PR の未来: 2023 年の 5 つの予測
公開: 2022-09-22広報や PR とは、人々があなたのブランドをどのように見て、感じ、認識するかを形作り、管理することです。 強力なPRチームは、否定的な宣伝の影響を最小限に抑えながら、肯定的なイメージを固めるために働きます.
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トレンドを知ることで、PR 戦略を強化し、ブランドを成功に導くことができます。 来年の PR 計画を作成するときは、これらの予測を考慮に入れて、その有効性を確認してください。
2023 年の PR に関する私の 5 つの予測を詳しく見ていきましょう。
PRを変革するAI
人工知能は、2023 年に PR 業界で重要な役割を果たすでしょう。簡単に言えば、AI には、人間の知能を模倣してタスクを実行する機械が含まれます。 AI ツールは、収集した情報に基づいて時間の経過とともに改善されます。
AI は、人間の能力を置き換えることではなく、能力を強化することを目的としています。 これにより、AI は 2023 年に向けて貴重なビジネス資産となります。
SEO の最適化と強化されたオーディエンスのパーソナライゼーションを通じてコンテンツ ランキングを改善する AI の可能性は、2023 年の PR の取り組みを後押しします。また、メディアの追跡とオーディエンスの反応のより効率的な計算にも役立ちます。
マッキンゼーは、AI が販売とマーケティングだけで最大 2.6 兆ドルのビジネス価値を生み出すと予測しています。 これは、ビジネス向けの AI が非常に有益であることを意味し、PR 向けの AI も同様です。
以下は、PR の将来の一部として期待できる AI のユースケースです。
- 人工知能があなたに代わって書く – AI は、プレス リリースを含め、事実上あらゆることについて書くことができます。 自然言語処理 (NLP) により、AI は人間のように書くことができるようになりました。 これにより、スケーラビリティを高めながら、PR コンテンツの作成コストを削減できます。
- 音声からテキストへの変換– これは、メディア インタビュー、ポッドキャスト エピソード、記者会見、会議でのプレゼンテーションに役立ちます。
- テキストから音声への変換– AI により、対象となる聴衆は、書面によるプレス リリースをオンデマンドでオーディオに変換することで、より適切に対話できるようになります。
- 多言語への翻訳– オーディオ ファイルとテキスト ファイルは、より広く配布できるように簡単に翻訳されます。
- 関連するインフルエンサーの特定– AI がネットを検索し、あなたのビジネスに最も関連性の高いインフルエンサーを見つけ出します。 また、業界の傾向を監視するのにも役立ちます。 インフルエンサーについては、記事の後半で詳しく説明します。
2021 年と 2022 年に、チャットボットが顧客とのやり取りの処理にどのように役立つかを見てきた.コンテンツをすばやく配信することもできます。
繁栄するビデオとポッドキャストのコンテンツ
ビデオとオーディオ コンテンツの需要が高まる中、これが PR の将来の不可欠な部分であり、依然として PR トレンドのリストに載っていることは驚くことではありません。 ポッドキャスト (オーディオ ポッドキャストとビデオ ポッドキャストの両方) の需要は高いです。 The Infinite Dial は、2020 年と比較して 2021 年のポッドキャスト リスナー数が 17% 増加したと報告しています。これは、移動中に聞き取りやすいためです。
従来のメディアの活用とは別に、PR 危機の最中にポッドキャストを活用することもできます。 これを行うには、ショーのゲストになるか、ホストにプレス リリースを聴衆に読んでもらいます。
動画は視覚的なストーリーを伝えるのにも効果的です。 うまく作られていれば、ターゲットオーディエンスに魅力的な方法でメッセージを伝えるのに役立ちます. それらを使用して、危機の中であなたの側のストーリーを伝えたり、会社の最新の特別な PR イベントを発表したりできます。
短くても長くても、ビデオ マーケティングは長期にわたって存在するという事実は変わりません。 HubSpot は、消費者の 54% が、サポートしている企業やブランドの動画コンテンツをもっと見たいと思っていると報告しています。
ソーシャル リスニングが動画マーケティング戦略の開発にどのように役立つかをお読みください

オンライン評判管理、連絡先構築のためのソーシャル メディア
ソーシャル メディアは PR のヘビー級チャンピオンであり、2023 年もそうなるでしょう。Trulist の報告によると、PR の専門家は LinkedIn を好み、81% がコミュニケーション戦略に不可欠であると回答しています。 一方、約 77% が同じ目的で Twitter を使用していると答えています。
従来の PR 方法とは異なり、ソーシャル メディアは、ブランドとその顧客、メディア、およびその他の利害関係者との間の双方向のコミュニケーションを可能にします。
ソーシャルメディアを通じたブランドイメージと評判の向上も継続する可能性があります。 ソーシャル メディアは、ブランドが PR の危機に対処し、否定的な宣伝を中和するのを支援する役割を果たし続けます。
メディアモニタリングを使用してコミュニケーション戦略を強化する方法を読む
しかし、ソーシャル メディアは、プレス リリースや声明を送信するためだけに使用されるわけではありません。 2003 年、LinkedIn は 6 億人の登録メンバーを報告しました。 2022 年の時点で、LinkedIn は 8 億 5,000 万人を超えるメンバーを報告しています。 会員数は増加傾向にあります。 その数には、メディアの専門家やインフルエンサーが含まれる可能性があります。 これらは、PRの専門家がメッセージを一般に伝えるために連絡を取る重要な人々です.

このようなタイプの専門家がLinkedInに増えているため、PRの重要な要素である連絡先構築のためにプラットフォームを活用するPR専門家が増えると予想されます. 競争で優位に立ちたいのであれば、時流に乗らなければなりません。
データ サイエンスは、企業がソーシャル メディアを含むネット上のフィードバックを監視するために必要不可欠なものになりつつあります。 目標は、マーケティング データを分析し、製品やサービスを改善するための実用的な洞察を生成することです。 ソーシャル メディア (およびインターネット全体) が PR において依然として重要な役割を果たすと予想されるため、専門家は引き続きデータ サイエンスを活用し、送信されるブランド メッセージに関する一般的な感情を監視します。
インタラクティブコンテンツの使用
インタラクティブ コンテンツは、PR、オンライン コンテンツ作成、およびマーケティングの未来です。 この形式のコンテンツでは、ユーザーはクリック、ホバリング、または質問への回答によって、コンテンツに関与できます。 インタラクティブ コンテンツの例としては、アンケート、クイズ、購入可能な動画やインタラクティブな動画などがあります。 インタラクティブなコンテンツは、静的な記述コンテンツとは別世界です。
インタラクティブ コンテンツは、すでに PR の世界を変えつつあります。 実際、一部の企業は、静的コンテンツとインタラクティブ コンテンツを組み合わせて実験を開始しています。
Blue Fountain Media が実施したそのような実験の 1 つでは、支払い処理の傾向に関するインフォグラフィックとプレス リリースの組み合わせをメディア組織に送信すると、インフォグラフィックのみを送信した場合よりも良い結果が得られました。 インフォグラフィックのみが送信されたときは一部のメディアによって取り上げられましたが、プレス リリースが添付されたときは、ロイターやヤフー ファイナンスなどの大手メディア企業によってのみ取り上げられました。
インタラクティブなニュースリリースにより、読者は読書の旅を担当できるため、結果は驚くべきことではありません. 人間はテキストよりも画像を理解するのが速く、特にレポーターは大量のテキスト ブロックをふるいにかけ、あなたが言おうとしていることを理解する時間があまりありません。 それは、彼らが常に締め切りを守ろうとしているからです。
その設定はすぐに変わることはありません。 したがって、インタラクティブなコンテンツは、今後も PR の役割を果たし続けるでしょう。 インタラクティブなコンテンツは、ブランドの評判と権威を高め、メッセージを伝えるのに役立ちます。
インフルエンサー マーケティング
USC アネンバーグの年次グローバル コミュニケーション レポートによると、PR リーダーの 60% は、ソーシャル メディアのインフルエンサーが 2023 年の PR の成功において重要な役割を果たし続けると考えています。
ソーシャル ネットワークでのフォロワーが比較的少ないインフルエンサーは、緊密なコミュニティを持ち、フォロワーからより多くの信頼を得ています。 これにより、新しい PR キャンペーンを発表したり、PR 危機を管理しようとしたりする際に、ブランドに好まれます。 これは、オーディエンスがあなたのビジネスに関連するインフルエンサーを選ぶ限り機能します。
CGIインフルエンサーは物です。 実際、高級ブランドはこのトレンドに賛同し始めています。 たとえば、シュードゥ グラムは、これまでに作成された最初の CGI スーパーモデルでした。 下の写真は、彼女と Fenty Beauty が Instagram に投稿したコラボレーションからのものです。

CGI インフルエンサーは、PR では人間のインフルエンサーほど人気がありませんが、これは将来変わる可能性があります。 これらの CGI インフルエンサーのフォロワーが増えるにつれて、たとえば、Shudu.gram は Instagram でなんと 225,000 人のフォロワーを抱えており、その数は増え続けています。ブランドは、新しい PR イベントを発表したり、PR 危機で評判を管理したりするために、ブランドの評判のためにそれらを活用する可能性があります。 、 例えば。
インフルエンサーマーケティングがPRの未来にどのように適合するかを見るのはエキサイティングです. ただし、重要な役割を果たすことは明らかです。
最後に
人々の好みが流動的であり、テクノロジーが進化するにつれて、PR の状況は常に進化しています。 この記事から、2023 年に向けた 5 つの PR 予測を学びました。
AI は広報活動を変革し、プレス リリースの起草を容易にします。 チャットボットは引き続きユーザー エクスペリエンスを向上させ、ブランド メッセージをより迅速に一般に配信できるようにします。
2023 年には、企業が PR に使用する動画やポッドキャスト コンテンツがさらに増えるでしょう。ポッドキャストは外出先でも簡単に聞くことができ、動画を使用すると、視聴者のために多くの魅力的な情報を数分でパッケージ化できます。
ソーシャル メディア、インタラクティブ コンテンツ、インフルエンサー マーケティングは、ブランドがあらゆる角度から顧客との個人的なつながりを確立し、ブランドの高い評価を確保するために活用するため、1 日を過ごします。
2023 年の PR 戦略を作成する際は、これらの傾向を考慮してください。それらを活用すれば、ブランドの評判は最高の状態を維持できます。
Luxury PR Specialist Prohibition の創設者であり、元大学講師であり、「Share This Too」の著者であり、ソーシャル メディア トレーニングに関する彼の個人的なブログで、英国のトップ 10 の PR およびソーシャル メディア ブロガーにリストされている Chris Norton 著。