Come creare una strategia di social media B2B che non sia noiosa

Pubblicato: 2022-06-17

C'è un malinteso nel social media marketing che B2B stia per Boring2Boring, invece di business-to-business.

Deriva in parte dalla tendenza delle strategie di social media B2B a concentrarsi sui messaggi di crescita e rimanere entro i confini sicuri delle linee guida del marchio .

Sebbene per dare credito al marketing B2B, ci sono sfide intrinseche che la maggior parte dei marchi B2C non deve affrontare:

  • Processi di nutrimento a lungo termine
  • Vendita di servizi, non prodotti
  • Numerosi decisori
  • Viaggio di vendita indiretta

Gli obiettivi, i metodi e le metriche per le strategie di marketing B2B differiranno da B2C.

Ma ciò non dovrebbe tradursi in una strategia di marketing priva di idee creative sui social media. Al contrario, le campagne B2B sui social media hanno bisogno di un'iniezione di autenticità e inventiva per distinguersi.

Ecco come ripensare la tua strategia sui social media B2B nel 2022.

Come rendere meno noiosi i social media B2B

Definisci la tua strategia in modo diverso

I social media potrebbero non essere la piattaforma di vendita più redditizia, e va bene così.

La ridefinizione dello scopo dei social media nel marketing mix B2B offre l'opportunità di allontanarsi dalla messaggistica diretta alle vendite e concentrarsi sull'umanizzazione del marchio.

Costruisci la tua strategia di social media B2B attorno a un obiettivo di marca top-of-funnel piuttosto che a un obiettivo di profitto:

  • Stabilire la credibilità del marchio
  • Aumenta la visibilità e il ricordo del marchio
  • Coinvolgi ed educa un nuovo pubblico

Questi obiettivi incentrati sul pubblico danno alla tua strategia sui social media la flessibilità per esplorare approcci creativi.

Contribuiscono a guidare la generazione nel più ampio contesto del marketing multicanale mentre giocano alla forza dei social media come canale per creare connessioni autentiche.

Umanizza i tuoi prodotti e servizi

Non dimenticare che c'è un essere umano dall'altra parte di ogni contenuto che pubblichi.

Allora chi sono?

Investi tempo nella creazione di Buyer Personas specifici per i social media. A seconda degli obiettivi strategici, questi possono essere derivati ​​da profili clienti consolidati o creati da zero.

Scegli le piattaforme con attenzione

La maggior parte delle strategie di social media B2B si concentra su LinkedIn, l'unica piattaforma dedicata ai professionisti.

Quasi tutti i marketer B2B si affidano a LinkedIn per il content marketing:

  • Il 95% usa LinkedIn per il marketing dei contenuti organici
  • Il 76% utilizza la piattaforma per la promozione a pagamento

Facebook segue da vicino, con l'83% dei marketer B2B che lo utilizza per il marketing di contenuti organici e il 66% per il pagamento.

Non c'è dubbio che queste piattaforme possano generare valore. Ma la migliore piattaforma di social media B2B è quella che raggiunge il tuo pubblico e si allinea ai tuoi obiettivi.

Considera come altre piattaforme possono supportare la tua strategia sui social media.

  • Quora: Risolvere i problemi degli utenti
  • TikTok: divertente e umanizzante
  • Pinterest: stimolante e visivamente accattivante
  • Medium: stimolante ed educativo

TikTok non è il primo posto in cui i marketer B2B potrebbero pensare di pubblicare contenuti, ma può essere molto coinvolgente con il giusto approccio.

Ad esempio, alcuni dei migliori marketing B2B che abbiamo visto nel 2022 da agenzie e marchi affermati sono arrivati ​​tramite TikTok.

Prendi una foglia dal Playbook di B2C

Le migliori strategie B2B sui social media nel 2022 si basano su tattiche B2C per dare vita a campagne che avrebbero potuto facilmente sembrare impersonali.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di marketing B2B di spicco di agenzie e marchi su TikTok:

  • Agenzia NoGood

L'agenzia creativa di New York, NoGood, ha raccolto oltre 100.000 follower suddividendo le campagne di marchi famosi, pubblicando contenuti autentici sul lavoro in un'agenzia e condividendo suggerimenti per altri marketer e agenzie.

@nogood.io Perché sono così? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima
  • Adobe

Con oltre 300.000 follower e 3 milioni di Mi piace, Adobe si è affermato come leader del marchio sulla piattaforma. La loro strategia TikTok si concentra su influencer e UGC (contenuti generati dagli utenti), con una spolverata di contenuti di marca per buona misura.

@adobe Qualche idea per il prossimo appuntamento di @natalia.dedios? #AdobeTok #GRWM ♬ suono originale Adobe
  • Tela

Come Adobe, Canva pubblica una combinazione di contenuti influencer, suggerimenti rapidi e contenuti divertenti con CTA soft per utilizzare i prodotti e i servizi Canva. Con 83.000 follower, Canva si è ritagliata un forte seguito su TikTok rimanendo concentrato sul suo pubblico.

@canva Inchiodato. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ suono originale - </3
  • Controllo del movimento dell'apice

Questo è un po' fuori dal campo, ma è un ottimo esempio di marketing B2B non tradizionale su TikTok. Apex produce robot per l'industria alimentare. Eppure il loro TikTok, che si rifà alle tendenze B2C (a volte al limite del bizzarro), ha 75.000 follower e 3,5 milioni di Mi piace, anche più di Adobe.

@apexmotion Un piccolo dietro le quinte di come funziona il nostro Baker-Bot! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ suono originale - 落落酱ovo

Costruisci una comunità

Perché agenzie e marchi riversano energia nella creazione di contenuti top-of-funnel per TikTok?

Quasi un terzo (32%) degli utenti di TikTok ha un'età compresa tra 25 e 34 anni e il 90% degli utenti visita l'app più di una volta al giorno.

Sebbene questi utenti potrebbero non essere i decisori finali che detengono i cordoni della borsa, sono influencer nel processo di acquisto e spesso utenti di prodotti e servizi B2B.

Su LinkedIn, i vantaggi della creazione di una community coinvolta sono ancora più visibili poiché il 92% delle persone si fida dei consigli dei colleghi rispetto agli annunci su LinkedIn.

Diversificare il mix di contenuti

Forse il motivo principale per cui le strategie dei social media B2B risultano obsolete è che i marketer saltano questo punto a causa di vincoli di risorse o mancanza di dati affidabili .

Come abbiamo visto negli esempi di Adobe e Canva, i contenuti generati dagli utenti inviano un messaggio potente sfruttando l'approvazione di terze parti.

I tuoi contenuti dovrebbero sempre essere collegati alla strategia generale dei social media.

Ma ricorda: va bene divertirsi sui social media.

Umanizzare il marchio. Fai appello al tuo pubblico, non ribattezzare i post di altri marchi. Monitora la tua concorrenza.

Il mix di contenuti dovrebbe riflettere dove si trova il tuo pubblico e cosa lo coinvolge.

Pianifica, misura e valuta il tuo social media marketing

Il social media marketing B2B contribuisce a un quadro più ampio.

Quando si pianificano e si eseguono campagne ambiziose, è facile perdere di vista il modo in cui un contenuto top-of-funnel contribuisce alla generazione di lead multipiattaforma.

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La pianificazione strategica è particolarmente utile per le agenzie che eseguono campagne con più clienti e marchi globali con campagne grandi o simultanee.

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