5 modi in cui la tecnologia può semplificare il flusso di lavoro della tua agenzia

Pubblicato: 2022-06-28

La tecnologia ha ucciso la star dell'agenzia?

È in corso un dibattito nelle agenzie di marketing sul modo migliore per gestire le risorse in un mondo altamente automatizzato e basato sulla tecnologia.

Forbes ha anche preso il sopravvento, pubblicando un articolo che spiegava i rischi di fare troppo affidamento sulla tecnologia per ottimizzare i flussi di lavoro. È una lettura perspicace. Tuttavia, le argomentazioni polarizzanti che contrappongono le persone alla tecnologia mancano di una conclusione cruciale:

La tecnologia e le persone devono collaborare per ottimizzare le agenzie.

La soluzione per le agenzie che cercano di snellire i flussi di lavoro e automatizzare i processi di marketing non sta sostituendo le persone con la tecnologia. Si tratta di ottenere la miscela giusta. In altre parole, i leader delle agenzie dovrebbero vedere il software di marketing come uno strumento per consentire la creatività, il pensiero critico e la collaborazione.

Gli strumenti di automazione del marketing eliminano le lunghe attività manuali e abbattono i silos. Questo è il passaggio 1 della razionalizzazione dei flussi di lavoro. Il passaggio 2 richiede una revisione approfondita e collaborativa delle persone e dei processi coinvolti nella realizzazione delle campagne di marketing.

Come ottimizzare i flussi di lavoro dell'agenzia

In sostanza, snellire il flusso di lavoro di un'agenzia significa:

  • Rimozione di processi non necessari
  • Ottimizzazione delle operazioni
  • Trovare il modo più efficiente per consegnare il lavoro
  • Standardizzazione dei processi ripetibili
  • Ricerca continua di efficienza

Nel complesso e spesso caotico mondo delle agenzie, la razionalizzazione dei flussi di lavoro è la base per la crescita. Ma anche con una potenza di elaborazione sovrumana e automazioni che fanno risparmiare tempo, gli strumenti del flusso di lavoro di marketing non sono un proiettile d'argento.

La tecnologia supporta i team delle agenzie per semplificare i processi in 5 aree chiave.

1. Strategia e pianificazione

L'andirivieni nei processi di pianificazione strategica può consumare così tanto tempo prezioso! I processi di pianificazione del marketing collaborativi e dinamici rimuovono le inefficienze di riunioni, revisioni strategiche e sessioni di feedback.

Il giusto strumento per il flusso di lavoro di marketing darà al tuo team la possibilità di:

  • Collabora e conversa in tempo reale
  • Invita i clienti al processo di pianificazione
  • Condividi file e tieni traccia delle versioni
  • Lavora oltre i confini e i fusi orari
  • Approva piani strategici senza programmare una riunione

Semplificare il processo di pianificazione strategica libera tempo, accorciando le tempistiche di lancio della campagna e consentendo la collaborazione lungo il percorso.

2. Sviluppo della campagna

Qui arriviamo alla sfida più grande di un Traffic Manager: la gestione delle risorse. Una volta che un cliente approva un piano di marketing, la corsa inizia per fornire creatività ispirata nel modo più efficiente.

Potrebbero verificarsi diversi flussi di lavoro in parallelo, a seconda del marketing mix:

  • Creativo
  • Pianificazione dei media
  • PR e messaggistica above-the-line
  • Pubblicità digitale/programmatica
  • Attivazioni del marchio
  • Impegno sui social media

Ogni flusso di lavoro nel marketing mix ha le proprie parti interessate e i propri passaggi, creando il caos per gli account manager e i gestori del traffico incaricati di tenere traccia del processo e dei progressi.

Il software del flusso di lavoro di marketing centralizza questi processi, riunendo agenzie e clienti e abbattendo i silos.

Quando il team combinato ha visibilità su KPI, budget, strategia e metriche di performance passate, la pista per il lancio delle campagne non è solo più breve ma anche più snella.

3 e 4. Misurazione e Reporting

Con l'aumento dei feed di dati in tempo reale e dei brevi intervalli di attenzione, la misurazione delle campagne è sempre più dinamica.

Il monitoraggio dei dati, la generazione di informazioni dettagliate e la trasformazione di tali informazioni in azioni devono avvenire rapidamente, altrimenti rischi di perdere l'attenzione del cliente. Pertanto, il ruolo della tecnologia nello snellire i processi di agenzia in questo caso è duplice, ma entrambi avvengono in parallelo.

  • Misurazione

Gli strumenti di automazione del marketing che raccolgono dati diversi possono far risparmiare ore ai team delle agenzie.

Invece di esportare dati, aggiornare fogli di calcolo, rielaborare numeri e destreggiarsi tra più documenti contemporaneamente, il tuo team può semplicemente accedere a una dashboard e accedere ai risultati sul posto.

  • Reportage a metà campagna

I budget di marketing si stanno riducendo e praticamente ogni settore sta diventando più competitivo di minuto in minuto. I clienti vogliono sapere come sta andando la loro campagna settimana per settimana (anche giorno per giorno).

La sintesi manuale di tutti i dati della campagna e il benchmarking rispetto ai KPI consuma molte risorse. Ma puoi semplificare il flusso di lavoro con uno strumento di automazione del marketing. La chiave è stabilire obiettivi chiari e utilizzare una piattaforma di gestione del marketing che tenga traccia delle prestazioni rispetto a tali obiettivi .

Ad esempio, le agenzie che utilizzano Mediatool possono monitorare e confrontare i risultati con gli obiettivi a colpo d'occhio, per ottenere informazioni utili che migliorano il processo decisionale. Mediatool semplifica inoltre i processi di reporting fornendo report ROI personalizzati in pochi clic.

5. Ottimizzazione

Esaminiamo come le piattaforme di automazione del marketing ottimizzano i flussi di lavoro delle agenzie, risparmiando tempo durante il processo della campagna di marketing:

  • Strategia e processi di pianificazione più efficienti
  • Tempi di sviluppo della campagna più brevi
  • I flussi di lavoro paralleli sostituiscono i processi lineari inefficienti
  • Le automazioni fanno risparmiare ore
  • Reportistica dinamica in tempo reale

Incanalare il tempo risparmiato nell'ideazione creativa, nell'ottimizzazione della campagna, nella formazione e nella strategia (a seconda del mix di marketing) si traduce in migliori campagne di marketing.

Queste innovazioni, rese possibili da strumenti intelligenti di automazione del marketing, sbloccano le innovazioni che possono far progredire la tua agenzia e aiutarti ad attirare nuovi clienti.

L'equilibrio è la chiave: il segreto per ottimizzare i flussi di lavoro delle agenzie

Con il giusto software di gestione del flusso di lavoro di marketing e un team potenziato, le agenzie possono migliorare la produttività, sbloccare il potenziale creativo pluripremiato e fornire un lavoro più impressionante. I leader delle agenzie hanno la responsabilità di dotare i loro team degli strumenti necessari per salire di livello.

Quindi il segreto per razionalizzare le agenzie non è sostituire l'intuizione umana con la tecnologia. Sta usando l'uno per migliorare l'altro in un ciclo di miglioramento continuo, cercando sempre un modo migliore per fornire un lavoro ispirato.

Ecco un'anteprima di Mediatool: