencer più rilevanti per la tua attività. Ti aiuterà anche a monitorare le tendenze nel tuo settore. Parleremo di più degli influencer più avanti nell'articolo.

Abbiamo visto come i chatbot siano stati determinanti nella gestione delle interazioni con i clienti nel 2021 e nel 2022. Con il progredire dell'elaborazione del linguaggio naturale, dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale, i chatbot diventeranno probabilmente partner di contenuti solidi che vale la pena implementare nel 2023. Consentono alle organizzazioni dei media e ad altre parti interessate di raggiungere facilmente, consentendoti anche di distribuire i contenuti rapidamente.

Contenuti video e podcast per fiorire

Con l'aumento della domanda di contenuti video e audio, non sorprende che questo sia parte integrante del futuro delle PR e sia ancora nell'elenco delle tendenze delle PR. I podcast (sia audio che video) sono molto richiesti. The Infinite Dial ha registrato un aumento del 17% dell'ascolto dei podcast nel 2021 rispetto al 2020. Questo perché sono facili da ascoltare mentre si è in movimento.

Oltre a sfruttare i media tradizionali, puoi anche sfruttare i podcast nel bel mezzo di una crisi di pubbliche relazioni. Fallo diventando un ospite nello show o chiedendo all'ospite di leggere il tuo comunicato stampa al pubblico.

I video sono efficaci anche per raccontare una storia altamente visiva. Se ben fatti, aiutano a trasmettere un messaggio al tuo pubblico di destinazione in modo coinvolgente. Puoi usarli per trasmettere la tua versione della storia in una crisi o annunciare il nuovo evento speciale di PR della tua azienda.

Che sia breve o lungo, resta il fatto che il marketing video è qui per il lungo raggio. HubSpot ha riferito che il 54% dei consumatori desiderava vedere più contenuti video da un'azienda o da un marchio che supporta.

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Social Media per la gestione della reputazione online, costruzione di contatti

I social media sono il campione dei pesi massimi nelle PR e rimarranno tali nel 2023. Così com'è, Trulist ha riferito che i professionisti delle PR preferiscono LinkedIn, con l'81% di voti è fondamentale per le loro strategie di comunicazione. Circa il 77%, nel frattempo, ha affermato di utilizzare Twitter per lo stesso scopo.

A differenza dei metodi di PR tradizionali, i social media consentono una comunicazione bidirezionale tra i marchi e i loro clienti, i media e altri stakeholder.

È probabile che anche l'immagine del marchio e il miglioramento della reputazione attraverso i social media continuino. I social media continueranno a svolgere un ruolo nell'aiutare i marchi a gestire una crisi di PR e a neutralizzare la pubblicità negativa.

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Ma i social media non verranno utilizzati solo per inviare comunicati stampa e dichiarazioni. Nel 2003, LinkedIn ha registrato 600 milioni di membri registrati. Nel 2022, LinkedIn ha registrato oltre 850 milioni di membri. C'è una tendenza in aumento nella loro appartenenza. È probabile che quel numero includa professionisti dei media e influencer. Queste sono le persone chiave a cui i professionisti delle PR si rivolgono per trasmettere il loro messaggio al pubblico.

Con più di questi tipi di professionisti su LinkedIn, ci si aspetta che più professionisti delle PR sfruttino la piattaforma per la creazione di contatti, una componente fondamentale delle PR. Se vuoi stare al passo con la concorrenza, devi anche salire sul carro.

La scienza dei dati sta diventando un must per le aziende per monitorare i feedback in rete, compresi i social media. L'obiettivo è analizzare i dati di marketing e generare informazioni utili per migliorare prodotti o servizi. Con i social media (e Internet nel suo insieme) che dovrebbero ancora svolgere un ruolo fondamentale nelle PR, i professionisti continueranno a sfruttare la scienza dei dati e a monitorare il sentimento generale sui messaggi del marchio inviati.

Uso di contenuti interattivi

I contenuti interattivi sono il futuro delle PR, della creazione di contenuti online e del marketing. Questa forma di contenuto consente agli utenti di interagire con esso facendo clic, passando il mouse o rispondendo alle domande. Esempi di contenuti interattivi sono sondaggi, quiz e persino video acquistabili o interattivi. Il contenuto interattivo è un mondo a parte dal contenuto scritto, che è statico.

I contenuti interattivi stanno già trasformando il panorama delle PR. In effetti, alcune aziende hanno già iniziato a sperimentare la combinazione di contenuti statici con contenuti interattivi.

In uno di questi esperimenti eseguiti da Blue Fountain Media, un'infografica e un comunicato stampa sulle tendenze di elaborazione dei pagamenti combinati inviati alle organizzazioni dei media hanno prodotto risultati migliori rispetto alla sola infografica inviata. Mentre la storia è stata ripresa da alcuni media quando è stata inviata la sola infografica, è stata ripresa solo da grandi società di media come Reuters e Yahoo Finance quando è stato allegato un comunicato stampa.

I risultati non sono sorprendenti poiché i comunicati stampa interattivi consentono al lettore di essere responsabile del viaggio di lettura. Gli esseri umani comprendono le immagini più velocemente del testo e i giornalisti, in particolare, non hanno molto tempo per passare al setaccio un enorme blocco di testo per capire cosa stai cercando di dire. Questo perché cercano sempre di rispettare le scadenze.

Quella configurazione non cambierà presto. Pertanto, i contenuti interattivi continueranno a svolgere un ruolo nel futuro delle PR. I contenuti interattivi aiuteranno comunque a rafforzare la reputazione e l'autorità del tuo marchio e a trasmettere il tuo messaggio.

Influencer marketing

L'annuale Global Communication Report della USC Annenberg afferma che il 60% dei leader delle PR ritiene che gli influencer dei social media continueranno a svolgere un ruolo chiave nel successo delle PR nel 2023.

Gli influencer con un seguito relativamente minore sui social network hanno una comunità ristretta e godono di maggiore fiducia dai loro follower. Questo li rende preferiti dai marchi quando annunciano nuove campagne di pubbliche relazioni o cercano di gestire una crisi di pubbliche relazioni. Funziona fintanto che scegli un influencer il cui pubblico è rilevante per la tua attività.

Gli influencer CGI sono una cosa. In effetti, i marchi di lusso hanno iniziato ad aderire a questa tendenza. Shudu Gram, ad esempio, è stata la prima top model CGI mai creata. La foto sotto è di una collaborazione tra lei e Fenty Beauty pubblicata su Instagram.

Sebbene gli influencer CGI non siano così popolari come gli influencer umani nelle PR, questo potrebbe cambiare in futuro. Man mano che i follower di questi influencer CGI crescono, Shudu.gram, ad esempio, ha ben 225.000 follower su Instagram e contando i marchi possono sfruttarli per la reputazione del loro marchio per annunciare un nuovo evento di pubbliche relazioni o per gestire la loro reputazione in una crisi di pubbliche relazioni , per esempio.

Sarà emozionante vedere come l'influencer marketing si inserisce nel futuro delle PR. Ciò che è chiaro, tuttavia, è che giocherà un ruolo significativo.

In chiusura

Il panorama delle PR è in continua evoluzione poiché le preferenze delle persone sono fluide e le tecnologie si evolvono. Hai imparato cinque previsioni di PR nel 2023 da questo articolo.

L'IA trasformerà le pubbliche relazioni, semplificando la stesura dei comunicati stampa. I chatbot continueranno a migliorare l'esperienza dell'utente e consentiranno una distribuzione più rapida dei messaggi del marchio al pubblico.

Vedremo più contenuti di video e podcast utilizzati per le pubbliche relazioni dalle aziende nel 2023. I podcast sono facili da ascoltare mentre sei in movimento e i video ti aiutano a confezionare molte informazioni coinvolgenti in pochi minuti per il tuo pubblico.

I social media, i contenuti interattivi e l'influencer marketing porteranno avanti la giornata in quanto i marchi utilizzeranno ogni angolo per stabilire una connessione personale con i clienti e garantire una buona reputazione del marchio.

Tieni in considerazione queste tendenze quando crei la tua strategia di PR per il 2023. Se le sfrutti, la reputazione del tuo marchio rimarrà in ottima forma.

Di Chris Norton, fondatore di Luxury PR Specialist Prohibition, ex docente universitario, autore di "Share This Too" ed elencato tra i primi 10 blogger di PR e social media del Regno Unito per il suo blog personale sulla formazione sui social media.